Решение от 11.10.2016 по делу № 2-1888/2016 от 25.08.2016

2-1888/2016

ЗАОЧНОЕ

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11.10.2016 г.

Чайковский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Казакова Р.А.

при секретаре Шайдуллиной В.В.,

с участием представителя истца ФИО2,

потребителя ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Чайковский гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю, заявленному в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Альпина» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю (далее – РПН по ПК, истец), обратилось в Чайковский городской суд с иском в интересах ФИО1 (далее - Потребитель) о защите потребительских прав последней, указывая, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрела у ООО «Альпина» абонемент на оказание косметических услуг «Elevation». Для целей оплаты приобретенного товара Потребитель в этот же день в офисе ответчика заключила кредитный договор на сумму <данные изъяты> рублей с КБ «Ренессанс Кредит» (общество с ограниченной ответственностью). Истец заявляет, что при заключении договора на оказание услуг ответчиком было существенно нарушено право Потребителя на получение необходимой и достоверной информации о цене товара. Косметологическими услугами истец не воспользовалась. ДД.ММ.ГГГГ обратилась с письменным заявлением об отказе от договора на оказание косметологических услуг, затем ДД.ММ.ГГГГ с требованием о возврате суммы, уплаченной за товар. Заявленные в досудебном порядке требования об отказе от исполнения договора и возврате суммы, уплаченной за товар, ответчик оставил без удовлетворения, в связи с чем РПН по ПК, действуя в интересах Потребителя, с учетом состоявшихся уточнений заявленных требований, просит: возвратить Потребителю уплаченную ей денежную сумму за товар посредством зачисления на ссудный счет, открытый в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), взыскать в пользу Потребителя убытки, состоящие из процентов, уплаченных по кредитному договору, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований Потребителя, а также компенсировать причиненный моральный вред в размере <данные изъяты> рублей.

В судебном заседании представитель РПН по ПК ФИО2 на заявленных требованиях настаивала, в обоснование приводила доводы, изложенные в иске.

Потребитель ФИО1 доводы и требования представителя РПН по ПК поддержала по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «Альпина», надлежащим образом извещенного о времени и месте судебного разбирательства путем направления заказной корреспонденции с уведомлением по заявленному в ЕГРЮЛ местонахождению, не явился, о наличии уважительных причин, препятствующих явке в судебное заседание не сообщил, суду не заявлено ходатайств об отложении судебного разбирательства, а равно о проведении судебного заседания в отсутствие представителя ответчика. Судом с согласия стороны истца определено рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Представитель участвующего в деле в статусе третьего лица КБ «Ренессанс кредит» (ООО), будучи извещенным, не явился, в ответ на судебное извещение представил отзыв, в котором сообщил, что в случае удовлетворения заявленных требований истицы сумма кредита по кредитному договору № вместе с процентами, подлежат возврату на счет ФИО1, открытый в КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) для расчета по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, а также просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Иск РПН по ПК, заявленный в интересах Потребителя, подлежит удовлетворению.

В силу п. 2 ст. 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, когда такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО "Альпина" был заключен договор на оказание косметических услуг по абонементу «Elevation» на сумму <данные изъяты> руб.

В тот же день между ФИО1 и КБ "Ренессанс кредит" (ООО) на основании заявления оферты, заключен кредитный договор №, согласно которому истице предоставлен кредит в размере <данные изъяты> руб. под 36% годовых сроком на 24 месяца, для приобретения абонемента в ООО "Альпина" (л.д. 8-11).

ДД.ММ.ГГГГ Потребитель обратилась к Ответчику с заявлением о расторжении по собственной инициативе заключенного с ней договора на оказание услуг. Претензия ответчиком оставлена без ответа.

ДД.ММ.ГГГГ Потребитель обратилась в РПН по ПК с заявлением о проведении проверки по факту нарушения ее потребительских прав, оказании содействия в их судебной защите.

ДД.ММ.ГГГГ Потребитель направила в адрес Ответчика претензию с требованием возвратить уплаченную за товар денежную сумму в срок до ДД.ММ.ГГГГ

Ответчик требования Потребителя оставил без ответа.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Приведенная выше норма права предоставляет потребителю возможность отказаться от договора о выполнении (оказании) услуг в любое время, не связывая такой отказ с причинами или нарушениями обязательств какой-либо стороной договора.

В судебном заседании истица пояснила, что указанными в договоре услугами она не пользовалась, отказалась от исполнения договора до начала исполнения услуг. Доказательств иного по делу не представлено, равно, как и данных о том, что ответчик понес какие-либо фактические расходы по заключенному с истцом договору.

В силу установленных обстоятельств и приведенных в решении нормативных предписаний Потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы, соответствующие требования РПН по ПК судом удовлетворяются.

С учетом условий кредитного договора, заключенного между Потребителем и КБ «Ренессанс кредит» (ООО) (п. 3.1.3 Общих условий), возврат перечисленной Потребителем за Товар денежной суммы в размере <данные изъяты> рублей должен быть произведен Ответчиком посредством перечисления на соответствующий счет, открытый на имя Потребителя в КБ «Ренессанс Кредит», с одновременным возложением на Ответчика обязанности уплатить в КБ «Ренессанс кредит» (ООО) невыплаченные Потребителем проценты за пользование кредитом, начисленные на день возврата суммы уплаченной за товар.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку установлен факт нарушения ответчиком прав истицы, как потребителя, в ее пользу должна быть взыскана компенсация морального вреда, размер которой с учетом степени вины ответчика, характеру и степени испытанных ФИО1 нравственных страданий и принципа разумности и справедливости, суд определяет в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии с абз. 1 п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из положений приведенных норм права и разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суд полагает необходимым взыскать с ответчика штраф за неисполнение им в добровольном порядке требования потребителя.

Поскольку штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя складывается из суммы взысканной судом денежных средств - цена услуг по договору (40 713,12 руб.) и компенсации морального вреда (<данные изъяты> руб.), что составляет <данные изъяты> руб., размер штрафа, с учетом вышеприведенных норм права составляет <данные изъяты> рублей <данные изъяты> копеек.

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии с данной нормой с ООО "Альпина" подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в размере <данные изъяты> рубль <данные изъяты> копеек (<данные изъяты> рубль <данные изъяты> копеек – по имущественным требованиям, <данные изъяты> рублей – по требованию о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 235 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ №, ░░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░1 ░ ░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░» (░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░) ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ № ░░ ░░.░░.░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░, ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░1: ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ – <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░, ░░░░░ – <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░ <░░░░░░ ░░░░░░> ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░ ░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░: