Решение по делу № 2-1213/2018 от 05.02.2018

Дело №2-1213/2018

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 мая 2018 года

Свердловский районный суд г.Костромы в составе председательствующего судьи Кучиной Е.А., при секретаре Вагиной К.Н., рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску Васяк ФИО9 к ООО «АС –ГРУПП» в защиту прав потребителя,

установил:

Васяк Т.П. обратилась в суд с иском к ООО "АС-ГРУПП" о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченной по нему денежной суммы в размере ..., неустойки ..., компенсации морального вреда ... В обоснование заявленных требований указала, что <дата> г к ней домой пришел молодой человек, представившийся сотрудником ООО «АС-ГРУПП» Литвиненко А.О., с которым она заключила договор ... от <дата> купли-продажи бытового фильтра для очистки воды СОВ, стоимостью ... При заключении договора была введена в заблуждение относительно стоимости фильтра и его потребительских свойств, Литвиненко А.О., устанавливая фильтр, все время отвлекал ее разговорами. Только после ухода представителя компании обнаружила, что переданный фильтр не соответствует характеристикам, изложенным в техническом паспорте. Так, в договоре наименование фильтра указано как «СОВ», а в инструкции - как бытовая система обратного осмоса Infero, на самом же фильтре имеется маркировка ... Выявлены так же и несоответствия в изготовителе товара, на гарантийном талоне нет печати, отсутствует сертификат товара. Кроме того, фильтр подтекает. Изначально, обратилась к продавцу, позвонив по контактному телефону, указанному в договоре, но ее претензии были проигнорированы. <дата>, а затем <дата> повторно в адрес продавца направляла заявления с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврата уплаченных по нему денежных средств. Ответа на них не последовало, в связи с чем обратилась с иском в суд.

Васяк Т.П. ходатайствовала о рассмотрении дела без ее участия.

Представитель истца Фомин С.В., по доверенности, в суде на удовлетворении иска настаивал. Выразил согласие на рассмотрение дела в заочном производстве, в связи с неявкой ответчика.

Ответчик ООО «АС-ГРУПП», будучи надлежаще извещенным, своего представителя в суд не направил, возражений на иск не представил, о рассмотрении дела без его участия не просил.

Дело рассмотрено судом в заочном производстве.

Выслушав пояснения представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела и установлено судом, <дата> между Васяк Т.П. и ООО "АС-ГРУПП» в лице Литвиненко А.О., действующего по доверенности, был заключен договор купли-продажи № в отношении бытового фильтра для очистки воды «СОВ», по условиям которого стоимость товара определена в размере ....

<дата> Васяк Т.П. обратилась к ответчику ООО "АС-ГРУПП» с претензией, ссылаясь на то, что фактически установленная система очистки воды не соответствует техническому паспорту, в переданной документации имеются расхождения в наименовании товара и его изготовителе, на гарантийном товаре нет печати, не указаны технические характеристики товара, отсутствует сертификат, нет данных о сервисных центрах обслуживания, что в совокупности указывает на непредставление ей информации необходимой для эксплуатации товара, в связи с чем просила договор расторгнуть и возвратить уплаченные по нему денежные средства.

Претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.

В силу ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускается злоупотребление правом в любых формах.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Сведения, которые должны обязательно содержаться в информации о товарах, перечислены в п. 2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1. К таким сведениям относятся в том числе наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; цена в рублях.

Согласно пункту 3 названной статьи информация, предусмотренная пунктом 2 статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с п. 2 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон, договор может быть расторгнут по решению суда, только при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишает того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

На основании ч. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Пунктом 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55, предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Пунктом 1 ст. 12 Закона "О защите прав потребителей" предусмотрено, что если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Исходя из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в Постановлении N 17 от 28.06.2012 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).

Согласно Инструкции по эксплуатации, переданной истцу к договору, Васяк Т.П. приобрела бытовую систему обратного осмоса ...

В договоре купли-продажи, заключенном сторонами, предмет договора указан как бытовой фильтр СОВ, но признаки передаваемого товара конкретно не определены, указывается лишь общая родовая принадлежность предмета купли-продажи, индивидуализирующих признаков товара договор также содержит.

Договором определена цена товара, она составляет ... При этом приведенными в договоре вариантами расчета истец введен в заблуждение относительно стоимости бытовой системы для очистки воды, так как исходя из п.3.1. договора в стоимость товара включены в т.ч. затраты по установке товара в размере ....

Согласно заключению специалиста Союза «Торгово-промышленная палата Костромской области» Кузнецова Б.Ф., осмотренная им <дата> в квартире истца система очистки воды, не соответствует прилагаемой инструкции, фактически установлена система ... аналогичные системы для очистки воды в торговых центрах г.Костромы имеют стоимость 4900-...

Так как товар предлагался истцу самим ответчиком в ходе посещения его квартиры, истец фактически был лишен возможности до заключения договора купли-продажи получить информацию о потребительских качествах и характеристиках, позволяющую разумно и свободно осуществить выбор действительно необходимых ему товаров. При этом демонстрация прибора, вручение гарантийного талона на товар, руководства по эксплуатации не свидетельствует о том, что истец ознакомлен с информацией о товаре, гарантийных обязательствах, изготовителе, импортере Товара, продавце и сервисном центре Продавца, а также о том, что истцом получена вся необходимая информация о потребительских свойствах товара, о сроке службы или сроке годности товара.

Кроме того, из представленных ответчиком истцу документов следует противоречивая информация относительно потребительских свойств и технических возможностей проданного истцу товара, в связи с чем суд приходит к выводу о том, что ответчиком не выполнена предусмотренная Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" обязанность по предоставлению истцу необходимой и достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора товара.

Исходя из положений ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в разумный срок.

Истица <дата>, то есть через 10 дней после заключения договора купли-продажи, обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора купли-продажи. Данный срок обращения суд считает разумным.

При таких обстоятельствах, требования истца о расторжении договора и возврата уплаченных по нему денежных средств подлежат удовлетворению.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В соответствии со ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования истца о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежали удовлетворению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение указанных сроков на ответчика подлежит возложению обязанность в соответствии со ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" уплатить истцу неустойку (пеню) за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара, что составляет ... (в пределах заявленных исковых требований за 186 дней просрочки начиная с <дата>).

Ходатайства о снижении сумм неустойки ответчиком не заявлялось.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой, с учетом обстоятельства дела, принципа разумности и справедливости, определяется судом в сумме ....

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что в денежном выражении составляет ... из расчета: (...

Кроме того, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход муниципального образования городской округ г.Кострома подлежит взысканию государственная пошлина в размере ...

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Васяк ФИО10 удовлетворить.

Расторгнуть договор купли-продажи между Васяк ФИО11 и ООО «АС-ГРУПП» в отношении бытового фильтра для очистки воды.

Взыскать с ООО «АС-ГРУПП» в пользу Васяк ФИО12 денежную сумму, уплаченную за товар в размере ..., неустойку (пеню) ..., штраф в сумме ...

Обязать Васяк ФИО13 после получения денег возвратить ООО «АС-ГРУПП» бытовой фильтр с документами.

Взыскать с ООО «АС-ГРУПП в доход муниципального образования городской округ город Кострома государственную пошлину в сумме ....

Заочное решение может быть обжаловано в Свердловский районный суд г. Костромы путем подачи ответчиком заявления об отмене этого решения в течение 7 дней со дня вручения копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца в облсуд через Свердловский районный суд г. Костромы.

Судья- Е.А. Кучина