Решение по делу № 2-4299/2020 от 13.10.2020

Дело № –429/2020

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИФИО1

20 января 2020 года <адрес>

Советский районный суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Омаровой М.А., помощника ФИО3, секретаре ФИО4, с участием: представителя истца ФИО7,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Общественной организации «Комитет защиты прав потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к ООО «Облака» о признании противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей, обязании опубликования полного текста решения суда и взыскании судебных расходов, в сумме 8650 рублей,

УСТАНОВИЛ:

Общественная организация Комитет защиты прав потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей обратилась в суд с иском к ООО «Облака» о признании противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей, обязании опубликования полного текста решения суда и взыскании судебных расходов, в сумме 8650 рублей, указав в обоснование иска, что в соответствии ст. 45 ФЗ «О защите прав потребителей», п. 2 Устава 00 «Комитет защиты прав потребителей» и разъяснительного о письма Роспотребнадзора №. 4938 - 05 от ДД.ММ.ГГГГ, «О полномочиях общественных объединений потребителей».

Общественная организация «Комитет защиты прав потребителей Республики Дагестан», действуя в интересах неопределенного круга потребителей, ДД.ММ.ГГГГ на основании поручения № от ДД.ММ.ГГГГ, с привлечением специалистов по защите прав потребителей РД: ФИО5, ФИО6, был осуществлен общественный контроль в кафе «Облако», расположенный на территории аэропорта. <адрес> на предмет соблюдения установленных правил оказываемых услуг.

По результатам общественного контроля был составлен информация (акт) № от 25.10 2019 г., которая содержит описание нарушений прав потребителей, второй экземпляр был вручен нарочно.

Ответчику было предложено в течении определенного, достаточного времени устранить, отмеченные правонарушения, написать отзыв на информацию (акт) № от 25.10 2019г.. однако до сегодняшнего дня информация об устранении отмеченных недостатков в адрес ОО «КЗПП РД» не поступала, ответчиком не были представлены все необходимые документы информационного характера в соответствии статьями ФЗ «о Защите прав потребителей», что. дает истцу основание полагать, что выявленные нарушения продолжают иметь место в кафе «Облако».

Истец считает, что ответчик своими действиями нарушил права потребителей, что обосновывается следующим: Отсутствует на видном доступном месте информация (уголок потребителя); Отсутствует на видном доступном месте, адрес и номер телефона надзорных органов, куда обращаться потребителю в случае нарушения его прав. (ст. 8,9 Ф.З. « ЗПП»); Отсутствует на видном доступном для потребителей месте книги отзывов и журнал учета проверок ФЗ «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. l ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» предприниматель должен представлять потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа, в ходе общественного контроля не предоставили;

Отсутствует минимальная информация о сотрудниках, непосредственно обслуживающие потребителя, т. е нагрудный знак (ст. 8 Закона «ЗПП»);

Не предоставили документы подтверждающие качество и безопасность товара (cm. ст. 4, 7 Закона «ЗПП»), Согласно ст. 4 Закона «ЗПП» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которое соответствует договору; а также согласно ст. 7 Закона «ЗПП» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а. также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном! им порядке. ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ N 212-ФЗ; Отсутствует маркировка на кондитерские изделия, дата изготовления и срок хранения (ст. 5 ФЗ «ЗПП»); Не представили сведения о госповерке весоизмерительной техники; Отсутствует на обозрение правила оказания услуг общественного питания; 1 ((.Отсутствуют ценники установленного образца с указанием наименования товара, изготовителя, единицы измерения, подпись материально ответственного лица (ст. 10 Закона «ЗПП»);Отсутствует журнал здоровья (на гнойничковые заболевания); Не представили техно — технологические карты на изготовляемые блюда: Отсутствует на обозрение заключение санэпиднадзора, на осуществление своей деятельности. ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ № 52-ФЗ, установлено, что при организации питания населения в специально оборудованных местах (столовых, ресторанах, кафе, барах и других), в том числе при приготовлении пищи и напитков, их хранении и реализации населению, для предотвращения возникновения и распространения инфекционных, заболеваний и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) должны выполняться санитарные правила; 14.Отсутствует журнал контроля качества готовой продукции; Не представили техно - технологические карты на изготовляемые блюда; Не представили ветеринарное заключение на мясо, молочные продукты питания.

Просит суд признать действия ответчика, противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, т. к нарушаются их права.

Обязать ответчика, в течение 10 дней после вступления в силу решения суда опубликовать полный текст решения суда на наиболее читаемой русскоязычной газете.

Взыскать с ответчика, в пользу истца 00 «КЗПП РД», затраты на проведение общественного контроля и юридические услуги в сумме 8650 руб., согласно прилагаемому расчету и договору.

В судебном заседании представитель истца ФИО7 исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить.

Ответчик, надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного заседания, в судебное заседание не явился, уважительных причин своей неявки суду не представил.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

С письменного согласия представителя истца, суд, на основании ст.233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ на основании поручения № от ДД.ММ.ГГГГ, с привлечением специалистов по защите прав потребителей РД: ФИО5, ФИО6, был осуществлен общественный контроль в кафе «Облако», расположенный на территории аэропорта. <адрес> на предмет соблюдения установленных правил оказываемых услуг.

По результатам общественного контроля был составлен информация (акт) № от 25.10 2019 г., которая содержит описание нарушений прав потребителей, второй экземпляр был вручен нарочно.

Ответчику было предложено в течении определенного, достаточного времени устранить, отмеченные правонарушения, написать отзыв на информацию (акт) № от 25.10 2019г.. однако до сегодняшнего дня информация об устранении отмеченных недостатков в адрес ОО «КЗПП РД» не поступала, ответчиком не были представлены все необходимые документы информационного характера в соответствии статьями ФЗ «о Защите прав потребителей», что. дает истцу основание полагать, что выявленные нарушения продолжают иметь место в кафе «Облако».

Согласно абз. 1 ст. 46 Закона РФ "О защите прав потребителей" орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Из разъяснений, содержащихся в абз. 2 п. 20 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (ст. 1065 ГК РФ, ст. 46 Закона).

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Применительно к указанной норме закона ответчиком не было представлено суду объективных данных, а также допустимых доказательств, свидетельствующих об осуществлении реализации пищевых продуктов в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей и "Правил продажи отдельных видов товаров".

В связи с чем судом дело рассмотрено по представленным истцом доказательствам.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случая, когда действия, подлежащие оплате, были осуществлены по инициативе суда; при неполном (частичном) удовлетворении имущественных требований, подлежащих оценке, судебные издержки присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику - пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

При изложенных обстоятельствах, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Общественной организации «Комитет защиты прав потребителей» в интересах неопределенного круга потребителей к ООО «Облака» о признании противоправными действия ответчика в отношении неопределенного круга потребителей, обязании опубликования полного текста решения суда и взыскании судебных расходов, в сумме 8650 рублей – удовлетворить.

Признать противоправными действия ответчика ООО «Облака» в отношении неопределенного круга потребителей, указанные в акте № от 25.10. 2019 года.

Обязать ООО «Облака» в лице его генерального директора ФИО2 по вступлении указанного решения суда в законную силу, опубликовать полный текст решения в русскоязычной газете.

Взыскать с ООО «Облака» в пользу Общественной организации «Комитет защиты прав потребителей судебные расходы в сумме 8650 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, вынесший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения его копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Дагестан в течение одного месяца со дня его вынесения в окончательной формулировке.

Мотивированное заочное решение составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий: судья М.А. Омарова