Решение по делу № 2-1746/2018 от 06.06.2018

      К делу № 2-1746/18

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(заочное)

    г. Новороссийск                                                                02 августа 2018 года

    Приморский районный суд г. Новороссийска в составе:

    судьи                                                 Семенова Н.С.,

    при секретаре                                   Вьюговой Н.А.,

с участием представителя истца Лубинца О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Коваленко Л.И. к индивидуальному предпринимателю Аксенов Е.В. о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Коваленко Л.И. обратилась в суд с иском, в котором указала на то, что 22.05.2017 г. она направила в адрес ответчика письменное обращение заказным письмом. По причине неполучения ответчиком обязанности по получению почтовой корреспонденции, ей было возвращено её письменное обращение без разрешения по существу. Считает бездействия ответчика неправомерными и нарушающими её права, как потребителя. Просит суд признать неправомерным бездействие ответчика, выразившееся в необеспечении права потребителя на обращение через организацию почтовой связи с целью получения затрагивающей её права информации и обязать ответчика устранить допущенное нарушение её прав путем возложения на него обязанности по своевременному получению адресованной ему почтовой корреспонденции, а также обязать ответчика принять её письменное обращение от 22.05.2017 г.

В судебном заседании Лубинец О.В. поддержал требования Коваленко Л.И., ссылаясь на неисполнение ответчиком требований закона, возлагающих на индивидуальных предпринимателей обязанность обеспечить необходимые условия для осуществлен я гражданами права на обращение.

Ответчик в судебное заседание не явился, хотя о месте и времени его рассмотрения был уведомлен надлежащим образом.

По причине неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительности причин неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствии, судом вынесено определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства.

Выслушав представителя истца, исследовав и оценив представленные суду доказательства, суд считает возможным удовлетворить исковые требования Коваленко Л.И.

Представленными суду письменными доказательствами подтверждается факт направления 22.05.2017 г. Коваленко Л.И. через организацию почтовой связи в адрес ИП Аксенова Е.В. письменного обращения, которое вернулось отправителю в связи с истечением срока его хранения в отделении почтовой связи.

В соответствии с п. 1 ст. 2 Закона Краснодарского края «О дополнительных гарантиях реализации права граждан на обращение в Краснодарском крае», принятого Законодательным Собранием Краснодарского края 20 июня 2007 года, в пределах предоставленной компетенции государственный орган, орган местного самоуправления, государственное и муниципальное учреждение, иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, должностное лицо обеспечивает необходимые условия для осуществления гражданами права обращаться с предложениями, заявлениями, жалобами и для своевременного и эффективного рассмотрения обращений должностными лицами, правомочными принимать решения.

Право потребителя на получение необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах) закреплено ст. 8 Закона от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей».

Принимая во внимание отсутствие со стороны ответчика доказательств, опровергающих доводы истца, суд признает доказанным факт непринятия ИП Аксеновым Е.В. мер по созданию необходимых условий для получения через организацию почтовой связи письменного обращения Коваленко Л.И. от 22.05.2017 г.

    Руководствуясь ст.ст.194-198, 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

    РЕШИЛ:

Исковые требования Коваленко Л.И. удовлетворить.

Признать неправомерным бездействие индивидуального предпринимателя Аксенов Е.В., выразившееся в необеспечении права Коваленко Л.И. на обращение через организацию почтовой связи с целью получения затрагивающей её права информации.

Обязать индивидуального предпринимателя Аксенов Е.В. устранить допущенное нарушение прав Коваленко Л.И. путем возложения на него обязанности по своевременному получению адресованной ему почтовой корреспонденции, а также принять письменное обращение Коваленко Л.И., датированное 22.05.2017 г.

Ответчик вправе подать в Приморский районный суд г. Новороссийска заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Приморский районный суд г. Новороссийска в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение суда не вступило в законную силу

Судья                                                                                    Н.С. Семенов