Решение по делу № 2-280/2018 от 12.02.2018

Дело № 2-280/18

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 марта 2018 года город Железноводск

Железноводский городской суд Ставропольского края

в составе:

председательствующего судьи Саматова М.И.,

при секретаре судебного заседания Григоревской А.Ю.,

с участием:

истца Степановой Е.Е. и её представителя Задорожного О.Е.,

представителя ответчика Воронковой А.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску

Степанова Е.Е.

к

ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» филиал Предгорный «Межрайводоканал» производственно-техническое подразделение Железноводское

о признании действий ответчика по начислению в 2017 году платы за водоотведение незаконными,

установил:

Степанова Е.Е. обратилась в суд с иском ГУП СК «<адрес>водоканал» филиал Предгорный «Межрайводоканал» производственно-техническое подразделение Железноводское о признании действий ответчика по начислению в 2017 году платы за водоотведение незаконными, утверждая, что она является собственником домовладения, расположенного по адресу: <адрес>. Оплату за водоснабжение производит за одного человека по тарифу, в связи с тем, что зарегистрирована и проживает в г. Пятигорске.

ДД.ММ.ГГГГ она подала жалобу прокурору <адрес> о незаконном начислении денежных средств за водоотведение работниками филиала ГУП СК «<адрес>водоканал» Предгорный «<адрес>водоканал» производственно-техническое подразделение Железноводское.

ДД.ММ.ГГГГ был составлен акт проверки <адрес> по строительному и жилищному надзору об отсутствии центральной канализации в её домовладении.

ДД.ММ.ГГГГ она получила письмо из <адрес> по строительному и жилищному надзору, в котором было указано, что в связи с выявленными изменениями ГУП СК «<адрес>водоканал» Предгорный «<адрес>водоканал» в <адрес> в июне 2017 года самостоятельно устранило нарушение, произведен перерасчет размера платы за коммунальную услугу по водоотведению в размере <данные изъяты> рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В сентябре 2016 года она произвела оплату за 2016 год, до конца года. Задолженности не было. При этом оплатила за водоотведение (стоки). По квитанциям, у неё была переплата <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ она оплатила за воду за январь 2017 года <данные изъяты> коп. Переплата составила <данные изъяты> коп.

На её вопрос - куда с её лицевого счета делась оставшаяся в 2016 году переплата в сумме <данные изъяты> коп., никто из работников филиала ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» Предгорный «<адрес>водоканал» производственно-техническое подразделение Железноводское, пояснить не смог.

Видимо из - за её вопроса по переплате, в марте 2017 года согласно расчета начислений филиала ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» Предгорный «Межкрайводоканал» производственно­техническое подразделение Железноводское появилась задолженность за 10 лет назад.

До сих пор неизвестно куда были зачислены деньги, заплаченные за несуществующее водоотведение.

С целью разъяснения сложившейся ситуации она 2 раза письменно обращалась к начальнику филиала ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» Предгорный «Межрайводоканал» производственно­техническое подразделение Железноводское, с просьбой разъяснить причины включения в платежные документы услугу по водоотведению, так как самостоятельно проверить такую информацию не представляется возможным.

Работники филиала ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» Предгорный «Межрайводоканал» производственно-техническое подразделение Железноводское, проигнорировали её обращение и не предоставили запрашиваемую информацию, что является нарушением ч.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и направили ответ, где никаких разъяснений по существу не дали, а только указали общие ссылки на статьи законов.

Она считает, что определяющим являются не общие требования законодательства, а порядок начисления платы коммунальных услуг, его обоснованность.

С действиями ответчика по начислению платы за указанную услугу она не согласна.

Действия ответчика по начислению платы являются незаконными в силу следующего: нарушен порядок производства расчётов с потребителем, ответчиком не предоставлена полная, достоверная и своевременная информация об оказываемых услугах.

Истец просит признать действия ответчика по начислению платы по водоотведению за период с февраля 2014 г. по февраль 2018 г. незаконными, обязать ответчика сделать перерасчет, списать с лицевого счета предъявленную к оплате сумму в размере <данные изъяты> рублей по водоотведению, взыскать с ответчика штраф - 50% от суммы завышения, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

В судебном заседании истец и её представитель просили исковые требования удовлетворить и пояснили, что они не согласны с утверждениями ответчика, что истец препятствует ответчику обследовать дом на наличие центральной канализации. Существуют правила проверки, где прописано как надо уведомлять владельца о предстоящей проверке, после чего её проводить. Истец полагает, что действиями ответчика нарушаются её права как потребителя.

Представитель ответчика, исковые требования не признала и пояснила, что ДД.ММ.ГГГГ произведен перерасчет на сумму <данные изъяты>. По настоящее время лицевой счет содержит требования по водоснабжению, начисления по водоотведению отсутствуют.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Истец является собственником домовладения, расположенного по адресу: <адрес>. Оплату за водоснабжение производит за одного человека по тарифу на лицевой счет №. Согласно паспортным данным истец зарегистрирована в <адрес>.

ДД.ММ.ГГГГ истец обращается с заявлением в филиал ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» Предгорный «<адрес>водоканал» производственно­техническое подразделение Железноводское о том, что ей неправильно начисляют за услуги водоотведения, которой она не пользуется.

ДД.ММ.ГГГГ истец получает отрицательный ответ на свое обращение, в котором констатируется: «По сведениям работников канализационного участка Ваше домовладение имеет подключение к централизованной системе водоотведения через частные канализационные линии… В связи с тем, что Вы не исполняете обязанности потребителя, на многочисленные письма, запросы и предписания не реагируете, доступ на территорию домовладения не представляете, в февраля 2017 года по Вашему лицевому счету № были произведены доначисления за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, в том числе и за пользование услугами водоотведения».

Согласно акту проверки от ДД.ММ.ГГГГ Управления Ставропольского края по строительству и жилищному надзору домовладения истца установлено отсутствие в данном домовладении централизованной канализации.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") статья 155(1) - в случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.

При поступлении обращения потребителя с письменным заявлением о выплате штрафа исполнитель не позднее 30 дней со дня поступления обращения обязан провести проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:

а) о выявлении нарушения (полностью или частично) и выплате потребителю штрафа (полностью или частично);

б) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.

В соответствии с п. 155(2) этого же Постановления в случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги исполнитель обеспечивает выплату штрафа не позднее 2 месяцев со дня получения обращения заявителя путем снижения размера платы за соответствующую коммунальную услугу, а при наличии у потребителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по оплате коммунальных услуг до уплаты штрафа в полном объеме.

Указанный штраф отражается в платежном документе отдельной строкой.

Из ответа <адрес> по строительству и жилищному надзору от ДД.ММ.ГГГГ следует, что в ходе проверки с выездом на место ДД.ММ.ГГГГ, с участием представителя ответчика, установлено отсутствие централизованной канализации в доме истца, что ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» Предгорный «Межкрайводоканал» производственно­техническое подразделение Железноводское в июне 2017 года самостоятельно устранило нарушение, произведен перерасчет размера платы за коммунальную услугу по водоотведению в размере 12950 руб. 33 коп. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Вышеизложенное свидетельствует о неправомерности действий ответчика и нарушении ответчиком требования Постановления Правительства РФ № 354, а именно - нарушения исполнителем порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы.

С учетом изложенного требования истца о признании действия ответчика по начислению платы по водоотведению за период с февраля 2014 г. по февраль 2018 г. в размере <данные изъяты> незаконными, о взыскании с ответчика штрафа - 50% от суммы <данные изъяты>., которая составляет <данные изъяты> подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд приходит к выводу о наличии вины у ответчика, в счет компенсации морального вреда, взыскивает с ответчика в пользу истца <данные изъяты>. данная сумма отвечает принципу разумной достаточности.

Исковые требования истца об обязании ответчика сделать перерасчет, списать с лицевого счета предъявленную к оплате сумму в размере <данные изъяты> по водоотведению, удовлетворению не подлежат, поскольку перерасчет ответчиком произведен, с лицевого счета истца, данная сумма списана. Данное обстоятельство сторонами не оспаривается.

Согласно ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Истец освобожден от уплаты государственной пошлины, в связи с чем, с ответчика в доход бюджета муниципального образования города Железноводска подлежит взысканию государственная пошлина от суммы удовлетворенных исковых требований <данные изъяты>. в размере <данные изъяты> руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Степанова Е.Е. к ГУП СК «<адрес>водоканал» филиал Предгорный «Межрайводоканал» производственно-техническое подразделение Железноводское о признании действий ответчика по начислению в 2017 году платы за водоотведение незаконными, удовлетворить частично.

Признать действия ответчика ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» филиал Предгорный «Межрайводоканал» производственно-техническое подразделение Железноводское по начислению платы по водоотведению за период с февраля 2014 г. по февраль 2018 г. в размере <данные изъяты>. по лицевому счету № незаконными.

Взыскать с ответчика ГУП СК «<адрес>водоканал» филиал Предгорный «Межрайводоканал» производственно-техническое подразделение Железноводское в пользу истца Степанова Е.Е. штраф - 50% от суммы завышения в размере <данные изъяты> коп.

Взыскать с ответчика ГУП СК «<адрес>водоканал» филиал Предгорный «Межрайводоканал» производственно-техническое подразделение Железноводское в пользу истца Степанова Е.Е. в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> руб.

В иске Степанова Е.Е. к ГУП СК «<адрес>водоканал» филиал Предгорный «Межрайводоканал» производственно-техническое подразделение Железноводское об обязании ответчика сделать перерасчет, списать с лицевого счета №, предъявленную к оплате сумму в размере <данные изъяты> рублей по водоотведению, отказать.

В иске Степанова Е.Е. к ГУП СК «<адрес>водоканал» филиал Предгорный «Межрайводоканал» производственно-техническое подразделение Железноводское о взыскании в счет компенсации морального вреда <данные изъяты> руб., отказать.

Взыскать с ГУП СК «<адрес>водоканал» филиал Предгорный «Межрайводоканал» производственно-техническое подразделение Железноводское в доход бюджета муниципального образования <адрес> государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке через Железноводский городской суд в Ставропольский краевой суд в течение месяца со дня составления мотивированного решения.

Председательствующий,

судья М.И. Саматов

мотивированное решение составлено 19 марта 2018 года