Решение по делу № 2-6/2020 от 11.01.2019

Гражданское дело №

УИД 68RS0№-08

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Тамбов 31 января 2020 года

Октябрьский районный суд г. Тамбова в составе:

председательствующего судьи при секретаре с участием истца Беловой Н.Р., Плашкиной Н.А., Дьячкова В.Г.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дьячкова Владислава Геннадьевича к Индивидуальному предпринимателю Петрову Эдуарду Геннадьевичу в защиту прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л :

ДД.ММ.ГГГГг. между ФИО1 и ИП ФИО2 был заключен договор подряда на выполнение работ по ремонту <адрес> А по <адрес>.

Дьячков В.Г. обратился в суд с иском к ИП Петрову Э.Г. о взыскании неустойки за несвоевременную сдачу объекта за период с 01.10.2018 по 31.12.2018 в размере 65 000 рублей, стоимости недоделанных работ в размере 5000 рублей, неустойки за некачественно выполненные работы в размере 10 000 рублей, а также расходов по устранению недостатков в размере 54 329 руб. и компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей (уточнения от 22.01.2020).

В обоснование привел, что ремонтные работы были выполнены ответчиком не в установленный договором срок, некачественно и не в полном объеме, ответчик не собрал до конца кухонный гарнитур. Устные претензии оставлены подрядчиком без ответа.

В судебном заседании истец Дьячков В.Г. поддержал исковые требования по тем же основаниям.

Ответчик Петров Э.Г. в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещался надлежащим образом. Ранее в суде просил отказать в иске Дьячкову В.Г., мотивируя тем, что ремонт выполнен качественно, в большем объеме, чем оговаривалось при заключении договора, сроки ремонта продлялись путем устных переговоров.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд удовлетворяет исковые требования Дьячкова В.Г. на основании следующего:

Согласно cт.309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (п. 1 ст. 730 ГК РФ).

Отношения сторон по договору бытового подряда регулируются параграфом вторым главы 37 ГК РФ с учетом общих положений о подряде, установленных параграфом первым той же главы.

Цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса (ст. 735 ГК РФ, п. 6 Правил, ст. 37 Закона о защите прав потребителей).

Заказчику по договору бытового подряда предоставляются гарантии, характерные для отношений с участием потребителя.

В силу п. 1 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 708 ГК РФ исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором, и несет ответственность за нарушение как начального, так и конечного сроков выполнения работ.

В соответствии со ст. 720 ГК РФ, заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.

Согласно ст. 740 ГК РФ, по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

Договор строительного подряда заключается на строительство или реконструкцию предприятия, здания (в том числе жилого дома), сооружения или иного объекта, а также на выполнение монтажных, пусконаладочных и иных неразрывно связанных со строящимся объектом работ. Правила о договоре строительного подряда применяются также к работам по капитальному ремонту зданий и сооружений, если иное не предусмотрено договором.

В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда.

В силу ст. 739 того же Кодекса в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со ст.ст. 503-505 ГК РФ.

В силу пункта 1 статьи 737 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 Гражданского кодекса Российской Федерации прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.

Положения названных норм предусматривают презумпцию вины подрядчика за недостатки (дефекты) выполненных работ, выявленных в пределах гарантийного срока, и безвозмездное устранение недостатков только при выполнении подрядчиком работ с отступлениями от договора подряда.

В соответствии со ст.29 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не устранены исполнителем.

Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки договора о выполнении работы (оказании услуги), или иные существенные отступления от условий договора. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требования о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Если данное требование не удовлетворенно в течении двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В силу абз. 5 п. 1 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (п. 4 ст. 28).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (п. 5 ст. 28).

Из материалов дела следует, что 27 июля 2018г. между Дьячковым В.Г. и ИП Петровым Э.Г. был заключен договор подряда на выполнение работ по ремонту <адрес> А по <адрес>, согласно которому в объем работ входили: демонтаж, выравнивание стен и поклейка обоев, настил ламината, напольной и стеновой плитки, электрика, сантехника, установка дверей, сборка гарнитура и некоторые мелкие работы... Общая стоимость работ составила 130 000 рублей. Срок окончания работ ДД.ММ.ГГГГ. Дополнительное соглашение о продлении срока подрядных работ стороны не подписывали.

Между тем, ремонтные работы в квартире продолжались до 31.12.2018, что не оспаривалось ответчиком.

Акт приема-передачи объекта сторонами не подписывался, поскольку у заказчика (истца) были претензии по поводу объема и качества выполненных работ.

Дьячков В.Г. оплатил Петрову Э.Г. стоимость работ в общем размере 130 000 рублей, окончательный расчет произведен 06.12.2018, что подтверждается подписями ответчика на оборотной стороне договора и не оспаривалось им в ходе судебного разбирательства.

При таких обстоятельствах в силу ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" суд удовлетворяет требование истца о взыскании в его пользу с ответчика неустойки в размере 65000 рублей за период с 01.10.2018 по 31.12.2018 с учетом ее снижения, произведенного истцом, находя данный размер требований разумным.

Из пояснений истца следовало, ответчик прекратил работу, выполнив ее не в полном объеме, в частности, он не собрал полностью кухонный гарнитур, что входило в стоимость его работ по договору бытового подряда.

Работы по доделке кухонного гарнитура истец оценил в 5000 рублей, исходя из цен на аналогичные работы в сети Интернет, мониторинга рынка услуг в <адрес>.

Поскольку в нарушение ст.56 ГПК РФ ответчиком суду не представлены доказательства иной стоимости нарушенного им обязательства по сборке кухонного гарнитура, суд кладет в основу решения суда указанную истцом стоимость данного вида работ и взыскивает ее с ответчика в пользу истца.

Согласно заключению эксперта АНКО Тамбовский центр судебных экспертиз от ДД.ММ.ГГГГ № выполненные работы по ремонту <адрес> А по <адрес> не соответствуют нормативным требованиям в части:

п. 7.6.1 и п. ДД.ММ.ГГГГ СП 71.13330.2017 [2] – подготовка поверхности под оклейку обоями и оклейка поверхности стен обоями в жилых комнатах, кухне, коридоре и кладовой;

п. 7.5.5 СП 71.13330.2017 [2] - масляная окраска трубопроводов и радиаторов отопления в жилых комнатах и кухне; п. 8.14.1 СП 71.13330.2017 [2] - монтаж плинтуса ПВХ с кабель-каналом в 1ых комнатах, кухне, коридоре и кладовой;

п. 5.4.8 ГОСТ 475-2016 [3] - монтаж наличников в жилой комнате площадью 17,2 м2, кладовой, коридоре и ванной комнате.

Работы по устройству покрытия пола из керамической плитки не завершены - не выполнены работы по затирке межплиточных швов.

Стоимость работ по устранению выявленных недостатков составляет 54 329 рублей, из которых 40 255 рублей - смена обоев улучшенного качества с подготовкой поверхности в жилых комнатах, кухне, коридоре, кладовой; 1 247 рублей - масляная окраска трубопроводов и радиаторов отопления в жилых комнатах и кухне; 8 256 рублей - смена плинтусов ПВХ с кабель-каналом в жилых комнатах, кухне, коридоре, кладовой; 763 рубля - затирка межплиточных швов покрытия пола из керамической плитки в кухне; 3 594 рубля - демонтаж и монтаж наличников с добавлением нового материала; 214 рублей - монтаж уголка ПВХ в ванной комнате.

У суда нет оснований не доверять заключению эксперта.

Доказательствами иного суд не располагает.

На основании изложенного выше суд удовлетворяет требования истца о взыскании убытков, связанных с устранением недостатков ремонтных работ, выполненных ИП Петровым Э.Г., в квартире истца в размере 54 329 рублей.

Статья 31 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает сроки удовлетворения отдельных требований потребителя. Так, требования потребителя о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона, то есть в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Как установлено судом, истец в телефонном разговоре выставил ответчику требование об устранении недостатков выполненных работ, которое тот оставил без удовлетворения.

На основании изложенного выше суд удовлетворяет требования истца о взыскании с ответчика неустойки за некачественно выполненный ремонт квартиры в размере 10 000 рублей за период, начиная с ДД.ММ.ГГГГ и по настоящее время.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

В связи с изложенным с ИП Петрова Э.Г. в пользу Дьячкова В.Г. надлежит взыскать штраф в сумме 67 164,5 рублей (1/2 часть взысканных в пользу потребителя сумм).

В соответствии со ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно п.45, содержащемуся в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Как указывалось выше, ответчиком нарушены принятые на себя обязательства по выполнению ремонта квартиры в соответствии со строительными нормами и правилами, в оговоренный сторонами срок, в связи с чем истец, несомненно, испытывал нравственные страдания.

Учитывая характер причиненных нравственных страданий, степень вины причинителя вреда, оценивая фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальные особенности потерпевшего, учитывая требования разумности и справедливости, суд находит исковые требования Дьячкова В.Г. о взыскании компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению в размере 2000 руб.

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Из материалов дела следует, что Дьячков В.Г. в ходе судебного разбирательства понес расходы на производство экспертизы в АНКО ТЦСЭ с целью определения качества выполненных работ и стоимости устранения недостатков. Расходы на оплату экспертизы понес истец в размере 30 513 рублей, что имеет свое документальное подтверждение в материалах дела.

Указанные судебные издержки подлежат взысканию с ответчика – как с проигравшей стороны.

Также в соответствии с п. 1 ст. 103 ГПК РФ, п. 1 ч. 1 ст. 333.19 НК РФ с ИП Петрова Э.Г. в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 4187 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.234-238 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

    Исковые требования Дьячкова Владислава Геннадьевича удовлетворить частично.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Петрова Эдуарда Геннадьевича в пользу Дьячкова Владислава Геннадьевича расходы по устранению недостатков выполненных работ в размере 54 329 рублей, неустойку за нарушение срока сдачи объекта в размере 65000 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, неустойку за некачественно выполненные работы по договору подряда от ДД.ММ.ГГГГ за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 10 000 рублей, убытки, связанные со сборкой кухонного гарнитура в размере 5000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 67 164,5 рублей, расходы по производству экспертиз в сумме 30 513 рублей.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя Петрова Эдуарда Геннадьевича в доход муниципального образования городской округ город Тамбов государственную пошлину в размере 4187 рублей.

Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения в Октябрьский районный суд г. Тамбова в течение 7 дней после получения копии решения суда. В апелляционном порядке заочное решение может быть обжаловано ответчиком только после вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда ( в течение одного месяца со дня вынесения этого определения).

    Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в Тамбовский областной суд через Октябрьский районный суд г. Тамбова в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 03.02.2020.

Судья                              Н.Р.Белова