Решение по делу № 2-1609/2020 от 04.06.2020

Дело № 2- 1609 /П-2020

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ

Коломенский федеральный городской суд <адрес> Российской Федерации в составе председательствующего судьи БЕССУДНОВОЙ Л.Н.,

при секретаре судебного заседанияФИО3,

с участием представителя стороны – адвоката МОКА ФИО5, представившего удостоверение № и ордер № от ДД.ММ.ГГГГ года,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Магазин туров», Обществу с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору о предоставлении туристского продукта, процентов за пользование чужими денежными средствами,

У С Т А Н О В И Л :

Истец ФИО2 обратился в суд с иском к ответчикам ООО «Магазин туров», ООО «ТТ-Трэвел» с иском о взыскании денежных средств по договору, процентов, пени и компенсации морального вреда. Уточнив в ходе производства по делу первоначально заявленный иск (л.д.122) просит суд взыскать с ответчика ООО «Магазин туров» денежные средства, уплаченные в размере 12000 рублей по договору № от ДД.ММ.ГГГГ о реализации туристского продукта, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 560 рублей 44 копеек, почтовые расходы – 255 рублей 04 копеек; взыскать с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» денежные средства, уплаченные в размере 38000 рублей по договору № от ДД.ММ.ГГГГ о реализации туристского продукта, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 737 рублей 36 копеек, почтовые расходы – 255 рублей 04 копеек.

Иск мотивирован тем, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Магазин туров» и ФИО2 заключен договор № о реализации туристского продукта в Турцию. Согласно приложению № к Договору № от ДД.ММ.ГГГГ (заявка на бронирование) поездка должна состояться ДД.ММ.ГГГГ. Согласно квитанции к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ оплата по заявке № от ДД.ММ.ГГГГ произведена истцом в размере 50 000 рублей.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился к ООО «Магазин туров» с письменным заявлением об аннулировании приобретённой по договору № от ДД.ММ.ГГГГ туристической путевки и возвращении уплаченных по договору денежных средств вследствие с текущей эпидемиологической обстановкой, прямой угрозой жизни и здоровью. Ответа на вышеуказанное заявление ФИО2 не получил, деньги возвращены не были.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 повторно обратился к ООО «Магазин туров» с заявлением о возвращении денежных средств по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, однако деньги ФИО2 возвращены не были.

В ответе на заявление о возврате денежных средств от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Магазин туров» указано о том, что в соответствии с приложением к договору о реализации туристического продукта № от ДД.ММ.ГГГГ исполнителем по договору является ООО «ТТ-Трэвел».

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 была направлена письменная претензия в ООО «Магазин туров» и в ООО «ТТ-Трэвел». Возврат уплаченной денежной суммы так и не осуществлен, ответа на претензии не поступило.

В настоящем судебном заседании истец ФИО2 иск в объеме уточненного поддержал.

Ответчик ООО «ТТ-Трэвел», будучи надлежащим образом извещенным о месте и времени настоящего судебного заседания (л.д.111), явки представителя в суд не обеспечил; каких либо ходатайств, в том числе, об отложении судебного заседания, или о рассмотрении дела в отсутствие представителя в суд не поступило. Ранее в суд направлены письменные возражения на иск (л.д.74-77), в которых, одновременно с возражениями относительно заявленных исковых требований, ответчик указал заявление в случае удовлетворения иска о снижении размера неустойки и штрафа в порядке ст. 333 ГК РФ (л.д.77).

Суд рассматривает дело в отсутствие представителя ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в порядке ч.4 ст. 167 ГПК РФ.

Представитель ответчика ООО «Магазин туров» по доверенности ФИО4 (л.д.98) в судебном заседании иск не признала, представив суду письменные возражения (л.д.100-105). Дополнительно пояснила, что расходов по заключенному с истцом договору не имеется; из оплаченных ФИО2 по договору денежных средств в размере 50000 рублей, 38000 рублей перечислено туроператору ООО «ТТ-Трэвел», что подтверждается чеком по банковской операции; агентское вознаграждение ООО «Магазин туров» составило 12000 рублей.

Второй представитель ответчика ООО «Магазин туров» адвокат ФИО5 (л.д.97) в судебном заседании в обоснование возражений пояснил, что, полагает, в данном случае ответственность перед туристом по договору о реализации туристского продукта, заключенному с турагентом как от имени туроператора, несет туроператор. С учетом положений Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Положения об особенностях на ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» полагает, что оснований для взыскания денежных сумм с ООО «Магазин туров» не имеется. Средства подлежат возвращению истцу туроператором, а вопрос о взыскании туроператором средств с турагента подлежит разрешению по усмотрению туроператора в отдельном порядке. Просит суд в иске истцу в отношении ООО «Магазин туров» отказать.

Выслушав участников процесса, исследовав письменные доказательства в материалах настоящего гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 2 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» законодательство Российской Федерации о туристской деятельности состоит из настоящего Федерального закона, принимаемых в соответствии с ним федеральных законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также законов и иных нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации.

Содержащиеся в других законах и нормативных правовых актах нормы, регулирующие туристскую деятельность, не должны противоречить настоящему Федеральному закону и принимаемым в соответствии с ним федеральным законам.

В соответствии со ст. 9 того же Закона туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик). Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

В силу ч. 5 ст. 10 Федерального закона № 132-ФЗ от 24 ноября 1996 г. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

В соответствии со ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу статьи 9 Федерального закона от 24.11.1996 года № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени. В договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должны содержаться: взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредставление или представление недостоверной информации о туристском продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В судебном заседании установлено и подтверждается исследованными по делу письменными доказательствами, что между ООО «Магазин туров» и ООО «ТТ- Трэвел» заключен агентский договор № сроком действия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Судом так же установлено, что ООО «Магазин туров» осуществляет свою деятельность в соответствии со ст. 4.1 Закона об основах туристической деятельности в Российской Федерации.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Магазин туров» и ФИО2 заключен договор № о реализации туристского продукта в Турцию (л.д.38-46). По данному договору агент взял на себя обязательство забронировать туристский продукт у туроператора, исполнить другие обязанности турагента, предусмотренные законом и договором. Потребительски свойства туристского продукта отражены в заявке на бронирование туристского продукта, приложении, являющемуся неотъемлемой частью договора (п.1.2 договора). В организацию поездки входило бронирование авиаперелета по маршруту <адрес> (ДД.ММ.ГГГГ) – <адрес> (ДД.ММ.ГГГГ), бронирование проживания в отеле <данные изъяты> тип номера <данные изъяты> питание в отеле <данные изъяты>, срок нахождения в отеле с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также трансфер (перевозка) наземным транспортом, страховка на период пребывания в <адрес>. Стоимость тура составила 162000 рублей. Истцом по договору оплачено 50000 рублей (л.д.118).

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратился в ООО «Магазин Туров» и ООО «ТТ-Трэвел» с заявлением и претензиями об отказе от тура и возвращении уплаченных денежных средств в полном объеме в связи с пандемией каронавируса, что создает угрозу жизни и здоровью (л.д.58,59,60). Ухудшение условий путешествия, а также угроза жизни, здоровью туриста в связи с пандемией в указанный период является общеизвестным фактом и, в силу ч.1 ст. 61 ГПК РФ доказыванию в суде не подлежит.

В соответствии с абз. 5 ст. 14 Закона об основах туристской деятельности, суд приходит к выводу о том, что истец имеет право на возврат денежной суммы, оплаченной по договору от ДД.ММ.ГГГГ №, поскольку истец отказался от договора до начала путешествия.

Возражения представителя ответчика ООО «Магазин туров» адвоката ФИО5 в той части, что в данном конкретном случае ответственность несет туроператор, а турагент подлежит освобождению от ответственности, не основано на законе.

Согласно п.5 договора между ФИО2 и ООО «Магазин туров», при расторжении договора до начала путешествия в связи с наступлением обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания заказчика угрозы безопасности его жизни и здоровью, возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. В случае отказа заказчика от исполнения договора и (или) отказа заказчика от услуг, заказчик обязан оплатить расходы по исполнению договора (л.д.41-42).

В судебном заседании установлено и подтверждается объяснениями представителя ООО «Магазин туров» ФИО4, что каких либо расходов по договору не имеется; из полученных от ФИО2 50000 рублей, 38000 рублей перечислены туроператору ООО «ТТ-Трэвел» (л.д.120). таким образом, комиссионные ООО «Магазин туров» составили 12000 рублей.

Суд находит иск в части взыскания уплаченной по договору суммы подлежащим удовлетворению и при разрешении данного вопроса принимает во внимание вышеизложенное, взыскивает с ООО «Магази туров» в пользу ФИО2 12000 рублей, с ООО «ТТ-Трэвел» - 38000 рублей. Довод адвоката ФИО5 об ответственности в данном случае исключительно туроператора, в том числе, основанный на положениях Постановления правительства Российской Федерации от 20.07.2020 года № 1073, суд находит несостоятельным. Положениями данного Постановления Правительства РФ следует руководствоваться сторонам договора о реализации туристского продукта при разрешении вопросов во внесудебном порядке, до обращения в суд. При возникновения спора и его разрешении судом применению подлежат нормы Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Изложенное также относится к вопросу о взыскании процентов за пользование денежными средствами. Вышеуказанным Постановлением правительства предусмотрено взыскание процентов в размере одно триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу Положения, утвержденного Постановлением Правительства от 20.07.2020 года № 1073, за каждый календарный день пользования. Такой порядок допустим при расторжении договора между сторонами во внесудебном порядке. Тогда как при разрешении спора в судебном порядке суд руководствует Федеральным законом (Гражданским кодексом РФ в части ст. 395 ГК РФ, порядок применения которой не может быть изменен данным Постановлением).

В соответствии с п. 1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Таким образом, поскольку, суд удовлетворяет основное исковое требование истца, удовлетворению подлежит требование о взыскании процентов за пользование денежными средствами.

При разрешении вопроса о размере процентов, подлежащих взысканию, суд находит расчет истца арифметически неправильным; расчеты процентов истцом произведены по каждому из ответчиков исходя из всей суммы, оплаченной по договору – 50000 рублей, тогда как, с ООО «ТТ-Тревел» взыскивается 38000 рублей, с ООО «Магазин туров» - 12000 рублей.

В адрес ООО «ТТ-Тревел» претензия истцом направлена ДД.ММ.ГГГГ и получена ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 123,125).

Проценты за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно составили 560 рублей 38 копеек:

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета (38000 х 6% \ 366 х 6 дней), проценты составили 37 рублей 37 копеек;

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета (38000 х 5,5% \ 366 х 56 дней), проценты составили 319 рублей 78 копеек;

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета (38000 х 4,5%\366 х 35 дней), проценты составили 163 рублей 52 копеек;

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета (38000 х 4,25%\366 х 9 дней), проценты составили 39 рублей 71 копеек.

В адрес ООО «Магазин туров» претензия истцом направлена ДД.ММ.ГГГГ и получена ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 124,126).

Проценты за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно составили 134 рублей 50 копеек:

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета (12000 х 5,5% \ 366 х 39 дней), проценты составили 70 рублей 32 копеек;

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета (12000 х 4,5%\366 х 35 дней), проценты составили 51 рублей 64 копеек;

- с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ из расчета (12000 х 4,25%\366 х 9 дней), проценты составили 12 рублей 54 копеек.

На основании приведенного расчета суд отказывает истцу во взыскании с ООО «Магазин туров» процентов в размере 425 рублей 94 копеек, с ООО «ТТ-Трэвел» - в размере 176 рублей 98 копеек.

На основании положения ст. 98 ГПК РФ суд взыскивает по заявлению истца с каждого из ответчиков в размере 255 рублей 04 копеек почтовые расходы по отправке исковых заявлений в адреса ответчиков; несение истцом данного вида расходов подтверждается платежными документами (л.д.10,12).

При постановлении решения суд взыскивает с ответчиков в доход местного бюджета Коломенского городского округа госпошлину в размерах, определяемых в порядке ст. 333.19 Налогового кодекса РФ.

Иных требований суду не заявлялось.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л :

Иск ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Магазин туров», Обществу с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору о предоставлении туристского продукта, процентов за пользование чужими денежными средствами удовлетворить в части.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью ООО «ТТ-Трэвел» в пользу ФИО2 денежные средства, оплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 38000 рублей, проценты за пользование денежными средствами в общем размере 560 рублей 38 копеек, почтовые расходы в размере 255 рублей 04 копеек; всего взыскать 38815 рублей 42 копеек (тридцать восемь тысяч восемьсот пятнадцать рублей 42 копеек).

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью ООО «Магазин туров» в пользу ФИО2 денежные средства, оплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, в размере 12000 рублей, проценты за пользование денежными средствами в общем размере 134 рублей 50 копеек, постовые расходы в размере 255 рублей 04 копеек; всего взыскать 12389 рублей 54 копеек (двенадцать тысяч триста восемьдесят девять рублей 54 копеек).

В иске ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «Магазин туров» о взыскании процентов за пользование денежными средствами в размере 425 рублей 94 копеек отказать.

В иске ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» о взыскании процентов за пользование денежными средствами в размере 176 рублей 98 копеек отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» в доход местного бюджета Коломенского городского округа <адрес> госпошлину в размере 1364 рублей 46 копеек (одной тысячи трехсот шестидесяти четырех рублей 46 копеек).

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Магазин Туров» в доход местного бюджета Коломенского городского округа <адрес> госпошлину в размере 495 рублей 58 копеек (четыреста девяноста пять рублей 58 копеек).

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме в Московский областной суд через Коломенский городской суд.

Судья Л.Н. Бессуднова