Решение от 06.07.2022 по делу № 2-3039/2022 от 11.05.2022

         дело № 2-3039/2022

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

6 июля 2022 года г. Ростов – на – Дону

Пролетарский районный суд города Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Черникова С.Г.,

при секретаре Волковой И.И.,

с участием:

-истца: Туровой Е.А. и её представителя по устной доверенности Турова И.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Туровой ФИО7 к ООО «НТК-Интурист» о признании права на получение туристической услуги, обязании ответчика оказать услугу

УСТАНОВИЛ:

    Турова Е.А. обратилась в Пролетарский районный суд г. Ростова-на-Дону, в котором просит:

«1). Признать право истца и её близких родственников (Турова И.Ю., Турова В.И.) на получение туристической услуги в соответствии с условиями заключенного договора № № г., без изменения существенных условий, в том числе без изменения цены оплаченного тура.

2). Обязать ответчика оказать услугу в соответствии с условиями договора № № г., без изменения цены оплаченного тура. Обязать ответчика организовать авиаперевозку по оплаченному туру из г. Ростова-на-Дону, в том числе и в том случае, если чартерный рейс по данной туристической услуге по объективным причинам будет перенесен в г. Москву или иной город (т.е. обеспечить авиаперелеты туристов из Ростова-на-Дону до Москвы и обратно за счет туроператора); если же временные ограничения полетов по требованию Росавиации из аэропорта г. Ростов-на-Дону будут действовать на момент вылета, то есть на ДД.ММ.ГГГГ г., обязать ответчика организовать перевозку туристов в г. Москву или иной город вылета иным транспортом с полной и предварительной компенсацией данного неудобства».

Свою просьбу заявитель объясняет тем, что ДД.ММ.ГГГГ., Турова Е.А. и ООО «НТК-Интурист», через турагента ИП Меркулову О.Г., заключили договор на реализацию туристического продукта. Так, договором № №. предусмотрено приобретение туристического путешествия на 3 взрослых человек (Турова Е.А., Туров И.Ю., Туров В.И.) в Турцию, в г. Мармарис, с проживанием в отеле CIHANTURK HOTEL. С учетом дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ. к договору №№, срок путешествия по турпродукту составляет с ДД.ММ.ГГГГ с авиаперелетом по маршруту: Ростова-на-Дону – Даламан – Ростов-на-Дону, который должен обеспечить чартерный перевозчик авиакомпания AZUR. Стоимость турпродукта составила 81100 руб.

Истец полностью оплатила услугу ДД.ММ.ГГГГ г.

Однако, ДД.ММ.ГГГГ г., Турова Е.А. получила от ответчика, в лице ИП Меркуловой О.Г., уведомление об одностороннем и существенном изменении условий договора. Истцу предложено изменить аэропорт вылета на г. Москву без компенсации изменившегося трансфера. Стоимость туристического продукта увеличивается: на 276 Евро с человека, то есть на 66200 рублей (на дату требования ДД.ММ.ГГГГ г.). Таким образом, стоимость продукта увеличилась на 81,5%. В случае несогласия туриста с условиями изменения туристического продукта ответчик уведомил истца об одностороннем расторжении договора, со снятием брони отеля.

Обращаясь в суд, истец сообщает, что не согласна я изменениями условий договора, о чём она направила письмо от ДД.ММ.ГГГГ.

В судебном заседании от ДД.ММ.ГГГГ г. Турова Е.А. поддержала исковые требования, повторила доводы искового заявления и показала, что она со своими родственниками готова реализовать турпродукт с вылетом из города Москвы в Турцию и обратно без изменения стоимости оплаченной путёвки.

Дело рассмотрено в отсутствие представителя ответчика по ст. 167 ГПК РФ.

Рассмотрев дело, суд приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», «Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии со статьей 308.3 Гражданского кодекса РФ «В случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ, Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. При этом изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

В соответствии с ч. 3 ст. 401 ГК РФ, Если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Форс-мажор – событие независящее от воли сторон, участвующих в сделке, но ведущее к невозможности исполнения договорных обязателсьтв

В соответствии со ст. 779 ГК РФ, 1. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как усматривается из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ., Турова Е.А. и ООО «НТК-Интурист», через турагента ИП Меркулову О.Г., заключили договор № № на реализацию туристического продукта. Так, договором № № г. предусмотрено приобретение туристического путешествия на 3 взрослых человек в Турцию, в г. <адрес>, с проживанием в отеле CIHANTURK HOTEL. С учетом дополнительного соглашения от ДД.ММ.ГГГГ. срок путешествия по турпродукту составляет с ДД.ММ.ГГГГ с авиаперелетом по маршруту: Ростова-на-Дону – Даламан – Ростов-на-Дону, который должен обеспечить чартерный перевозчик авиакомпания AZUR. Стоимость турпродукта составила 81100 руб. Истец полностью оплатила услугу в размере 81100 руб.

Однако, ДД.ММ.ГГГГ, Федеральным агентством воздушного транспорта было опубликовано официальное сообщение Росавиации к российским авиакомпаниям, имеющим суда иностранной регистрации, с ДД.ММ.ГГГГ года временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на территории России в пункты иностранных государств, а с ДД.ММ.ГГГГ г. - из пунктов на территории иностранных государств в пункты на территории России.

Кроме этого, в соответствии с решением авиационных властей России после ДД.ММ.ГГГГ г. введены ограничения на полёты из аэропорта Платова. Данные ограничительные приняты ради безопасности пассажиров и экипажей гражданских воздушных судов на период проведения специальной военной операции на Украине.

Обстоятельства, вызванные приостановкой авиасообщения с иностранными государствами, могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

Отсутствие у должника необходимых денежных средств по общему правилу не является основанием для освобождения от ответственности за неисполнение обязательств, однако если отсутствие необходимых денежных средств вызвано установленными ограничительными мерами, то оно может быть признано основанием для освобождения от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств на основании статьи 401 ГК РФ.

Непреодолимая сила как чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства создает невозможность исполнения (полную или частичную) либо временные, отпадающие после прекращения ее действия препятствия к исполнению обязательства. В любом случае непреодолимая сила освобождает от ответственности за нарушение обязательства.

Существенным следует признавать изменение обстоятельств, касающееся существа обязательственной связи - прав и обязанностей, которые обусловлены порождающим их юридическим фактом (составом) и необходимы для исполнения обязательства. С момента существенного изменения обстоятельств исполнение обязательства в целях достижения правовой цели сделки, лежащей в его основании, становится крайне невыгодным с экономической точки зрения. Будь стороны в соответствующей ситуации, они либо вовсе не совершили сделку, либо совершили ее на значительно отличающихся условиях.

При таком положении суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

    ░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░ «░░░ – ░░░░░░░░» - ░░░░░░░░.

    ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░-░░-░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░ ░.░.░░░░░░░░