Решение по делу № 2-1924/2022 от 01.02.2022

Дело (№) копия

УИД (№)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(ДД.ММ.ГГГГ.)

Канавинский районный суд г. Нижнего Новгорода в составе:

председательствующего судьи ФИО7

с участием прокурора ФИО3,

при секретаре ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к АО «ФИО1 (адрес обезличен)» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ответчику АО «ФИО1 (адрес обезличен)» о защите прав потребителей, указывая, что решением ФИО1 районного суда города Нижнего Новгорода от (ДД.ММ.ГГГГ.) в ее пользу с АО «ФИО1 (адрес обезличен)» взысканы утраченный заработок в размере (данные обезличены), расходы на лечение в размере (данные обезличены), компенсация морального вреда в размере (данные обезличены), штраф в размере (данные обезличены).

Судом было установлено, что (ДД.ММ.ГГГГ.) она получила травму по вине АО «ФИО1 (адрес обезличен)».

(ДД.ММ.ГГГГ.) она обращалась с претензией в АО «ФИО1 (адрес обезличен)» о выплате компенсации морального вреда в сумме (данные обезличены), возмещении размера утраченного заработка в сумме (данные обезличены), возмещении суммы потраченную на медикаментозную терапию в размере (данные обезличены)., но получила отказ.

(ДД.ММ.ГГГГ.) она повторно обратилась с претензией к Акционерному обществу «ФИО1 (адрес обезличен)».

Добровольно ответчик не выполнил ее требования, в связи с чем, она имеет право на неустойку.

Неустойка (пеня) в размере, предусмотренном п. 5 ст. 28 Закона (3% от цены выполнения работы, услуги) за нарушение установленных сроком начала и окончания выполнения работы, промежуточных сроков, а также новых сроков, назначенных потребителем за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до исполнения работы.

По этим правилам определяется размер неустойки (пени) за нарушение предусмотренных ст.ст. 30, 31 Закона сроков     устранения     недостатков работы (услуги).

Размер неустойки составляет (данные обезличены), с окончания срока рассмотрения претензии (ДД.ММ.ГГГГ.) года по день фактической выплаты (ДД.ММ.ГГГГ.) ((данные обезличены)).

ФИО2 просит взыскать неустойку в размере (данные обезличены)лей, компенсацию морального вреда в (данные обезличены), штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

В процессе рассмотрения дела истец ФИО2 увеличила свои требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать неустойку в размере (данные обезличены) рублей, компенсацию морального вреда в сумме (данные обезличены) рублей, штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

    В судебном заседании истец ФИО2, ее представитель по доверенности ФИО6 исковые требования поддержали

    Представитель ответчика АО «ФИО1 (адрес обезличен)» по доверенности в судебное заседание не явилась, извещена судом надлежащим образом. (л.д. 69).

Третье лицо ФИО8», будучи надлежащим образом извещенным о дате и времени слушания дела, явку своего представителя в судебное заседание, не обеспечил.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. В случае неявки в судебное заседание кого-либо из лиц, участвующих в деле, в отношении которых отсутствуют сведения об их извещении, разбирательство дела откладывается. В случае, если лица, участвующие в деле, извещены о времени и месте судебного заседания, суд откладывает разбирательство дела в случае признания причин их неявки уважительными. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

По указанным основаниям суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Заслушав лиц, участвующих в деле, заключение прокурора, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, установив юридически значимые по делу обстоятельства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 12 Гражданского кодекса РФ защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем возмещения убытков, компенсации морального вреда.

В соответствии со ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

Статьей 13 указанного Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) установлены ст. 29 названного Закона, в частности, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Таким образом, убытки подлежат возмещению в те сроки, которые установлены для удовлетворения требований потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы, а неустойка - взысканию в случае прямого указания об этом в законе или договоре.

Положениями п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена неустойка в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги).

Нормами ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» определен срок, в течение которого подлежат удовлетворению отдельные требования потребителя, в числе которых не указано требование о возмещении убытков.

В судебном заседании установлено следующее.

(ДД.ММ.ГГГГ.) ФИО2 вместе со своими несовершеннолетними детьми спускалась по лестнице подъезда (№) (адрес обезличен) города Нижнего Новгорода и ввиду наличия выбоины на лестничной ступеньке маршевой подъездной лестницы - споткнулась, упала, в результате чего получила травму ноги.

ФИО2 в связи с полученной травмой длительное время находилась на стационарном и амбулаторном лечении.

ФИО2 с супругом и двумя несовершеннолетними детьми проживают по адресу: (адрес обезличен).

Управление многоквартирным домом (№) по (адрес обезличен) г. Нижнего Новгорода на основании Договора управления от (ДД.ММ.ГГГГ.), осуществляет АО «ФИО1 (адрес обезличен)»

Между АО «ФИО1 (адрес обезличен)» и ФИО9 Договор (№)-С от (ДД.ММ.ГГГГ.) на содержание и оперативный ремонт, в том числе в отношении (адрес обезличен) г. Нижнего Новгорода. ((№)

Решением ФИО1 районного суда города Нижнего Новгорода от (ДД.ММ.ГГГГ.) с АО «ФИО1 (адрес обезличен)» в пользу ФИО2 взысканы утраченный заработок в размере (данные обезличены), расходы на лечение в размере (данные обезличены) морального вреда в (данные обезличены).

Решение вступило в законную силу.

В силу ч.2 ст. 61 ГПК РФ, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Решением от (ДД.ММ.ГГГГ.). установлено, «с учетом субъектного состава и характера отношений, возникших между потерпевшим гражданином и причинителем вреда, принимая во внимание, при каких обстоятельствах ФИО2 получена травма, установление факта её постоянного проживания, совместно с членами своей семьи в (адрес обезличен) г.Н.Новгорода, которые (муж и двое детей) также состоят на регистрационном учете по данному адресу, то к настоящему спору также подлежат применению положения Закона РФ «О защите прав потребителей».

Согласно ч. 2 ст. 161 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений) обязуется оказывать услуги и выполнять работы.

К таким работам относятся, в том числе, надлежащее содержания и ремонт общего имущества в доме, предоставление коммунальных услуг и осуществление иной деятельности.

При управлении многоквартирным домом управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений за оказание всех услуг и (или) выполнение работ (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ).

При этом отношения, возникающие между гражданами-потребителями и организацией-исполнителем, при оказании услуг по возмездному договору для личных нужд, регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

Указанная правовая позиция содержится в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

При этом, следует отметить, что требования истца о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, были основаны на Законе РФ «О защите прав потребителей».

С учетом изложенного, истец является потребителем услуг, оказываемых ответчиком по договору управления многоквартирным домом.

Пунктом 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.

Как следует из поступившей квитанции об оплате коммунальных услуг за апрель (ДД.ММ.ГГГГ.) года за содержание и ремонт жилого помещения в апреле (ДД.ММ.ГГГГ.) г. истцу насчитывалось (данные обезличены).

Указанные расходы за содержание и ремонт жилого помещения сторонами не оспаривались.

Из решения ФИО1 районного суда г.Нижнего Новгорода от (ДД.ММ.ГГГГ.) следует, что истец ФИО2 до подачи иска в суд обращалась к ответчику с претензией от (ДД.ММ.ГГГГ.) о возмещении морального вреда в сумме (данные обезличены)., утраченного заработка в сумме (данные обезличены)., расходов на лечение в сумме (данные обезличены)., которая оставлена ответчиком без удовлетворения.

(ДД.ММ.ГГГГ.) она повторно обратилась с претензией к ФИО10 «ФИО1 (адрес обезличен)».

Истец просит взыскать неустойку с (ДД.ММ.ГГГГ.) по день фактической выплаты (ДД.ММ.ГГГГ.) года

С (ДД.ММ.ГГГГ.) начинается начисление неустойки за нарушение предусмотренных сроков удовлетворения отдельных требований потребителя.

Неустойка с (ДД.ММ.ГГГГ.) по (ДД.ММ.ГГГГ.) составляет (данные обезличены)

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Соответственно, неустойка (пени) за период с (ДД.ММ.ГГГГ.) по (ДД.ММ.ГГГГ.) составит (данные обезличены)

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа составляет (данные обезличены)

Кроме того, с ответчика в доход местного бюджета, в соответствии с требованиями ст. 103 ГК РФ и ст. 333.19 НК РФ подлежит взысканию государственная пошлина от уплаты которой истец, в силу п. 3 ч. 1 ст. 333.36 НК РФ – освобожден, в размере (данные обезличены)

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд -

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 к АО «ФИО1 (адрес обезличен)» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с АО «ФИО1 (адрес обезличен)» в пользу ФИО2 неустойку в размере (данные обезличены).

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО2 к АО «ФИО1 (адрес обезличен)» о защите прав потребителей отказать.

Взыскать с АО «ФИО1 (адрес обезличен)» государственную пошлину в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленных бюджетным законодательством Российской Федерации, в размере (данные обезличены)

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородский областной суд через Канавинский районный суд города Нижнего Новгорода в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья подпись ФИО11

Копия верна. Судья ФИО12

Секретарь ФИО5

Подлинник документа находится в материалах гражданского дела (№) УИД (№) в ФИО1 районном суде г.Н.Новгорода