Решение от 15.12.2020 по делу № 2-3270/2020 от 18.09.2020

Дело № 2-3270/2020

УИД 33RS0001-01-2020-004227-87

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

«15» декабря 2020года

Ленинский районный суд г. Владимира в составе:

председательствующего судьи Сысоевой М.А.,

при секретаре Сунгуровой В.В.,

с участием истца Ахунова А.М.,

рассмотрел в открытом судебном заседании в г. Владимире гражданское дело по иску Ахунова Алексея Магдановича к Индивидуальному предпринимателю Русило Владимиру Владимировичу о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Ахунов А.М. обратился в суд с иском к ИП Русило А.М. о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование иска указывает, что 17.03.2020 года приобрел у ИП Русило В.В. подарочные сертификаты компании «В2В Jewelry»: № номиналом 9000 руб., № номиналом 9000 руб., № номиналом 27000 руб. и № номиналом 27000 руб., всего на общую сумму 72000 руб. (973,37 у.е.). Срок действия сертификатов: для получения бонусов – 365 дней, для получения товара – неограниченно.

Согласно условиям публичной оферты, приобретая сертификат в сети салонов В2В или на сайте интернет-магазина В2В, все покупатели становятся клиентами проекта В2В и получают бонусы, соответствующие своей покупке. Начисление бонусов происходит равными долями 52 раза на протяжении года, по пятницам. За покупку сертификата начисляются бонусы 7% в неделю, за год 364%, соответственно, в неделю – 5040 руб. и 262080 руб. в год.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ истец не получал бонусных выплат, указанных в договоре, которые составили 120960 руб.

Кроме того, между истцом и ИП Русило В.В. ДД.ММ.ГГГГ подписана анкета-договор продажи ювелирных изделий, согласно которой Ахунов А.М. приобрел у ответчика сувенир (серебро), весом 1,38 г, стоимостью 2600 руб.

Согласно п. 3.1 анкете-договору, заключением настоящего договора, покупатель дает согласие на получение от компании «В2В Jewelry» скидок, бонусов, CASHBACK на условиях, определенных договором.

Согласно п. 4.1 Компания «В2В Jewelry» на протяжении 365 дней с момента заключения договора выплачивает CASHBACK, 52 периодическими платежами в размере 4%, порядок и условия осуществления которых регулируются договором.

Ответчик, принятые на себя обязательства, не исполнил надлежащим образом, предусмотренные договором бонусы истцу начислены не были.

Указанными недобросовестными действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который истец оценивает в 20000 руб.

На основании изложенного, ссылаясь на положения п. 4 ст. 503 ГК РФ, положения Закона «О защите прав потребителей», истец просил суд обязать ответчика выполнить условия по договору купли-продажи сертификатов. Взыскать с ИП Русило В.В. компенсацию морального вреда в сумме 20000 руб., денежные средства по договору в размере 120960 руб., штраф.

В судебном заседании истец Ахунов А.М. поддержал исковые требования с учетом их уточнения в полном объеме, ссылаясь на те же доводы, что и в исковом заявлении.

Ответчик ИП Русило В.В. в судебное заседание не явился, извещался судом о слушании дела надлежащим образом, направленная в его адрес судебная корреспонденция, возвращена в суд с отметкой «истек срок хранения».

Применительно к п. 35 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России № 234 от 31.07.2014 года, и ч. 2 ст. 117 ГПК РФ отказ в получении почтовой корреспонденции, о чем свидетельствует ее возврат по истечении срока хранения, следует считать надлежащим извещением о слушании дела.

Принимая во внимание задачи судопроизводства, принцип правовой определенности, распространение общего правила, закрепленного в ч.ч. 3, 4 ст. 167 ГПК РФ, не рассмотрение дела в случае неявки в судебное заседание кого-либо из лиц, участвующих в деле, при отсутствии сведений о причинах неявки в судебное заседание не соответствовало бы конституционным целям гражданского судопроизводства, что, в свою очередь, не позволит рассматривать судебную процедуру в качестве эффективного средства правовой защиты в том смысле, который заложен в ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, ст. ст. 7, 8, 10 Всеобщей декларации прав человека и ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах.

При возвращении почтовым отделением связи судебных повесток и извещений с отметкой «за истечением срока хранения», следует признать, что в силу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, гарантирующих равенство всех перед судом, неявка лица в суд по указанным основаниям представляет собой волеизъявление участника судебного разбирательства, свидетельствующее об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательстве, а потому не является преградой для рассмотрения дела.

Учитывая, что неполучение указанным лицом направляемых судом извещений о времени и месте рассмотрения дела свидетельствует об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, суд в соответствии со ст. 233 ГПК РФ находит возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования обоснованными и подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонне изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно пунктам 1, 2 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Из разъяснений, содержащихся в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ Ахунов А.М. приобрел у ИП Русило В.В. подарочные сертификаты компании «В2В Jewelry»: № номиналом 9000 руб., № номиналом 9000 руб., № номиналом 27000 руб. и № номиналом 27000 руб., всего на общую сумму 72000 руб. (973,37 у.е.)

Срок действия сертификатов: для получения бонусов – 365 дней, для получения товара – неограниченно.

Факт приобретения сертификатов подтверждается товарным чеком № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 72000 руб., кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 72000 руб., а также информацией о покупке от ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме того, между Ахуновым А.М. и ИП Русило В.В. ДД.ММ.ГГГГ подписана анкета-договор продажи ювелирных изделий, согласно которой Ахунов А.М. приобрел у ответчика сувенир (серебро), весом 1,38 г, стоимостью 2600 руб., с учетом скидки к оплате требовалось 1400 руб.

Факт оплаты серебряного украшения истцом подтверждается представленным в материалы дела кассовым чеком от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 1400 руб.

Согласно п. 3.1 анкеты-договора, заключением настоящего договора, покупатель дает согласие на получение от компании «В2В Jewelry» скидок, бонусов, CASHBACK на условиях, определенных договором.

Согласно п. 4.1 Компания «В2В Jewelry» на протяжении 365 дней с момента заключения договора выплачивает CASHBACK, 52 периодическими платежами в размере 4%, порядок и условия осуществления которых регулируются договором.

Согласно п. 10.1 договора покупатель имеет право на необходимую, доступную и своевременную информацию на государственном языке о продукции, ее количестве, качестве, ассортименте, ее изготовителе (исполнителе, продавце).

При заключении договора истцу была выдана брошюра компании «В2В Jewelry» с таблицей получения бонусов за приобретение ювелирных изделий в сети салонов В2В или на сайте интернет-магазина В2В: http://b2b.jewelry, из которой следует, что начисление бонусов происходит равными долями 52 раза на протяжении года, по пятницам.

Из пояснений истца, данных в судебном заседании, следует, что информация о начислении бонусов отображалась в его личном кабинете, зарегистрированном на официальном сайте http://b2b.jewelry. К данному личному кабинету была привязана банковская карта истца, открытая в АО «Тинькофф Банк».

Факт совершения истцом операций через личный кабинет и начислением ему бонусов до ДД.ММ.ГГГГ подтверждается скриншотами с официального сайта компании «В2В Jewelry».

Начисление бонусов происходит равными долями 52 раза на протяжении года, по пятницам. За покупку сертификата начисляются бонусы 7% в неделю, за год 364%, соответственно, в неделю – 5040 рублей и 262080 рублей в год.

Обращаясь с настоящим иском, Ахунов А.М указал, что в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ он не получал бонусных выплат, установленных договором.

Согласно представленному истцом расчету, ему должны быть выплачены бонусы в сумме 120960 руб.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать во взаимосвязи с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с ч. 2 ст. 150 ГПК РФ, непредставление ответчиком доказательств и возражений не препятствует рассмотрению дела по имеющимся в деле доказательствам.

Ответчиком ИП Русило В.В. доказательств обратного в нарушение положений ст. 12, 56 ГПК РФ суду не представлено.

Таким образом, ответчик ИП Русило В.В. обязан исполнить условия по договору купли-продажи сертификатов по выплате бонусов. С ответчика ИП Русило В.В. в пользу истца Ахунова В.В. подлежит взысканию сумма в размере 120960 руб.

Также истцом заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда, причиненного в результате неисполнения ответчиком обязательств по договору, в размере 20000 руб.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Разрешая вопрос о размере морального вреда, подлежащего возмещению истцам, суд учитывает конкретные обстоятельства дела, степень вины нарушителя, степень нравственных страданий истцов, связанных с их индивидуальными особенностями.

Суд считает, что исковые требования истца о взыскании компенсации морального вреда являются обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению, поскольку факт нарушения ответчиком прав потребителей нашел подтверждение в ходе судебного разбирательства. Он заключается в неисполнении обязательств по договору, игнорировании сроков выплаты истцу предусмотренных договором бонусов, в связи с чем истцу причинены нравственные страдания, выразившиеся в переживаниях.

При указанных обстоятельствах, с учетом принципов разумности и справедливости, с ответчика ИП Русило В.В. в пользу Ахунова А.М. в возмещение морального вреда суд считает необходимым взыскать 2000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом исковые требования Ахунова А.М. о взыскании суммы и компенсации морального вреда удовлетворены в общей сумме 122960 руб., в связи с чем с ответчика подлежит взысканию за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в сумме 61480 руб. (122960 руб. / 2).

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета.

С ИП Русило В.В. подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден (п. 3 ч. 1 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ) в размере 3919,20 руб.

Руководствуясь статьями 194-199, 234-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ 120960 ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░ 2000 ░░░░░░, ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 61480 ░░░░░░, ░░░░░ 184440 (░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░) ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 3919 (░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░) ░░░░░░ 20 ░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.

░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░, ░ ░ ░░░░░░, ░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░, - ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░        ....            ░.░. ░░░░░░░