Решение по делу № 2-7359/2015 от 03.06.2015

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ДД.ММ.ГГГГ

Одинцовский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Стебуновой Е.Ю.

при секретаре Горбацевич Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Аришина А.О. к ответчик ((ПАО) о защите прав потребителя, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Аришин А.О. обратился в суд с исковым заявлением к ответчик (ПАО) о взыскании 206 500 руб. в счет возмещения несанкционированного списания денежных средств, пени в размере 2 031 960 руб., неустойки в размере 16 906,68 руб., штрафа в пользу потребителя и компенсации морального вреда в размере 100 000 руб. (с учетом уточнений). Свои требования мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ в неустановленном месте неустановленным лицом у него украдена кредитная карта, с которой сняты денежные средства в размере 206 500 руб. Истец как держатель карты свою обязанность по хранению кредитной карты, защите персональных данных, ПИН кода выполнил в полном объеме, информацию о месте хранения кредитной карты и ПИН код третьим лица не сообщал. Ответчик отказался вернуть денежные средства на счет, в связи с чем истец вынужден обратиться в суд.

Истец в судебное заседание не явился, направив представителя, который на иске настаивал.

Представитель ответчика с иском не согласилась, поскольку не было несанкционированного снятия денег: надлежащая карта была помещена в банкомат и введен надлежащий ПИН.

Суд, выслушав участников процесса, изучив представленные доказательства, приходит к следующему.

Аришин А.О. является клиентом банка ответчик (ПАО) и имеет банковскую карту №

В соответствии со ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В соответствии со ст. 847 ГК РФ договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и другими документами с использованием в них аналогов собственноручной подписи (пункт 2 статьи 160), кодов, паролей и иных средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.

Судом установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ г. в 06.21 в АТМ АДРЕС со счета истца путем использования карты сняты 40 000 руб., в 6.23 сняты 40 000 руб., 06.24 сняты 40 000 руб., 06.26. сняты 40 000 руб., 06.27 сняты 40 000 руб.

Из пояснений истца следует, что он заблокировал карту в связи с кражей по телефону ДД.ММ.ГГГГ в 07:02:56.

Выслушав участников процесса, суд приходит к выводу об отказе удовлетворении иска, поскольку законных оснований для отказа в проведении спорных операций в момент их фактического совершения у Банка не имелось.

Согласно ч.1 ст.6 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" при осуществлении безналичных расчетов в форме перевода денежных средств по требованию получателя средств (прямом дебетовании) оператор по переводу денежных средств на основании договора с плательщиком осуществляет списание денежных средств с банковского счета плательщика с его согласия (акцепта плательщика) по распоряжению получателя средств (далее - требование получателя средств).

Судом установлено, и следует из представленных ответчиком документов, что указанная операция по счету истца осуществлена с использованием реквизитов карты, выпущенной на имя Аришина А.О., ее уникального номера и с вводом ПИН кода.

Истец получил банковскую карту № и конверт с ПИН кодом и подписал расписку. Одновременно подтвердил, что ознакомлен и согласен со всеми условиями Договора, состоящего из правил предоставления и использования банковских карт ответчик (ЗАО), заявления на выпуск карты, расписки в получении карты, тарифов на обслуживание банковских карт, согласен с ними и обязуется исполнять.

Согласно п.13 ст.7 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" оператор электронных денежных средств незамедлительно после исполнения распоряжения клиента об осуществлении перевода электронных денежных средств направляет клиенту подтверждение об исполнении указанного распоряжения.

Банк информировал Аришина А.О. о совершенных операциях путем направления СМС-сообщения, что подтверждается истцом.

Согласно п.2.10 Положения об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием (утв. Банком России 24.12.2004 N 266-П) клиенты могут осуществлять операции с использованием платежной карты посредством кодов, паролей в рамках процедур их ввода, применяемых в качестве АСП (аналог собственноручной подписи) и установленных кредитными организациями в договорах с клиентами.

Судом установлен факт проведения операции по снятию 200 000 руб. (5 операция по 40 000 руб.) с использованием банковской карты и ПИН-кода, что подтверждается выдержкой из ленты банкомата в отношении оспариваемых операций.

При таких обстоятельствах у Банка имелись основания полагать, что распоряжение на снятие денежных средств дано уполномоченным лицом. При этом договором обязанность сохранять в тайне реквизитов карты, не передавать карту и ее данные иным, третьим лицам, возложена на истца.

Судом не установлено «несанкционированное» списание денежных средств.

Поскольку использовалась надлежащая карта и надлежащий ПИН код, суд считает, что истец не принял со своей стороны необходимых мер для надлежащего хранения карты, а также надлежащей защиты ПИН кода, поскольку в случае кражи только банковской карты третье лицо не имело бы доступа к снятию денежных средств без ПИН кода.

Согласно ч.15 ст.9 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" в указанном случае оператор по переводу денежных средств обязан возместить сумму операции, совершенной без согласия клиента, если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента - физического лица.

Суд считает, что в иск подлежит отклонению в полном объеме, поскольку сам истец нарушил порядок использования электронного средства платежа, а именно не принял необходимых мер защиты и допустил получение третьими лицами банковской карты и сведений о ПИН коде.

Руководствуясь ст. ст. 12, 194-198 ГПК РФ суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении требований Аришина А.О. к ответчик ((ПАО) о взыскании 206500 руб. в счет возмещения несанкционированного списания денежных средств, пени в размере 2 031 960 руб., неустойки в размере 16906,68 руб., штрафа в пользу потребителя и компенсации морального вреда в размере 100000 руб. – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Одинцовский городской суд в течение месяца со дня постановления решения в окончательной форме.

С У Д Ь Я :