Решение по делу № 2-2106/2021 от 27.07.2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 августа 2021 года г. Усолье-Сибирское

Усольский городской суд Иркутской области в составе судьи Дятлова А.Ю., при секретаре Коневой Е.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело УИД 38RS0024-01-2021-003315-40 (№ 2-2106/2021) по иску Антипенко Светланы Александровны к ПАО «Сбербанк России» о признании бездействия незаконным, о компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с данным иском, мотивируя свои требования тем, что является заемщиком ПАО «Сбербанк России», номер кредитного договора ей не известен. 00.00.0000 направила ответчику запрос с просьбой предоставить документы по кредитному договору, однако, данное заявление оставлено без удовлетворения, чем были нарушены её права как потребителя, в связи с чем, просит суд признать незаконными бездействия ответчика в не предоставлении информации и надлежащим образом заверенных документов по запросу истца относительно кредитного договора, взыскать в счет компенсации морального вреда 00 руб., штраф в размере 00 руб.

В судебное заседание истец и её представитель не явились, истцом подано заявление об отложении судебного заседания в связи с отъездом её представителя в командировку. В то же время, суду не представлено доказательств наличия уважительных причин для неявки в судебное заседание самого истца, в связи с чем, учитывая имеющиеся в деле документы, которых, по мнению суда, достаточно для рассмотрения дела по существу, суд полагает возможным рассмотреть дело без участия истца и его представителя.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, представителем по доверенности Першиным И.Н. представлены письменные возражения с просьбой отказать в удовлетвори исковых требований, поскольку истцу направлен ответ, в котором предложено обратиться в подразделение ответчика и получить запрашиваемые документы.

Суд, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующим выводам.

Согласно статье 819 Гражданского кодекса РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии со статьей 10 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1).

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

Следовательно, Законом «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

Суду представлена копия заявления истца в адрес ответчика, в котором просит предоставить копии многочисленных документов в связи с заключенным с нею кредитным договором. Перечень запрашиваемых документов составляет одну страницу мелким шрифтом.

Представитель ответчика представил суду ответ на обращение истца, согласно которому банком подготовлены следующие запрашиваемые документы – кредитный договор, график платежей, выписка по ссудному счёту, справку о задолженности, которые заявитель может получить в офисе банка с паспортом. Истцу даны разъяснения по поводу предоставления других документов, указанных в обращении. Также указано, что за предоставление копий кредитной документации взимается комиссия согласно тарифам банка.

В силу пункта 2 статьи 857 Гражданского кодекса РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в статье 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности», согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Таким образом, к информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте.

В пункте 3 Постановления Конституционного Суда РФ от 14.05.2003 N 8-П указано, что из конституционных гарантий неприкосновенности частной жизни, личной тайны и недопустимости распространения информации о частной жизни лица без его согласия вытекают как право каждого на сохранение в тайне сведений о его банковских счетах и банковских вкладах и иных сведений, виды и объем которых устанавливаются законом, так и соответствующая обязанность банков, иных кредитных организаций хранить банковскую тайну, а также обязанность государства обеспечивать это право в законодательстве и правоприменении.

По смыслу Конституции РФ институт банковской тайны по своей природе и назначению имеет публично-частный характер и направлен на обеспечение условий для эффективного функционирования банковской системы и гражданского оборота, основанного на свободе его участников, одновременно данный институт гарантирует основные права граждан и защищаемые Конституцией РФ интересы физических и юридических лиц.

Банковская тайна, таким образом, означает защиту банком в силу требования закона сведений, разглашение которых может нарушить права клиента.

При этом, законом установлена ответственность за разглашение банком (то есть передачу иным лицам) указанной информации, составляющей в силу статьи 857 Гражданского кодекса РФ банковскую тайну.

Заявление истца банком удовлетворено, для получения документов истцу необходимо явиться в офис, где они будут вручены после установления личности заявителя и оплаты дополнительных услуг банка по изготовлению копий кредитной документации.

При указанных обстоятельствах суд не усматривает оснований для удовлетворения заявленных требований о признании бездействия незаконным, о компенсации морального вреда, поскольку нарушений прав истца судом не установлено.

Согласно ст. 10 Федерального закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", после заключения договора потребительского кредита (займа) кредитор обязан направлять в порядке, установленном договором, заемщику следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных и предстоящих платежей заемщика по договору потребительского кредита (займа) (размеры предстоящих платежей заемщика по потребительскому кредиту (займу) с переменной процентной ставкой определяются в порядке, установленном настоящим Федеральным законом);

3) иные сведения, указанные в договоре потребительского кредита (займа).

После заключения договора потребительского кредита (займа), предусматривающего предоставление потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования, кредитор обязан направить заемщику в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа), но не реже чем один раз в месяц, если в течение предыдущего месяца у заемщика изменялась сумма задолженности, бесплатно следующие сведения или обеспечить доступ к ним:

1) размер текущей задолженности заемщика перед кредитором по договору потребительского кредита (займа);

2) даты и размеры произведенных за предшествующий месяц платежей и предстоящего платежа заемщика по договору потребительского кредита (займа);

3) доступная сумма потребительского кредита (займа) с лимитом кредитования.

После предоставления потребительского кредита (займа) заемщик вправе получать по запросу один раз в месяц бесплатно и любое количество раз за плату информацию, указанную в части 1 настоящей статьи.

Истец просит банк предоставить копии также и других документов, которые не указаны в ст. 10 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", тогда как действующее законодательство не возлагает на ответчика обязанность предоставлять их бесплатно, в связи с чем, предоставление запрашиваемых документов за дополнительную плату является обоснованным.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Антипенко Светланы Александровны к ПАО «Сбербанк России» о признании бездействия незаконным, о компенсации морального вреда – отказать.

Решение может быть обжаловано в Иркутский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Усольский городской суд Иркутской области в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 17.08.2021.

Судья А.Ю. Дятлов