Решение по делу № 2-1431/2022 от 21.03.2022

УИД 24RS0028-01-2022-001249-87

Гражданское дело № 2-1431/2022

А-2.171г

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(заочное)

25 августа 2022 г.                                                                                             г. Красноярск

Кировский районный суд г. Красноярска в составе председательствующего судьи Казбановой Д.И. при секретаре судебного заседания Антипиной Е.Н. с участием:

истца Высотиной Н.Г.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Высотиной Н.Г. к Обществу с ограниченной ответственностью «Юнитур-2007» о защите прав потребителя,

установил:

Высотина Н.Г. обратилась суд с исковым заявлением к ООО «Юнитур-2007» о защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между Высотиной Н.Г. и ООО «Е-трэвел» (турагент), действующим от имени и по поручению туроператора ООО «Юнитур 2007» (ответчик), заключен договор о реализации туристского продукта. По условиям договора (Приложение №) в бронируемый комплекс туристских услуг для истца Высотиной Н.Г. и её несовершеннолетней дочери – ФИО9 входила турпоездка в Турцию с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, авиаперелет по маршруту Красноярск - Анталия - Красноярск, с размещением в отеле «Sural Hotel 5*». Общая стоимость туристского продукта составила 123 400 руб., из которой истцом было оплачено 65 850 руб., что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и кассовыми чеками. В связи с ограничительными мерами, введенными из-за распространения новой коронавирусной инфекции, поездка не состоялась. ДД.ММ.ГГГГ туроператор уведомил истца о предоставлении равнозначного туристского продукта в 2020-2021 г.г., однако, несмотря на просьбу истца, альтернативных предложений об отдыхе, в том числе, в пределах территории Российской Федерации, от ответчика не поступило. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в ответчику с письменным заявлением о возврате уплаченных по договору денежных средств, а ДД.ММ.ГГГГ Высотиной Н.Г. оформлено заявление о возврате денежных средств из фонда персональной ответственности туроператора. По сообщению ООО «Юнитур-2007» заявка № была аннулирована, однако до настоящего времени денежные средства истцу не возращены.

С учетом данных обстоятельств, Высотина Н.Г. просила расторгнуть договор о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ней и ООО «Юнитур-2007» в лице турагента ООО «Е-трэвел», взыскать с ООО «Юнитур-2007» в свою пользу уплаченные за туристский продукт денежные средства в размере 65 850 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 11 766.77 руб., компенсацию морального вреда – 5 000 руб.

В ходе судебного разбирательства от истца поступило заявление, в котором она отказалась от иска в части требований о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 65 850 руб., компенсации морального вреда в сумме 5 000 руб., в связи с тем, что ДД.ММ.ГГГГ денежные средства в сумме 65 850 руб. были перечислены Высотиной Н.Г. из фонда персональной ответственности туроператора ООО «Юнитур-2007».

Определением Кировского районного суда г. Красноярска от 25.08.2022 г. производство по гражданскому делу в части требований Высотиной Н.Г. к ООО «Юнитур-2007» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, компенсации морального вреда прекращено.

В судебном заседании истец Высотина Н.Г. исковые требования поддержала в полном объеме по доводам и основаниям, изложенным в исковом заявлении, С учетом уточнений, просила взыскать с ООО «Юнитур-2007» в свою пользу проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 11 766.77 руб.

Представитель ответчика ООО «Юнитур-2007» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах своей неявки суд не уведомил, ходатайств об отложении судебного разбирательства, рассмотрении дела в свое отсутствие, равно как и об участии в судебном заседании посредством системы видео-конференц-связи не представил. В письменных возражениях на исковое заявление указал на несогласие с заявленными требованиями, полагал, что исковое заявление подлежит оставлению без рассмотрения ввиду несоблюдения Высотиной Н.Г. досудебного порядка урегулирования спора. Указал, что ДД.ММ.ГГГГ туроператор сформировал реестр требований туристов о возврате денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора в соответствии с Правилами, утвержденными постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № 461. Требование Высотиной Н.Г. было включено в указанный реестр. ДД.ММ.ГГГГ Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» произвела выплату денежных средств туристам из фонда персональной ответственности ООО «Юнитур-2007», в том числе, Высотиной Н.Г. в сумме 65 850 руб. Ввиду того, что согласно закона, возврат денежных средств за неиспользованный туристский продукт может быть осуществлен до ДД.ММ.ГГГГ, считает, что сроки, возврата туроператором денежных сумм за уплаченный заказчиком туристский продукт фактически не нарушены.

Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Е-трэвел», Ассоциация «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» своих представителей в судебное заседание не направили, извещались надлежащим образом, путем направления заказной почтовой корреспонденции, причины неявки суду не сообщили, ходатайств об отложении судебного разбирательства не представили.

Учитывая, что участвующие в деле лица уведомлены надлежащим образом, судом на основании ч. 3, ч. 5 ст. 167, ст. 233 ГПК РФ принято решение о рассмотрении дела в их отсутствие в порядке заочного производства.

Оценив доводы, изложенные в исковом заявлении, письменных возражениях, исследовав предоставленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

В силу абз. 3 ст. 9 вышеуказанного Федерального закона от 24.11.1996 г. №132-ФЗ туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

В соответствии с абз. 4 ст. 9 ФЗ туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Также в соответствии с абзацем 5 статьи 9 туроператор отвечает перед туристами за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей (ст. 10 названного Федерального закона).

Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, отраженной в пункте 50 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

В ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 г. №132-ФЗ предусмотрено, что в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в настоящей статье, туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

В той же ст. 14 указано, что уполномоченный федеральный орган исполнительной власти информирует туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания, в том числе путем опубликования соответствующих сообщений в государственных средствах массовой информации. Указанное опубликование осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации для опубликования обязательных сообщений. В этой связи сообщения Ростуризма, опубликованные на официальном сайте органа, являются основанием для наступления правовых последствий, предусмотренных нормами ст. 14 Закона об основах туристской деятельности.

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 г. № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части 3 ст.14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее по тексту – Положение).

При исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ (п. 2 Положения).

Согласно п. 5 Положения (в редакции от ДД.ММ.ГГГГ), в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Постановлением Правительства РФ от 02.04.2022 г. № 577 в указанное Положение были внесены изменения, перечень исключений дополнен ссылкой на положения п. 2(1) постановления. Данные изменения начали действовать с ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 2(1) Положения, в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

При расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 2 ст. 422 ГК РФ, если после заключения договора принят закон, устанавливающий обязательные для сторон правила иные, чем те, которые действовали при заключении договора, условия заключенного договора сохраняют силу, кроме случаев, когда в законе установлено, что его действие распространяется на отношения, возникшие из ранее заключенных договоров.

Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ между Высотиной Н.Г. и ООО «Е-трэвел» (турагент), действующим от имени и по поручению туроператора ООО «Юнитур-2007», реализующего турпродукт, сформированный под торговой маркой «TEZ TOUR», заключен договор о реализации туристского продукта.

Согласно Приложению № к договору, Высотиной Н.Г. забронирован тур на двух туристов Высотину Н.Г. и ФИО10 в Турецкую Республику в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, авиаперелет по маршруту Красноярск - Анталия - Красноярск, с размещением в отеле «Sural Hotel 5*». Стоимость турпродукта составила 123 400 руб., из которых истцом было оплачено 65 850 руб., в том числе, 30 850 руб. в качестве предоплаты при подписании договора ДД.ММ.ГГГГ, и 35 000 руб. – ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ и кассовыми чеками.

Согласно платежным поручениям № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Е-трэвел» безналично перечислило оплату по счету № за туристские услуги в ООО «Юнитур-2007» в сумме 29 180 руб. и 35 000 руб., при этом комиссия агента составила 1 670 руб.

Принимая во внимание, что договор реализации туристского продукта заключен между сторонами ДД.ММ.ГГГГ, то есть до ДД.ММ.ГГГГ, к нему в силу прямого указания подлежат применению особенности, установленные вышеуказанным Положением от ДД.ММ.ГГГГ №, в том числе, о порядке и сроках возврата денежных средств в случае расторжения договора.

В соответствии с п. 4.3 договора о реализации туристского продукта заказчик вправе отказаться от настоящего договора, предъявив соответствующее письменное извещение. В случае отказа заказчика от исполнения договора по причинам, не связанным с его нарушением другой стороной, заказчик обязан компенсировать фактические расходы другой стороны, произведенные в целях исполнения настоящего договора.

Судом установлено и не оспорено сторонами, что обязательства по предоставлению истцу туристского продукта не были исполнены туроператором по причине действия обстоятельств непреодолимой силы, а именно сложившейся в мире эпидемиологической ситуации, вызванной распространением новой коронавирусной инфекции «COVID-19», объявленной ДД.ММ.ГГГГ Всемирной организацией Здравоохранения пандемией, повлекшей ограничение перевозок, издание государственных и правительственных актов, постановлений и других, не зависящих от воли сторон чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых событий.

ДД.ММ.ГГГГ Высотина Н.Г. через турагента ООО «Е-трэвел» обратилась с претензией в адрес «TEZ TOUR», где просила предоставить ей альтернативный тур в сентябре 2020 г. в Крым, в случае отсутствия такой возможности просила вернуть уплаченные ею по договору денежные средства в сумме 65 850 руб. Вышеуказанная претензия оставлена ответчиком без удовлетворения.

ДД.ММ.ГГГГ туроператор направил в адрес турагента истца уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта после снятия Правительством Российской Федерации ограничительных мер на туристские поездки в страну временного пребывания, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Поскольку предложений о предоставлении равнозначного туристского продукта от ООО «Юнитур-2007» в адрес истца не поступило, ДД.ММ.ГГГГ Высотина Н.Г. обратилась к туроператору с письменным заявлением о возврате уплаченных по договору денежных средств в сумме 65 850 руб., указав свои банковские реквизиты для их перечисления, однако её требование также было оставлено без удовлетворения.

В соответствии со ст. 11.8 Федерального закона от 24.11.1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания или возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, указанных в ст. 14 настоящего Федерального закона, Правительством Российской Федерации может быть принято решение о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда персональной ответственности туроператора. При этом в случае принятия Правительством Российской Федерации такого решения при расторжении договора о реализации туристского продукта, заключенного туроператором или турагентом с туристом и (или) иным заказчиком, до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - часть указанной общей цены в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.

Распоряжением Правительства Российской Федерации от 15.04.2021 г. № 977-р (в редакции от ДД.ММ.ГГГГ) в соответствии со ст. 11.8 Федерального закона от 08.04.2020 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» принято решение о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт в сфере выездного туризма денежных сумм по договорам о реализации этого туристского продукта, заключенным по ДД.ММ.ГГГГ включительно, из средств фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма на основании уведомления о возврате указанных денежных сумм, представленного туроператором, осуществляющим деятельность в сфере выездного туризма, в срок до ДД.ММ.ГГГГ включительно в объединение туроператором в сфере выездного туризма.

Порядок и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 08.04.2020 г. № 461 были утверждены «Правила возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора», которые устанавливают порядок и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из денежных средств фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма в случае принятия Правительством Российской Федерации решения о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда туроператора в связи с наступлением обстоятельств, связанных с принятием иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания или возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу.

В соответствии с данными правилами туроператор в течение одного месяца (если иное не установлено Правительством Российской Федерации) со дня принятия Правительством Российской Федерации решения, предусмотренного ст. 11.8 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», направляет в объединение туроператоров в сфере выездного туризма уведомление о возврате туристам и (или) иным заказчикам уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда туроператора.

В течение 6 месяцев с даты направления уведомления, указанного в п. 2 настоящих Правил, туроператор формирует реестр требований туристов и (или) иных заказчиков о возврате уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм из средств фонда туроператора.

Турист и (или) иной заказчик либо их представители в течение срока, предусмотренного п. 3 настоящих Правил, предъявляют туроператору требование о возврате, к которому прилагаются документы, предусмотренные п.п. «в» - «д» п. 6 настоящих Правил.

В течение 60 рабочих дней со дня поступления документов, указанных в п. 6 настоящих Правил, объединение осуществляет выплаты из средств фонда туроператора путем перечисления денежных средств на счет в банке, указанный туристом и (или) иным заказчиком либо их представителями в требовании о возврате, и информирует туроператора и Федеральное агентство по туризму об осуществлении выплат из средств фонда туроператора в соответствии с реестром требований и о размере таких выплат.

Из материалов дела усматривается, что ДД.ММ.ГГГГ, то есть в двухнедельный срок со дня принятия Правительством Российской Федерации вышеуказанного решения, туроператор ООО «Юнитур-2007» направил в адрес объединения туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» уведомление о возврате туристам денежных сумм из средств своего фонда персональной ответственности, которое получено Ассоциацией «Турпомощь» ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ Высотина Н.Г. обратилась к туроператору ООО «Юнитур-2007» с требованием о возврате уплаченной за туристский продукт денежной суммы в размере 65 850 руб. из средств фонда персональной ответственности туроператора.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «Юнитур-2007» сформировало реестр требований о возврате уплаченных за туристский продукт денежных сумм из фонда персональной ответственности туроператора и направило его в Ассоциацию «Турпомощь», что подтверждается экспедиторской распиской №. При этом, требования Высотиной Н.Г. включены в указанный реестр под номером 51.

ДД.ММ.ГГГГ вышеуказанные документы были получены Ассоциацией, что подтверждается отчет об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 1342850434.

Письмом от ДД.ММ.ГГГГ Ассоциация «Турпомощь» уведомила ООО «Юнитур-2007» о том, что ДД.ММ.ГГГГ произведена выплата денежных средств заказчикам (туристам) из фонда персональной ответственности туроператора в соответствии с представленным реестром требований. В частности, Высотиной Н.Г. выплачена сумма в размере 65 850 руб. (№ в Приложении № к письму Ассоциации от ДД.ММ.ГГГГ исх. №).

Разрешая требования Высотиной Н.Г. о взыскании с туроператора процентов за пользование чужими денежными средствами, суд находит их подлежащими частичному удовлетворению и исходит из того, что в рамках договора о реализации туристского продукта от ДД.ММ.ГГГГ ООО «Юнитур-2007» выступает в качестве туроператора по отношению к туристу и, как следствие, несет предусмотренную законом и договором ответственность перед истцом.

При этом, в соответствии с п. 8. Постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 г. № 1073 туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 2(1), 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Постановление Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 г. № 1073 вступило в законную силу с момента его официального опубликования - ДД.ММ.ГГГГ (п. 2 данного Постановления).

Согласно Информации Банка России, по состоянию на дату его вступления в законную силу (ДД.ММ.ГГГГ) действовала ключевая ставка – 4.5 % годовых.

Поскольку суду представлены доказательства направления истцом требования ответчику о возврате денежных средств ДД.ММ.ГГГГ, с данного момента подлежат взысканию проценты за пользование денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно (410 дней), которые составят 3 328.58 руб. исходя из следующего расчета: 65 850 руб. х (4.5% х 1/365) х 410 дней.

Проценты за пользование денежными средствами в указанном выше размере подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Верховным Судом Российской Федерации в постановлении Пленума от             24.03.2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» дано толкование содержащемуся в ГК РФ понятию обстоятельств непреодолимой силы.

Так, в п. 8 названного постановления разъяснено, что в силу п. 3 ст. 401 ГК РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, непредотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер.

Применительно к нормам ст. 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

Обстоятельства возникновения угрозы безопасности жизни и здоровья ввиду распространения новой коронавирусной инфекции возникли в 2020 году не только в Турции, но и в Российской Федерации, а также в большинстве иных зарубежных государств.

На основании вышеизложенного, принимая во внимание, что виновных действий ответчика в не предоставлении истцу туристских услуг не имеется, суд не находит оснований для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.

В соответствии со ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ООО «Юнитур-2007» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 400 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Высотиной Н.Г. к Обществу с ограниченной ответственностью «Юнитур-2007» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юнитур-2007» в пользу Высотиной Н.Г. проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 3 328.58 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Юнитур-2007» государственную пошлину в доход местного бюджета размере 400 руб.

Разъяснить ответчику, что он вправе подать заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешён судом, заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Апелляционная жалоба подаётся в судебную коллегию по гражданским делам Красноярского краевого суда через Кировский районный суд г. Красноярска.

Судья                                                                                                         Казбанова Д.И.

Решение суда в окончательной форме принято: 01.09.2022 г.