Решение по делу № 2-2851/2024 от 01.04.2024

УИД 16RS0...-88

Дело ...

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

16 августа 2024 года                                                                               ...

Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Р.Ш. Хафизовой, при секретаре ФИО3, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

А.Н. ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Маркетплейс» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указано, что ... между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи смартфонов марки Apple, модель iphone 15 pro 256 Gb White Titanium, в количестве 2 штук на общую сумму 30 828 рублей, с условием предварительной оплаты. Предложение о продаже указанного товара было размещено на интернет-сайте ответчика – megamarket.ru и являлось публичной офертой. ... истец акцептовал оферту путем внесения 100% предоплаты за товар в размере 30 828 рублей. Ответчик получил денежные средства за указанный товар, что подтверждается справкой по операции от .... В интернет-приложении ответчика было указано, что заказ принят и товар отправлен на сборку.    Ответчик обязался доставить истцу товар курьером .... Из указанного следует, что между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи товара, а именно смартфонов марки Apple, модель iphone 15 pro 256 Gb White Titanium, в количестве 2 штук на общую сумму 30 828 рублей, с условием предварительной оплаты. Истец свои обязательства по оплате товара выполнил в полном объеме, однако ответчик уклоняется от исполнения своих договорных обязательств. ... ответчик в одностороннем порядке, без каких-либо предварительных уведомлений, отменил заказ истца и вернул оплаченные денежные средства. Истец обратился к ответчику с требованием предоставить ему товар по предложенной в оферте цене, однако получил отказ с предложением перезаказать товар. При попытке повторного заказа товара по той же карточке товара, стоимость аналогичных товаров в том же количестве составила 291 100 рублей. ... истец обратился в адрес ответчика с претензией с требованием передать ему предварительно оплаченный товар, которая получена ответчиком .... Однако до настоящего времени ответ на претензию истца не поступил. Истец просит обязать ответчика исполнить договор купли-продажи товара и передать ему товар, а именно смартфоны марки Apple, модель iphone 15 pro 256 Gb White Titanium, в количестве 2 штук за стоимость, указанную в оферте от ..., а именно за 30 828 рублей; взыскать с ответчика неустойку за период с ... по ... в размере 7 552 рубля 86 копеек, с последующим начислением по день фактического исполнения обязательств; компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф, расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 рублей.

Протокольным определением от ... к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования, привлечена ИП ФИО2.

Протокольным определением от ... к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования, привлечено Управление Роспотребнадзора по ....

ФИО4 ФИО1 и его представитель адвокат ФИО5 в судебном заседании заявленные требования поддержали по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Маркетплейс» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, причины неявки суду не известны. Ранее направил в суд отзыв на исковое заявление, в котором указал о своем несогласии с заявленными требованиями, просил в удовлетворении иска отказать.

Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования, ИП ФИО2 и Управления Роспотребнадзора по ... в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, причины неявки суду не известны.

Суд в силу положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Выслушав доводы истца и его представителя, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ... А.Н. ФИО1 на сайте https://partner-wiki.megamarket.ru/oferta-1704827.html. заказан товар - смартфоны марки Apple, модель iphone 15 pro 256 Gb White Titanium, в количестве 2 штук. Общая стоимость заказа составила 30 828 рублей и была оплачена истцом (л.д. 8).

Ответчик обязался доставить товар истцу ... (номер доставки 965 133 208 9865) (л.д. 9-10, 12).

Однако, ... ООО «Маркетплейс» отменило заказ истца и перечислило уплаченные им денежные средства, сославшись на повреждение товара при доставке, с предложением оформить заказ еще раз или выбрать товар у другого продавца (л.д. 11, 14).

... А.Н. ФИО1 обратился в ООО «Маркетплейс» с претензией и просил передать ему приобретенный товар по цене, по которой был заключен договор, однако ответа на неё не получил (л.д. 24-25, 26, 27, 28-29).

Разрешая спор, суд исходит из следующего.

Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом (подпункт 1 пункта 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 420 названного кодекса договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу пункта 1 статьи 432 данного кодекса договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2).

В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пункту 1 статьи 494 данного кодекса предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона Российской Федерации от ... N 2300-I "О защите прав потребителей".

В соответствии с пунктом 12 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации ... N 2463 (далее - Правила), при дистанционном способе продажи товара продавец обязан заключить договор розничной купли-продажи с любым лицом, выразившим намерение приобрести товар на условиях оферты.

Согласно пункту 13 Правил договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товаров продавец обязан разместить на сайте публичную оферту и обеспечить возможность ознакомления с ней потребителей.

Фиксация цены происходит в момент заключения договора между покупателем и интернет-магазином, который определяется моментом оформления заказа с присвоением ему номера, который позволяет потребителю получить информацию о заключенном договоре розничной купли-продажи и его условиях. Изменить цену, объявленную в момент оформления заказа, продавец в одностороннем порядке уже не вправе.

Судом установлено, что предложение о продаже товара, размещенное на сайте продавца и обращенное к неопределенному кругу лиц, содержало все существенные условия договора, в том числе подробную информацию о товаре и его цене, в связи с чем являлось публичной офертой.

При этом, именно сформированные продавцом цены были указаны в публичной оферте, размещенной на сайте продавца, вследствие чего стали доступны любому покупателю, и именно с ними согласился А.Н. ФИО1, принимая оферту.

Обязанность уточнять цену товара перед покупкой и выяснять, не является ли она ошибочной, законом на потребителя не возложена.

Таким образом, из установленных обстоятельств следует, что между сторонами сложились правоотношения по розничной продаже товаров дистанционным способом, а следовательно, с момента выдачи кассовых чеков, подтверждающих оплату интернет-заказа, договор купли-продажи считается заключенным, и у ответчика возникла обязанность по передаче товара покупателю.

В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Предоставление договором права на отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение его условий для лица, осуществляющего предпринимательскую деятельность, по отношению к лицу, не осуществляющему предпринимательскую деятельность, допускается только в специально установленных законом или иными правовыми актами случаях (абзац второй пункта 2 статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Возврат уплаченных за товар денежных средств не является предусмотренным законом основанием для отказа от исполнения обязательства.

Отсутствие товара и невозможность исполнить договор объективными доказательствами ответчиком не подтверждены. Соответственно, возврат продавцом уплаченных по публичному договору денежных средств без законных на то оснований не влечет юридических последствий. Истец от заключенного договора не отказывается, что предоставляет ему право требовать его исполнения.

Руководствуясь положением ст. 307 ГК РФ, принимая во внимание наличие заключенного между сторонами договора купли-продажи от ... в рамках заказа N 9651322966493, неисполненного ответчиком ООО «Маркетплейс» по причине неправомерного одностороннего отказа продавца от его исполнения, суд приходит к выводу о необходимости возложения на ответчика обязанности по исполнению данного договора на условиях, установленных при его заключении, а именно путем передачи А.Н. ФИО1 смартфонов марки Apple, модель iphone 15 pro 256 Gb White Titanium, в количестве 2 штук.

Рассматривая требования о взыскании с ответчика неустойки, суд отмечает, что заключенным между сторонами договором купли-продажи установлен срок доставки товара – .... Во исполнение своих обязательств по данному договору, истец оплатил денежную сумму в размере 30 828 рублей, что подтверждается материалами дела.

Согласно пункту 3 статьи 23.1 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Исходя из положений ч. 3 ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей", суд производит расчет неустойки, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца, за период с ... по ... (дата принятия решения) в размере 28 670 рублей 04 копейки, из расчета 30 828 x 0,5% x 186 дней.

Кроме того, истец вправе требовать взыскать с ответчика неустойку за период с ... в размере 0,5% суммы предварительной оплаты товара за каждый день просрочки, по день фактического исполнения обязательств, но не более 30 828 рублей (с учетом взысканной за период с ... по ... в размере 28 670 рублей 04 копейки).

Установив нарушение прав истца как потребителя ввиду неисполнения ответчиком принятых на себя обязательств по договору, руководствуясь положениями ст. ст. 13, 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, исходя из принципа разумности и справедливости, характера причиненных истцу нравственных страданий, в размере 5 000 рублей, а также штраф в размере 16 835 рублей 02 копейки (28 670,04 + 5000) x 50%).

В силу части 1 статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заявлено требование о взыскании 20 000 рублей в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг.

В качестве доказательства несения расходов на оплату юридических услуг представителя, истцом представлена в материалы дела квитанция от ... (л.д. 30).

Учитывая объем оказанных истцу услуг, сложность дела, время, необходимое на подготовку процессуальных документов, результат рассмотрения дела, количество судебных заседаний, в которых участвовал представитель истца, суд приходит к выводу, что расходы на оплату юридических услуг представителя по настоящему делу, подлежат возмещению в сумме 20 000 рублей.

На основании положений статьи 98, части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика следует взыскать государственную пошлину в размере 600 рублей в соответствующий бюджет.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

иск удовлетворить частично.

Обязать ФИО8» (ИНН 9701048328, ОГРН 1167746803180) исполнить договор купли-продажи товара и передать ФИО1 (паспорт серии ... ... выдан ... УВД ... Республики Татарстан) товар – смартфоны марки Apple, модель iphone 15 pro 256 Gb White Titanium, в количестве 2 штук, за стоимость, указанную в оферте от ..., а именно за 30 828 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Маркетплейс» (ИНН 9701048328, ОГРН 1167746803180) в пользу ФИО1 (паспорт серии ... ... выдан ... УВД ... Республики Татарстан) неустойку за период с ... по ... в размере 28 670 рублей 04 копейки, с последующим начислением по дату фактического исполнения обязательств, но не более 30 828 рублей; компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 16 835 рублей 02 копейки, расходы по оплате юридических услуг представителя в размере 20 000 рублей.

Взыскать с ФИО9» (ИНН 9701048328, ОГРН 1167746803180) в соответствующий бюджет государственную пошлину в размере 600 рублей.

        Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья:                                                                                                          Р.Ш. Хафизова

Мотивированное решение изготовлено ....