Решение по делу № 33-1580/2019 от 12.04.2019

4

ЛИПЕЦКИЙ ОБЛАСТНОЙ СУД

Судья Акимова Е.А. Дело №33-1580/2019

Докладчик Степанова Н.Н.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

22 мая 2019 года судебная коллегия по гражданским делам Липецкого областного суда в составе:

председательствующего Москалевой Е.В.

судей Степановой Н.Н., Варнавской Э.А.

при секретаре Бахолдиной Н.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе истцов Горчакова В.Н., Горчакова В.В. на решение Советского районного суда г.Липецка от 13 февраля 2019 года, которым постановлено:

«В удовлетворении исковых требований Горчакова В.Н., Горчакова В.В. к ООО «Городская энергосбытовая компания» о признании незаконными действий по предоставлению информации с нарушением срока, признании нарушенным права на получение информации в установленный срок, компенсации морального вреда, взыскании штрафа, – отказать».

Заслушав доклад судьи Степановой Н.Н., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Горчаков В.Н., Горчаков В.В. обратились с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Городская энергосбытовая компания» о признании незаконными действий по предоставлению информации с нарушением срока, компенсации морального вреда и взыскании штрафа.

Указали, что 4 сентября 2017 года обратились к ответчику с заявлением о предоставлении информации об объеме (количестве) потребленной электроэнергии по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета; об объеме (количестве) электроэнергии, рассчитанных с применением нормативов потребления электроэнергии за август 2017 года в многоквартирном <адрес>. Однако, в установленный законом срок (3 дня) истребуемая информация им направлена не была, что свидетельствует о нарушении их прав как потребителей на своевременное получение информации. По вине ответчика они испытали волнение, переживание, негодование, претерпевали унижение, что свидетельствует о нарушении их прав как потребителей и является основанием для взыскания в их пользу компенсации морального вреда.

Стороны в судебное заседание не явились, о месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом.

Суд постановил решение, резолютивная часть которого приведена выше.

В апелляционной жалобе истцы Горчаков В.Н., Горчаков В.В. просят решение суда отменить как незаконное и необоснованное, вынесенное с существенным нарушением норм материального права.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции Горчаков В.Н. поддержал доводы жалобы, другие участники не явились, о месте и времени судебного заседания суда апелляционной инстанции извещены надлежащим образом.

Выслушав объяснения истца Горчакова В.Н., изучив доводы апелляционной жалобы, исследовав материалы дела, судебная коллегия не находит правовых оснований для отмены решения суда.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Статьей 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно подп. «р» пункта 31 Правил предоставления коммунальный услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011года №354, исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды:

о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии),

о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме,

об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Судом установлено, что истцы Горчаков В.Н. и Горчаков В.В. являются сособственниками квартиры <адрес>.

Поставку электрической энергии жильцам дома осуществляет общество с ограниченной ответственностью «Городская энергосбытовая компания».

4 сентября 2017 года истцы обратились в ООО «Городская энергосбытовая компания» с заявлением о предоставлении информации за август 2017 года, а именно: об объеме потребленной электроэнергии по показаниям общедомового прибора учета и об объеме электроэнергии, рассчитанной с применением нормативов потребления.

15 сентября 2017 года ответчик направил в адрес истцов запрашиваемую информацию.

Отказывая в удовлетворении требований истцов, суд первой инстанции пришел к правильному выводу, что само по себе непредставление истцам ответчиком информации в 3-дневный срок не влечет за собой признания действий ООО «Городская энергосбытовая компания» незаконными и не может расцениваться как нарушение прав Горчаковых как потребителей на получение информации.

Судебная коллегия находит указанные выводы суда правильными, основанными на совокупной оценке собранных по делу доказательств и требованиях норм материального права, регулирующих возникшие спорные правоотношения.

Допущенное ответчиком незначительное нарушение трехдневного срока (на 8 дней с учетом выходных) не является правовым основанием для компенсации морального вреда, доказательств, свидетельствующих о наступлении негативных последствий для истцов вследствие направления ответа по истечении установленного срока, повлекших нарушение прав истцов как потребителей, не представлено.

Согласно ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Из представленных истцом документов следует, что Горчаковыми была запрошена у ответчика информация относительно уже оказанных за август 2017 года услуг по поставке электроэнергии.

Таким образом, характер запрошенной истцами информации не отвечает положениям статьи 10 вышеуказанного Закона, а потому не свидетельствует о нарушении прав истцов на информацию по смыслу вышеуказанной нормы материального права.

При таких обстоятельствах правомерен и вывод суда об отсутствии правовых оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителей в порядке статей 13, 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Каких-либо требований относительно качества оказанных услуг истцами предъявлено не было, следовательно, положения Закона РФ «О защите прав потребителей» к рассматриваемым правоотношениям не применимы.

Суд с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, юридически значимые обстоятельства по делу судом установлены правильно, выводы суда не противоречат материалам дела, основаны на всестороннем, полном и объективном исследовании имеющихся в деле доказательств, оснований для отмены или изменения решения суда не имеется.

Руководствуясь ст.328-330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Советского районного суда г.Липецка от 13 февраля 2019 года оставить без изменения, апелляционную жалобу истцов Горчакова В.Н., Горчакова В.В.- без удовлетворения.

Председательствующий: (подпись)

Судьи: (подписи)

Копия верна: докладчик

секретарь

Председательствующий: (подпись)

Судьи: (подписи)

Копия верна: докладчик

секретарь