Решение по делу № 2-4163/2019 от 28.03.2019

Решение

Именем Российской Федерации

Дело №2-4163/2019

г. Тюмень                                                                        30 апреля 2019 года

Центральный районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Слюсарева А.А.

при секретаре Аушевой Х.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Зайнутдиновой <данные изъяты> к ООО АКБ «Абсолют Банк» об обязании предоставить документы, взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с иском к ответчику об обязании предоставить копию кредитного договора, выписку движений по счету, справку о размере задолженностей, копии договора цессии, информацию об обработке персональных данных, взыскании компенсации морального вреда в размере 20000 руб.

Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец направил заявление с требованием предоставить указанные выше документы, в чем ей было отказано в нарушении ст. 10, 12 ФЗ «О защите прав потребителей».

Истец, представитель ответчика в судебное заседание не явились, извещены о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Зайнутдиновой <данные изъяты>. и ООО АКБ «Абсолют Банк» был заключен кредитный договор в виде выдачи кредитной карты с лимитом <данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась к ответчику с заявлением об урегулировании задолженности, в котором также просил предоставить кредитный договор, выписку движений по счету, справку о размере имеющихся задолженностей, копии договора цессии, информацию об обработке персональных данных.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" на изготовителе (исполнителе, продавце) лежит обязанность своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Указанная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).

Согласно ст. 12 Закона, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В силу ст. 13 указанного Закона, за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Между тем, ДД.ММ.ГГГГ Банк направил в адрес ответчицы ответ на заявление с приложением всех имеющихся документов по кредитному договору.

Кроме того, истец не лишен права получить информацию о предоставляемой услуге, включая получение копий документов по кредитному договору, и выписки о всех операциях по его счету, путем личного обращения в банк с соответствующим заявлением или таким путем, который бы позволил ответчику достоверно идентифицировать ответчика в качестве клиента банка.

В связи с изложенным, иск об обязании предоставить документы по кредитному договору и взыскании компенсации морального вреда не подлежит удовлетворению.

Руководствуясь ст. ст. 56, 194 -199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении иска Зайнутдиновой <данные изъяты> к ООО АКБ «Абсолют Банк» об обязании предоставить документы, взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме путем подачи жалобы через Центральный районный суд г. Тюмени.

Судья:                                                                                      Слюсарев А.А.