Мировой судья Афонин Г.В. 37MS0005-01-2019-000378-31
Апелляционное определение в полном объеме изготовлено 26 июля 2019 года
Дело № 11-86/2019
О П Р Е Д Е Л Е Н И Е
23 июля 2019 года город Иваново
Ленинский районный суд города Иваново в составе:
председательствующего по делу - судьи Пластовой Т.В.
секретаря судебного заседания – Гарина С.А.
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Ленинского районного суда города Иванова апелляционную жалобу Дадашова Эмиля Джабраил оглы на решение мирового судьи судебного участка № 5 Ленинского района г. Иваново от 10 апреля 2019 года по делу по иску Дадашова Эмиля Джабраил оглы к ФГУП «Почта России» о защите прав потребителей,
У с т а н о в и л ;
Дадашов Э.Д. оглы обратился к мировому судье судебного участка № 5 Ленинского района г. Иваново с иском к ФГУП «Почта России» о защите прав потребителей.
Исковые требования мотивированы тем, что на обращение Дадашова Э.Д. оглы прокурором Октябрьского района г. Иваново 08 октября 2018 года был направлен ответ заказным письмом РПО №.
Однако, Дадашов Э.Д. оглы указанное заказное письмо РПО № не получил по неизвестной ему причине. В отчете об отслеживании отправленного заказного письма указано о доставке письма адресату, в то время как доставки заказного письма Дадашову Э.Д. оглы не было. Указанное заказное письмо было возвращено адресату в прокуратуру Октябрьского района г. Иваново 16 ноября 2018 года.
Таким образом, оператор почтовой связи представил недостоверную информацию, которая заключается в указании о доставке заказного письма Дадашову Э.Д. огды, операторы почтовой связи не выполнили взятые на себя обязательства в соответствии с ФЗ «О почтовой связи» № 176-ФЗ, Постановление Правительства РФ «Об утверждении правил оказания услуг почтовой связи», то есть услуга почтовой связи истцу вообще оказана не была, оператор свои обязательства не исполнил.
Не получение истцом ответа из прокуратуры Октябрьского района г. Иваново затронуло права, свободы и законные интересы истца на ознакомление с материалами надзорного производства, явилось необходимостью обращения с административным иском в суд, несением истцом материальных убытков, а так же нравственных страданий.
Просил суд: с учетом увеличения исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ взыскать с ФГУП «Почта России» убытки в сумме 2530,0 руб., компенсировать моральный вред в сумме 45000,0 руб.
Решением мирового судьи судебного участка № 5 Ленинского района г. Иваново от 10 апреля 2019 года исковые требования Дадашова Э.Д. оглды к ФГУП «Почта России» оставлены без удовлетворения.
С решением мирового судьи не согласен истец Дадашов Э.Д. оглы, о чем им подана апелляционная жалоба, в которой он указывает на то, что ФГУП «Почта Росси» не представил мировому судье доказательств опровергающих доводы истца о том, что извещение о получении заказного письма не было опущено в почтовый ящик истца, об указанном свидетельствует аудиозапись разговора, мировым судьей было неверно распределено бремя доказывания с возложением доказывания на потребителя, а не на исполнителя услуги. Истец утверждает, что каких-либо почтовых извещений он не получал, его почтовый ящик находится в исправном состоянии, сотрудники ответчика недобросовестно относятся к исполнению своих обязанностей, о чем свидетельствует судебная практика. Мировым судьей неверно определены обстоятельства дела, не полностью исследованы доказательства, не дана правовая оценка доказательствам, имеющимся в материалах дела, не дана оценка объяснениям лиц, участвующих в деле. Просил суд решение мирового судьи отменить и принять по делу новое решение об удовлетворении исковых требований.
В судебном заседании истец Дадашов Э.Д. огды поддержал доводы апелляционной жалобы.
Представитель ответчика ФГУП «Почта России» в судебное заседание не явился, о дне, месте и времени рассмотрения дела был извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил. В соответствии с ч. 3 ст. 167, ч. 1 ст. 327 ГПК РФ апелляционная жалоба рассмотрена в отсутствие ответчика.
Суд, заслушав Дадашова Э.Д. оглы, исследовав материалы гражданского дела, прослушав аудиозапись, считает решение мирового судьи судебного участка № 5 Ленинского района г. Иваново от 10 апреля 2019 года законным и обоснованным, исходя из следующего.
Согласно ст. 327.1 ГПК РФ суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.
Согласно абз. 2 части 1 статьи 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции повторно рассматривает дело в судебном заседании по правилам производства в суде первой инстанции с учетом особенностей, предусмотренных главой 39 данного Кодекса. Суд апелляционной инстанции оценивает имеющиеся в деле, а также дополнительно представленные доказательства. При этом, суд апелляционной инстанции оценивает имеющиеся в деле, а также дополнительно представленные доказательства. Дополнительные доказательства принимаются судом апелляционной инстанции, если лицо, участвующее в деле, обосновало невозможность их представления в суд первой инстанции по причинам, не зависящим от него, и суд признает эти причины уважительными. О принятии новых доказательств суд апелляционной инстанции выносит определение.
Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов (ст. 55 ГПК Российской Федерации).
На основании ст. 60 ГПК Российской Федерации обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.
Таким образом, гражданское процессуальное законодательство устанавливает определенные критерии для средств доказывания определенных обстоятельств.
Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно преамбуле, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту - Закон) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Права пользователей услуг почтовой связи в силу ст. 19 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" защищаются данным Законом, а также Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
Статья 2 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" определяет, что почтовая связь общего пользования представляет из себя составную часть единой почтовой связи Российской Федерации, которая открыта на условиях публичного договора для пользования всем гражданам, органам государственной власти Российской Федерации, органам государственной власти субъектов Российской Федерации, органам местного самоуправления и юридическим лицам, и услугами почтовой связи являются действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений, а также по осуществлению почтовых переводов денежных средств.
В этой же статье дано определение пользователей услуг почтовой связи. Таковыми являются граждане, органы государственной власти Российской Федерации, органы государственной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления и юридические лица, пользующиеся услугами почтовой связи.
Исходя из статьи 2 Федерального закона от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ "О почтовой связи" (далее Закон N 176-ФЗ) к услугам почтовой связи относятся действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений, а также по осуществлению почтовых переводов денежных средств. Почтовыми отправлениями в той же статье названы адресованные письменная корреспонденция, посылки, прямые почтовые контейнеры.
Из приведенных норм следует, что и отправитель, и адресат относятся к пользователям услуг почтовой связи.
Этот же вывод следует из анализа положений, предусмотренных в ст. 19 указанного Федерального закона и в ст. ст. 56 и 62 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи" о правах пользователей услуг почтовой связи на получение почтового отправления и предъявление претензий операторам почтовой связи, связанных с оказанием данной услуги.
Порядок оказания услуг почтовой связи регулируется Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными Приказом Минкомсвязи России от 31 июля 2014 года N 234 (далее - Правила оказания услуг), согласно пункту 46 которых операторы почтовой связи обязаны, в частности, пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки; обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.
Положениями ст. 34 названного Федерального закона предусмотрено, что за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.
Ответственность операторов почтовой связи предусмотрена в случае утраты, порчи (повреждения), недостачи вложения, недоставки или нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иных нарушений установленных требований по оказанию услуг почтовой связи. Указанной нормой предусмотрена ответственность за конкретные виды нарушений и размеры указанной ответственности. Данный перечень является исчерпывающим.
Согласно абз. 3 ст. 4 ФЗ "О почтовой связи", порядок оказания услуг почтовой связи регулируется правилами оказания услуг почтовой связи, утверждаемыми уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Особенности порядка оказания услуг почтовой связи в части доставки (вручения) судебных извещений устанавливаются правилами оказания услуг почтовой связи в соответствии с нормами процессуального законодательства Российской Федерации.
Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 (ред. от 13.02.2018), утверждены Правила оказания услуг почтовой связи (Зарегистрировано в Минюсте России 26.12.2014 N 35442) – далее Правила.
Согласно подпунктам а) и в) пункта 46 Правил операторы почтовой связи обязаны: а) пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки; в) обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.
В соответствии с п. 9 Правил - почтовые отправления и почтовые переводы подразделяются на внутренние (принимаемые для пересылки в пределах территории Российской Федерации) и международные (принимаемые для пересылки за пределы Российской Федерации, поступающие на ее территорию из других государств либо следующие транзитом через территорию Российской Федерации).
Согласно пункту 10 Правил, в зависимости от способа обработки по совокупности признаков, определяющих порядок и условия приема, обработки, перевозки и доставки (вручения), почтовые отправления подразделяются на следующие категории: а) простые (в том числе пересылаемые в форме электронного документа) - принимаемые от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату (его уполномоченному представителю) без его расписки в получении, а в случае простых почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, принимаемые и доставляемые в соответствии с порядком, установленным главой VI настоящих Правил; б) регистрируемые (заказные, в том числе пересылаемые в форме электронного документа, обыкновенные, с объявленной ценностью (почтовое отправление, принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его уполномоченному представителю) с подтверждением факта вручения, а в случае заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, принимаемые и доставляемые в соответствии с порядком, установленным главой VI настоящих Правил.
Регистрируемые почтовые отправления (почтовые переводы) могут пересылаться с уведомлением о вручении (в международном почтовом обмене - с уведомлением о получении) (при подаче которых отправитель поручает оператору почтовой связи сообщить ему или указанному им лицу, когда и кому вручено почтовое отправление (выплачен почтовый перевод).
В силу абзаца 2 статьи 16 Федерального закона от 17 июля 1999 года N 176-ФЗ "О почтовой связи" операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Нормативы частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Таким образом, из положений Федерального закона от 17.07.1999 года N 176-ФЗ "О почтовой связи" и принятых в его исполнение подзаконных актов следует, что почтовая связь это вид связи, представляющий собой единый производственно-технологический комплекс технических и транспортных средств, обеспечивающий прием, обработку, перевозку, доставку (вручение) почтовых отправлений, а также осуществление почтовых переводов денежных средств; а срок оказания услуги почтовой связи - совокупность сроков и нормативов, установленных для выполнения отдельных технологических операций, составляющих конкретную услугу почтовой связи.
Законодательное урегулирование нормативов частоты обмена письменной корреспонденции, нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов частоты доставки письменной корреспонденции на территории городов федерального значения, на территории административных центров муниципальных районов, а также на территории иных поселений обеспечивает возможность операторам почтовой связи соблюдать контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции, а пользователям услуг почтовой связи позволяет своевременно получать письменную корреспонденцию.
При этом, установленные Правительством Российской Федерации контрольные сроки пересылки (п. 6 упомянутых Нормативов) не содержат каких-либо исключений (например: выходные/праздничные дни) для исчисления названных сроков.
Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 (ред. от 27.03.2019) утверждены Правила оказания услуг почтовой связи (далее Правила).
Согласно п. 32 Правил почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи, а также иными способами, определенными оператором почтовой связи. Порядок доставки почтовых отправлений (выплаты почтовых переводов) в адрес юридического лица определяется договором между ним и оператором почтовой связи. В ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов опускаются в соответствии с указанными на них адресами, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи: а) простые почтовые отправления; б) извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах; в) извещения о простых почтовых отправлениях, размеры которых не позволяют опустить их в ячейки почтовых шкафов; г) простые уведомления о вручении почтовых отправлений и выплате почтовых переводов.
Пунктом 33 Правил предусмотрено, что вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (уполномоченным представителям) осуществляются при предъявлении документа, удостоверяющего личность, или с использованием определенного оператором почтовой связи иного способа, обеспечивающего достоверное установление сведений о пользователе услугами почтовой связи, в том числе на основе кодов, паролей с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, а также иных технических устройств.
В соответствии с п. 34 Правил письменная корреспонденция и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 30 дней, иные почтовые отправления - в течение 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Почтовые отправления разряда "судебное" и разряда "административное" при невозможности их вручения адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 7 дней.
Срок хранения почтовых отправлений (почтовых переводов) исчисляется со следующего рабочего дня после поступления почтового отправления (почтового перевода) в объект почтовой связи места назначения.
Согласно п. 35 Правил по истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их уполномоченными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их уполномоченными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем. По истечении установленного срока хранения или при отказе отправителя от получения и оплаты пересылки возвращенного почтового отправления или почтового перевода они передаются на временное хранение в число невостребованных. Почтовое отправление или почтовый перевод возвращается по обратному адресу: а) по заявлению отправителя; б) при отказе адресата (его уполномоченного представителя) от его получения; …
Из материалов дела следует, что 08 октября 2018 года прокуратурой Октябрьского района г. Иваново в адрес Дадашова Э.Д. оглы (<адрес>) через оператора почтовой связи ФГУП «Почта России» было направлено заказное письмо РПО №. Данное заказное письмо прибыло в место вручения 10 октября 2018 года ОПС Иваново-48 и по накладной № передано почтальону ФИО5 При причине отсутствия адресата Дадашова Э.Д. оглы дома по указанному на конверте адресу, в почтовый ящик адресата Дадашова Э.Д. оглы опущено извещение ZК-2016. В связи с неполучением почтового отправления адресатом ФИО1 оглы 12 ноября 2018 года заказное письмо было возвращено обратно отправителю в прокуратуру октябрьского района г. Иваново. Указанные обстоятельства подтверждены материалами дела, оснований не доверять которым у суда апелляционной инстанции не имеется.
Факт неполучения истцом Дадашовым Э.Д. огды письма РПО № и извещения ZК-2016 не является обстоятельством, подтверждающим то, что данное извещение ZК-2016 не было опущено в почтовый ящик истца Дадашова Э.Д. оглы. Об обратном, а именно о надлежащем выполнении оператором связи своих обязанностей в совокупности свидетельствуют исследованные судом апелляционной инстанции все материалы дела, которые признаются судом апелляционной инстанции относимыми, допустимыми и достаточными доказательствами. Все доказательства, имеющиеся в материалах дела представлены в копиях, заверенных надлежащим образом, в соответствии со ст. 71 ГПК РФ.
Ссылка истца Дадашова Э.Д. оглы на произведенную им аудиозапись, которая прослушана при рассмотрении дела судом апелляционной инстанции, в качестве подтверждения своих доводов о ненадлежащем оказании услуг почтовой связи, судом во внимание принята быть не может, поскольку из текста разговора прямо не следует, что почтальон не опустил извещение в почтовый ящик Дадашова Э.Д. оглы, более того, разговор конкретной ситуации не касался, представитель оператора связи указывает на сроки хранения заказного почтового оправления, сроки опускания извещения в почтовый ящик, а так же то, что почтальон в силу своих должностных обязанностей «не может не бросить извещение в почтовый ящик». Указанные обстоятельства так же нашли свое подтверждение в ходе допроса в суде первой инстанции почтальона ФИО5, которая с уверенностью заявила, что части доставляет письма в квартиру Дадашова Э.Д. оглы и исключила возможность не опущения в почтовый ящик истца извещения.
Таким образом, как в ходе рассмотрения дела мировым судьей, так и в ходе рассмотрения дела судом апелляционной инстанции, было достоверно установлено о надлежащем исполнении оператором почтовой связи услуг по доставке истцу Дадашову Э.Д. оглы РПО №, в связи с чем, оснований для удовлетворения исковых требований Дадашова Э.Д. оглы не имеется.
Ссылка истца о недобросовестном отношении операторов почтовой связи к своим обязанностям, подтвержденным решениями судов при рассмотрении исков Дадашова Э.Д. оглы судом во внимание принята быть не может, поскольку основана на неверном толковании истцом норм процессуального права, и не подтверждает факт оказания услуги ненадлежащего качества в данном рассматриваемом случае.
Как правильно указано мировым судьей, и с чем соглашается суд апелляционной инстанции несоблюдение срока ответа на претензию истца не свидетельствует об оказании ФГУП «Почта Росси» некачественной услуги, поскольку ответ на претензию не является ни услугой, ни работой за ненадлежащее оказание которых предусмотрена гражданско-правовая ответственность.
Аргументированных доводов, основанных на доказательственной базе, опровергающих выводы суда первой инстанции, изложенных в решении, и позволяющих изменить обжалуемый судебный акт, апелляционная жалоба не содержит.
Доводы апелляционной жалобы в целом направлены на переоценку исследованных судом первой инстанции доказательств и на выражение несогласия с постановленным решением, содержат субъективное толкование правовых норм, не содержат фактов, которые не были проверены или не учтены судом первой инстанции при рассмотрении дела, влияли бы на законность и обоснованность принятого решения, либо опровергали выводы суда, в связи с чем, признаются судом несостоятельными.
Судом первой инстанции полно и всесторонне проверены обстоятельства дела, правильно определен круг юридически значимых по делу обстоятельств, дана объективная, соответствующая нормам материального и процессуального права оценка доказательств, верно распределено бремя доказывания имеющих значения обстоятельств. Выводы суда первой инстанции соответствуют фактическим обстоятельствам, достаточно аргументированы с применением норм материального права, регулирующих спорные отношения, аргументов, опровергающих выводы суда, апелляционная жалоба не содержит. Нарушений норм процессуального права мировым судьей судом апелляционной инстанции не установлено.
Доводы апелляционной жалобы повторяют доводы, приведенные заявителем в судебном заседании у мирового судьи, всем им в решении дана правильная и полная оценка, которую суд считает правильной, бремя распределения обязанности доказывания определено мировым судьей верно.
Оснований для отмены или изменения решения мирового судьи в апелляционном порядке, предусмотренных ст. 330 ГПК РФ, по доводам апелляционной жалобы не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328-330 ГПК РФ, суд
О п р е д е л и л :
Решение мирового судьи судебного участка № 5 Ленинского района г. Иваново от 10 апреля 2019 года по делу по иску Дадашова Эмиля Джабраил оглы к ФГУП «Почта России» о защите прав потребителей оставить без изменения, апелляционную жалобу истца Дадашова Эмиля Джабраил оглы без удовлетворения.
Судья Пластова Т.В.
Дело №
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Резолютивная часть
ДД.ММ.ГГГГ <адрес>
Ленинский районный суд <адрес> в составе:
председательствующего по делу - судьи ФИО3
секретаря судебного заседания – ФИО4
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Ленинского районного суда <адрес> апелляционную жалобу ФИО1 Джабраил оглы на решение мирового судьи судебного участка № <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу по иску ФИО1 Джабраил оглы к ФГУП «Почта России» о защите прав потребителей,
руководствуясь ст.ст. 328-330 ГПК РФ, суд
О п р е д е л и л :
Решение мирового судьи судебного участка № <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по делу по иску ФИО1 Джабраил оглы к ФГУП «Почта России» о защите прав потребителей оставить без изменения, апелляционную жалобу истца ФИО1 Джабраил оглы без удовлетворения.
Судья Пластова Т.В.