Решение по делу № 33-12968/2021 от 12.05.2021

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОРОДСКОЙ СУД

Рег. № 33-12968/2021 78RS0008-01-2020-004626-13 Судья: Малышева О.С.

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Санкт-Петербург 2 сентября 2021 года

Судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда в составе

председательствующего	Игнатьевой О.С.
судей	Сопраньковой Т.Г. Бучневой О.И.
при секретаре	Девиной А.В.

рассмотрела в открытом судебном заседании апелляционную жалобу Окрепиловой Натальи Владимировны на решение Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 19 января 2021 года по гражданскому делу № 2-424/2021 по исковому заявлению Окрепиловой Натальи Владимировны к обществу с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвэл» о защите прав потребителя.

Заслушав доклад судьи Игнатьевой О.С., судебная коллегия по гражданским делам Санкт-Петербургского городского суда

У С Т А Н О В И Л А:

Истец Окрепилова Н.В. обратилась в Красногвардейский районный суд Санкт-Петербурга с иском к ООО «ТТ-Трэвэл» о защите прав потребителя, после уточнения которого в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации просила взыскать с ответчика стоимость туристского продукта в размере 115 786,80 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 27.05.2020 по 13.10.2020 в размере 2 012,82 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф на основании ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», почтовые расходы в размере 424,88 рублей.

В обоснование исковых требований указала, что 29.02.2020 между истцом и ответчиком заключен договор о реализации туристического продукта в период с 03.06.2020 по 17.06.2020 в страну Тунис. В связи с эпидемией, вызванной коронавирусом, 11.05.2020 ответчик уведомил туриста о снятии чартерной полетной программы в Тунис, истец направила ответчику заявление о расторжении договора и возврате денежных средств, однако до настоящего времени требование истца не исполнено.

Решением Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 19 января 2021 года исковые требования Окрепиловой Н.В. удовлетворены частично, суд постановил:

«Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвэл» в пользу Окрепиловой Натальи Владимировны денежные средства, оплаченные по договору о реализации туристского продукта № 1IN0000048 от 29.02.2020 в размере 115 786,80 рублей, проценты за пользование денежными средствами за период с 27.05.2020 по 19.01.2021 в размере 3397,47 рублей, предоставив отсрочку их выплаты до 31.12.2021.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвэл» в пользу Окрепиловой Натальи Владимировны проценты за пользование денежными средствами, начиная с 20.01.2021 в размере 1/365 ключевой ставки Центрального Банка РФ, установленной в размере 4,5 % за каждый день начисляемых на сумму 115 786,80 рублей до дня возврата денежных средств с учетом их фактического погашения, предоставив отсрочку выплаты до 31.12.2021.

В удовлетворении остальной части иска отказать».

Не согласившись с решением суда, истец Окрепилова Н.В. подала апелляционную жалобу, в которой просит решение в части предоставления до 31.12.2021 года отсрочки, отказа в удовлетворении о взыскании с ООО «ТТ-Трэвэл» компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов отменить, принять новое решение, которым исковые требования о взыскании с ООО «ТТ-Трэвэл» компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов удовлетворить в полном объеме.

Иными участниками процесса решение суда не обжалуется.

Истец Окрепилова Н.В., представитель ответчика ООО «ТТ-Трэвэл» на рассмотрение дела в суд апелляционной инстанции не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом; ответчик ходатайств и заявлений об отложении слушания дела, доказательств уважительности причин неявки в судебную коллегию не представил, истец просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

При таких обстоятельствах в соответствии со статьей 167, частью 1 статьи 327 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

В соответствии с частью 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления.

Судебная коллегия, проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы и возражений относительно жалобы, не усматривает оснований для отмены решения суда, постановленного без нарушения норм материального и процессуального права.

В силу ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

Отношения, возникающие при реализации права граждан Российской Федерации на отдых, свободу передвижения и иных прав при совершении путешествий регулируются Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии со ст. 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Согласно абз. 5 ст. 6 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В силу положений ст. 14 Федерального закона РФ «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации» турист имеет право на обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи.

В случае появления обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

При расторжении договора о реализации туристского продукта, в связи наступлением указанных выше обстоятельств до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.

При этом согласно п. 2 ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 № 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».Поскольку в настоящем случае договор заключен до 31.03.2020, подлежат применению нормы постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч. 3 ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно п. 2 Положения при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 г.

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, предусмотренных п. 6 и п. 7 настоящего Положения (п. 5 Положения).

На основании п. 3 Положения при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта (в том числе, если на день вступления в силу названного постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 № 1073 наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором) туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31.12.2021 равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

В материалы дела предоставлено информационное письмо ООО «ТТ-Трэвел» от 11.05.2020 о возможности изменения условий договоров, путем пересмотра даты и страны тура, сохранения денежных средств для их использования в счет будущей заявки.

Согласно п. 5 Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2021, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

Истцом в адрес туроператора направлена претензия с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, тем самым заказчиком выражен явный отказ от равнозначного туристского продукта.

При таком положении названное постановление Правительства Российской Федерации прямо возложило на туроператора обязанность по возврату заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных средств до 31.12.2021.

Разрешая спор, суд первой инстанции, руководствуясь вышеуказанными нормами, пришел к обоснованному выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежные средства, оплаченные по договору о реализации туристского продукта в размере 115 786,80 рублей; поскольку в настоящем случае срок возврата денежных средств при отказе от договора ограничен датой 31.12.2021, то денежные средства по договору должны быть возвращены не позднее этого срока, в связи с чем они подлежат взысканию с предоставлением отсрочки их выплаты до указанной даты.

При этом, поскольку последний день установленного постановлением Правительства Российской Федерации срока возврата денежных средств на момент рассмотрения настоящего спора не наступил, то оснований для вывода о том, что невозврат денежных средств по договору обусловил нарушение прав истца как потребителя, в связи с чем задержки выплаты денежных средств, не имеется, что исключает взыскание в пользу истца компенсации морального вреда и штрафа.

В то же время на основании п.8 Положения суд взыскал с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами.

Судебная коллегия считает, что указанные выводы суда первой инстанции по обстоятельствам, имеющим значение для правильного разрешения исковых требований, подробно мотивированы, основаны на правильном применении норм гражданского законодательства, регулирующих спорные правоотношения, и соответствуют представленным по делу доказательствам, которым судом дана оценка, отвечающая требованиям статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В апелляционной жалобе Окрепилова Н.В. просит решение суда отменить в части отказа в удовлетворении исковых требований о компенсации морального вреда, неустойки и штрафа, указывая на то, что права истца, как потребителя, были нарушены.

Изложенные доводы не могут послужить основанием для отмены решения суда, поскольку учитывая специальные нормы Положения от 20.07.2020 и принимая во внимание, что обязательства по выплате денежных средств, оплаченных Окрепиловой Н.В. за туристический продукт, на момент обращения в суд не наступили, суд первой инстанции обоснованно не нашел оснований для удовлетворения требований истца и взыскания компенсации морального вреда, штрафа, неустойки.

Доводы жалобы о необоснованном предоставлении ответчику отсрочки выплаты денежных средств до 31.12.2021 со ссылкой на то, что договор о реализации туристского продукта был истцом расторгнут до вступления в силу названного Постановления Правительства Российской Федерации, судебная коллегия также полагает несостоятельными, основанными на ошибочном толковании положений данного нормативного акта, поскольку договор заключен до 31.03.2020, следовательно, к отношениям сторон подлежат применению нормы Постановления Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 №1073.

Доводы о том, что суд не установил наличие у ответчика финансового обеспечения отклоняются исходя из следующего.

В силу п.4 Положения туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора, действующего в течение всего срока обязательства и соответствующего требованиям Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Вместе с тем, заявив требование об отказе от договора после получения уведомления об альтернативном туре, истец выразила волю на возврат денежных средств, в связи с чем подтверждение наличия финансового обеспечения, необходимого для реализации возможности использования равнозначного тура, не требуется.

Кроме того, сведения о наличии у ответчика финансового обеспечения на период с 01.02.2020 по 30.04.2021 и с 01.05.2021 по 30.04.2022 имеются в открытом доступе в Едином реестре туроператоров.

В целом доводы апелляционной жалобы основаны на ошибочном толковании положений закона, выражают несогласие заявителя жалобы с выводами суда первой инстанции, с которыми судебная коллегия согласилась, повторяют позицию истца, изложенную при рассмотрении дела судом первой инстанции, нашедшую свою надлежащую правовую оценку в постановленном судебном решении, не содержат обстоятельств, имеющих правовое значение для дела и не учтенных судом первой инстанции при разрешении спора, в связи с чем не могут послужить основанием для отмены судебного решения.

На основании изложенного, руководствуясь статьей 328 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 19 января 2021 года оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Председательствующий:        

Судьи:    

Мотивированное апелляционное определение изготовлено 20 сентября 2021 года.