Решение по делу № 2-117/2019 от 05.10.2018

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

11 февраля 2019 года                                                                        Адрес

           Октябрьский районный суд Адрес в составе: председательствующего судьи Островских Я.В., при секретаре ФИО3, с участием представителя истца ФИО4, представителя ответчика ФИО5, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Иркутской Региональной Общественной Организации «Прибайкальский центр по защите прав потребителей», ФИО1 к ООО ТД «Страж 2000» о взыскании стоимости товара, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л :

           В обоснование заявленных требований и изменений к ним истец указал, что Дата ФИО1 приобрёл в магазине ООО ТД «Страж 2000» товар -тепловизор Pulsar Quantum XD50S, уплатив за него денежную сумму в размере ......... В процессе эксплуатации в товаре был выявлен недостаток -некорректная работа калибровки. Дата товар был сдан на гарантийный ремонт представителю производителя -АСЦ ООО «Мезон-А». Недостаток был подтверждён, произведён гарантийный ремонт -замена сервопривода, обновлена версия ПО. В процессе дальнейшей эксплуатации, Дата в товаре указанный недостаток был выявлен вновь. Дата истец обратился с претензией к ответчику, в которой отказался от исполнения договора купли-продажи и потребовал возврата уплаченной за товар денежной суммы. Дата был получен ответ на претензию, в котором ответчик формально согласившись с необходимостью проведения проверки качества товара, потребовал заверенные копии документов о продаже товара (кассовый чек, товарный чек, передаточный акт), и поскольку данных документов у истца нет, то товар не был принят на проведения проверки качества. При этом, представители ответчика пояснили, что на проверку качества товар может быть отправлен только в АСЦ ООО «Мезон-А» в другой регион России, где ранее производился ремонт, т.е. с вероятностью очередного ремонта вместо проверки качества товара. Денежные средства в размере стоимости товара были возвращены ответчиком Дата. Таким образом, ответчик своими фактическими действиями признал обоснованность требования истца как потребителя о возврате уплаченной денежной суммы за проданный ему некачественный товар. В соответствии с ч.1 ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма в следующем размере: Дата - Дата = 100 дней просрочки, ........ / 100 = ........ неустойка за 1 день, итого: ........ * 100 дней = ......... Истец просил суд взыскать с ООО ТД «Страж-2000» в пользу ФИО1 денежную сумму в размере ........ в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи с указанием, что решение в данной части в исполнение не приводить, неустойку в размере ........, компенсацию морального вреда в размере ........, штраф.

           В судебное заседание истец ФИО1 не явился, его представитель ФИО4, действующий на основании доверенности, поддержал заявленные требования с учётом изменений.

           Представитель ответчика ФИО5, действующий на основании доверенности, иск не признал, указал на не предоставление истцом товара ответчику для осмотра, не возврате товара продавцу до настоящего времени.

           Третьи лица ООО «Север» и ООО «МЕЗОН-А» своих представителей в судебное заседание не направили, извещены надлежащим образом.

           Суд рассматривает дело в отсутствие не явившихся в судебное заседание лиц, участвующих в деле, согласно ст.167 ГПК РФ.

           Выслушав представителей сторон, исследовав представленные доказательства, оценивая их в совокупности и каждое в отдельности, суд приходит к следующему выводу.

           В соответствии с п.п.3, 4 ст.1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

           На основании п.1 ст.10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

           Согласно ст.ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

           Согласно п.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определённую денежную сумму (цену).

           Согласно ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

           В соответствии с п.1 ст.469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

           В силу требований абз.6 п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счёт потребитель должен возвратить товар с недостатками.

           Согласно абз.2 п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

           В соответствии с абз. 3 п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счёт. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

           Согласно п.1 ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей" если срок устранения недостатков товара не определён в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учётом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

           В силу ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причинённых потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

           В соответствиями с ч.1 ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

           В соответствии с п.1 ст.19 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

           Судом установлено, что Дата ФИО1 приобрёл у ООО ТД «Страж 2000» тепловизор Pulsar Quantum XD50S стоимостью ........, ему была выдана инструкция по эксплуатации данного товара.

           Поставщиком данного товара для ООО ТД «Страж 2000» является ООО «Север», что подтверждено счётом-фактурой № от Дата.

           В процессе эксплуатации тепловизора в товаре был выявлен недостаток - некорректная работа калибровки.

Дата товар был сдан на гарантийный ремонт представителю производителя -АСЦ ООО «Мезон-А», в ходе которого недостаток товара был подтверждён, произведён гарантийный ремонт -замена сервопривода, обновлена версия программного обеспечения, что подтверждено техническим заключением от Дата.

           В процессе дальнейшей эксплуатации, Дата в товаре указанный недостаток был выявлен вновь. В связи с чем, Дата истец обратился с претензией к ответчику, в которой отказался от исполнения договора купли-продажи и потребовал возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Дата ответчиком ООО ТД «Страж 2000» истцу был дан ответ на претензию, в которой указано, что в связи с обращением в стороннюю организацию для ремонта товара необходимо предоставить кассовый чек (товарный чек, передаточный акт), гарантийный талон, заверенный продавцом с указанием даты реализации, после чего будет проведена проверка качества товара.

           Не согласившись с данным ответом, истец обратился в ИРООП «Прибайкальский центр по защите прав потребителей» с просьбой представления его интересов в суде, что подтверждено заявлением от Дата.

           По обращению ответчика ООО «МЕЗОН-А» сообщило о готовности принять товар на техническую диагностику, в случае выявления дефектов устранить их по гарантии (бесплатно), готовности продлить гарантию на 6 месяцев, что подтверждено соответствующим письмом от Дата.

           В ходе рассмотрения настоящего дела товар был предоставлен истцом продавцу на осмотр Дата, по результатам которого ООО ТД «Страж 2000» Дата возвратило истцу стоимость приобретённого тепловизора Pulsar Quantum XD50S в размере ........, что подтверждено платёжным поручением № от Дата.

           При изложенных обстоятельствах, учитывая, что ответчик своими действиями по принятию товара на ремонт и последующему возврату денежных средств истцу в связи с обнаруженной неисправностью подтвердил, что ремонт является гарантийным, при этом претензия истца от Дата о возврате стоимости товара не была удовлетворена в установленный ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей" десятидневный срок, в связи с чем на основании ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования истца о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению.

           Суд, проверив, принимает расчёт неустойки, произведённый истцом, так как он составлен в соответствии с условиями договора купли-продажи, отвечает требованиям гражданского законодательства, ответчиком не оспорен. Оснований для снижения неустойки, в соответствии со ст.333 ГК РФ, у суда не имеется.

           Моральный вред должен быть возмещён потребителю, если нарушения его законных прав изготовителем (исполнителем, продавцом) произошли при наличии вины последнего (ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесённых потребителем убытков.

           При определении размера денежной компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости (ст.ст.151, 1101 ГК РФ). С учётом установленных обстоятельств дела, суд полагает правильным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда частично от заявленного в размере .........

           Пунктом 6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено правило, согласно которому при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

           При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца ФИО1 и в пользу Иркутской Региональной Общественной Организации «Прибайкальский центр по защите прав потребителей», выступающей в защиту интересов истца, подлежит взысканию штраф по ........ в пользу каждого.

           В соответствии со ст.103 ГПК РФ, ст.ст.333.19, 333.36 НК РФ с ответчика в бюджет муниципального образования «Адрес» подлежит взысканию государственная пошлина в размере .........

           На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л :

           Исковые требования Иркутской Региональной Общественной Организации «Прибайкальский центр по защите прав потребителей», ФИО1 удовлетворить частично.

           Взыскать с ООО ТД «Страж-2000» в пользу ФИО1 денежную сумму в размере ........, в данной части решение в исполнение не приводить; неустойку в размере ........; компенсацию морального вреда в размере ........; штраф в размере .........

           Взыскать с ООО ТД «Страж-2000» в пользу Иркутской Региональной Общественной Организации «Прибайкальский центр по защите прав потребителей» штраф в размере .........

           Отказать ФИО1 в удовлетворении требований о компенсации морального вреда в большем размере.

           Взыскать с ООО ТД «Страж-2000» в бюджет муниципального образования «Адрес» государственную пошлину в размере .........

           Решение может быть обжаловано в Иркутский областной суд через Октябрьский районный суд Адрес в течение месяца со дня изготовления мотивированного текста решения, с Дата.

Судья                                                                                   Островских Я.В.