Решение по делу № 2-189/2022 (2-2321/2021;) от 11.10.2021

Дело № 2-189/2022

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

01 февраля 2022 года Озерский городской суд Челябинской области в составе председательствующего судьи Бабиной К.В., при помощнике судьи Драчевой Н.М., с участием истца Корнушенко Ю.А., представителя истца Хливного А.Н., представителя ответчика Харламова К.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Корнушенко ЮА к обществу с ограниченной ответственностью «Уральская электросбытовая компания» о защите прав потребителя, признании бездействия незаконным, возложении обязанности предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда и штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Корнушенко Ю.А. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Уральская электросбытовая компания» (далее ООО «Уралэнергосбыт») о защите прав потребителя, признании бездействия незаконным, возложении обязанности предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда и штрафа. Истец просила суд:

- признать бездействие ООО «Уралэнергосбыт» в не предоставлении информации о задолженности за потребленную электроэнергию незаконным;

- обязать ответчика предоставить истцу информацию о сумме задолженности за потребленную электроэнергию;

- взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в сумме 5000 рублей, почтовые расходы в суме 213,64 рублей, а всего 15213,64 рублей.

Иск мотивирован тем, что истец является собственником квартиры по адресу: <адрес> проживает с несовершеннолетним ребенком по указанному адресу с 16.07.2019г. При въезде в квартиру показания электросчетчика истцом не проверялись и не передавались. 01.07.2019г. был открыт лицевой счет № на имя истца по указанному адресу с показаниями ИПУ 5308 кВт/ч. 14.10.2019г. в ходе проверки прибора учета по адресу истца контролером ООО «Уралэнергосбыт» были сняты контрольные показания 15279 кВт/ч, зафиксированные актом от 14.10.2019г. Согласно квитанции за октябрь 2019г. истец должна уплатить за электроэнергию 28955,20 рублей. 28.11.2019г. истец направила претензию о проверке правильности расчетов суммы задолженности. 11.12.2019г. истец получила письмо от 06.12.2019г., в котором не было расчета суммы задолженности, а долг стал 32405,75 рублей. В декабре 2019г. истец получила предупреждение № от 13.12.2019г. о планируемом ограничении коммунальной услуги по электроснабжению. Сумма долга 29449,17 рублей. В декабре 2020г. истец получила предупреждение № от 01.12.2020г. о планируемом ограничении коммунальной услуги по электроснабжению. Долг составил 31092,61 рублей. 11.12.2020г. истец написала претензию о предоставлении расчета суммы задолженности. В ответ получила письмо № от 14.01.2021г. ООО «Уралэнергосбыт» о задолженности за потребленную электроэнергию на 14.01.2021г. в размере 30916,81 рублей. Информация о сумме задолженности от ответчика получена не достоверная и не полная. 12.03.2021г. истец получила от ООО «Уралэнергосбыт» предупреждение № от 15.02.2021г. о планируемом ограничении коммунальной услуги по электроснабжению. Долг составляет 30843,50 рублей. Незаконным бездействием ответчика истцу причинен моральный вред – неоднократно звонили истцу и ее мужу по оплате задолженности за электроэнергию, а также присылали сообщения на электронную почту истца; трижды ответчик направлял предупреждения об отключении электроэнергии; трижды ответчик обращался в суд о выдаче судебных приказом; 16.08.2021г. позвонили на городской телефон об отключении от электроснабжения.

В судебном заседании истец Корнушенко Ю.А. и ее представитель Хливный А.Н. на исковых требованиях настаивали, ссылаясь на вышеуказанные обстоятельства. Также дополнили, что исполнитель коммунальной услуги согласно п. 82 Правил № 354 обязан проводить проверки состояния установленных и введенных в эксплуатацию приборов учета и распределителей; факта их наличия или отсутствия ; достоверности предоставленных потребителями сведения о показаниях ИПУ. Проверка достоверности показаний ИПУ должна проводиться не реже одного раза в год. Если приборы учета расположены в жилом помещении потребителя –не чаще 1 раза в 3 месяца. ОАО «МРСК Урала» при переходе на прямые договоры с жителями дома передала ООО «Уралэнергосбыт» конечные показания приборов учета электроэнергии (05308 кВт/ч). Их РСО приняла как начальные при открытии счета. При этом РСО не провела самостоятельную проверку приборов учета, не составила соответствующий акт. Установить период, за который образовался спорный объем энергоресурса невозможно, потому что нет доказательств, подтверждающих объем предоставленного ресурса. Следовательно, в случае не предоставления потребителем сведений о показаниях прибора учета п.п. б п. 59, п. 61 Правил № 354 не применим. Полагает, что наиболее вероятным будет расчет исходя из норматива потребления занимаемого истцом жилого помещения, а также количества проживающих в жилом помещении лиц.

Представитель ответчика ООО «Уралэнергосбыт» Харламов К.В. (копия доверенности л.д. 95) в судебном заседании исковые требования Корнушенко Ю.А. не признал, представив в материалы дела письменные возражения (л.д. 83-85). Указав, что доводы истца о бездействии ответчика в не предоставлении информации о задолженности за потребленную электроэнергию не соответствуют действительности. Ответчик направлял ответы на письменные претензии истца, вместе с расчетом задолженности и актом сверки.

Представитель третьего лица ОАО «МРСК Урала» в судебное заседание не явился, извещен (л.д. 82а).

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд отказывает в удовлетворении исковых требований.

Из положений статьи 46Конституции Российской Федерации и требований части 1 статьи 3 ГПК РФ следует, что судебная защита прав заинтересованного лица возможна только в случае реального нарушения права, свобод и законных интересов, а способ защиты права должен соответствовать по содержанию нарушенного права и характеру нарушения.

В силу части 1 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

В соответствии с абзацем 3преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Как следует из ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Согласно п. 1 ст. 13Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей исполнитель, уполномоченная организация несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Исполнитель, уполномоченная организация освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Правительство Российской Федерации вправе издавать для потребителя и продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) правила, обязательные при заключении и исполнении публичных договоров (договоров розничной купли-продажи, энергоснабжения, договоров о выполнении работ и об оказании услуг) (часть 2 статьи 1 Закона N 2300-1).

По договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии (п. 1 ст. 539 ГК РФ).

Истец утверждает, что ответчик бездействовал, не дав ответ на две претензии истца и расчет задолженности.

Вместе с тем, в нарушение статьи 56 ГПК РФ, истцом не представлено документов (иных доказательств), указывающих на данный довод искового заявления.

Из материалов дела следует, что Корнушенко Ю.А. является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес> (л.д. 24-29) на основании договора купли-продажи квартиры от 30.04.2019г.

В соответствии с приказом Министерства энергетики Российской Федерации от 03.06.2019г. № 557, постановлением Министерства тарифного регулирования и энергетики Челябинской области от 13.06.2019г. № 46/4 с 0107.2019г. ООО «Уралэнергосбыт» осуществляет функции гарантирующего поставщика электрической энергии в административных границах Челябинской области за исключением границ зоны деятельности гарантирующего поставщика ООО «Магнитогорская энергетическая компания».

Продажа электрической энергии осуществляется на основании договоров энергоснабжения (купли-продажи электроэнергии), заключаемых в соответствии с требованиями Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.05.2012г. № 442 (Основные положения), Правил представления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354.

Согласно п. 19 Основных положений ООО «Уралэнергосбыт» с 01.07.2019г. приняло на обслуживание потребителей электрической энергии, ранее обслуживаемых ОАО «МРСК Урала».

На имя Корнушенко Ю.А. в ООО «Уралэнергосбыт» открыт лицевой счет № (л.д. 53.86).

14.10.2019г. контролером ООО «Уралэнергосбыт» в квартире истца по адресу: <адрес> сняты показания прибора учета потребленной электроэнергии (счетчика №, которые на 14.10.2019г. составили 15279, о чем составлен Акт №, подписанный истцом и контролером ФИО4 (л.д. 86).

28.11.2019г. истец обратилась к ответчику с претензией (л.д. 88), указав, что на 31.05.2019г. показания счетчика было 5308кВт. Согласно квитанциям за май, июнь, август и сентябрь месяц оплата за энергию составила 00 руб. 00 коп. Согласно акту проверки на 14.01.2019г. показания электросчетчика 15279 кВт/ч. Согласно квитанции за октябрь плата за электроэнергию составила 28955.20 рублей. Истец просила разобраться по существу и произвести перерасчет.

06.12.2019г. ответчик подготовил истцу ответ на претензию (л.д. 89).В ответе указал, что для расчетов за потребленную электроэнергию по адресу: <адрес> базе данных ООО «Уралэнергосбыт» с 01.07.2019г. начальные показания по лицевому счету №, которые соответствуют начисленных показаниям ОАО «МРСК Урала» в квитанции за июнь 2019г. В связи с отсутствием показаний ИПУ от заявителя в расчетом периоде, расчет за июль, август и сентябрь 2019г. произведен исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления. В ходе проверки прибора учета 14.10.2019г. контролером зафиксированы показания 15279. Расход электроэнергии за период с 01.07.2019г. по 14.10.2019г. составил 9971 кВт/ч (15279-05308) на сумму 32405,75 рублей (л.д. 89).

01.12.2020г. ответчиком в адрес истца вынесено предупреждение № о планируемом ограничении предоставления коммунальной услуги по электроснабжению квартиры по адресу: <адрес>, в связи с наличием у нее задолженности по оплате за потребленную электроэнергию в размере 31092,60 рублей (л.д. 10).

Не согласившись с данным долгом, 11.12.2020г. Корнушенко Ю.А. обратилась в ООО «Уралэнергосбыт» с претензией, в которой просила представить ей расчет суммы задолженности (л.д. 11).

14.01.2021г. в адрес истца ответчиком направлен ответ на претензию вместе с актом сверки по состоянию на 14.01.2021г. (л.д. 18-20). В ответе и акте сверке указаны периоды начисления задолженности за потребленную электроэнергию, объемы ее потребления за период с июля 2019г. по декабрь 2020г., тариф и сумма, подлежащая оплате (л.д. 20).

Таким образом, ответчик дал ответы на претензии истца, при этом сообщил ей все требуемые сведения о размере задолженности, порядке ее образования, с указанием объемов потребленной электроэнергии и применяемых тарифах.

Оценив имеющиеся доказательства в соответствии с требованиями ст. 67ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что факт нарушения прав Корнушенко Ю.А. как потребителя не нашел своего подтверждения в ходе судебного разбирательства по делу, ответчиком не было совершено виновных действий, нарушающих права истца, как потребителя, в связи с чем заявленные исковые требования о признании бездействия ответчика незаконным, о возложении на него обязанности предоставить истцу информацию о сумме задолженности, о компенсации морального вреда, штрафа за нарушение прав потребителя, удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь ст.ст. 194,198-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Корнушенко ЮА к обществу с ограниченной ответственностью «Уральская электросбытовая компания» о защите прав потребителя, признании бездействия незаконным, возложении обязанности предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда и штрафа - отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Челябинский областной суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Озерский городской суд Челябинской области.

Председательствующий Бабина К.В.

Мотивированное решение изготовлено 08.02.2022г.

<>

<>

<>

<>

<>