Решение по делу № 2-200/2024 (2-3386/2023;) от 17.02.2023

Дело № 2-200/2024                        «30» января 2024 года

          УИД: 78RS0016-01-2023-000899-51

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

председательствующего судьи Кондратьевой Н.М.,

при секретаре Тярасовой А.А.,

с участием помощника прокурора ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о взыскании денежных средств,

у с т а н о в и л:

КФИО1 обратилась в суд с иском, в котором указала, что ДД.ММ.ГГГГ приобрела в магазине ЭкоБиоТайм, принадлежащем ИП ФИО2 в шоу-руме увлажняющий крем для лица KARNIVA стоимостью 390 руб. На сайте магазина представлена информация о том, крем является натуральным, имеет натуральный состав и подходит для всех типов кожи. Консультант магазина также подтвердила информацию о том, что крем имеет абсолютно натуральный состав, что для истца было очень важно.

ДД.ММ.ГГГГ истец нанесла крем на лицо на ночь. Проснувшись утром ДД.ММ.ГГГГ, истец обнаружила на лице сильные высыпания, покраснения и зуд. При этом ранее подобных симптомов никогда не было.

ДД.ММ.ГГГГ в связи с произошедшим, истец обратилась к врачу, в ходе врачебного осмотра был поставлен диагноз: контактный аллергический дерматит и назначено лечение с использованием противоаллергических препаратов. После лечения в течение 2-х недель зуд и высыпания прошли, но осталось покраснение кожи. В течение 1,5 месяцев истец занималась восстановлением кожи на лице. По информации дерматолога покраснение может остаться как последствие дерматита, причиной возникновения которого стал сильный аллерген в составе крема. При этом ранее истец никогда не имела аллергических заболеваний, дерматитов и проблем с кожей лица.

ДД.ММ.ГГГГ истец направила претензию на электронную почту магазина, в котором просила предоставить всю имеющуюся документацию по индийскому крему для лица KARNIVA «Интенсивное увлажнение», подтверждающую натуральность всех компонентов крема, соответствие крема санитарно-эпидемиологическим и гигиеническим требованиям, а также безопасность для здоровья потребителей.

ДД.ММ.ГГГГ ответчик направил декларацию о соответствии с печатью заказчика ООО «Шагалла», который импортирует косметику, однако, в этом документе не было информации о составе кремов и не было результатов испытания. ДД.ММ.ГГГГ истец попросила направить протокол испытаний, указанной в декларации, однако по настоящее время указанный протокол не представлен.

После проведенного отпуска на морском побережье в ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ у истца на лице появились пигментные пятна в большом количестве. Согласно заключению врача-дерматолога-косметолога от ДД.ММ.ГГГГ в клинике «Альтермед» по данным симптомам был поставлен диагноз: <данные изъяты> (предположительно вследствие перенесенного контактного дерматита). Истцу назначен курс лечения для восстановления кожи лица (курс фототерапии 2-6 процедур (ежегодно) и курс мезотерапии 4-6 процедур (ежегодно).

Ссылаясь на указанные выше обстоятельства, истец с учетом уточнений исковых требований, просил взыскать с ответчика компенсацию вследствие причинённого вреда здоровью в размере 303 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 500 000 руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя в размере 50 % т присужденной суммы.

В судебном заседании истец и его представитель настаивала на удовлетворении заявленных требований.

Ответчик в лице представителя по доверенности в иске просил отказать по основаниям, указанным в письменном отзыве.

Суд, исследовав материалы дела, выслушав участников процесса, заключение помощника прокурора, полагавшей исковые требования подлежащими удовлетворению в части требований о компенсации морального вреда, приходит к следующему.

В силу положений статьи 7 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 данного Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 данного Закона.

Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей).

Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.

Статьей 14 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Изготовитель (исполнитель) несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов и иных средств, необходимых для производства товаров (выполнения работ, оказания услуг), независимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или нет.

Изготовитель (исполнитель, продавец) освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы, услуги).

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены Правила продажи отдельных видов товаров (действующие в период приобретения истцом ответчика увлажняющего крема для лица KARNIVA), согласно нормам раздела 5 которых (особенности продажи парфюмерно-косметических товаров - п. 53), информация о парфюмерно-косметических товарах помимо сведений, указанных в п. п. 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

Вместе с тем, с учетом заявленных КФИО1 предмета и оснований иска, обстоятельствами, подлежащим установлению и доказыванию является проверка доводов истца о продаже ему товара ненадлежащего качества, а также причинения вреда его здоровью в результате использования приобретенного крема.

Вместе с тем, таких доказательств суду истцом представлено не было.

Представленное истцом заключение специалиста АНО «СИНЭО» № от ДД.ММ.ГГГГ относимым и допустимым доказательством, подтверждающим доводы истца о причинении вреда его здоровью в связи с использованием им приобретённого у ответчика увлажняющего крема, наличия причинно-следственной связи между установленным ему ДД.ММ.ГГГГ СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №» диагнозом «контактный аллергический дерматит», а также ДД.ММ.ГГГГ ООО «СПб Альтермед» диагноза: «солнечное лентиго области щек» (предположительно вследствие перенесенного контактного дерматита), не является.

Из указанного заключения специалиста ФИО2 следует, что им исследовались представленные КФИО1 исковое заявление, консультативное заключение ООО «СПб Альтермед» от ДД.ММ.ГГГГ, медицинская карта КФИО1 из СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №» и ответы Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу в адрес КФИО1, при этом из медицинской карты следует, что истец ДД.ММ.ГГГГ обращался за медицинской помощью однократно, через 16 дней после приобретения у ответчика крема, запись врача, проводившего осмотр истца, о том, что пациент с ДД.ММ.ГГГГ наблюдает у себя высыпания в области щек, покраснения и прочее и связывает это с применением крема для лица, сделаны со слов самого истца, последующее обращение истца в ООО «СПб Альтермед» имело место ДД.ММ.ГГГГ, т.е. спустя два года после приобретения крема. Самим экспертом ФИО2 КФИО1 не осматривалась, исследования крема им не производились.

От проведения по делу судебной медицинской экспертизы для установления причинно-следственной связи между использованием крема и установлением истцу диагноза «контактный аллергический дерматит»», а впоследующем «солнечное лентиго области щек» истец отказался.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу о том, что истцом не доказана причинно-следственная связь между ухудшением состояния здоровья и действиями ответчика по продаже крема, доказательств ухудшения состояния здоровья истца по причине именно использования им приобретенного крема в судебное заседание не представлено, в связи с чем требования истца о взыскании с ответчика денежных средств для проведения косметических процедур по восстановлению кожи лица (курс фототерапии 2-6 процедур (ежегодно) и курс мезотерапии 4-6 процедур (ежегодно), общей стоимостью 303 000 руб. удовлетворению не подлежат.

Разрешая заявленные истцом требования о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

Частью 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно части 1 статьи 494 Гражданского кодекса Российской Федерации предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (пункт 2 статьи 437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу требований части 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также пункта 1 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № утверждены Правила продажи товаров дистанционным способом, которые регулируют отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров дистанционным способом и оказании в связи с такой продажей услуг.

В соответствии с положениями Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, продажей товаров дистанционным способом признается продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

При продаже товаров дистанционным способом продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта (пункт 3 Правил продажи товаров дистанционным способом).

В соответствии с п. 17 Правил организация, осуществляющая продажу товаров дистанционным способом, предоставляет покупателю каталоги, буклеты, проспекты, фотографии или другие информационные материалы, содержащие полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом соответствующего сообщения покупателя о намерении заключить договор (п. 18 Правил).

Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар (п. 20).

Из анализа указанных правовых норм следует, что договор розничной купли-продажи при дистанционном способе продажи товара считается заключенным с момента получения продавцом, направившим оферту, сообщения от покупателя о намерении приобрести товар, что порождает обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара.

Принципиальным отличием дистанционного способа продажи товаров от иных предусмотренных законодательством способов является невозможность потребителя лично ознакомиться с предлагаемым товаром до момента его получения, ознакомление с товаром происходит исключительно при помощи коммуникативных средств.

Исходя из положений п. 1 ст. 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (пункт 3 статьи 495 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Аналогичные положения закреплены и в п. 1 ст. 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Пунктом 3 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Статьей 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", содержащей общие требования, регламентирующие дистанционный способ продажи товаров, так же предусмотрено, что продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

В пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (ст. 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (п. 1 ст. 10). Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п. 2 ст. 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п. 2 ст. 10 Закона.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребители и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу в адрес ООО «ШАГАЛЛА» было направлено уведомление о несоответствии продукции требованиям технических регламентов. Из содержания указанного уведомления следует, что в адрес Управления поступило обращение, в котором содержатся сведения о выпуске ООО «ШАГАЛЛА» в оборот на территории Российской Федерации товара «Средство косметические для ухода за кожей т.м. Karniva» с нарушением законодательства в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения, технического регулирования.

ДД.ММ.ГГГГ в предприятии торговли «ЭкоБиоТайм» по адресу <адрес> деятельность в котором согласно информации, размещенной на интернет-сайте организации по адресу <адрес> осуществляет ИП ФИО2, КФИО1 приобретена продукция «Средство косметические для ухода за кожей т.м. Karniva, Крем Для Лица ИНТЕНСИВНОЕ УВЛАЖНЕНИЕ Жожоба Огурец», дата изготовления №, штрих код № (далее - Средство косметическое Karniva).

В соответствии с положениями ст. 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» заявителем в адрес продавца ИП ФИО2 направлено требование предоставления предоставлении необходимой и достоверной информации о товаре, в том числе о документе, свидетельствующем о подтверждении соответствия средства косметическое Karniva обязательным требованиям.

В ответ на указанное требование ИП ФИО2 предоставлена декларация о соответствии № от ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии со сведениями, содержащимися в Едином реестре сертификатов соответствия и деклараций о соответствии, размещенном на интернет-сайте Федеральной службы по аккредитации <адрес> уполномоченным изготовителем лицом ООО «ШАГАЛЛА» на продукцию «торговая марка "КАРНИВА": Крем для лица "Миндаль & Олива" "дневной крем"; Восстанавливающий Оливковый крем для лица "ночной крем"; Крем для лица интенсивное увлажнение; Увлажняющий крем для рук "Жожоба & Миндаль"; Крем с Куркумой» зарегистрирована декларация о соответствии требованиям технического регламента Таможенного союза TP № «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» № от ДД.ММ.ГГГГ. Вышеуказанная декларация о соответствии имеет статус «ДЕЙСТВУЕТ».

В соответствии со ст. 3 технического регламента Таможенного союза № «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от ДД.ММ.ГГГГ № «О принятии технического регламента Таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» (далее — № №) уполномоченный представитель изготовителя - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном порядке в государстве-члене ТС и уполномоченные изготовителем на осуществление действий от его имени при подтверждении соответствия и выпуск парфюмерно-косметической продукции в обращение на рынке и несущие ответственность за её соответствие требованиям настоящего технического регламента ТС.

КФИО1 сообщает, что список ингредиентов, нанесенный на маркировку вышеуказанного товара, не соответствует требованиям, установленным п. 9.3 ст. 5 TP №.

Согласно п. 9.3 ст. 5 TP № если информация представлена в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита, то заголовок «Ингредиенты» или «Состав» может быть представлен вместе с информацией, указывающей место расположения списка ингредиентов.

Список ингредиентов может быть представлен либо на государственном(ых) или официальном языке(ах) государств-членов ТС, в которых осуществляется реализация парфюмерно-косметической продукции, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита.

В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, руководствуясь п. 2 ч. 3 ст. 58 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ДД.ММ.ГГГГ за исх. № Управлением в адрес ООО «ШАГАЛЛА» направлен запрос пояснений в отношении сведений, указанных заявителем, в том числе в части прохождения процедуры подтверждения соответствия реализованной заявителю продукции в установленном порядке с приложением документов, послуживших основанием для ее принятия - протоколов испытаний, документов, в соответствии с которыми изготавливается продукция (копии документов изготовителя, содержащие перечень ингредиентов, входящих в состав парфюмерно-косметической продукции, с указанием концентрации ингредиентов, указанных в приложениях 2 - 5 к TP №, заверенные заявителем), копии маркировки вышеуказанной продукции.

В ответ на запрос ДД.ММ.ГГГГ за вх. № ООО «ШАГАЛЛА» предоставлены, в том числе следующие материалы и сведения:

- Декларация о соответствии № от ДД.ММ.ГГГГ;

- Протокол испытаний лабораторного центра ООО «Центр контроля качества Онкологического научного центра» от ДД.ММ.ГГГГ №, на основании, которого принята декларация о соответствии № от ДД.ММ.ГГГГ;

- Проекты этикеток продукции косметической торговой марки КАРНИВА;

- Удостоверение Качества продукции от производителя «KARNIVALSEDICA PVT LTD» / «КАРНИВАЛС МЕДИКА ПВТ ЛТД»;

- Сертификат качества GMP от производителя «KARNIVALS MEDICA PVT TD»/ «КАРНИВАЛС МЕДИКА ПВТ ЛТД»;

- Перечень ингредиентов, входящих в состав косметической продукции, с указанием концентраций;

- Лицензия производителя (от ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ);

- Лицензия производителя (от ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ).

КФИО1 в Управление ДД.ММ.ГГГГ    предоставлены дополнительные материалы и сведения, в том числе фото маркировки потребительской тары Средства косметического Karniva.

Маркировка потребительской тары, предоставленная заявителем, содержит, в том числе, сведения о составе: «Almond oil (Миндальное масло), Jojoba oil (Масло Жожоба), Licorice (Лакрица), Cucumber (Огурец), aqua, beeswax, natural borax, vegetable glycerin, glyceryl stearate, kathon.».

Материалы, направленные ООО «ШАГАЛЛА» ДД.ММ.ГГГГ, содержат, в том числе, проект маркировки потребительской тарыпродукции «КАРНИВА - Крем Для ЛИЦА «ИНТЕНСИВНОЕ УВЛАЖНЕНИЕ», содержащий в том числе сведения о составе изделия: «Almond oil (Миндальноемасло), Jojoba oil (Масло Жожоба), Licorice (Лакрица), Cucumber (Огурец), aqua, beeswax, natural borax, vegetable glycerin, glyceryl stearate, kathon.», изготовителе: «KARNIVALS MEDICA PVT LTD»/ «КАРНИВАЛС МЕДИКА ПВТ ЛТД».

Направленный ООО «ШАГАЛЛА» перечень ингредиентов, входящих в состав косметической продукции, содержит информацию о составе продукции «КАРНИВА - КРЕМ ДЛЯ ЛИЦА «ИНТЕНСИВНОЕ УВЛАЖЕНИНИЕ» с указанием концентрации веществ: «Almondoli-24% (Миндальное масло), Jojobao oil - 0.5% (Масло Жожоба), Licorie -0.3% (Лакрица), Cucumberextract 0.25%, aqua to make 100, beeswax- 2.5%, naturalborax-1%, vegetableglycerin-1%, glycerylstearate-2.5%, kathon-0.05%».

В соответствии с п. 1 ст. 1 TP № настоящий технический регламент Таможенного союза распространяется на выпускаемую в обращение на территории государств - членов ТС парфюмерно-косметическую продукцию в потребительской таре.

Пунктом 3 статьи 1 TP № установлено, что настоящий технический регламент ТС устанавливает требования к продукции, а также на связанные с ней процессы производства, в целях защиты жизни и здоровья человека, имущества, охраны окружающей среды, а также предупреждения действий, вводящих в заблуждение потребителей относительно её назначения и безопасности.

Согласно установленным ст. 3 TP № терминам и их определениям, применяемым в настоящем техническом регламенте ТС, безопасность парфюмерно-косметической продукции - совокупность свойств и характеристик парфюмерно-косметической продукции, которые обеспечивают отсутствие вредного воздействия парфюмерно-косметической продукции на потребителя при ее использовании в соответствии с назначением и способом применения в течение срока годности.

В соответствии с пп. 1 п. 1 ст. 5 TP № безопасность парфюмерно-косметической продукции обеспечивается, в том числе, совокупностью требований к составу.

Требования к составу парфюмерно-косметической продукции изложены в п.п. 2.1-2.5 ст. 5 TP №.

В соответствии с п. 6.1 ст. 5 TP № парфюмерно-косметическая продукция при использовании по назначению должна быть безопасна для человека.

Пунктом 1 требований к клиническим (клинико-лабораторным) показателям парфюмерно-косметической продукции, изложенным в приложении № к TP №, установлено, что продукция косметическая для ухода за кожей не должна оказывать раздражающего и сенсибилизирующего действия.

В соответствии с п. 5 примечания к ст. 4 приложения 6.5.2.1 Руководства Р ДД.ММ.ГГГГ-13 «Оценка токсичности и опасности химических веществ и их смесей для здоровья человека», утвержденного Главным государственным санитарным врачом РФ ДД.ММ.ГГГГ, вещество с коммерческим названием Kathon CG (CAS №) является смесью веществ 5-хлор-2-метил-4-изотиазолин-3-он (CAS №) и 2-метил-4-изотиазолин-3-он (СAS №).

Согласно п. 39 ссылочного номера по регламенту ЕС по косметике перечня консервантов, разрешенных к использованию в парфюмерно-косметической продукции, изложенного в приложении 4 к TP №, смесь 5-хлор- 2-метилизотиазол-3(2Н)-она (CAS № и 2-метилизотиазол-3(2Н)-она (CAS №), Mixture of 5-Chloro-2-methyl-isothiazol-3(2H)-one and 2-methyliso-thiazol-3(2H)-one, максимально допустимая концентрация которой в готовой для использования смываемой продукции составляет не более 0,0015 %, в то время как согласно направленному ООО «ШАГАЛЛА» перечню ингредиентов, входящих в состав косметической продукции, концентрация указанного вещества составляет 0,05%.

Согласно п. 2.78 «№ Продукция парфюмерно-косметическая. Термины и определения» крем — это парфюмерно-косметическая продукция кремообразной консистенции, предназначенная для ухода за кожей лица, тела, губами и/или волосами.

Кремы применяются для увлажнения и охлаждения. Они впитываются в кожу при втирании.

ООО «ШАГАЛЛА» на маркировке Средства косметического Karniva указано следующее:

Богатая смесь натуральных компонентов - обеспечивает интенсивное увлажнение для любого типа кожи.

Миндальное масло и масло Жожоба — увлажняют, смягчают и питают кожу лица.

Экстракт Лакрицы — натуральный фитэкстроген, препятствует образованию морщин и подтягивает контур лица. Помогает бороться с пигментными пятнами и выравнивает тон кожи.

Огурец — стимулирует выработку коллагена. Убирает темные круги под глазами. Успокаивает и освежает кожу.

Пунктом 9 статьи 5 № № установлено, что маркировка парфюмерно-косметической продукции должна содержать в том числе список ингредиентов парфюмерно-косметической должен содержать информацию в соответствии с пунктом 9.3 настоящей статьи, сведения о способах применения парфюмерно-косметической продукции, отсутствие которых может привести к неправильному использованию потребителем парфюмерно-косметической продукции.

Учитывая, что до потребителя на маркировке Средства косметического Karniva доведены свойства ингредиентов, воспринимаемые потребителями как эффект от длительного действия компонентов на кожу, принимая во внимание исключение возможности применения Средства косметического Karniva как моющего (смываемого) средства, можно сделать вывод об отнесении вышеуказанной парфюмерно-косметической продукции к несмываемым средствам.

Исходя из вышеизложенного, уполномоченным изготовителем лицом ООО «ШАГАЛЛА» допущен выпуск в оборот несмываемого Средства косметического Karniva, состав которого содержит консервант, запрещенный к использованию в несмываемых средствах в соответствии с п. 39 ссылочного номера по регламенту ЕС по косметике перечня консервантов, разрешенных к использованию в парфюмерно-косметической продукции, изложенного в приложении 4 к TP №, в концентрации, превышающей установленную вышеуказанным пунктом приложения 4 к TP № максимально допустимую в готовой для использования парфюмерно-косметической продукции.

В соответствии с информационной базой данных Европейской Комиссии по косметическим ингредиентам и веществам (http://ec.europa.eu/growth/tools-databases/cosing/), вышеуказанная смесь (INCI name Mixture of 5-Chloro-2-methyl-isothiazol-3(2H)-one and 2-Methylisothiazol-3(2H)-one) соответствует веществу с коммерческим названием Kathon GG (№

Вещество 2-Метил-5-хлор-(2Н)-изотиазол-3-он с 2-метил-(2Н)-изотиазол-3-оном (№ внесено в Федеральный регистр потенциально опасных химических и биологических веществ, размещенный на интернет-сайте <адрес> под регистрационным номером №, со следующими характеристиками:

НАИБОЛЕЕ ПОРАЖАЕМЫЕ ОРГАНЫ И СИСТЕМЫ: Центральная нервная, дыхательная и сердечно-сосудистая системы, желудочно-кишечный тракт, почки, печень, кожа, глаза.

РАЗДРАЖАЮЩЕЕ ДЕЙСТВИЕ: На кожу: да. На глаза: да.

КОЖНО-РЕЗОРБТИВНОЕ ДЕЙСТВИЕ: да.

СЕНСИБИЛИЗИРУЮЩЕЕ ДЕЙСТВИЕ: да.

Таким образом, Средство косметическое Karniva, выпускаемое ООО «ШАГАЛЛА» в обращение и сопровождаемое декларацией о соответствии № от ДД.ММ.ГГГГ, содержит в составе потенциально опасное химическое вещество смесь 5-хлор-2-метилизотиазол-3(2Н)-она (CAS №) и 2-метилизотиазол-3(2Н)-она (CAS №), запрещенное к применению в качестве консерванта в несмываемой косметике, к которой согласно заявленным на маркировке потребительским свойствам, наименованию и назначению парфюмерно-косметической продукции отнесено вышеуказанное средство.

Содержание указанного уведомления Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербурга от ДД.ММ.ГГГГ о несоответствии приобретённой истцом у ответчика продукции (увлажняющего крема для лица) требованиям технических регламентов с учетом положений статьи 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О защите прав потребителей", разъяснений, данных в пункте 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", позволяет прийти к выводу о том, что ответчик при заключении с истцом договора купли-продажи товара не предоставил истцу необходимую и достоверную информацию о товаре, обеспечивающую возможность его правильного выбора, чем нарушены права истца как потребителя.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Моральный вред определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Учитывая характер нарушенных прав истца, как потребителя, последствий допущенного ответчиком нарушения, а также требования разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, удовлетворение требований КФИО1 в части взыскания компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, влечет наложение на ответчика штрафа в размер 50 % от взысканных судом сумм, т.е. в размере 5 000 руб., которые подлежат взысканию с ответчика в пользу потребителя.

Поскольку истец на основании п. 15 ч. 1 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ освобожден от уплаты государственной пошлины, в то время как ответчик льгот по уплате государственной пошлины не имеет, на основании ч. 1 ст. 98 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета Санкт-Петербурга подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК Российской Федерации,

р е ш и л :

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ИНН № в пользу ФИО1, паспорт № компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 5 000 рублей.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, ИНН № в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд путем подачи апелляционной жалобы в Октябрьский районный суд Санкт-Петербурга в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья