Решение по делу № 2-849/2023 от 29.03.2023

Дело № (УИД: 37RS0№-58)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Октябрьский районный суд <адрес> в составе

председательствующего судьи Каташовой А.М.

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Виер О.В.,

с участием представителя истца Листопадовой Е.П. и третьих лиц Листопадовой О.Ю. и Узун Т. С. по доверенностям Листопадова Ю.Г., представителя ответчика АО «Ивгортеплоэнерго» по доверенности Ковалевой Е.В.,

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Листопадовой Е. П. к Акционерному обществу «Ивгортеплоэнерго» о защите прав потребителя,

    установил:

Листопадова Е.П. обратилась в суд с вышеуказанным иском, в котором с учетом неоднократного изменения исковых требований в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) в окончательной редакции (Т. 2 л.д. 64) просит:

- признать незаконными действия Акционерного общества «Ивгортеплоэнерго» (далее – АО «Ивгортеплоэнерго») по выставлению завышенных платежей за отопление в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ;

- признать незаконными действия ответчика в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по выставлению к оплате платежных документов, которые не содержат информации о помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета, о суммарном объеме соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;

- обязать АО «Ивгортеплоэнерго» на следующий день после вступления решения суда в законную силу:

- предоставить ей заверенные подписью руководителя и печатью платежные документы с правильными начислениями за январь-июнь ДД.ММ.ГГГГ оформленные в полном соответствии с требованиями Правил №;

- произвести предусмотренные законодательством действия в связи с претензиями, а именно: предоставить документы о потребленной в доме тепловой энергии за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ года, заверенные подписью руководителя и печатью организации;

- произвести надлежащий перерасчет за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ исходя из данных о площадях, предоставленных Управлением Россрестра по <адрес>, и возвратить ей излишние начисления в размере <данные изъяты>;

- начислить штраф за излишние начисления за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и удерживаемые ответчиком вследствие неправильного перерасчета суммы в размере <данные изъяты>

    - начислить пени за удерживаемые ответчиком денежные средства в размере <данные изъяты> копейки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>

- выплатить ей денежные средства путем отправки почтового перевода по адресу: <адрес>;

- взыскать с ответчика в её пользу компенсацию морального вреда в общем размере 8 <данные изъяты>;

- назначить судебную неустойку в размере <данные изъяты> за каждый полный и неполный месяц неисполнения решения суда.

Требования мотивированы тем, что она является сособственником квартиры по адресу: <адрес>. По данному многоквартирному дому АО «Ивгортеплоэнерго» ранее оказывало ей коммунальную услугу по теплоснабжению. ДД.ММ.ГГГГ году ответчик выставлял по её квартире завышенные начисления за отопление, используя при расчете платы формулу для МКД, необорудованных общедомовым прибором учета, без учета показаний ОДПУ. ДД.ММ.ГГГГ плата также рассчитана неверно с учетом использования при расчете неправильных данных о площадях жилых и нежилых помещений в МКД. Кроме того ответчик в спорный период выставлял для оплаты по данной квартире ненадлежащим образом оформленные платежные документы, не соответствующие требованиям Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354). В этой связи она обращалась к ответчику с претензией, в которой просила устранить допущенные им нарушения, однако претензия ответчиком оставлена без удовлетворения.

        В ходе судебного разбирательства по делу к участию в нем в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены ПАО «Т Плюс», ООО УК «МР «Сервис», а также Листопадова О.Ю. и Узун Т. С., действующие в своих интересах и в интересах несовершеннолетнего Узун Дениса Э. С..

Истец Листопадова Е.П. в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась надлежащим образом, уполномочила представителя на представление своих интересов.

    Представитель истца Листопадовой Е.П. по доверенности Листопадов Ю.Г., также являющийся представителем по доверенностям третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, Листопадовой О.Ю. и Узун Т. С., в судебном заседании измененные исковые требования Листопадовой Е.П. в последней редакции поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить.

    Представитель ответчика АО «Ивгортеплоэнерго» по доверенности Ковалева Е.В. в судебном заседании возражала против удовлетворения иска по основаниям, изложенным в ранее представленном письменном отзыве (Т. 2 л.д. 81-83).

    Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, ПАО «Т Плюс», ООО УК «МР «Сервис» в судебное заседание не явились по неизвестным суду причинам, о времени и месте судебного заседания извещались своевременно и надлежащим образом.

Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, Листопадова О.Ю. и Узун Т. С. в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещались надлежащим образом, уполномочили представителя на представление своих интересов.

    Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав и оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

    В силу ст. 540 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

    Согласно ч. 1 ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергосетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

    В соответствии со ст.ст. 153-157 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) граждане при использовании жилищного фонда обязаны своевременно производить оплату коммунальных услуг.

    В силу ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя, в том числе, плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме; плату за коммунальные услуги.

    Согласно ч. 3 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.

    В соответствии с ч. 1 ст. 155 ЖК РФ потребитель обязан вносить плату за коммунальные услуги ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее – Правила № 354).

Согласно указанным Правилам под потребителем понимается лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги, под исполнителем - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющее потребителю коммунальные услуги.

В соответствии с п. 6 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, из числа договоров, указанных в п.п. 9, 10, 11 и 12 настоящих Правил.

Договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (далее - конклюдентные действия).

Согласно абз. 17 п. 2 Правил № 354 исполнителем коммунальных услуг является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги. Исполнителем коммунальных услуг может выступать как управляющая организация, так и ресурсоснабжающая организация (п. 8 Правил № 354), при этом собственники помещений в многоквартирном доме и наниматели жилых помещений вносят плату за все или некоторые коммунальные услуги ресурсоснабжающим организациям.

    В соответствии с п. 17 Правил № 354 ресурсоснабжающая организация, для которой в соответствии с законодательством Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении заключение договора с потребителем является обязательным, приступает к предоставлению коммунальной услуги соответствующего вида собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, в котором в качестве способа управления выбрано непосредственное управление, - с даты, указанной в решении общего собрания собственников помещений о выборе такого способа управления, до даты начала предоставления коммунальных услуг управляющей организацией либо товариществом или кооперативом, указанной в пункте 14 или 15 настоящих Правил, со дня возникновения права собственности на помещение, со дня предоставления жилого помещения жилищным кооперативом, со дня заключения договора найма, со дня заключения договора аренды, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации о водоснабжении, водоотведении, электроснабжении, теплоснабжении, газоснабжении.

    Таким образом, действующими положениями Правил № 354 определено, что в случае, если между управляющей организацией и ресурсоснабжающей организацией не заключено договора о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, ресурсоснабжающая организация приступает к предоставлению коммунальной услуги соответствующего вида непосредственно собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме.

Из материалов дела следует, что Листопадова Е.П. с <данные изъяты> является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес> (Т. 1 л.д. 9, 124-125).

    Из пояснений представителя истца и имеющихся в материалах дела счетов на оплату, истории начислений и платежей (Т. 1 л.д. 10, 89-90, 95, 96-113, 116-121) установлено, что АО «Ивгортеплоэнерго» в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ осуществляло функции по реализации коммунальных ресурсов на нужды отопления и горячего водоснабжения в многоквартирном жилом доме по адресу: <адрес>, в связи с чем выставляло собственникам помещений счета на их оплату.

    С ДД.ММ.ГГГГ указанную коммунальную услугу в адрес МКД, где расположена квартира истца, в связи со сменой теплоснабжающей организации предоставляет ПАО «Т Плюс» (Т. 1 л.д. 71, 72-75, 77-79).

    После июня ДД.ММ.ГГГГ ответчик продолжает выставлять в адрес истца квитанции на оплату с учетом наличия у последней задолженности перед АО «Ивгортеплоэнерго» по оплате тепловой энергии в размере 2 109 рублей 69 копеек (Т. 1 л.д. 43, 114-115).

    Истцом заявлены требования о признании незаконными действий ответчика по завышенным начислениям оплаты тепловой энергии в первом полугодии 2021 года, поскольку она начислялась без учета показаний общедомового прибора учета тепловой энергии, установленного на МКД.

    В соответствии с ч. 1 ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

    Согласно ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

    В силу ч. 2 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные ч. 4 ст. 154 настоящего Кодекса, рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом. Органы местного самоуправления могут наделяться отдельными государственными полномочиями в области установления тарифов, предусмотренных настоящей частью, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. В случаях, установленных законодательством Российской Федерации в сфере теплоснабжения, размер платы за коммунальную услугу по отоплению рассчитывается по ценам, определяемым в рамках предельного уровня цены на тепловую энергию (мощность).

    Главой VI Правил № установлен порядок расчета и внесения платы за коммунальные услуги.

    В соответствии с п. 42 (I) вышеуказанных Правил в многоквартирном доме, который не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии, и жилом доме, который не оборудован индивидуальным прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 2, 2(1), 2(3) и 2(4) приложения № 2 к настоящим Правилам исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению.

    В многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором ни одно жилое или нежилое помещение не оборудовано индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии, размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется по формулам 3 и 3(4) приложения № 2 к настоящим Правилам на основании показаний коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии.

При этом в расчете одним из параметров является Vд - объем (количество) потребленной за расчетный период в многоквартирном доме тепловой энергии, определенный при осуществлении оплаты коммунальной услуги по отоплению в течение отопительного периода по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии, а при оплате равномерно в течение календарного года - исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии на отопление в многоквартирном доме по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии за предыдущий год.

Судом установлено и сторонами не оспаривалось, что многоквартирный дом по адресу: <адрес>, оборудован общедомовым прибором учета потребленной тепловой энергии и теплоносителя (далее - ОДПУ), который принят и допущен в эксплуатацию энергоснабжающей организацией на основании Правил коммерческого учета тепловой энергии и теплоносителя, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18 ноября 203 года № 1034 (Т. 1 л.д. 156), в спорный период в данном доме нет ни одного индивидуального прибора учета или общего (квартирного) прибора учета, расчет платы за тепловую энергию в указанном доме производится равномерно в течение всего календарного года.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ ответчиком в адрес истца выставлены счета-извещения на оплату тепловой энергии, расчет которой произведен исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии за 2020 год, определенного по показаниям ОДПУ <данные изъяты> (Т. 1 об.ст. л.д. 93).

    Таким образом, в ходе рассмотрения дела установлено совершение ответчиком АО «Ивгортеплоэнерго» действий по начислению платы по коммунальной услуге тепловая энергия (отопление) за период первое ДД.ММ.ГГГГ по формулам 3 и 3(6) приложения № 2 к Правилам № 354, что не противоречит действующему законодательству; начислений платы за отопление по нормативу в указанный период, вопреки доводам стороны истца, не выявлено.

    Не установлено судом и завышенных начислений оплаты в спорный период со стороны ответчика, поскольку в июле ДД.ММ.ГГГГ ответчиком произведена корректировка начислений по оплате тепловой энергии исходя из показаний ОДПУ за первое полугодие ДД.ММ.ГГГГ в размере +<данные изъяты> (Т. 1 об.ст. 93), что свидетельствует о том, что выставленные в счетах-квитанциях оплаты по среднемесячному объему потребления были ниже чем по показаниям ОДПУ, что не нарушало права истца как потребителя.

В связи с наличием по квартире истца переплаты в размере 1 ДД.ММ.ГГГГ истцу с учетом произведенной корректировки выставлена квитанция о необходимости оплаты задолженности в размере <данные изъяты>

При таких обстоятельствах незаконности действий со стороны ответчика по выставлению истцу завышенных платежей к оплате за первое полугодие <данные изъяты> по доводу начисления платы по нормативу не имеется.

Вместе с тем из представленного ответчиком расчета корректировки платы за отопление за 1 полугодие 2021 года установлено, что расчет платы за отопления производился с учетом использования неверных показателей Sои и Sоб (Т. 2 л.д. 22), что привело к завышенной корректировке (Т. 2 л.д. 23). Данный факт стороной ответчика не оспаривался.

С учетом указанных обстоятельств суд приходит к выводу о том, что следует признать незаконными действия ответчика по выставлению истцу завышенных платежей за отопление в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Также истец в иске ссылается на незаконность действий ответчика по выставлению в период первое полугодие 2021 года к оплате квитанций, несоответствующих форме платежных документов, предусмотренных Правилам 354, в части отсутствия информации о помесячных объемах потребленных коммунальных ресурсов по показаниям общедомовых приборов учета, о суммарном объеме соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, объемах коммунальных ресурсов, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Согласно пп. «е» п. 69 Правил № 354 в платежном документе указываются помимо прочего общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения).

П. 70 Правил № 354 предусмотрено, что в платежном документе, выставляемом потребителю коммунальных услуг в многоквартирном доме в случае, установленном абзацем первым пункта 40 настоящих Правил, плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды и плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, подлежат указанию отдельными строками.

Приказом Минстроя России № 43/пр утверждена примерная форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, предусматривающая отражение сведений об объеме коммунальных услуг по отоплению, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды, и показания общедомового прибора учета тепла.

Проанализировав представленные в материалы дела платежные документы за январь-июнь ДД.ММ.ГГГГ выставленные АО «Ивгортеплоэнерго» по квартире истца (Т. 1 л.д. 108-113), суд приходит к выводу, что они не в полной мере соответствуют требованиям закона, поскольку в них не содержится указания на объем коммунальной услуги по отоплению за расчетный период, поставленной на общедомовые нужды, о показаниях ОДПУ, несмотря на то обстоятельство, что в МКД в указанный период имелся ОДПУ тепловой энергии и теплоносителя.

Данные обстоятельства свидетельствуют о нарушении прав Листопадовой Е.П. как потребителя ввиду неполучения ею своевременно предусмотренной законом информации в указанный период.

Вместе с тем суд не находит поводов к возложению на ответчика обязанности по предоставлению заверенных подписью руководителя и печатью платежных документов с правильными начислениями за ДД.ММ.ГГГГ, оформленных в полном соответствии с требованиями Правил №, а также документов о потребленной в доме тепловой энергии за период с января 2020 года по ДД.ММ.ГГГГ

В соответствии с положениями пп. «р» п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Согласно пп. «г» п. 33 Правил № 354 потребитель имеет право получать от исполнителя информацию, которую он обязан предоставить потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Отсутствие в платежных документах информации, предусмотренной пп. «е» п. 69 Правил №, неоднократно являлось темой претензий истца в адрес ответчика (Т. 1 л.д. 12, 13, 14, 15).

В ответе АО «Ивгортеплоэнерго» от ДД.ММ.ГГГГ на претензию истца от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком разъяснен порядок начисления платы за отопление, в том числе и за спорный период, и предоставлены, в том числе показания ОДПУ по отоплению по МКД ДД.ММ.ГГГГ и 1 полугодие ДД.ММ.ГГГГ, дубликаты платежных документов с июля 2019 по июль 2021 года (Т. 2 л.д. 34). Данный ответ с документами был направлен в адрес Листопадовой Е.П. почтовым отправлением, но не был получен адресатом. Повторно указанные документы были вручены представителю истца при рассмотрении настоящего дела ДД.ММ.ГГГГ, о чем имеется его расписка непосредственно на ответе (Т. 2 л.д. 34)

Принимая во внимание, что платежные документы, об истребовании которых заявлено истцом, носят для неё информационную функцию, учитывая, что недостающие сведения об объемах потребленной тепловой энергии в МКД были получены её представителем до принятия решения по настоящему делу, указанная информация имеется в материалах дела, а также то, что ответчик сейчас уже не является исполнителем коммунальной услуги по поставке тепловой энергии на нужды МКД по адресу: <адрес>, основания для удовлетворения требований Листопадовой Е.П. в указанной части отсутствуют, поскольку это не приведет к восстановлению нарушенного права истца с учетом установления факта её ознакомления с истребуемой информацией.

Заявляя требование о производстве перерасчета и взыскании с ответчика денежных средств за излишние начисления за отопление в 2020 ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> 07 копеек, сторона истца указывает на применение ответчиком при расчете платы за отопление, исходя из среднемесячного объема потребления тепловой энергии, определенного ОДПУ за ДД.ММ.ГГГГ неверных данных о площадях помещений в МКД.

В силу п. 3(6) приложения № Правил № объем (количество) потребленной за расчетный период тепловой энергии, приходящийся на i-е помещение (жилое или нежилое) в многоквартирном доме, который оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и в котором ни одно помещение (жилое или нежилое) не оборудовано индивидуальным и (или) общим (квартирным) прибором учета тепловой энергии, определяется по формуле 3(6):

При этом Si - общая площадь i-го помещения (жилого или нежилого) в многоквартирном доме, согласно выписке из Единого государственного реестра недвижимости общая площадь квартиры истца составляет 63,8 кв.м., указанная площадь сторонами по делу не оспаривалась.

Показатель Sои - общая площадь помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, определяется как суммарная площадь следующих помещений, не являющихся частями квартир многоквартирного дома и предназначенных для обслуживания более одного помещения в многоквартирном доме (согласно сведениям, указанным в паспорте многоквартирного дома): межквартирных лестничных площадок, лестниц, коридоров, тамбуров, холлов, вестибюлей, колясочных, помещений охраны (консьержа), не принадлежащих отдельным собственникам.

При начислениях оплаты за отопление ответчиком данный показатель учитывался в размере 639,4 кв.м. Данная площадь сторонами не оспаривалась. Вместе с тем по данным технического паспорта площадь общего имущества равна 575,1 кв.м. (Т. 1 л.д. 245-247). В этой связи именно данная площадь должна использоваться при расчетах.

В соответствии с п. 3(6) приложения № Правил № параметр Sоб - общая площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.

Согласно полученным судом данным из Единого государственного реестра недвижимости (Т.1 л.д. 222) общая площадь жилых и нежилых помещений составляет 6 307,7 кв.м. Данный размер сторонами не оспорен. При этом ответчиком при расчете платы учитывалась указанная площадь в размере 5 830,4, что не соответствует данным ЕГРН.

Показатель Sинд - общая площадь жилых и нежилых помещений, в которых технической документацией на многоквартирный дом не предусмотрено наличие приборов отопления, или жилых и нежилых помещений, переустройство которых, предусматривающее установку индивидуальных источников тепловой энергии, осуществлено в соответствии с требованиями к переустройству, установленными действующим на момент проведения такого переустройства законодательством Российской Федерации;

Как следует из расчета ответчика и пояснений представителя ответчика Sинд равна 419,5 кв.м. и включает в себя площадь квартир с установленными индивидуальными приборами отопления, а именно №

Суд соглашается с позицией ответчика о том, что площадь указанных квартир должна быть учтена как Sинд, поскольку данные сведения подтверждены документами, представленными суду по запросу из ООО «Газпром межрегионгаз Иваново» (Т. 2 л.д. 1), АО «Газпром газораспределение» (Т. 2 л.д. 143-154) и согласуются с данными, имеющимися в распоряжении ответчика. Однако суд не может согласиться с их общей площадью, учитываемую ответчиком, как несоответствующей сведениям из ЕГРН, согласно которым их общая площадь составляет 418,2 кв.м.

Таким образом, при расчете объема тепловой энергии применению подлежали следующие показатели: <данные изъяты> данным ответчика объем (количество) потребленной за расчетный период в многоквартирном доме тепловой энергии по показаниям коллективного (общедомового) прибора учета тепловой энергии за предыдущий год, который сторонами по делу не оспаривался).

При таких обстоятельствах расчет по вышеуказанной формуле Vi (объем индивидуальной компоненты) будет равен 6<данные изъяты> общедомовой компоненты) равен 0<данные изъяты>

Суммарный объем по услуге отопление по квартире истца за 2020 год составил 7,61966 Гккал в год (Vi +Vi_дельта = 6,92460+0,6950649), соответственно 0,634972 Гккал в месяц (7,61699/12).

Учитывая размер тарифа – <данные изъяты>. за 1 Гккал, среднемесячный платеж за услугу отопление по квартире истца в 2020 году и в январе-феврале 2021 года должен был составить 1 367 рублей 10 копеек <данные изъяты>

За период ДД.ММ.ГГГГ года и январь-февраль 2021 года Листопадовой Е.П. должна была быть начислена плата за отопление в размере 19 139 рублей 40 копеек (1 367,10*14), а начислено за указанный период ответчиком согласно квитанциям <данные изъяты>. В этой связи переплата составила <данные изъяты>

С учетом произведенной ответчиком в ДД.ММ.ГГГГ года корректировки платы за отопление в размере –<данные изъяты> переплата по квартире истца составила <данные изъяты> которая подлежит взысканию в пользу истца.

    В соответствии с ч.6 ст. 157 ЖК РФ лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственнику жилого помещения, или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами. При поступлении обращения собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда с заявлением в письменной форме о выплате штрафа лицо, предоставляющее коммунальные услуги, не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязано провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений.

    Положениями п. 155 (1) Правил № предусмотрено, что в случае нарушения исполнителем, в том числе лицом, привлеченным исполнителем для осуществления функций по расчету платы за коммунальные услуги, порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшего необоснованное увеличение размера платы, по обращению заявителя исполнитель обязан уплатить потребителю штраф в размере 50 процентов величины превышения начисленной платы над размером платы, которую надлежало начислить в соответствии с настоящими Правилами, за исключением случаев, когда такое нарушение произошло по вине потребителя или устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.

    Истец ДД.ММ.ГГГГ обращалась к ответчику с претензией, в которой просила провести проверку правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за отопление, незамедлительно вернуть излишние платежи посредством почтового перевода и выплатить штраф. В ответ на указанную претензию ответчиком перерасчет платы за отопление произведен не был, излишне уплаченные денежные средства от АО «Ивгортеплоэнерго» в адрес истца не поступали.

    При таких обстоятельствах, учитывая установление судом факта необоснованного увеличение размера платы за отопление в период с января ДД.ММ.ГГГГ со стороны АО «Ивгортеплоэнерго», неустранение им нарушений прав потребителя путем своевременного возврата излишне уплаченных денежных средств, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в порядке п. 6 ст. 157 ЖК РФ в размере <данные изъяты> (1 434,78/2).

    Суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами с учетом излишних начислений за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, поскольку штраф по п. 6 ст. 157 ЖК РФ и проценты за пользование чужими денежными средствами относятся к санкциям дополнительного (штрафного) характера, а применение двойных санкций за одно и тоже нарушение не является правомерным.

Требования Листопадовой Е.П. по выплате ей взысканных судом с ответчика денежных средства путем отправки почтового перевода по указанному в иске адресу суд полагает необоснованными, поскольку действующим законодательством такой обязательный порядок выплаты присужденных судом денежных сумму не предусмотрен, данный вопрос о способе получения взысканных денежных средств необходимо разрешать при исполнении вступившего в законную силу решения.

    Истцом также заявлено требование о взыскании компенсации морального вреда в связи с нарушением АО «Ивгортеплоэнерго» её прав как потребителя.

    При этом в качестве оснований указаны: отсутствие своевременного ответа на претензию, выставление ненадлежаще оформленных платежных документов, не проведение перерасчета за 2020 год, выставление платежных документов в период, когда ответчик не являлся исполнителем коммунальной услуги по отоплению.

    Судом установлены нарушения прав истца как потребителя вследствие выставления ответчиком ненадлежаще оформленных платежных документов, не проведение им перерасчета за отопление за 2020 год.

    Относительно наличия иных указанных истцом нарушений её прав со стороны ответчика суд учитывает следующее.

Листопадова Е.П. как потребитель коммунальной услуги отопления по адресу: <адрес>, ДД.ММ.ГГГГ посредством электронной почты обратилась в АО «Ивгортеплоэнерго» с заявлением, в котором просила произвести проверку правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальную услугу за период 2017 год по 2021 год, задолженности или переплаты за коммунальную услугу и немедленно по результатам проверки выдавать документы, содержащие правильно начисленные платежи, выплатить пени, штраф, неустойку за оплаченные завышенные счета; предоставить сведения о помесячных показаниях общедомового прибора учета тепловой энергии, о помесячных объемах потребленной многоквартирным жилым домом тепловой энергии; об общем объеме тепловой энергии, поставленной в жилые и нежилые помещения, об объемах тепловой энергии, поставленной в многоквартирный жилой дом, плата за которые была рассчитана с применением норматива потребления коммунальных услуг, об объеме тепловой энергии, предоставленной на общедомовые нужды; сообщить по какой формуле осуществляется расчет платы по его лицевому счету с расшифровкой, а также основания выставления платежных документов и имеются ли в многоквартирном доме помещения, оборудованные индивидуальным прибором учета тепловой энергии, индивидуальными системами отопления, не оборудованные системой отопления.

Ответ на указанное обращение от АО «Ивгортеплоэнерго» ей не поступил, обратного ответчиком не доказано.

Ссылки представителя ответчика на направление в адрес истца писем (Т. 1 л.д. 11, 87, об.ст. л.д. 93) на её обращения аналогичного содержания, датированные октябрем, декабрем 2021 года (Т. 1 л.д. 13, 14, 15), не могут быть приняты во внимание суда, так как ответчик свои обязанности по предоставлению истребуемой потребителем информации по спорной претензии своевременно и надлежащим образом не выполнил, что свидетельствует о нарушении прав Листопадовой Е.П.

    Не признает суд нарушением прав истца действия ответчика по производству в июле 2021 года корректировки платы за отопление за период 1 полугодие 2021 года, поскольку с ДД.ММ.ГГГГ на территории <адрес> произошла смена теплоснабжающей организации, при смене теплоснабжающей организации корректировка размера платы за коммунальные услуги по топлению проводится той теплоснабжающей организацией, которая в расчетный период предоставляла коммунальную услугу, что согласуется с положениями Правил №, о чем разъяснено в письме Минстроя России от ДД.ММ.ГГГГ №-ОГ/04.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

    Поскольку в ходе судебного разбирательства по настоящему делу нашел подтверждение факт нарушения прав Листопадовой Е.П. как потребителя со стороны ответчика в связи с выставлением ненадлежаще оформленных платежных документов, не проведением перерасчета за отопление ДД.ММ.ГГГГ, не получением ответа на претензию от ДД.ММ.ГГГГ, имеются основания для взыскания в её пользу компенсации морального вреда.

Согласно п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд, исходя из требований ст.ст. 151, 1101 ГК РФ, принимает во внимание, что истец понесла нравственные страдания вследствие нарушения её прав как потребителя вследствие ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей. При таких обстоятельствах, а также учитывая характер нравственных страданий истца, последствия нарушения её прав, степень вины ответчика, суд находит заявленную истцом к возмещению сумму морального вреда в общем размере 8 000 рублей завышенной и с учетом требований разумности и справедливости считает необходимым взыскать в её пользу компенсацию морального вреда в сумме 2 000 рублей.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно правовой позиции, изложенной в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку требование истца о взыскании компенсации морального вреда добровольно не удовлетворено, суд усматривает наличие правовых оснований для взыскания в пользу Листопадовой Е.П. с АО «Ивгортеплоэнерго» штрафа в размере 1 000 рублей (2 000*50%).

Согласно п. 1 ст. 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства; суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (п. 1 ст. 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п. 4 ст. 1).

Суд не усматривает оснований для установления в отношении ответчика судебной неустойки, поскольку требования истца о понуждении к исполнению обязательств со стороны ответчика оставлены без удовлетворения.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и п. 8 ч. 1 ст. 333.20 НК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден в соответствии с гл. 25 НК РФ, взыскивается с ответчика, не освобожденного от ее уплаты, в федеральный бюджет пропорционально размеру удовлетворенных требований.

При подаче иска в суд Листопадова Е.П. была освобождена от уплаты государственной пошлины в силу ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации (далее – НК РФ).

        Законных оснований для освобождения ответчика от уплаты государственной пошлины судом не установлено. В этой связи суд полагает необходимым взыскать с ответчика по настоящему делу государственную пошлину в бюджет муниципального образования <адрес> в соответствии со ст. 333.19 НК РФ в размере ДД.ММ.ГГГГ

    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Листопадовой Е. П. к Акционерному обществу «Ивгортеплоэнерго» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Признать незаконными действия Акционерного общества «Ивгортеплоэнерго» по выставлении к оплате в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по квартире по адресу: <адрес>, завышенных платежей с учетом неверного применения показателей обще    й площади помещений, входящих в состав общего имущества МКД, и площади помещений с индивидуальным источником тепловой энергии.

Признать незаконными действия Акционерного общества «Ивгортеплоэнерго» по выставлении к оплате в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по квартире по адресу: <адрес>, платежных документов, не соответствующих п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №.

Взыскать с Акционерного общества «Ивгортеплоэнерго» (№ в пользу Листопадовой Е. П., ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> (№), денежные средства в счет переплаты по коммунальной услуге тепловая энергия (отопление) по квартире по адресу: <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> штраф в порядке п. 6 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации в размере <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф в размере <данные изъяты>.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с Акционерного общества «Ивгортеплоэнерго» (№) в доход бюджета муниципального образования <адрес> государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ивановский областной суд через Октябрьский районный суд <адрес> в течение месяца со дня его принятия окончательной форме.

Судья                    подпись                               А.М. Каташова

Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Копия верна

Судья                                                       А.М. Каташова