Решение по делу № 2-567/2014 (2-6225/2013;) от 11.12.2013

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ года

Чеховский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Василевича В.Л.

адвоката Крюкова С.А.

при секретаре Андрееве М.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску Глодяна ФИО12 к ООО «Национальная служба взыскания», КБ «Ренессанс капитал» о компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с уточненными исковыми требованиями о солидарном взыскании с ответчиков ООО «Национальная служба взыскания» и КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) в пользу Глодяна В.Д. компенсации морального вреда, причиненного использованием его персональных данных, в размере 300 000 рублей, обосновывая их тем,что путем запугивания и угроз, поступающих в адрес истца и адрес членов его семьи ответчики вымогают у Глодяна В.Д. денежные средства, которые он, по их мнению, взял в кредит у КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) на покупку мобильного телефона <данные изъяты>. Истец заявляет, что не приобретал мобильный телефон <данные изъяты> и диски с компьютерными играми и не брал кредит в КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) на его покупку. Путем использования персональных данных истца и путем изменения одной буквы его фамилии (Глодян на Глудян) был составлен кредитный договор на покупку указанного мобильного телефона. Истец обратился к ответчику Банк «Ренессанс Кредит» с заявлением о выдаче копии кредитного договора, в соответствии с которым ООО «Национальная служба взыскания требует уплатить сумму задолженности. В данном договоре помимо ошибки в написании м фамилии - не Глодян, а Глудян, также стоит не принадлежащая истцу подпись. После этого Глодян В.Д. получил от КБ «Ренессанс Кредит» письменное разъяснение о том, что по результатам расследования, кредит оформленный мошенническим способом закрыт. К разъяснению была приложена справка об отсутствии кредита в банке, в соответствие с которой Глудян В.Д. погасил сумму задолженности по подделанному кредитному договору. Однако несмотря на это через некоторое время на мобильный и домашний телефоны опять начали поступать звонки с требованием вернуть денежные средства. Истец поясняет, что вследствие действий ответчиков истец стал нервным, раздражительным, ухудшилось обшее психо-эмоциональное состояние. Члены его семьи также были запуганы постоянными звонками от ООО «Национальная служба взыскания» с требованиями вернуть денежные средства. Глодян В.Д. опасается покидать свою квартиру, так как по телефону неоднократно получал предупреждения о том, что к нам могут прийти сотрудники долгового агентства и конфисковать имущество. В результате незаконных действий ответчиков, направленных на вымогание денежных средств, истец полагает, что ему причинен моральный вред, в связи с чем и обратился в суд с заявленными исковыми требованиями.

В судебном заседании истец и его представитель, уточненные исковые требования поддержали и просили удовлетворить, дополнительно добавив при этом, что моральный вред заключается в угрозах по телефону на протяжении 1,5 лет. Письма от ответчиков приходили даже на работу. Истец просил банк принести извинения, однако дальнейших действий от Банка не последовало. Звонки прекратились только после обращения в суд с данным исковым заявлением.

Представители ответчиков в судебное заседание не явились, хотя надлежащим образом были извещены о времени и месте судебного заседания. Сведений об уважительности причин своей не явки суду не представили.

При таких обстоятельствах, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчиков, в силу ст. 233 ГПК РФ в порядке заочного производства, о чем истец и его представитель не возражали.

Свидетель- ФИО13 в судебном заседании показала, что истцу причинены нравственные страдания. Он очень переживал. Были постоянные звонки на домашний телефон с ДД.ММ.ГГГГ. По телефону просили переговорить с истцом, называли суммы долга, представлялись коллекторной компанией. Банк возможно звонил, точно она не помнит. Говорили, что муж мошенник и свидетель просто его прикрывает, звонили дочери. Угрожали описать имущества.

Исследовав письменные материалы дела, выслушав пояснения участников процесса, показания свидетеля, суд находит заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п.1ст.55 ГПК РФдоказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц,показаний свидетелей,письменных и вещественных доказательств,аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

В соответствии с ч. 3 ст. 67 ГПК суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а достаточность и взаимную связь доказательств – в их совокупности.

В соответствии со ст. 67 ГПК суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств.

.Внутреннее убеждение суда при оценке доказательств уходит своими корнями в принцип свободной оценки доказательств: никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы (ч. 2 ст. 67 ГПК), каждое доказательство подлежит оценке судом наряду с другими доказательствами. Не существует и формальных требований о том, какие доказательства следует признавать достоверными. Никто не вправе давать суду указания о том, как надо оценить те или иные доказательства. Суд оценивает доказательства независимо от постороннего влияния, исходя из совокупности имеющихся доказательств, каждое из которых не имеет заранее установленной силы, т.е. оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению.

Поскольку объяснения в суде даются самими заинтересованными лицами, которые одновременно лучше всех осведомлены о сути рассматриваемого спора. ГПК вводит специальное требование о необходимости проверки и оценки объяснений, данных сторонами и третьими лицами, наряду с другими собранными по делу доказательствами (ч. 1 ст. 68). При проверке достоверности сведений, сообщенных названными лицами, должна учитываться их заинтересованность в исходе дела.

В силу ст.60 ГПК РФ Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в 10 часов 10 минут от организации «<данные изъяты>» истец - Глодян В.Д. получил CMC на свой мобильный телефон, согласно пояснениям истца следующего содержания: «Ваш долг передан в работу ООО «НСВ», информация по телефону 8-800-200-70-40»(л.д.100)

После получения указанного сообщения CMC на мобильный телефон истца стали поступать звонки с разных телефонных номеров ответчика -ООО «Национальная служба взыскания». Работники организации предъявляли к истцу требования вернуть денежные средства в размере 55 000 рублей. После этого стали поступать звонки от ответчика на домашний телефон с теми же требованиями. По домашнему телефону неизвестные лица общались с женой и детьми истца.

Истцу сообщили, что он оформил кредит на сумму 55000 рублей и ДД.ММ.ГГГГ я через Банк «Ренессанс Кредит» приобрел мобильный телефон <данные изъяты> стоимостью более 49 000 рублей, а так как истец не выполняет условия кредитного договора Банк «Ренессанс Кредит» обратился в ООО «Национальная Служба Взыскания».

После чего, истец получил предупреждение в течение часа вернуть денежные средства.

Из пояснений Глодян Д.В. следует, что ДД.ММ.ГГГГ, он в магазине «М-Видео» приобрел видеокамеру стоимостью около 10000 рублей, заключил с банком «Ренессанс Кредит» кредитный договор на 6 месяцев. Кредитный договор с ним оформляла работник банка «Ренессанс Кредит» Володина Ю.С. Вскоре после этого, он погасил досрочно всю сумму задолженности по кредитному договору. В другой раз, когда истец хотел приобрести в магазине «М-Видео» по адресу: <адрес>, корпус 20 другой товар, менеджер от банка «Ренессанс Кредит» составил кредитный договор, но в силу технических причин заключен договор не был, и истец отказался от покупки.

Истец заявляет, что не приобретал мобильный телефон <данные изъяты> и диски с компьютерными играми и не брал кредит в КБ «Ренессанс Капитал» (ООО) на его покупку.

Получая каждый день звонки из ООО «Национальная Служба Взыскания» с требованиями погасить задолженность по кредитному договору, истец обратился в банк «Ренессанс Кредит», где ему объяснили, что ДД.ММ.ГГГГ он приобрел в магазине «М-Видео» мобильный телефон <данные изъяты> стоимостью 41 700 рублей, оформив кредит в Банк «Ренессанс Кредит» на 18 месяцев и не выполнял до настоящего времени договорные обязательства.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в Банк «Ренессанс Кредит» с требованием разобраться с произошедшей ошибкой, в результате которой он испытываю постоянный стресс. С аналогичными заявлениями обратился в Следственный комитет г. Москвы, прокуратуру г. Москвы и ГУВД г. Москвы.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на мобильный телефон истца поступали звонки и CMC с требованиями погасить задолженность по кредитному договору и предупреждениями, что по адресу проживания истца подготовлен выезд, целью которого является выявить перечень его имущества и наложить арест на него(л.д.100-101)

Сотрудники ООО «Национальная Служба Взыскания» звонили так же на домашний телефон, угрожали жене и детям прийти к ним с обыском, говорили им, что истец мошенник и всё имущество, принадлежащее их семье будет конфисковано.

Кроме этого по месту трудоустройства Глодян Д.В. стали поступать звонки от ООО «Национальная Служба Взыскания», которые обвиняли его в мошенничестве, рассказывая об этом коллегам истца по работе. Так же по адресу места работы пришло письмо на имя Глудян В.Д. с требованиями выплатить долг.

Истец обратился к ответчику Банк «Ренессанс Кредит» с заявлением о выдаче копии кредитного договора, в соответствии с которым ООО «Национальная служба взыскания требует уплатить сумму задолженности.

Судом установлено, что согласно копии кредитного договора в указанном документе содержится ошибка в написании фамилии истца - не Глодян, а Глудян. Кроме того, проведя сравнительный анализ, суд пришел к выводу, что в договоре стоит не принадлежащая истцу подпись(л.д.8-12).

После этого истец получил от КБ «Ренессанс Кредит» письменное разъяснение о том, что по результатам расследования, кредит оформленный мошенническим способом закрыт. К разъяснению была приложена справка об отсутствии кредита в банке, в соответствие с которой Глудян В.Д. погасил сумму задолженности по подделанному кредитному договору(л.д.15,17)

Однако через некоторое время на мобильный и домашний телефоны опять начали поступать звонки с требованием вернуть денежные средства. Сотрудники ООО «Национальная служба взыскания» не принимали объяснений истца о том, что кредит оформлен мошенническим способом и что Банк «Ренессанс Кредит» уже дал мне письменное разъяснение по этому факту.

В течение ДД.ММ.ГГГГ года истец практически каждый день получал звонки с требованием вернуть денежные средства, однако сумма долга повысилась до 190 000 рублей. Также ежедневно он получал CMC сообщения следующего содержания: «Ваша задолженность перед банком Ренессанс Капитал не оплачена. Срочно перезвоните по бесплатному телефону 88007758410 и Глудян ФИО14! Долг не оплачен. Вынуждены обратить принудительное взыскание на все источники доходов, включая пенсию, зарплату, пособия. Кредитэкспресс, тел. 88007758410(л.д.103-108)

В ДД.ММ.ГГГГ года истец получил от КБ «Ренессанс Кредит (ООО) заказное письмо, содержащее в себе предупреждение о том, что в случае непогашения долга в течение 14 календарных дней, в отношении него будет судебное разбирательство, и будут взысканы судебные издержки в принудительном порядке(л.д.19)

Истец поясняет, что все вышеперечисленное крайне негативно отражается на его эмоциональном состоянии, деловой репутации, вызывает у него постоянный стресс. Он опасается, что из-за незаконных действий ответчиков, могут пострадать его моей семьи. Глодян В.Д. часто прибегаю к банковским услугам по предоставлению кредитов, информация распространенная Банк «Ренессанс Кредит» может негативно отразиться на его кредитной истории. Считает, что незаконными действиями ответчиков ему причинен моральный вред. Так как вследствие действий ответчиков он стал нервным, раздражительным, ухудшилось общее психо-эмоциональное состояние. Члены семьи были запуганы постоянными звонками от ООО «Национальная служба взыскания» с требованиями вернуть денежные средства. Истец опасается покидать свою квартиру, так как по телефону неоднократно получал предупреждения о том, что могут прийти сотрудники долгового агентства и конфисковать имущество. Домашний адрес ответчикам известен. Дети стали бояться оставаться дома без родителей. На фоне постоянного нервного напряжения ухудшились отношения внутри семьи истца. Он постоянно испытываю тревогу за жизнь и здоровье членов семьи и за сохранность их имущества, считает, что в результате незаконных действий ответчиков, направленных на вымогание денежных средств, ему причинен моральный вред, размер компенсации которого он оценивает в 300000 рублей.

Как следует из представленных документов правоохранительные органы по заявлениям истца неоднократно принимали решения об отказе в возбуждении уголовного дела по факту мошенничества ответчиков(л.д.80-81,82,86-87,94-95,97-98)

В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" указанным законом регулируются отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами, органами местного самоуправления, не входящими в систему органов местного самоуправления муниципальными органами, юридическими лицами, физическими лицами с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации.

В силу статьи 3 Федерального закона "О персональных данных" под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация. Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели и содержание обработки персональных данных. Обработка персональных данных - действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Распространение персональных данных - действия, направленные на передачу персональных данных определенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом. Использование персональных данных - действия (операции) с персональными данными, совершаемые оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц.

В соответствии со ст. 6 названного Закона обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях: обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным или муниципальным органом соответствующего акта (далее - поручение оператора). Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные настоящим Федеральным законом. В поручении оператора должны быть определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных, и цели обработки, должна быть установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также должны быть указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со статьей 19 настоящего Федерального закона. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению оператора, не обязано получать согласие субъекта персональных данных на обработку его персональныхданных.
В соответствии со ст. 9 названного Закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона (в том числе, когда обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных).
В силу ст. 14 Закона субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

В соответствии с частью 3 статьи 18 Федерального закона "О персональных данных", если персональные данные получены не от субъекта персональных данных, оператор, до начала обработки таких персональных данных обязан предоставить субъекту персональных данных информацию: наименование либо фамилия, имя, отчество, адрес оператора или его представителя; цель обработки персональных данных и ее правовое основание; предполагаемые пользователи персональных данных; установленные настоящим Федеральным законом права субъекта персональных данных; источник получения персональных данных.

Согласно ст.21 Закона в случае достижения цели обработки персональных данных оператор обязан прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Статья 17 Федерального закона «О персональных данных» гласит, что если субъект персональных данных считает, что оператор осуществляет обработку его персональных данных с нарушением требований настоящего Федерального закона или иным образом нарушает его права и свободы, субъект персональных данных вправе обжаловать действия или бездействия операторов в уполномоченные орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсации морального вреда в судебном порядке.

Согласно пункту 2 статьи 24 Федерального закона "О персональных данных" моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В силу статьи 17 Конституции Российской Федерации в Российской Федерации признаются и гарантируются права и свободы человека и гражданина согласно общепризнанным принципам и нормам международного права и в соответствии с Конституцией Российской Федерации. При этом осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Статья 10 Конвенции предусматривает следующее:

"1. Каждый имеет право свободно выражать свое мнение. Это право включает свободу придерживаться своего мнения и свободу получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ...

2. Осуществление этих свобод, налагающее обязанности и ответственность, может быть сопряжено с определенными формальностями, условиями, ограничениями или санкциями, которые предусмотрены законом и необходимы в демократическом обществе в интересах национальной безопасности, территориальной целостности или общественного порядка, в целях предотвращения беспорядков или преступлений, для охраны здоровья и нравственности, защиты репутации или прав других лиц..."

Согласно пункту 9 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 3 обязанность доказывать соответствие действительности распространенных сведений лежит на ответчике. Истец обязан доказать факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск, а также порочащий характер этих сведений.

При этом следует различать имеющие место утверждения о фактах, соответствие действительности которых можно проверить, и оценочные суждения, мнения, убеждения, которые не являются предметом судебной защиты в порядке статьи 152 гражданского кодексаРоссийской Федерации, поскольку, являясь выражением субъективного мнения и взглядов ответчика, не могут быть проверены на предмет соответствия их действительности.

В соответствии со статьей 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на защиту своей чести и доброго имени.

В соответствии сост. 152 ГКРФ, гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.

Таким образом, для возможности применения нормст. 152 ГКРФ необходима совокупность нескольких условий: сведения должны быть распространены, не должны соответствовать действительности и сведения должны быть порочащими, то есть содержащими утверждения о нарушении гражданином действующего законодательства и моральных принципов, которые умаляют честь и достоинство.

Суды при разрешении споров о защите чести, достоинства и деловой репутации должны обеспечивать равновесие между правом граждан на защиту чести, достоинства, а также деловой репутации, с одной стороны, и иными гарантированными Конституцией Российской Федерации правами и свободами - свободой мысли, слова, массовой информации, правом свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом, правом на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, правом на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления (статьи 23, 29, 33 Конституции Российской Федерации), с другой.

Обстоятельствами, имеющими в силустатьи 152 ГКРФ значение для дела, являются: факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности. При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может быть удовлетворен судом.

Не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения.

Порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица.

В соответствии сост. 150 гражданского кодексаРФ, достоинство личности, честь и доброе имя подлежат защите. Согласност. 152 Ч. 5 ГКРФ, гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство и деловую репутацию, вправе наряду с опровержением таких сведений требовать возмещение морального вреда, причиненного их распространением.

В соответствии с п. 1 ст. 1068 ГК РФ, юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает следующее.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Общая норма, устанавливающая случаи, порядок и способы компенсации морального вреда, содержится в статье 151 ГК РФ. Детальное же регулирование этих вопросов предусмотрено статьями 1099, 1100 и 1101 ГК РФ. Компенсация морального вреда по общему правилу допускается при наличии вины причинителя. Вместе с тем в ст. 1100 ГК предусмотрены три случая, когда моральный вред компенсируется независимо от вины:

причинение вреда жизни и здоровью граждан источником повышенной опасности (например, в результате наезда автомобиля);

причинения вреда гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключение под стражу или подписку о невыезде;

незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;

причинение вреда в связи с посягательством на честь, достоинство и деловую репутацию гражданина. Допускается установление законом и иных случаев компенсации морального вреда независимо от вины причинителя.

Моральный вред компенсируется лишь при подтверждении факта причинения потерпевшему нравственных или физических страданий. Обязанность доказывания, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, лежит на самом потерпевшем.

Требование о компенсации морального вреда — это требование имущественного характера, возникающее в связи с умалением личных неимущественных прав и других нематериальных благ, принадлежащих гражданину. Компенсация морального вреда представляет собой один из видов имущественной ответственности.

При совершении правонарушения для возникновения права потерпевшего требовать компенсации морального вреда и корреспондирующей этому праву обязанности правонарушителя выплатить такую компенсацию, необходимо наличие причинной связи между следующими юридическими факторами: неправомерное действие (бездействие) - нарушение неимущественного права и умаление иного нематериального блага - нарушение психического благополучия (возникновение страданий). Между наступлением этих фактов возможно истечение некоторого промежутка времени.

С введением в действие нового ГК, то есть с 1 января 1995 года моральный вред компенсируется только в денежной форме (п.1 ст. 1101 ГК РФ).

Причинитель вреда может добровольно, не дожидаясь предъявления иска, совершить действия, направленные на сглаживание перенесенных потерпевшим страданий (уход за потерпевшим, оказание иной помощи, передача какого-либо имущества). Такого рода действия, должны быть учтены судом при определении размера компенсации, если потерпевший все-таки предъявит соответствующий иск. Важно отметить, что добровольная компенсация морального вреда отнесена ст. 61 Уголовного кодекса России к числу обстоятельств, смягчающих наказания.

Моральный вред компенсируется независимо от возмещения имущественного вреда, то есть как наряду с ним, так и самостоятельно. Причем делается это на основании представленных истцом доказательств.

Из материалов дела следует, что ответчик КБ «Ренессанс капитал»в нарушение требований ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ передало ООО «Национальная служба взыскания»" персональные данные истца без согласия последнего с целью получения задолженности по кредитному договору. Данные действия не являются обработкой персональных данных по поручению оператора, которые не требуют согласия субъекта персональных данных.

ООО «Национальная служба взыскания»" не являясь даже стороной договора по кредитному договору, осуществляла обработку его персональных данных и действия, направленные на взыскание с него задолженности.

Более того персональные данные не использовались и не могли использоваться для исполнения условий вышеназванных кредитных контрактов по той причине, что они с истцом не заключались

Судом установлено, что в нарушение требований указанных норм, ответчик направило требование о погашении задолженности не только на домашний адрес, но и как следует из пояснения истца по месту работы.

Указанные действия ответчиков противоречат ФЗ от 27.07.2006 N 152-ФЗ, нарушают права истца на защиту его персональных данных, что является основанием для взыскания с них компенсации морального вреда.

Установив указанные обстоятельства, учитывай нравственные страдания истца, а также требования разумности и справедливости суд пришел к выводу, что требования истца о взыскании ответчиков компенсации морального вреда, причиненного вследствие нарушения его прав, подлежат удовлетворению в размере 100000 рублей, в связи с чем, руководствуясь ст.ст. 56, 194-198,233-235 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Глодяна ФИО15 - удовлетворить частично.

Взыскать солидарно с ООО «Национальная служба взыскания» и КБ «Ренессанс капитал» в пользу Глодяна ФИО16 моральный вред в размере 100 000рублей

Ответчики вправе подать в Чеховский городской суд Московской области заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

На заочное решение может быть подана апелляционная жалоба в Московский областной суд через Чеховский городской суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий: подпись В.Л.Василевич

Решение суда в окончательном виде составлено ДД.ММ.ГГГГ.

Копия <данные изъяты>

<данные изъяты>