Решение по делу № 2-7790/2015 от 20.07.2015

Дело № 2-7790/2015

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(заочное)

Сыктывкарский городской суд Республики Коми

в составе председательствующего судьи Н.Е.Колосовой,

с участием представителя КРОО «Защита прав потребителей» Д.А. Яковлевой,

при секретаре М.В. Стрыгиной,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Сыктывкаре 27 августа 2015 года гражданское дело по иску Коми региональной общественной организации «Защита прав потребителей» в интересах Абидуллаева А.А. к индивидуальному предпринимателю Салаватуллиной О.Б. о взыскании денежных средств по договору, неустойки,

установил:

КРОО «Защита прав потребителей» обратилось в суд в интересах А.А. Абидуллаева к ИП О.Б. Салаватуллиной о взыскании расходов по устранению недостатков выполненной работы, в размере ... руб., неустойки ... руб., компенсации морального вреда в размере ... руб. и штрафа.

Истец А.А. Абидуллаев в судебном заседании участия не принял, извещен надлежащим образом.

Представитель КРОО «Защита прав потребителей» Д.А. Яковлева исковые требования поддержала.

Ответчик индивидуальный предприниматель О.Б. Салаватуллина в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался судом надлежащим образом. До начала рассмотрения дела от ответчика не поступало письменных отзывов, заявлений об отложении дела, уважительности причин неявки либо о возможности рассмотрения дела без его участия.

С учетом мнения представителя истца, суд определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика с вынесением заочного решения по делу, поскольку неявка ответчика, при надлежащем извещении и отсутствии от него заявления об отложении дела не препятствует рассмотрению дела в порядке заочного производства согласно ст. 233 ГПК РФ.

Заслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Установлено, что ** ** ** между Абдуллаевым А.А. (Заказчик) и ИП Салаватуллиной О.Б.(Исполнитель) заключен договор №... По условиям договора исполнитель обязывался выполнить по заданию заказчика поставку и установку пластиковых конструкций из профиля ... марки ...

Общая согласованная сторонами стоимость товара и услуг по договору составила ... руб. Абидуллаев А.А. свои обязательства по договору №... выполнил полностью в сроки и на условиях, предусмотренных соглашением.

В период гарантийного обслуживания, в процессе эксплуатации изделий из ..., потребителем обнаружены недостатки, которые препятствуют использованию товара по назначению: в зимнее время на застекленном балконе образуется наледь; некачественно выполненные работы по монтажу балконной рамы привели к проникновению воды во время дождя, появлению сквозняков и проникновению холодного воздуха в помещение; левая сторона конструкции кривая, что портит ее внешний вид; боковые защелки не работают.

Указанные дефекты проявились во время эксплуатации изделий и, по мнению потребителя, обусловлены их неправильной установкой.

** ** ** Абидуллаев А.А. направил ответчику претензию в требовании о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы.

Требования погребителя в добровольном порядке не удовлетворены.

** ** ** Абидуллаев А.А. обратился к третьему лицу - ИП Гуляеву И.А. - с просьбой устранить выявленные недостатки. Стоимость указанных работ силами третьего лица составила ... руб.

** ** ** Абидуллаев А.А. обратился в КРОО «Защита прав потребителей» с заявлением с просьбой предъявить в суд иск в защиту его прав и законных интересов.

Договором установлен гарантийный срок – ... лет со дня подписания акта приемки конструкций. (п.6.2).

Договором также предусмотрен срок устранения недостатков – 10 дней (п. 5.2, 5.3).

Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, суд полагает, что действиями ответчика, выразившимися в неустранении недостатков установленных им оконных конструкций, нарушена права потребителя, в связи с чем в пользу истца подлежат взысканию расходы, неустойка и компенсация морального вреда.

Согласно ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Бремя доказывания нарушения потребителем правил использования результата работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, действий третьих лиц или непреодолимой силы лежит на исполнителе. (п.4 ст. 29 Закона).

В силу ст. 30, 31 закона, недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Статьей 28 закона предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

** ** ** истец обратился к ответчику с претензией, в которой потребовал устранить недостатки. Однако требование истца ответчиком выполнено не было.

Учитывая обстоятельства дела, период просрочки ответчиком выполнения требований потребителя составляет ... дня (с ** ** ** по ** ** **).

Поскольку А.А. Абидуллаев в претензии просил устранить недостатки оконных конструкций, а не произвести замену окон, то неустойка должна исчисляться от цены устранения недостатков, которая известна и составляет ... руб.

Неустойка за указанный период составит ... руб. (Расчет: ...).

С учетом положений абз.4 п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей» размер подлежащей взысканию неустойки не может превышать ... руб.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Принимая во внимание обстоятельства дела, характер нарушенных прав, и руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ... руб.

Поскольку требования истца не были удовлетворены в добровольном порядке, то в силу п.6 ст.13 Закона с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере ... руб. (... от суммы в размере ... руб. ... с перечислением пятидесяти процентов суммы взысканного штрафа КРОО «Защита прав потребителей».

На основании ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере ... руб.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с индивидуального предпринимателя Салаватуллиной О.Б. в пользу Абидуллаева А.А. ... руб. и штраф в размере ... руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Салаватуллиной Оксаны Борисовны в пользу Коми региональной общественной организации «Защита прав потребителей» штраф в размере ... руб.

В остальной части требований отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Салаватуллиной О.Б. государственную пошлину в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» в размере ... рублей.

Ответчик вправе подать в Сыктывкарский городской суд заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в Верховный суд Республики Коми в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья - Н.Е. Колосова