Решение по делу № 2-768/2016 от 05.05.2016

Дело № 2-768/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Володарск 02 июня 2016 года

Володарский районный суд Нижегородской области в составе:

Председательствующего судьи Моисеева С.Ю.,

при секретаре Мухиной М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Касьяновой И.И. к ЗАО Банк "Тинькофф Кредитные Системы" об истребовании документов по кредитному договору,

УСТАНОВИЛ:

Касьянова И.И. обратилась в Володарский районный суд с исковым заявлением к ЗАО Банк "Тинькофф Кредитные Системы" о возложении обязанности предоставить копии документов, а именно: копию выписки по ссудному счету, расчета задолженности по кредиту, кредитного договора, графика платежей по кредиту, также просит взыскать с ЗАО Банк "Тинькофф Кредитные Системы" в ее пользу в качестве компенсации за моральный вред сумму в размере <данные изъяты> рублей, взыскать с ЗАО Банк "Тинькофф Кредитные Системы" в ее пользу штраф в размере 50% от взысканной судом суммы за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя.

Свои требования истец мотивировала тем, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами по делу был заключен кредитный договор № на следующих условиях: сумма кредита – <данные изъяты> рублей.

ДД.ММ.ГГГГ было направлено заявление в банк об истребовании копий документов, а именно выписки по ссудному счету, расчета задолженности по кредиту, кредитного договора, графика платежей по кредиту. Однако по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ ответа на заявление истец не получил. Документы, запрашиваемые истцом у ответчика получены не были.

Истец обращалась с претензией к ответчику, но в добровольном порядке ответчик исполнять требования, изложенные в претензии, отказался, в связи с чем, обратился в суд с вышеуказанными требованиями.

Истец Касьянова И.И. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания судом извещен надлежащим образом.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими оставлению без удовлетворения, по следующим основаниям.
В соответствии сост. 309, 310Гражданского Кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с п.1ст.10Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация об услугах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения услуг.

Положениями п.2ст.857ГК РФ, ст.26 ФЗ «О банках и банковской деятельности» определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которымкредитныеорганизации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

В соответствии с указанными нормами права заемщик имеет право на получение информации об банковских операциях, условиях их предоставления, о счетах и вкладах, открытых на его имя.

На основаниист.857Гражданского кодекса Российской Федерации, банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюрокредитныхисторий на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Согласно ст.819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В силу ст.857 ГК РФ Российской Федерации банк гарантирует <данные изъяты> банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую <данные изъяты> могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются секретными и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

В соответствии со ст.26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить <данные изъяты> об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Из ч.4 ст.26 Федерального закона от 02 декабря 1990 года N 395-1 "О банках и банковской деятельности" следует, что справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Согласно ст.10 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 07 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ в адрес ЗАО Банк "Тинькофф Кредитные Системы" Касьяновой И.И. направлено заявление о предоставлении ей копий документов, а именно: выписки по ссудному счету, расчета задолженности по кредиту, кредитного договора, графика платежей по кредиту.

Действующим законодательством установлены ограничения способов доведения до потребителя информации по услугам, оказываемым кредитными организациями.

Соблюдение предусмотренной законом процедуры проверки обращения о выдаче соответствующих документов, позволяющей идентифицировать заявителя, является необходимым условием обеспечения сохранности и гарантии банковской <данные изъяты>.

Поскольку истребуемая истцом в ЗАО Банк "Тинькофф Кредитные Системы" информация составляет банковскую <данные изъяты>, указанная информация (копии документов) в силу прямого указания закона может быть представлена Банком только непосредственно самой Касьяновой И.И., либо ее представителю при предъявлении документов, удостоверяющих его личность и соответствующих полномочий, непосредственно в офисе Банка.

Доказательств обращения самой Касьяновой И.И. либо ее уполномоченного представителя к ответчику за предоставлением документов или невозможности такого обращения в материалах дела не имеется.

Также следует учитывать, что в целях и во избежание несанкционированной передачи информации третьим лицам, банк также не может осуществлять пересылку документов финансового характера с использованием незащищенных каналов связи.

При таких обстоятельствах, оценив представленные доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что права истца как потребителя банковской услуги не нарушены, в связи с чем, в удовлетворении ее иска следует отказать.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Касьяновой И.И. к ЗАО Банк "Тинькофф Кредитные Системы" об истребовании документов по кредитному договору оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления в окончательной форме в Нижегородский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Володарский районный суд Нижегородской области.

Судья С.Ю. Моисеев