Решение по делу № 2-3756/2018 от 04.05.2018

Дело № 2-3756/18

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11.09.2018 года Коминтерновский районный суд города Воронежа в составе:

председательствующего судьи Колтаковой С.А.,

при секретаре Мусатовой Н.В.,

с участием истца Степанова С.Н.,

представителя истца Зреловой Е.С., действующей по устному ходатайству,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению Степанова Сергея Николаевича к ООО «Онтарио» о взыскании денежных средств, оплаченных по договору оказания услуг, компенсации морального вреда, штрафа,

        УСТАНОВИЛ:

Степанов С.Н. обратился в суд с иском к ООО «Онтарио», в котором просил взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные по договору оказания услуг в размере 90 800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом.

В обоснование требований указано, что 14.04.2018 года между сторонами был заключен договор № П.С.03.04 на оказание платных медицинских услуг. При заключении указанного договора была навязана услуга оплаты медицинских услуг через кредитную организацию, которая перечислила денежные средства в размере стоимости дисконтной и лечебной карты 90 800 рублей. Истец обратился в ООО «Онтарио» как в медицинский центр за медицинской консультацией, на протяжении которой его убеждали, что он нуждается в услугах данного медицинского центра. Впоследствии истец решил отказаться от заключенного между ним и ответчиком договора № П.С.03.04 на оказание платных медицинских услуг. Истец обратился к ответчику с письменным заявлением о расторжении договора на оказание медицинских услуг, возврате денежных средств на расчетный счет заказчика. Так как требования истца были проигнорированы, Степанов С.Н. обратился в суд с настоящим иском.

В судебном заседании истец Степанов С.Н. поддержал заявленные требования, просил их удовлетворить в полном объеме.

Представитель истца Зрелова Е.С., действующая по устному ходатайству, поддержала заявленные истцом требования, просила их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Онтарио» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещался надлежащим образом.

Представитель третьего лица АО «Альфа-Банк» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте слушания дела извещался надлежащим образом.

Определением от 11.09.2018 года, оформленным в протокольной форме, с учетом мнения истца, постановлено рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Суд, выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с п. 1 ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

Согласно п.п. 1,2, 4 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Установлено, что 14.04.2018 года между ООО «Онтарио» и Степановым С.Н. был заключен договор оказания услуг П.С.03.04, по которому исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать медицинские и (или) бытовые услуги по своему профилю деятельности (в части медицинских услуг в соответствии с выданной лицензией) согласно программе лечебно-оздоровительной, являющейся неотъемлемой частью договора, а заказчик обязуется оплатить услуги, включенные в программу (л.д. 7-12).

Согласно п. 3.1 договора общая стоимость услуг, включенных в программу, в соответствии с ценами составляет 58 393 рубля.

Заказчику предоставляется возможность приобрести и оплатить программу одним из способов: приобретение услуг по программе в рассрочку, приобретение услуг по программе с оплатой единовременным платежом, приобретение услуг по программе за счет привлечения кредитных средств (п. 3.2 договора).

В случае привлечения заказчиком кредитных средств для оплаты услуг, включенных в программу, заказчик осуществляет оплату за счет кредитных средств, предоставленных по кредитному договору (№) от 14.04.2018, заключенному с кредитной организацией АО «Альфа-Банк» на срок 24 месяцев (п.3.5 договора).

Дополнительным соглашением о скидке к договору оказания услуг от 14.04.2018 года раздел 3 договора дополнен п. 3.5.1 следующего содержания: в случае принятия решения заказчиком о привлечении кредитных средств для оплаты услуг по договору, включенных в программу, предоставляется скидка в сумме 13 261 рубль 54 копейки (размер процентов по кредитному договору) и исполнителю на счет зачисляется сумма 45 400 рублей.

При этом, сумма комплекса услуг по Программе, зачисляемая на счет исполнителя и сумма процентов, подлежащих уплате заказчиком по кредитному договору, в совокупности составляет стоимость программы, установленной в п. 3.1 Договора 58 000 рублей (л.д. 13).

Также 14.04.2018 года между истцом и ответчиком был заключен договор на предоставление права на заключение в будущем договора на оказание услуг по льготной цене № П.С.03.04, согласно которому, общество предоставляет на возмездной основе документ в виде пластиковой дисконтной карты № 3204, подтверждающий право его владельца на заключение с обществом в будущем договора на оказание услуг по льготной цене, а также соответствующее обязательство общества по предоставлению услуг по льготной цене (л.д. 15-17).

Согласно п. 2.3. договора стоимость карты составляет 58 000 рублей.

Дополнительным соглашением о скидке к договору на предоставление права на заключение в будущем договора на оказание услуг по льготной цене № П.С. 03.04 от 14.04.2018 года п. 2.4 договора дополнен пунктом 2.4.1 следующего содержания: в случае принятия решения о привлечении кредитных средств для оплаты права по договору предоставляется скидка, при которой общая стоимость карты остается без изменений, но обществу на счет зачисляется сумма, за минусом процентов по кредитному договору, подлежащих уплате в соответствии с графиком платежей (л.д. 19).

Как следует из материалов дела, Степанов С.Н. получил пластиковую дисконтную карту № 3204, выписку из прейскуранта на услуги, оказываемые специалистами ООО «Онтарио» в части услуг, оказываемых со скидками, что подтверждается актом приема-передачи от 14.04.2018 года (л.д. 18).

14.04.2018 года Степановым С.Н. был заключен с АО «Альфа-Банк» договор потребительского кредита (№) на сумму 90800 рублей сроком на 24 месяца, процентной ставкой 25,99% (л.д. 21-23).

В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно преамбуле к Закону РФ «О защите прав потребителей» закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании п. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Таким образом, из смысла указанных норм следует, что отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе ее оказания. При этом, право сторон (как исполнителя, так и заказчика) на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг императивно установлено ст. 782 ГК РФ и не может быть ограничено соглашением сторон.

Установлено, что 24.04.2018 года истец Степанов С.Н. обратился в ООО «Онтарио» с заявлением о расторжении договора на оказание медицинских услуг № П.С.03.04 от 14.04.2018 года, возврате денежных средств в размере 58 000 рублей и 45 400 рублей (л.д.24,25).

Договор на предоставление права на заключение в будущем договора на оказание услуг по льготной цене № П.С.03.04 от 14.04.2018 года по всем своим существенным условиям соответствует договору о возмездном оказании услуг, поскольку предусматривает обязательство исполнителя предоставить потребителю услуги по льготной цене.

Ответчиком доказательств, подтверждающих, что ООО «Онтарио» понесены расходы в связи с исполнением заключенных с истцом договоров, суду не представлено.

Таким образом, исковые требования о признании расторгнутыми договоров на оказание медицинских услуг и на предоставление права на заключение в будущем договора на оказание услуг по льготной цене № П.С.03.04 от 14.04.2018 года подлежат удовлетворению, поскольку потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора на оказание услуг.

В связи с отсутствием фактических расходов, связанных с исполнением обязательств по договорам на оказание услуг и на предоставление права на заключение в будущем договора на оказание услуг по льготной цене № П.С.03.04 от 14.04.2018 года, с ответчика в пользу истца полежат взысканию денежные средства в размере 90 800 рублей.

Пунктом 2 ст. 151 ГК РФ предусмотрено, что при определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Законодательство о защите прав потребителей, предусматривая в качестве способа защиты гражданских прав компенсацию морального вреда, устанавливает общие принципы определения размера такой компенсации, относя определение конкретного размера компенсации на усмотрение суда.

Поскольку требования потребителя о возврате уплаченной по договорам суммы в связи с отказом от их исполнения не удовлетворены, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей.

Согласно ст. 13 п. 6 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Так как ответчик добровольно не удовлетворил требования истца о возврате денежных средств при отказе от договора на оказание услуг и договора о предоставлении права на заключение в будущем договора на оказание услуг по льготной цене № П.С.03.04 от 14.04.2018 года в сумме 90 800 рублей, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 45 400 рублей (90 800 /2).

Оснований для снижения штрафа суд не усматривает.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Судом удовлетворено требование имущественного характера о взыскании денежных средств в размере 90 800 рублей и требования неимущественного характера о признании договоров расторгнутыми и о компенсации морального вреда. Следовательно, в доход бюджета с ответчика по правилам статьи 333.19 НК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3224 рубля (2924 рубля по имущественным требованиям и 300 рублей по неимущественным требованиям).

Руководствуясь статьями 194-199, 235-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Степанова Сергея Николаевича к ООО «Онтарио» о взыскании денежных средств, оплаченных по договору оказания услуг, компенсации морального вреда, штрафа, - удовлетворить частично.

Признать расторгнутым договор на оказание медицинских услуг № П.С.03.04. от 10.04.2018 года, заключенный между ООО «Онтарио» и Степановым Сергеем Николаевичем.

Признать расторгнутым договор на предоставление права на заключение в будущем договора на оказание услуг по льготной цене № П.С.03.04. от 10.04.2018 года, заключенный между ООО «Онтарио» и Степановым Сергеем Николаевичем.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Онтарио» в пользу Степанова Сергея Николаевича денежные средства в размере 90 800 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 45 400 рублей, а всего 137 200 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Онтарио» в доход бюджета государственную пошлину в сумме 3 224 рубля.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья:                            Колтакова С.А.

Мотивированное решение суда

изготовлено 17.09.2018 года