Решение по делу № 2-1101/2021 от 18.03.2021

Дело № 2-1101/2021

УИД 59RS0011-01-2021-001567-16

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Березники                                 08 апреля 2021 года

Березниковский городской суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Халявиной Ю.А.,

при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Меркушевой У.Е.,

с участием истца Белкиной Я.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Березники Пермского края гражданское дело по исковому заявлению Белкиной ЯА к обществу с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел», обществу с ограниченной ответственностью «Тур Бокс» о взыскании денежных средств, защите прав потребителей,

установил:

истец Белкина Я.А. обратилась в суд с иском к ООО «ТТ-Трэвел», ООО «Тур Бокс» о защите прав потребителей. В обоснование иска указала, что ..... между ней (Белкиной) и ИП Козловым А.В. был заключен договор на приобретение туристического продукта №. В соответствии с условиями договора ИП Козлов А.В. обязался от своего имени, но за счет и по поручению Белкиной Я.А. совершить действия, направленные на заключение с туроператором договора о реализации туристического продукта/туристических услуг, перечень которых указан в бланке заказа. С целью бронирования туристической поездки Белкина Я.А. передала ИП Козлову А.В. денежные средства в размере ..... руб. В свою очередь между ИП Козловым А.В. и ООО «Тур Бокс» был заключен договор оферта. ИП Козловым А.В. была сформирована заявка № у ООО «ТТ-Тревел» на имя Белкиной Я.А. и оплачена в полном объеме. В дальнейшем, путевка была аннулирована туроператором. ИП Козлов А.В. от имени истца неоднократно обращался с требованием о возврате уплаченных денежных средств по туристическому продукту. Истец считает, что с ответчика на основании ст. 395 ГК РФ полежат взысканию проценты в размере ..... руб. Ссылаясь на нормы права, Белкина Я.А. просит взыскать в солидарном порядке с ООО «ТТ-Трэвел», ООО «Тур Бокс» сумму оплаченного туристического продукта по договору № от 30.11.2019 в размере 107 400,00 руб., а так же проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 08.02.2020 по 11.12.2020 в размере 4 479,39 руб.

Истец Белкина Я.А. в судебном заседании на исковых требованиях настаивала в полном объеме, по доводам, изложенным в иске.

Представитель ответчика ООО «ТТ-Трэвел» - Дармин В.А., действующий на основании доверенности от 11.01.2021, в судебное заседание не явился, о месте, времени и дате рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Представил отзыв на исковое заявление, в котором просил отказать в удовлетворении требований Белкиной Я.А. в полном объеме, по доводам, изложенным в отзыве.

Ответчик ООО «Тур Бокс» в судебное заседание представителя не направили, о времени, месте и дате рассмотрения дела извещены надлежащим образом. Возражений по мотивам иска не представили.

Представитель третьего лица ИП Козлова А.В.– Кирьянов И.А., действующий на основании доверенности 07.04.2021, в судебное заседание не явился, о времени, месте и дате рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Представил отзыв на исковое заявление, в котором исковые требования Белкиной Я.А. поддержал.

Заслушав истца, исследовав материалы дела, суд пришел к следующим выводам.

Судом установлено, что 30.11.2019 между Белкиной Я.А. и ИП Козловым А.В. (поверенный) был заключен договор поручения, согласно которому поверенный обязался заключить от своего имени договор о реализации турпродукта/туруслуг с туроператором или иным лицом, реализующим о реализации туристического продукта турагентом турпродукты/туруслуги туроператора на условиях, указанных доверителем в бланке заказов (л.д. 28-32).

На основании договора оферты с ООО «Тур-Бокс», ИП Козловым А.В. сформирована заявка № у туроператора ООО «ТТ-Трэвел» на имя Белкиной Я.А., которая была подтверждена туроператором (л.д.12-24).

Согласно заявке на бронирование № от 30.11.2019, город пребывания – Анталия, отель ....., в период с 16.05.2020 по 26.05.2020, стоимость тура на 4-х человек составила – ..... руб.

Беляевой Я.А. было оплачено ..... руб., что подтверждается квитанциями к приходным кассовым ордерам № от 30.11.2019 на сумму ..... руб., № от 03.12.2019 на сумму ..... руб. и впоследствии от 07.02.2020 на сумму ..... руб. (л.д. 26,27).

В ходе рассмотрения дела установлено, что ИП Козловым А.В. денежные средства в счет оплаты заявки переданы в ООО «ТУР БОКС». ( л.д.25)

25.03.2020 по результатам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации приняты следующие решения и даны поручения:

В связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов её распространения в 170 странах мира, включая Российскую Федерацию, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения:

Росавиации обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. 27 марта 2020 года регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полётов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полётов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

Согласно информации Ростуризма «Ростуризм переходит на непрерывный мониторинг ситуации с туристами в связи с коронавирусом» от 17.03.2020 Ростуризм также просит туристов учитывать информацию о том, что правительства более 25 стран ввели ограничения на въезд иностранных туристов, включая граждан РФ, по причине распространения коронавируса. Ростуризм рекомендует воздержаться от поездок в страны с неблагополучной эпидемиологической обстановкой.

Правительством было принято решение о возобновлении международного авиасообщения с 01 августа 2020 года в 3 страны: Великобританию, Турцию и Танзанию.

Таким образом, тур в Турцию в запланированные даты с 16.05.2020 по 26.05.2020 не состоялся.

В ходе рассмотрения дела установлено, что Белкиной Я.А. был предложен равнозначный туристический продукт, от которого она отказалась.

30.09.2020 ИП Козлов А.В., действуя в интересах Белкиной Я.А., направил в ООО «ТТ-Тревэл» требование о возврате денежных средств по туристическим заявкам, в том числе по заявке № (л.д.11).

Денежные средства истцу до настоящего времени не возвращены.

Федеральным законом от 08.06.2020 N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" внесены изменения в Федеральный закон от 1 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций".

Согласно ст.23 Федеральным законом N 166-ФЗ Федеральный закон N 98-ФЗ дополнен ст.19.4. Согласно п.2 ст.19.4 Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности: исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, срокии условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации"

Таким образом, законодателем установлено, что Правительство Российской Федерации устанавливает особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора, основания, порядок, сроки и условия возврата денежных средств.

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Указанным Постановлением, вступившим в законную силу 24.07.2020 утверждены порядок, сроки и возврат денежных средств по договорам о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно.

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073 имеет обратную силу, то есть распространяется на правоотношения, возникшие до его введения в действие. Специальная процедура расторжения договоров распространяется на все туристические продукты, в том числе, если сроки туристических продуктов уже наступили (п.3 Положения) и предполагает исключительно следующий порядок расторжения изменения договора о реализации туристского продукта и возврата денежных средств:

- в срок до 22 сентября 2020 года (60 дней календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления) туроператор вправе принять решение о предоставлении туристу равнозначного туристского продукта с исполнением такого турпродукта в новые сроки, до 31 декабря 2021 года, о чем должен уведомить турагента или заказчика (п.2 и 3 Положения). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление. В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года (п.5 Положения).

- в случае если до 22 сентября 2020 года туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 года.

- по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 года (п.6 Положения).

Судом установлено, что договор о реализации туристского продукта был заключен между истцом и турагентом 30.11.2019, т.е. в период до 31 марта 2020 года, порядок расторжения которого урегулирован Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 года N 1073.

Оснований, по которым туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, предусмотренных в п. 6 и 7 Постановления Правительства РФ, судом не установлено.

Истцом Белкиной Я.А. заявлены требования о взыскании денежных средств и процентов к туроператору ООО «ТТ-Трэвел» и турагенту «Тур Бокс».

Требования Белкиной Я.А. к ООО «Тур Бокс» удовлетворению не подлежат, поскольку установлено, что данная организация не является туроператором по договору о реализации тур продукта от 30.11.2019.

Таким образом, на ООО «ТТ-Трэвел», как туроператра, следует возложить обязанность произвести выплату денежных средств по договору реализации туристического продукта № от 30.11.2019 в сумме ..... руб. в срок не позднее 31.12.2021.

При этом, договорные отношения между ООО «ТТ-Трэвел», ООО « Санвей» и ИП «Козловым А.В.», а также исполнение по ним, не должны нарушать права потребителя Белкиной Я.А. на получение уплаченной ею суммы по договору о реализации туристического продукта, именно с туроператора ООО «ТТ-Тревел».

В силу ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Кроме того Белкиной Я.А. заявлены требования о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 08.02.2020 по 11.12.2020, которое подлежит частичному удовлетворению, поскольку суд признает представленный истцом расчет неверным.

В соответствии с п.8 Положения туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 настоящего Положения, обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу настоящего Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком соответствующего требования до дня возврата заказчику уплаченной за туристский продукт денежной суммы.

Таким образом с ООО «ТТ- Трэвел» в пользу Белкиной Я.А. подлежат взысканию проценты за пользование денежными средствами за период с 01.10.2020 (дата направления претензии) по 08.04.2021 (дата вынесения решения) в размере ..... руб. (..... руб.*4,50% (ключевая ставка ЦБ)*190 дней:365 дней).

    В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «ТТ- Трэвел» в доход местного бюджета Муниципального образования «Город Березники» подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой освобожден истец, пропорционально размеру удовлетворенных исковых требований в сумме ..... руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Белкиной Яны Александровны к обществу с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел», обществу с ограниченной ответственностью «Тур Бокс» о взыскании денежных средств, защите прав потребителей, - удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» произвести возврат денежных средств в пользу Белкиной Яны Александровны по договору реализации туристического продукта № от 30.11.2019 в сумме 107400,00 руб., в срок не позднее 31 декабря 2021 года.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» в пользу Белкиной Яны Александровны проценты за пользование денежными средствами за период с 01.10.2020 по 08.04.2021 включительно, в сумме 2515,81 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований,- отказать.

В удовлетворении исковых требований к обществу с ограниченной ответственностью «Тур Бокс», - отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ТТ-Трэвел» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 3 398,32 руб.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Березниковский городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Судья: подпись

Копия верна: Судья                      Ю.А. Халявина

Решение суда в окончательной

форме принято 12.04.2021.