Дело № 2-2225/18
РЕШЕНРР•
РМЕНЕМ Р РћРЎРЎРЙСКОЙ ФЕДЕРАЦРР
12 октября 2018 года г. Находка Приморского края
Находкинский городской суд Приморского края в составе:
председательствующего СЃСѓРґСЊРё Рващенко Р’.Рђ.,
при секретаре Адамовой Е.А.,
рассмотрев РІ открытом судебном заседании гражданское дело РїРѕ РёСЃРєСѓ Р¤РРћ2 Рє РћРћРћ «Премиум Косметик» Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РЅР° оказание платных медицинских услуг,
РЈРЎРўРђРќРћР’РР›:
Р¤РРћ2 обратилась РІ СЃСѓРґ СЃ РёСЃРєРѕРј Рє РћРћРћ «Премиум Косметик» Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РЅР° оказание платных медицинских услуг, указав, что 16.01.2017Рі. между ней Рё ответчиком был заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ в„– РЅР° оказание платных медицинских услуг, РїРѕ условиям которого стоимость составляет 72600 СЂСѓР±., также содержатся сведения РѕР± оплате услуг РІ кредит. РћРЅР° оплатила медицинские услуги путем заключения кредитного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° СЃ банком РљР‘ «Ренессанс Кредит» (РћРћРћ). Р’ оплаченную стоимость услуг РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ РІС…РѕРґРёС‚ цена Р·Р° абонемент медицинских услуг РЅР° длительный СЃСЂРѕРє. Условиями РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° предусмотрена возможность его расторжения РІ случае отказа пациента РѕС‚ получения медицинских услуг. 02.02.2017Рі. РѕРЅР° обратилась Рє ответчику СЃ претензией Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РЅР° оказание медицинских услуг Рё выплате денежных средств, Р·Р° исключением стоимости РѕРґРЅРѕР№ медицинской процедуры. 13.02.2017Рі. между ней Рё ответчиком было заключено соглашение Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РЅР° оказание платных медицинских услуг в„– РѕС‚ 16.01.2017Рі., согласно которому РћРћРћ «Премиум Косметик» приняло РЅР° себя обязательство РїРѕ погашению её кредита РІ размере 54152,34 СЂСѓР±. РІ СЃСЂРѕРє РЅРµ позднее 13.03.2017Рі. Однако, указанную обязанность общество РЅРµ исполнило, РїРѕ состоянию РЅР° 03.12.2017Рі. СЃСѓРјРјР° задолженности РїРѕ кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ составляет 70965,93 СЂСѓР±. 17.01.2018Рі. РѕРЅР° повторно обратилась СЃ претензией Рє ответчику Рѕ возмещении убытков, неустойки Рё морального вреда. До настоящего времени её требования РЅРµ удовлетворены. РџРѕ состоянию РЅР° февраль 2018Рі. Р·Р° 336 дней СЃСѓРјРјР° неустойки составляет 731808 СЂСѓР±. Вместе СЃ тем, СЃСѓРјРјР° неустойки РЅРµ может превышать стоимости услуги, оказанной РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ. Вследствие нарушения ответчиком её прав потребителя РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ неисполнением РІ добровольном РїРѕСЂСЏРґРєРµ требований, ей был причинен моральный вред. РџСЂРѕСЃРёС‚ расторгнуть РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РЅР° оказание платных медицинских услуг в„– РѕС‚ 16.01.2017Рі., обязать ответчика выплатить денежные средства, уплаченные РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ РІ размере 72600 СЂСѓР±., взыскать СЃ ответчика неустойку согласно СЃС‚. 28 Закона Р Р¤ «О защите прав потребителей» РІ размере 72600 СЂСѓР±., убытки РІ СЃСѓРјРјРµ 16813,59 СЂСѓР±., компенсацию морального вреда РІ размере 50000 СЂСѓР±., расходы РїРѕ оплате юридических услуг РІ СЃСѓРјРјРµ 30000 СЂСѓР±., штраф РІ размере 50% РѕС‚ СЃСѓРјРјС‹, присужденной СЃСѓРґРѕРј РІ пользу потребителя.
Р’ судебном заседании истец Рё её представитель РїРѕ доверенности Р¤РРћ5 уточнили исковые требования, просили расторгнуть РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РЅР° оказание платных медицинских услуг в„– РѕС‚ 16.01.2017Рі. РІ судебном РїРѕСЂСЏРґРєРµ; РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ неисполнением обязательств РїРѕ соглашению РѕС‚ 13.02.2017Рі. обязать ответчика перечислить денежные средства, уплаченные РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ, РІ размере 72600 СЂСѓР±. РІ пользу РћРћРћ РљР‘ «Ренессанс Кредит» РІ счет погашения СЃСѓРјРјС‹ долга РїРѕ кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ в„– РѕС‚ 16.01.2017Рі.; взыскать СЃ ответчика неустойку РІ соответствии СЃРѕ СЃС‚. 28 Закона Р Р¤ «О защите прав потребителей» РІ СЃСѓРјРјРµ 72600 СЂСѓР±., убытки РІ размере 16813,59 СЂСѓР±., компенсацию морального вреда РІ СЃСѓРјРјРµ 50000 СЂСѓР±., расходы РїРѕ оплате юридических услуг РІ СЃСѓРјРјРµ 30000 СЂСѓР±., штраф РІ размере 50% РѕС‚ СЃСѓРјРјС‹, присужденной СЃСѓРґРѕРј РІ пользу потребителя. Доводы, изложенные РІ РёСЃРєРµ, поддержали, пояснили, что РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ в„– РЅР° оказание платных медицинских услуг РѕС‚ 16.01.2017Рі. ответчик РїСЂРёРЅСЏР» РЅР° себя обязательства РїРѕ оказанию РЅР° возмездной РѕСЃРЅРѕРІРµ медицинских услуг согласно Приложению в„–. РћС‚ исполнения указанного РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° Р¤РРћ2 отказалась РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ необходимостью изменения места жительства РЅР° <.........> края, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем получать косметологические услуги РІ Рі.Находка РѕРЅР° РЅРµ имела возможности. РџСЂРѕСЃСЏС‚ удовлетворить исковые требования.
Ответчик ООО «Премиум Косметик» дважды извещался надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела по месту нахождения юридического лица, указанному в выписке из Единого государственного реестра юридических лиц от 27.06.2018г., однако в судебное заседание не явился, об уважительных причинах неявки суду не сообщил. В материалах дела имеется заказное письмо с почтовой отметкой об истечении срока хранения. Таким образом, ответчик в нарушение ст. 35 ГПК РФ недобросовестно пользовался процессуальными правами, не являлся за заказной корреспонденцией в почтовое отделение связи, от получения судебной повестки уклонился.
Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных исковых требований относительно предмета спора, ООО КБ «Ренессанс Кредит», извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, направил в суд письменный отзыв, указав, что между истцом и банком заключен кредитный договор, содержащий в себе элементы кредитного договора и договора банковского счета. Договор заключен в форме акцепта оферты, что полностью соответствует требованиям п.3 ст. 434, п.3 ст. 438, ст.820, ст.845 ГК РФ. При заключении кредитного договора стороны согласовали следующие условия: общая сумма составляет 54152,34 руб., срок действия договора – 24 месяца, процентная ставка – 29,9%, неустойка за неисполнение обязательств – 20% годовых на сумму просроченной задолженности и просроченных процентов. В соответствии с п.2.1 договора банк принял на себя обязательства по предоставлению кредита, зачислению суммы кредита на банковский счет истца, перечислению в счет оплаты товара, приобретаемого истцом. В соответствии с п.11 кредитного договора получателем денежных средств по договору купли-продажи истца является ответчик, указаны его банковские реквизиты. Денежные средства были перечислены на расчетный счет ответчика в полном объеме. Банк не несет ответственности по возникшим у предприятия торговли обязательствам по договору купли-продажи, поскольку не является стороной по договорам купли-продажи и не участвует в процедуре возврата товара. В соответствии с условиями кредитного договора кредитные денежные средства, получаемые заемщиком, зачисляются на счет торговой организации. Данный договор не содержит условий, согласно которым обязательства заемщика по возврату кредита прекращаются расторжением договора купли-продажи либо договора оказания услуг, поскольку кредитный договор является двусторонней сделкой, обязательства по которому возникают у кредитора и заемщика. Просил рассмотреть дело в его отсутствие с учетом представленных пояснений.
Согласно ч.4 и ч.5 ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителей ответчика и третьего лица, не заявляющего самостоятельных исковых требований относительно предмета спора.
Суд, выслушав истца и её представителя, изучив материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 84 ФЗ от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" граждане имеют право на получение платных медицинских услуг, предоставляемых по их желанию при оказании медицинской помощи, и платных немедицинских услуг (бытовых, сервисных, транспортных и иных услуг), предоставляемых дополнительно при оказании медицинской помощи.
Платные медицинские услуги оказываются пациентам за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров, в том числе, договоров добровольного медицинского страхования.
При оказании платных медицинских услуг должен соблюдаться порядок оказания медицинской помощи.
Платные медицинские услуги могут оказываться в полном объеме стандарта медицинской помощи либо по просьбе пациента в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе, в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
В соответствии со ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (ст.781 ГК РФ).
РЎСѓРґРѕРј установлено, что 16.01.2017Рі. между Р¤РРћ2 Рё РћРћРћ «Премиум Косметик» был заключен РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РЅР° оказание платных медицинских услуг в„–, согласно Рї.1 которого общество обязуется оказать пациенту РЅР° возмездной РѕСЃРЅРѕРІРµ медицинские услуги согласно приложению в„– Рє РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ, Р° пациент обязуется принять Рё оплатить медицинские услуги РІ РїРѕСЂСЏРґРєРµ Рё СЃСЂРѕРєРё, установленные РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј.
В соответствии с п. 3.2.1 цена медицинских услуг составляет 72600 руб.
Пунктом 3.2.2 данного договора предусмотрена возможность оплаты услуг на основании кредитного договора, заключенного с КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)
Согласно п.4.2. договор может быть изменен либо досрочно прекращен по обоюдному согласию сторон.
Для оплаты указанных услуг 16.01.2017Рі. истец Р¤РРћ2 заключила кредитный РґРѕРіРѕРІРѕСЂ в„– СЃ РљР‘ «Ренессанс Кредит» (РћРћРћ), согласно которому СЃСѓРјРјР° кредита указана РІ размере 54152,34 СЂСѓР±., СЃСЂРѕРє кредитования – 24 месяца, процентная ставка – 29,90 % годовых. Согласно графику платежей РїРѕ кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ общая СЃСѓРјРјР°, подлежащая уплате после истечения СЃСЂРѕРєР° действия РґРѕРіРѕРІРѕСЂР°, составляет 72562,79 СЂСѓР±.
В соответствии с п.2.1 данного договора банк обязуется предоставить клиенту кредит в размере и на условиях кредитного договора, зачислить предоставленный клиенту кредит на счет, а также перечислить с открытого клиенту счета кредит на оплату товаров/услуг в размере, установленном в п.1 договора, в срок, установленный условиями, в пользу получателя, указанного в п.11 настоящего договора.
Согласно п.11 индивидуальных условий кредитного договора кредит предоставляется на приобретение клиентом товаров/услуг у предприятия торговли (его торговой точки (магазина) и/или лица, уполномоченного предприятием торговли). Получатель: ООО «Премиум Косметик».
Банк в полном объеме исполнил обязательства по кредитному договору, в соответствии с п.2.1 и п.11 кредитного договора перечислил денежные средства на расчетный счет ответчика, что подтверждается платежным поручением № от 18.01.2017г.
Согласно преамбуле к Закону РФ "О защите прав потребителей", указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
РСЃС…РѕРґСЏ РёР· разъяснений, данных РІ Рї. 1 Постановления Пленума Верховного РЎСѓРґР° Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации в„– 17 РѕС‚ 28.06.2012 Рі. "Рћ рассмотрении судами гражданских дел Рѕ защите прав потребителей" РїСЂРё рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, РѕРґРЅРѕР№ РёР· сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых Рё иных РЅСѓР¶Рґ, РЅРµ связанных СЃ осуществлением предпринимательской деятельности, Р° РґСЂСѓРіРѕР№ - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми ГК Р Р¤, Законом Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации "Рћ защите прав потребителей", РґСЂСѓРіРёРјРё федеральными законами Рё принимаемыми РІ соответствии СЃ РЅРёРјРё иными нормативными правовыми актами Р РѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ Федерации.
В силу ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Таким образом, указанные нормы закона предоставляют право расторжения договора выполнения работ (оказания услуг) в одностороннем порядке (отказа от договора) исключительно потребителю (заказчику). При этом договор считается расторгнутым в момент получения исполнителем уведомления об отказе от договора. Такое уведомление должно быть изложено в письменной форме, воля потребителя должна быть выражена однозначно.
Согласно п.4 ст.453 ГК РФ, предусматривающей последствия изменения и расторжения договора, стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
ДД.РњРњ.ГГ.. Р¤РРћ2 обратилась Рє руководителю РћРћРћ «Премиум Косметик» СЃ претензией Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РЅР° оказание платных медицинских услуг, РІ которой сообщила, что РЅР° длительный СЃСЂРѕРє должна выехать Р·Р° пределы <.........> края, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем необходимость получения медицинской услуги согласно РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ РЅР° оказание платных медицинских услуг в„– РѕС‚ 16.02.2017Рі. отпала, просила расторгнуть РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РЅР° оказание платных медицинских услуг в„– РѕС‚ 16.01.2017Рі., вернуть ей денежные средства, оплаченные РїРѕ РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ, Р·Р° вычетом стоимости РѕРґРЅРѕР№ процедуры.
13.02.2017Рі. между РћРћРћ «Премиум Косметик» Рё Р¤РРћ2 было заключено соглашение Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РЅР° оказание платных медицинских услуг в„– РѕС‚ 16.01.2017Рі., РІ соответствии СЃ Рї.1 которого стороны пришли Рє соглашению Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РЅР° оказание платных медицинских услуг в„– РѕС‚ 16.01.2017Рі.
Пунктом 2 данного соглашения установлено, что оплата услуг исполнителя осуществляется за счет привлечения кредита, предоставленного заемщику КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) в сумме 54152,34 руб., стороны договорились, что исполнитель – ООО Премиум Косметик» принимает на себя обязательство заказчика по погашению кредита (кредитный договор № 61754427672 от 16.02.2017г.) в срок не позднее 13.03.2017г., в связи с чем денежные средства, полученные исполнителем в счет оплаты услуг, в сумме 54152,34 руб. возврату не подлежат.
Поскольку РґРѕРіРѕРІРѕСЂ РЅР° оказание платных медицинских услуг в„– РѕС‚ ДД.РњРњ.ГГ. расторгнут сторонами РЅР° основании соглашения Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° 13.02.2017Рі., СЃСѓРґ РЅРµ находит оснований для удовлетворения требований Р¤РРћ2 Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РЅР° оказание платных медицинских услуг.
Согласно ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
Однако, РёР· РґРѕРІРѕРґРѕРІ истца следует, что ответчик РЅРµ исполняет условия соглашения Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РЅР° оказание платных медицинских услуг, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем образовалась задолженность РїРѕ кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ. Р’ материалах дела имеется уведомление РљР‘ «Ренессанс Кредит» (РћРћРћ), адресованное Р¤РРћ2, согласно которому СЃСѓРјРјР° долга составляет 61266,73 СЂСѓР±.
Р¤РРћ2 указано, что РїРѕ состоянию РЅР° 03.12.2017Рі. СЃСѓРјРјР° задолженности РїРѕ кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ составляет 70965,93 СЂСѓР±.
Рстец обратилась Рє ответчику СЃ претензией, указав, что РїРѕ причине неисполнения соглашения Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° РЅР° оказание платных медицинских услуг РїРѕ состоянию РЅР° 03.12.2017Рі. задолженность РїРѕ кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ составляет 70965,93 СЂСѓР±. Просила выплатить убытки РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ неисполнением соглашения (70965,93-54152,34) РІ СЃСѓРјРјРµ 16813,59 СЂСѓР±., неустойку Р·Р° нарушение СЃСЂРѕРєРѕРІ удовлетворения требований потребителя РІ СЃСѓРјРјРµ 72600 СЂСѓР±., компенсацию морального вреда РІ размере 50000 СЂСѓР±., Р° также расходы РїРѕ оплате юридических услуг РІ СЃСѓРјРјРµ 10000 СЂСѓР±.
Данные требования истца ответчиком удовлетворены не были.
Учитывая изложенное, а также обстоятельство того, что принятое обязательство по погашению кредитного договора № от 16.01.2017г. ответчик не исполнил, суд находит необходимым обязать ответчика перечислить денежные средства, уплаченные по кредитному договору № от 16.01.2017г. в размере 72600 руб., в пользу ООО КБ «Ренессанс Кредит» в счет погашение суммы долга по данному кредитному договору.
РљСЂРѕРјРµ того, РІ соответствии СЃ соглашением Рѕ расторжении РґРѕРіРѕРІРѕСЂР° оказания платных медицинских услуг в„– РѕС‚ 16.01.2017Рі. ответчик РїСЂРёРЅСЏР» РЅР° себя обязательство заказчика РїРѕ погашению кредита РІ СЃСЂРѕРє РЅРµ позднее 13.03.2017Рі. РІ СЃСѓРјРјРµ 54152,34 СЂСѓР±. Однако, РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ его неисполнением СЃСѓРјРјР° долга РїРѕ кредитному РґРѕРіРѕРІРѕСЂСѓ РїРѕ состоянию РЅР° 03.12.2017Рі. составляет 70965,93 СЂСѓР±., РІ СЃРІСЏР·Рё СЃ чем Р¤РРћ2 понесены убытки РІ размере (70965,93-54152,34) 16813,59 СЂСѓР±.
В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки в размере 16813,59 руб.
В соответствии с п. 3 ст. 31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГ. № "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.
Согласно п. 5 ст. 28 указанного закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Рстцом представлен расчет неустойки Р·Р° нарушение СЃСЂРѕРєР° удовлетворения её требований как потребителя, согласно которому неустойка Р·Р° 336 дней составляет 731808 СЂСѓР±. Поскольку СЃСѓРјРјР° взысканной потребителем неустойки (пени) РЅРµ может превышать цену отдельного РІРёРґР° выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного РІРёРґР° работы (оказания услуги) РЅРµ определена РґРѕРіРѕРІРѕСЂРѕРј Рѕ выполнении работы (оказании услуги), РїСЂРѕСЃРёС‚ взыскать неустойку РІ СЃСѓРјРјРµ 72600 СЂСѓР±. Размер неустойки ответчиком РЅРµ оспорен.
Учитывая обстоятельство того, что требования Р¤РРћ2 заявленные РІ претензии, ответчиком РЅРµ удовлетворены, СЃСѓРґ полагает возможным взыскать неустойку Р·Р° неудовлетворение РІ добровольном РїРѕСЂСЏРґРєРµ требований потребителя РІ размере 72600 СЂСѓР±. РІ пользу истца.
Обсуждая требование Р¤РРћ2 Рѕ взыскании СЃ РћРћРћ «Премиум Косметик» компенсации морального вреда РІ размере 50000 СЂСѓР±., СЃСѓРґ РїСЂРёС…РѕРґРёС‚ Рє следующему.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГ. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги). Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Суд, при определении размера денежной компенсации причиненного истцу морального вреда, принимает во внимание продолжительность неисполнения ответчиком соглашения о расторжении договора оказания платных медицинских услуг № от 16.01.2017г., степень нравственных страданий истца, фактические обстоятельства дела, с учетом принципа разумности и справедливости полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию вреда в размере 5000 руб.
В соответствии с ч.6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГ. № "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 47206,79 руб. (72600+16813,59+5000) /2.
Согласно ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в том числе: суммы, подлежащие выплате экспертам, специалистам; расходы на оплату услуг представителей.
На основании ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
░Ў░ѕ░і░»░°░Ѓ░Ѕ░ѕ ░Ѓ░‚. 100 ░“░џ░љ ░ ░¤ ░Ѓ░‚░ѕ░Ђ░ѕ░Ѕ░µ, ░І ░ї░ѕ░»░Њ░·░ѓ ░є░ѕ░‚░ѕ░Ђ░ѕ░№ ░Ѓ░ѕ░Ѓ░‚░ѕ░Џ░»░ѕ░Ѓ░Њ ░Ђ░µ░€░µ░Ѕ░░░µ ░Ѓ░ѓ░ґ░°, ░ї░ѕ ░µ░µ ░ї░░░Ѓ░Њ░ј░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░ј░ѓ ░…░ѕ░ґ░°░‚░°░№░Ѓ░‚░І░ѓ ░Ѓ░ѓ░ґ ░ї░Ђ░░░Ѓ░ѓ░¶░ґ░°░µ░‚ ░Ѓ ░ґ░Ђ░ѓ░і░ѕ░№ ░Ѓ░‚░ѕ░Ђ░ѕ░Ѕ░‹ ░Ђ░°░Ѓ░…░ѕ░ґ░‹ ░Ѕ░° ░ѕ░ї░»░°░‚░ѓ ░ѓ░Ѓ░»░ѓ░і ░ї░Ђ░µ░ґ░Ѓ░‚░°░І░░░‚░µ░»░Џ ░І ░Ђ░°░·░ѓ░ј░Ѕ░‹░… ░ї░Ђ░µ░ґ░µ░»░°░….
░░Ѓ░‚░µ░† ░ї░Ђ░ѕ░Ѓ░░░‚ ░І░·░‹░Ѓ░є░°░‚░Њ ░Ѓ ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░° ░Ђ░°░Ѓ░…░ѕ░ґ░‹ ░ї░ѕ ░ѕ░ї░»░°░‚░µ ░Ћ░Ђ░░░ґ░░░‡░µ░Ѓ░є░░░… ░ѓ░Ѓ░»░ѓ░і ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 30000 ░Ђ░ѓ░±.
░Ј░‡░░░‚░‹░І░°░Џ ░є░°░‚░µ░і░ѕ░Ђ░░░Ћ ░ґ░µ░»░°, ░ѕ░±░Љ░µ░ј ░І░‹░ї░ѕ░»░Ѕ░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░ї░Ђ░µ░ґ░Ѓ░‚░°░І░░░‚░µ░»░µ░ј ░░░Ѓ░‚░†░° ░Ђ░°░±░ѕ░‚░‹, ░ї░Ђ░░░Ѕ░░░ј░°░Џ ░І░ѕ ░І░Ѕ░░░ј░°░Ѕ░░░µ ░є░ѕ░»░░░‡░µ░Ѓ░‚░І░ѕ ░Ѓ░ѓ░ґ░µ░±░Ѕ░‹░… ░·░°░Ѓ░µ░ґ░°░Ѕ░░░№, ░І ░є░ѕ░‚░ѕ░Ђ░‹░… ░ї░Ђ░░░Ѕ░░░ј░°░» ░ѓ░‡░°░Ѓ░‚░░░µ ░ї░Ђ░µ░ґ░Ѓ░‚░°░І░░░‚░µ░»░Њ ░░░Ѓ░‚░†░°, ░░░… ░ї░Ђ░ѕ░ґ░ѕ░»░¶░░░‚░µ░»░Њ░Ѕ░ѕ░Ѓ░‚░Њ, ░Ѓ░ѓ░ґ ░Ѕ░°░…░ѕ░ґ░░░‚ ░ѓ░є░°░·░°░Ѕ░Ѕ░ѓ░Ћ ░Ѓ░ѓ░ј░ј░ѓ ░·░°░І░‹░€░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№, ░Ѕ░µ ░Ѓ░ѕ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░Ѕ░ѕ░№ ░ѕ░±░Љ░µ░ј░ѓ ░░ ░Ѓ░»░ѕ░¶░Ѕ░ѕ░Ѓ░‚░░ ░ґ░µ░»░° ░░ ░ї░ѕ░»░°░і░°░µ░‚ ░І░ѕ░·░ј░ѕ░¶░Ѕ░‹░ј ░І░·░‹░Ѓ░є░°░‚░Њ ░Ѓ ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░° ░І ░ї░ѕ░»░Њ░·░ѓ ░¤░░ћ2 ░ѓ░є░°░·░°░Ѕ░Ѕ░‹░µ ░Ђ░°░Ѓ░…░ѕ░ґ░‹ ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 15000 ░Ђ░ѓ░±.
░’ ░Ѓ░ѕ░ѕ░‚░І░µ░‚░Ѓ░‚░І░░░░ ░Ѓ░ѕ ░Ѓ░‚. 103 ░“░џ░љ ░ ░¤ ░░░·░ґ░µ░Ђ░¶░є░░, ░ї░ѕ░Ѕ░µ░Ѓ░µ░Ѕ░Ѕ░‹░µ ░Ѓ░ѓ░ґ░ѕ░ј ░І ░Ѓ░І░Џ░·░░ ░Ѓ ░Ђ░°░Ѓ░Ѓ░ј░ѕ░‚░Ђ░µ░Ѕ░░░µ░ј ░ґ░µ░»░°, ░░ ░і░ѕ░Ѓ░ѓ░ґ░°░Ђ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░°░Џ ░ї░ѕ░€░»░░░Ѕ░°, ░ѕ░‚ ░ѓ░ї░»░°░‚░‹ ░є░ѕ░‚░ѕ░Ђ░‹░… ░░░Ѓ░‚░µ░† ░±░‹░» ░ѕ░Ѓ░І░ѕ░±░ѕ░¶░ґ░µ░Ѕ, ░І░·░‹░Ѓ░є░░░І░°░Ћ░‚░Ѓ░Џ ░Ѓ ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░°, ░Ѕ░µ ░ѕ░Ѓ░І░ѕ░±░ѕ░¶░ґ░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ѕ░‚ ░ѓ░ї░»░°░‚░‹ ░Ѓ░ѓ░ґ░µ░±░Ѕ░‹░… ░Ђ░°░Ѓ░…░ѕ░ґ░ѕ░І, ░І ░„░µ░ґ░µ░Ђ░°░»░Њ░Ѕ░‹░№ ░±░Ћ░ґ░¶░µ░‚, ░ї░Ђ░ѕ░ї░ѕ░Ђ░†░░░ѕ░Ѕ░°░»░Њ░Ѕ░ѕ ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░‡░°░Ѓ░‚░░ ░░░Ѓ░є░ѕ░І░‹░… ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░№.
░џ░ѕ░Ѓ░є░ѕ░»░Њ░є░ѓ ░¤░░ћ2 ░ї░Ђ░░ ░ї░ѕ░ґ░°░‡░µ ░░░Ѓ░є░° ░±░‹░»░° ░ѕ░Ѓ░І░ѕ░±░ѕ░¶░ґ░µ░Ѕ░° ░ѕ░‚ ░ѓ░ї░»░°░‚░‹ ░і░ѕ░Ѓ░ѓ░ґ░°░Ђ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░ѕ░№ ░ї░ѕ░€░»░░░Ѕ░‹, ░Ѓ ░ѕ░‚░І░µ░‚░‡░░░є░° ░І ░±░Ћ░ґ░¶░µ░‚ ░ќ░°░…░ѕ░ґ░є░░░Ѕ░Ѓ░є░ѕ░і░ѕ ░і░ѕ░Ђ░ѕ░ґ░Ѓ░є░ѕ░і░ѕ ░ѕ░є░Ђ░ѓ░і░° ░ї░ѕ░ґ░»░µ░¶░░░‚ ░І░·░‹░Ѓ░є░°░Ѕ░░░Ћ ░і░ѕ░Ѓ░ѓ░ґ░°░Ђ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░°░Џ ░ї░ѕ░€░»░░░Ѕ░° ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 2882,41 ░Ђ░ѓ░±.
░ ░ѓ░є░ѕ░І░ѕ░ґ░Ѓ░‚░І░ѓ░Џ░Ѓ░Њ ░Ѓ░‚.░Ѓ░‚. 194-198 ░“░џ░љ ░ ░¤,
░ ░•░░░░›:
░░Ѓ░є░ѕ░І░‹░µ ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░Џ ░¤░░ћ2 ░є ░ћ░ћ░ћ ░«░џ░Ђ░µ░ј░░░ѓ░ј ░љ░ѕ░Ѓ░ј░µ░‚░░░є░» ░ѕ ░Ђ░°░Ѓ░‚░ѕ░Ђ░¶░µ░Ѕ░░░░ ░ґ░ѕ░і░ѕ░І░ѕ░Ђ░° ░Ѕ░° ░ѕ░є░°░·░°░Ѕ░░░µ ░ї░»░°░‚░Ѕ░‹░… ░ј░µ░ґ░░░†░░░Ѕ░Ѓ░є░░░… ░ѓ░Ѓ░»░ѓ░і - ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░░░‚░Њ ░‡░°░Ѓ░‚░░░‡░Ѕ░ѕ.
░ћ░±░Џ░·░°░‚░Њ ░ћ░ћ░ћ ░«░џ░Ђ░µ░ј░░░ѓ░ј ░љ░ѕ░Ѓ░ј░µ░‚░░░є░», ░ј░µ░Ѓ░‚░ѕ ░Ѕ░°░…░ѕ░¶░ґ░µ░Ѕ░░░Џ: 692904, <.........>, ░ѕ░„░░░Ѓ 607, ░░ќ░ќ 2508117919, ░ћ░“░ ░ќ 1142508000370, ░ґ░°░‚░° ░Ђ░µ░і░░░Ѓ░‚░Ђ░°░†░░░Џ 10.02.2014░і. ░ї░µ░Ђ░µ░‡░░░Ѓ░»░░░‚░Њ ░ґ░µ░Ѕ░µ░¶░Ѕ░‹░µ ░Ѓ░Ђ░µ░ґ░Ѓ░‚░І░°, ░ѓ░ї░»░°░‡░µ░Ѕ░Ѕ░‹░µ ░ї░ѕ ░є░Ђ░µ░ґ░░░‚░Ѕ░ѕ░ј░ѓ ░ґ░ѕ░і░ѕ░І░ѕ░Ђ░ѓ ░„– ░ѕ░‚ 16.01.2017░і. ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 72600 ░Ђ░ѓ░±., ░І ░ї░ѕ░»░Њ░·░ѓ ░ћ░ћ░ћ ░љ░‘ ░«░ ░µ░Ѕ░µ░Ѓ░Ѓ░°░Ѕ░Ѓ ░љ░Ђ░µ░ґ░░░‚░» (░ј░µ░Ѓ░‚░ѕ ░Ѕ░°░…░ѕ░¶░ґ░µ░Ѕ░░░Џ: 115114, <.........>, ░‘░░љ 044525135, ░░ќ░ќ 7744000126) ░І ░Ѓ░‡░µ░‚ ░ї░ѕ░і░°░€░µ░Ѕ░░░Џ ░Ѓ░ѓ░ј░ј░‹ ░ґ░ѕ░»░і░° ░ї░ѕ ░є░Ђ░µ░ґ░░░‚░Ѕ░ѕ░ј░ѓ ░ґ░ѕ░і░ѕ░І░ѕ░Ђ░ѓ ░„– ░ѕ░‚ 16.01.2017░і.
░’░·░‹░Ѓ░є░°░‚░Њ ░Ѓ ░ћ░ћ░ћ ░«░џ░Ђ░µ░ј░░░ѓ░ј ░љ░ѕ░Ѓ░ј░µ░‚░░░є░», ░ј░µ░Ѓ░‚░ѕ ░Ѕ░°░…░ѕ░¶░ґ░µ░Ѕ░░░Џ: 692904, <.........>, ░ѕ░„░░░Ѓ 607, ░░ќ░ќ 2508117919, ░ћ░“░ ░ќ 1142508000370, ░ґ░°░‚░° ░Ђ░µ░і░░░Ѓ░‚░Ђ░°░†░░░Џ 10.02.2014░і., ░І ░ї░ѕ░»░Њ░·░ѓ ░¤░░ћ2, ░”░”.░њ░њ.░“░“. ░і░ѕ░ґ░° ░Ђ░ѕ░¶░ґ░µ░Ѕ░░░Џ, ░ѓ░Ђ░ѕ░¶░µ░Ѕ░є░░ <.........> ░є░Ђ░°░Џ, ░ї░Ђ░ѕ░¶░░░І░°░Ћ░‰░µ░№ ░ї░ѕ ░°░ґ░Ђ░µ░Ѓ░ѓ: <.........>, ░Ѕ░µ░ѓ░Ѓ░‚░ѕ░№░є░ѓ ░·░° ░Ѕ░µ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░░░µ ░І ░ґ░ѕ░±░Ђ░ѕ░І░ѕ░»░Њ░Ѕ░ѕ░ј ░ї░ѕ░Ђ░Џ░ґ░є░µ ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░№ ░ї░ѕ░‚░Ђ░µ░±░░░‚░µ░»░Џ ░І ░Ѓ░ѓ░ј░ј░µ 72600 ░Ђ░ѓ░±., ░ѓ░±░‹░‚░є░░ ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 16813,59 ░Ђ░ѓ░±., ░є░ѕ░ј░ї░µ░Ѕ░Ѓ░°░†░░░Ћ ░ј░ѕ░Ђ░°░»░Њ░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░І░Ђ░µ░ґ░° ░І ░Ѓ░ѓ░ј░ј░µ 5000 ░Ђ░ѓ░±., ░Ђ░°░Ѓ░…░ѕ░ґ░‹ ░ї░ѕ ░ѕ░ї░»░°░‚░µ ░Ћ░Ђ░░░ґ░░░‡░µ░Ѓ░є░░░… ░ѓ░Ѓ░»░ѓ░і ░І ░Ѓ░ѓ░ј░ј░µ 15000 ░Ђ░ѓ░±., ░€░‚░Ђ░°░„ ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 47206,79 ░Ђ░ѓ░±. ░’░Ѓ░µ░і░ѕ ░є░ѕ ░І░·░‹░Ѓ░є░°░Ѕ░░░Ћ ░ї░ѕ░ґ░»░µ░¶░░░‚ 156620,38 ░Ђ░ѓ░±.
░’ ░ѓ░ґ░ѕ░І░»░µ░‚░І░ѕ░Ђ░µ░Ѕ░░░░ ░‚░Ђ░µ░±░ѕ░І░°░Ѕ░░░№ ░¤░░ћ2 ░І ░‡░°░Ѓ░‚░░ ░Ђ░°░Ѓ░‚░ѕ░Ђ░¶░µ░Ѕ░░░Џ ░є░Ђ░µ░ґ░░░‚░Ѕ░ѕ░і░ѕ ░ґ░ѕ░і░ѕ░І░ѕ░Ђ░° ░Ђ“ ░ѕ░‚░є░°░·░°░‚░Њ.
░’░·░‹░Ѓ░є░°░‚░Њ ░Ѓ ░ћ░ћ░ћ ░«░џ░Ђ░µ░ј░░░ѓ░ј ░љ░ѕ░Ѓ░ј░µ░‚░░░є░», ░ј░µ░Ѓ░‚░ѕ ░Ѕ░°░…░ѕ░¶░ґ░µ░Ѕ░░░Џ: 692904, <.........>, ░░ќ░ќ 2508117919, ░ћ░“░ ░ќ 1142508000370, ░ґ░°░‚░° ░Ђ░µ░і░░░Ѓ░‚░Ђ░°░†░░░Џ 10.02.2014░і. ░І ░±░Ћ░ґ░¶░µ░‚ ░ќ░°░…░ѕ░ґ░є░░░Ѕ░Ѓ░є░ѕ░і░ѕ ░і░ѕ░Ђ░ѕ░ґ░Ѓ░є░ѕ░і░ѕ ░ѕ░є░Ђ░ѓ░і░° ░і░ѕ░Ѓ░ѓ░ґ░°░Ђ░Ѓ░‚░І░µ░Ѕ░Ѕ░ѓ░Ћ ░ї░ѕ░€░»░░░Ѕ░ѓ ░І ░Ђ░°░·░ј░µ░Ђ░µ 2882,41 ░Ђ░ѓ░±.
░ ░µ░€░µ░Ѕ░░░µ ░ј░ѕ░¶░µ░‚ ░±░‹░‚░Њ ░ѕ░±░¶░°░»░ѕ░І░°░Ѕ░ѕ ░І ░°░ї░µ░»░»░Џ░†░░░ѕ░Ѕ░Ѕ░ѕ░ј ░ї░ѕ░Ђ░Џ░ґ░є░µ ░І <.........>░І░ѕ░№ ░Ѓ░ѓ░ґ ░‡░µ░Ђ░µ░· ░ќ░°░…░ѕ░ґ░є░░░Ѕ░Ѓ░є░░░№ ░і░ѕ░Ђ░ѕ░ґ░Ѓ░є░ѕ░№ ░Ѓ░ѓ░ґ ░І ░‚░µ░‡░µ░Ѕ░░░µ ░ј░µ░Ѓ░Џ░†░° ░Ѓ░ѕ ░ґ░Ѕ░Џ ░ї░Ђ░░░Ѕ░Џ░‚░░░Џ ░Ђ░µ░€░µ░Ѕ░░░Џ ░Ѓ░ѓ░ґ░° ░І ░ѕ░є░ѕ░Ѕ░‡░°░‚░µ░»░Њ░Ѕ░ѕ░№ ░„░ѕ░Ђ░ј░µ.
░Ў░ѓ░ґ░Њ░Џ ░’.░ђ. ░░І░°░‰░µ░Ѕ░є░ѕ