Решение по делу № 2-3820/2019 от 22.02.2019

Дело № 2-3820/19

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 марта 2019 года г. Курган

Курганский городской суд Курганской области

в составе председательствующего судьи Евтодеевой А.В.,

при секретаре Горелой Т.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Салманова Владимира Васильевича к Федеральному государственному унитарному предприятию «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда

установил:

Салманов В.А. обратился в суд с иском к Управлению федеральной почтовой связи Курганской области – филиалу Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда.

В обоснование исковых требований указал, что 29.12.2018 обнаружил в почтовом ящике извещение № ZK-1072 на получение заказного письма со сроком хранения до 17.01.2019. В этот же день он обратился в отделение почтовой связи № 1 за получением почтовой корреспонденции, где узнал, что заказное письмо имело статус «судебное» и было возвращено отправителю в связи с истечением срока хранения. В связи с ненадлежащим исполнением ответчиком обязательств по доставке заказного письма и нарушением его личных неимущественных прав, полагал, что имеет право на взыскание компенсации морального вреда.

Просит суд взыскать с Управления федеральной почтовой связи Курганской области – филиала Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» в его пользу компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Определением судьи Курганского городского суда Курганской области от 11.03.2019 произведена замена ненадлежащего ответчика по делу Управления федеральной почтовой связи Курганской области на надлежащего – Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России» (далее - ФГУП «Почта России»).

Истец Салманов В.А. в судебном заседании на требованиях настаивал по основаниям искового заявления.

Представитель ответчика ФГУП «Почта России» Манаков Р.М., действующий на основании доверенности в судебном заседании с требованиями не согласился по основания возражений на исковое заявление, указав, что ошибочное указание в извещении № ZK-1072 времени хранения заказного письма не повлекло нарушения прав и законных интересов истца.

Заслушав истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что 11.12.2018 Сургутским городским судом Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в адрес Салманова В.А. направлено заказное письмо №.

18.12.2018 указанное письмо прибыло в отделение почтовой связи № 1 г. Кургана.

20.12.2018 в почтовый ящик Салманова В.А. было опущено извещение № ZK-1072 о необходимости получения заказного письма, срок хранения которого составлял до 17.01.2019.

26.12.2018 заказное письмо № было выслано из отделения почтовой связи № 1 г. Кургана в адрес Сургутского городского суда Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в связи с истечением срока хранения, которое получено адресатом 09.01.2019.

В ходе судебного разбирательства истец указал, что 29.12.2018 в почтовом ящике им обнаружено извещение № ZK-1072. При обращении в отделение почтовой связи № 1 г. Кургана ему стало известно, что заказное письмо имело статус «судебное» и было возвращено отправителю в связи с истечением срока хранения.

Полагая, что ФГУП «Почта России» нарушены права при пересылке почтовой корреспонденции, Салманов В.А. обратился в суд с настоящим иском.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. Операторы почтовой связи обязаны предоставлять пользователям услуг почтовой связи информацию об установленных сроках оказания услуг почтовой связи, а также об утвержденных Правительством Российской Федерации нормативах доставки и контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции. Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг.

В соответствии с пунктом 10 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 (далее - Правила оказания услуг почтовой связи) по совокупности признаков, определяющих порядок и условия приема, обработки, перевозки и доставки (вручения), почтовые отправления подразделяются на следующие категории: а) простые (в том числе пересылаемые в форме электронного документа) - принимаемые от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату (его уполномоченному представителю) без подтверждения факта получения, а в случае простых почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, принимаемые и доставляемые в соответствии с порядком, установленным главой VI Правил; регистрируемые (заказные, в том числе пересылаемые в форме электронного документа, обыкновенные, с объявленной ценностью (почтовое отправление, принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату (его уполномоченному представителю) с подтверждением факта вручения, а в случае заказных почтовых отправлений, пересылаемых в форме электронного документа, принимаемые и доставляемые в соответствии с порядком, установленным главой VI Правил.

Регистрируемые почтовые отправления (почтовые переводы) могут пересылаться с уведомлением о вручении (в международном почтовом обмене - с уведомлением о получении) (при подаче которых отправитель поручает оператору почтовой связи сообщить ему или указанному им лицу, когда и кому вручено почтовое отправление (выплачен почтовый перевод).

Пунктом 32 Правил оказания услуг почтовой связи установлено, что почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи, а также иными способами, определенными оператором почтовой связи. В ячейки абонентских почтовых шкафов, почтовые абонентские ящики, ячейки абонементных почтовых шкафов, почтовые шкафы опорных пунктов опускаются в соответствии с указанными на них адресами, если иное не определено договором между оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи: а) простые почтовые отправления; б) извещения о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах; в) извещения о простых почтовых отправлениях, размеры которых не позволяют опустить их в ячейки почтовых шкафов; г) простые уведомления о вручении почтовых отправлений и выплате почтовых переводов.

Согласно пункту 34 Правил оказания услуг почтовой связи письменная корреспонденция и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 30 дней, иные почтовые отправления - в течение 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Почтовые отправления разряда "судебное" при невозможности их вручения адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 7 дней. При исчислении срока хранения почтовых отправлений разряда "судебное" день поступления и возврата почтового отправления, а также нерабочие праздничные дни, установленные трудовым законодательством Российской Федерации, не учитываются. Срок хранения почтовых отправлений (почтовых переводов) исчисляется со следующего рабочего дня после поступления почтового отправления (почтового перевода) в объект почтовой связи места назначения.

Оценив представленные в материалы дела доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к выводу, что нарушений требований Правил оказания услуг почтовой связи, при доставке Салманову В.А. заказного письма №, ФГУП «Почта России» не допущено.

При этом суд считает, что неверное указание на извещении срока хранения заказного письма не повлекло нарушение неимущественных прав истца, поскольку к моменту обнаружения истцом в почтовом ящике извещения заказное письмо было направлено органом почтовой связи в адрес отправителя в связи с истечением срока хранения.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины каждого нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства, в том числе характер физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме, размер ее определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием для возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Согласно пункту 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20.12.1994 № «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» суду необходимо выяснить, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме или иной материальной форме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.

В связи с тем, что материалы дела не содержат доказательств нарушения ответчиком неимущественных прав истца, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для взыскания с ФГУП «Почта России» в пользу Салманова В.В. компенсации морального вреда в размере 5000 руб.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Салманову Владимиру Васильевичу к Федеральному государственному унитарному предприятию «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курганский областной суд в течение месяца через Курганский городской суд Курганской области.

Судья Евтодеева А.В.