Решение по делу № 2-972/2015 от 09.11.2015

Дело № 2-972/2015

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

с. Тамбовка                                                                                               ДД.ММ.ГГГГ

Тамбовский районный суд Амурской области в составе:

председательствующего судьи Губарь Н.В.,

при секретаре Бугера Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Поповой Ирины Валентиновны к ПАО «ВТБ 24» об истребовании документов,

                                                                УСТАНОВИЛ:

      Попова И.В. обратилась в суд с данным исковым заявлением, в обоснование которого указала, что между нею и ПАО «ВТБ 24» был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 58 000 рублей. По условиям данного договора ПАО «ВТБ 24» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика ПАО «ВТБ 24» направлена претензия об истребований копий документов по кредитному делу заемщика, а именно: копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору и расширенную выписку по лицевому счету за весь период действия договора, ввиду их отсутствия у заемщика (истца). Однако до настоящего времени документы истцом не получены, что является нарушением её прав как потребителя. В связи с чем просит обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Поповой И.В., а именно: копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ; копию приложения к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд.

В судебное заседание истец Попова И.В. не явилась, о времени и месте рассмотрения дела была извещена надлежащим образом. В суд представила заявление о рассмотрении дела в её отсутствие. В соответствии с ч. 5 ст. 167 ГПК суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие истца.

В судебное заседание представитель ответчика ПАО «ВТБ 24» не явился. О времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом. В представленном отзыве исковые требования не признал, указав, что требования истца не обоснованы. Отмечает, что кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ с графиком платежей и уведомлением о полной стоимости кредита в копии приложен к исковому заявлению, что свидетельствует о наличии данных документов у истца. Выписку по своим счетам любой клиент банка может получить лично в отделении банка, где обслуживаются его счета. Истец не представил доказательств того, что он обратился в отделение банка за получением выписки по счету и банк отказал ему в выдаче данного документа. Считает, что права Поповой И.В. нарушены не были, просит иск оставить без удовлетворения.

В соответствии с ч. 4 ст. 167 ГПК суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие ответчика.

           Исследовав материалы дела, оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что исковые требования удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

Истец Попова И.В. просит суд обязать ответчика предоставить ей документы по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, а именно: копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ; копию приложений к кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ; расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ на момент подачи искового заявления в суд.

В претензии от ДД.ММ.ГГГГ, приложенной к иску, на имя ПАО «ВТБ 24» истец просит предоставить документы по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, а именно: копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, копии приложений к данному договору и расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора № от ДД.ММ.ГГГГ по состоянию на момент получения настоящей претензии. Так же просит произвести фактический перерасчет по сумме основного долга и начисленных процентов без учета комиссий и страховых премий. Денежные средства, незаконно удержанные и перечисленные со счета заемщика Поповой И.В. в виде комиссий, страховых премий, перечислить в счет погашения основной суммы долга, а также расторгнуть кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ.

Из представленных стороной истца документов следует, что между сторонами был заключен кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 58 000 рублей. По условиям данного договора ПАО «ВТБ 24» открыл Поповой И.В. текущий счет № в рублях

Согласно п. 2 ст. 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу пунктов 1 и 2 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В соответствии со ст. 2 ГПК РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов РФ, субъектов РФ, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду.

Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

В соответствии со ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется, в том числе, путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; а также присуждения к исполнению обязанности в натуре.

Статьей 56 ГПК РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Вместе с тем, заявляя требования о возложении на банк обязанностей по совершению определенных действий с целью защиты своего нарушенного права в рамках указанного выше договора, истец не представила каких-либо доказательств наличия такого нарушения со стороны банка.

В соответствии с условиями кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ он был составлен в двух экземплярах, один банку, второй заемщику. С условиями предоставления кредита, информацией о полной стоимости кредита, графиком платежей Попова И.В. была полностью ознакомлена и согласна, о чем свидетельствует её подпись в договоре. Второй экземпляр кредитного договора, приложения к кредитному договору, в том числе график погашения кредита, были вручены Поповой И.В. При этом копия кредитного договора, копия уведомления о полной стоимости кредита и копия графика погашения кредита приложена истцом к иску.

Кроме того, ссылаясь на неудовлетворение банком поданной им претензии, в которой содержалось требование о предоставлении копий указанных выше документов и выписки по счету, истец не представила каких-либо доказательств направления данной претензии в адрес банка, либо его филиала по месту заключения указанного выше кредитного договора. При этом приложенная истцом к исковому заявлению копия претензии так же не содержит каких-либо отметок о вручении или отправления ее представителю банка.

С учетом требований ст.ст. 59ст.ст. 59, 60 ГПК РФ суд не может признать данную претензию допустимым доказательством, поскольку истцом не представлено доказательств поступления указанной претензии адресату – Банку.

Согласно ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, истец, как клиент банка, может получить указанную информацию самостоятельно.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, поскольку в случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Соблюдение предусмотренной договором процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской <данные изъяты>. Банк в целях защиты банковской <данные изъяты> обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Исходя из вышеприведенных требований закона, банк вправе отказать клиенту в предоставлении сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, если запрос направлен посредством почтового отправления и у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

Суд приходит к выводу, что истец запрашивала у Банка не информацию, предусмотренную положениями ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требовал предоставления копий документов, часть которых у неё была, а часть касалась не выбора услуги, а ее исполнения. Информация, предусмотренная данной нормой Закона, до Поповой И.В. была доведена надлежащим образом и в полном объеме, испрашиваемые документы, были получены Поповой И.В. в момент заключения договора, что засвидетельствовано её подписью.

Информация, которую просит истребовать истец, составляет охраняемую законом банковскую <данные изъяты>, которая при необходимости может быть предоставлена истцу при ее личном обращении в Банк.

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии в данном случае нарушения каких-либо прав истца со стороны ответчика, в том числе и в части предоставления расширенной выписки по счету, поскольку ответчик правомочен предоставить такую информацию только после идентификации лица, обратившегося за ней.

Доказательств того, что ПАО «ВТБ 24» нарушено право Поповой И.В. на получение информации, гарантированное положениями статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", суду не представлено.

Таким образом, суд приходит к выводу об отсутствии оснований в удовлетворении требований Поповой И.В.

    На основании изложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

    В удовлетворении исковых требований Поповой Ирины Валентиновны к ПАО «ВТБ 24» об истребовании документов - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Амурский областной суд через Тамбовский районный суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

           Судья                                                                                 Н.В.Губарь

Резолютивная часть решения оглашена ДД.ММ.ГГГГ,

мотивированной решение принято ДД.ММ.ГГГГ.

1