Решение по делу № 2-1399/2015 от 16.11.2015

Дело № 2-1399/15

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ СУДА

Именем Российской Федерации

24 декабря 2015 года

Дубненский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Григорашенко О.В.,

при секретаре Аргиной О.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Г.А.В. к обществу с ограниченной ответственностью "Александрия" о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств по договору, убытков в виде уплаченных процентов за пользование кредитом, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истица Г.А.В. обратилась в суд с иском к ООО "Александрия" о защите прав потребителя, с учетом уточненных исковых требований, просит суд расторгнуть договор на оказание платных косметических услуг, взыскать денежные средства, в связи с отказом от исполнения договора в размере <данные изъяты>, проценты за пользование кредитом в сумме <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>.

В обоснование заявленных требований Г.А.В. ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО "Александрия" был заключен договор на оказание платных косметических услуг. В этих целях, находясь в салоне, она заключила кредитный договор на сумму <данные изъяты> с АО "Альфа- Банк". При этом сотрудниками ответчика ей было разъяснено, что оплата косметических услуг будет производиться в рассрочку. После детального изучения договора, истица поняла, что фактически с ней был заключен кредитный договор с взиманием процентов по договору. При заключении договора ответчиком не было представлено никакой информации по конкретно предлагаемым процедурам. Прейскурант и таблица, содержащие сведение о цене оказанной услуги, и являющиеся неотъемлемой частью договора, приложены к договору не были. Таким образом, в нарушение положений ст. 10, 12 Закона о защите прав потребителей, истице не была предоставлена какая-либо информация об оказанной ей косметической услуге. Истец обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора купли-продажи, однако до настоящего времени денежные средства ей не возвращены.

Ссылаясь на положения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", Г.А.В. просит суд расторгнуть договор, взыскать с ответчика понесенные ею расходы, убытки, возникшие по вине ответчика, а также применить санкции, предусмотренные Законом.

Истица Г.А.В. в судебном заседании заявленные требования поддержала, пояснив, что была введена в заблуждение по условиям и порядку оплату, поскольку оказалось, что косметические процедуры предоставлены ей не с рассрочкой оплаты, как это указано в договоре на оказание косметических услуг, а в кредит с выплатой высоких процентов по договору. Кроме того, просит суд взыскать с ответчика в порядке статьи 395 Гражданского кодекса Российской Федерации проценты за пользование чужими денежными средствами с момента истечения срока для удовлетворения ее требования о возврате денежных средств по дату вынесения решения судом.

Ответчик ООО "Александрия" явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, несмотря на надлежащее извещение, о причинах неявки не сообщил, в связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав позицию истицы, исследовав письменные доказательства по делу, суд находит исковые требования Г.А.В. подлежащими частичному удовлетворению исходя из следующего.

Согласно статье 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу положений статьи 732 Гражданского кодекса Российской Федерации Подрядчик обязан до заключения договора бытового подряда предоставить заказчику необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах и об особенностях, о цене и форме оплаты, а также сообщить заказчику по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей работе сведения. Если по характеру работы это имеет значение, подрядчик должен указать заказчику конкретное лицо, которое будет ее выполнять.

Если заказчику не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте заключения договора бытового подряда информацию о работе, указанную в пункте 1 настоящей статьи, он вправе потребовать от подрядчика возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора (пункт 4 статьи 445).

Заказчик вправе требовать расторжения заключенного договора бытового подряда без оплаты выполненной работы, а также возмещения убытков в случаях, когда вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик.

Подрядчик, не предоставивший заказчику информации о работе, указанной в пункте 1 настоящей статьи, несет ответственность и за те недостатки работы, которые возникли после ее передачи заказчику вследствие отсутствия у него такой информации.

Аналогичные положения закреплены и в пункте 1 статьи 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 19992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу пункта 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Как разъяснено в пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.

Пунктом 3 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

Пунктом 11 указанных Правил предусмотрено, что потребителю должна быть предоставлена наглядная и достоверная информация об оказываемых услугах, ценах на них и условиях оказания услуг, а также о применяемых формах обслуживания при продаже товаров (по предварительным заказам, продажа товаров на дому и другие формы).

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (п. 1 ст. 12 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей").

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю) (пункт 1).

Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (пункт 2).

Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между Г.А.В. и ООО "Александрия" был заключен договор оказания платных косметических услуг (бытовых услуг) N ЕЕ 0803.

В соответствии с пунктом 1.1 договора, клиент поручает, а исполнитель обязуется оказать клиенту платные косметические услуги, предусмотренные и разрешенные на территории Российской Федерации(ОКУН), указанные в таблице N1 к настоящему договору, являющиеся его неотъемлемой частью. Стоимость косметических услуг соответствует прейскуранту, предоставляемому клиенту и составляет <данные изъяты> (пункт 2.1 договора).

Согласно пункту 2.3 договора, клиенту предоставляется возможность приобрести и оплатить услуги тремя способами: 1) единовременным платежом, 2) с выплатой задатка и дальнейшей оплатой в течение установленного договором периода; 3) оплатой в рассрочку через банк (кредит без переплаты процентов выше цены, установленной в прайс-листе).

В тот же день с целью оплаты договора АО "Альфа-Банк" истице выдан потребительский кредит.

Из представленных документов следует, что согласно заключенному между Г.А.В. и АО "Альфа-Банк" договору N MOG№ общая сумма кредита составляет <данные изъяты>; кредит предоставлен в вышеуказанном размере под 37% годовых сроком на 24 месяца, полная сумма кредита с учетом выплаты процентов составляет сумму, соответствующую цене договора на оказание платных косметических услуг.

Из положений параграфов 1 "Общие положения о подряде" и 2 "Бытовой подряд" главы 37 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что цена товара является существенным условием договора подряда.

Из представленных суду договоров на оказание платных косметических услуг и кредитного договора следует, что в нарушение абзаца 3 пункта 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предоставленная ответчиком информация о цене услуги и условиях его приобретения является недостоверной.

При этом, соответствие указанной в кредитном договоре цене услуги с начисленными на нее процентами в течение срока предоставленного кредита цене товара в договоре на оказание услуг, нельзя признать рассрочкой оплаты предусмотренных договором услуг, поскольку такое условие в договоре оказания услуг отсутствует, а уплата процентов по кредитному договору должна производиться банку, а не продавцу.

В этой связи суд приходит выводу о том, что цена товара, указанная в договоре оказания платных косметических услуг, значительно выше, и существенно отличается от цены товара по кредитному договору, по условиям которого истец фактически оплачивает товар стоимостью <данные изъяты>.

При таком положении, исходя из установленных по делу обстоятельств, учитывая, что фактически стоимость товара была поставлена в зависимость от исполнения покупателем в будущем перед банком заемных обязательств с вытекающими последствиями об уплате процентов, суд считает, что при заключении договора оказания платных косметических услуг Г.А.В. была лишена достоверной информации о цене приобретаемой услуги, что привело к лишению возможности ее правильного выбора.

Кроме того, суд учитывает и те обстоятельства, что Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55, регулирующими особенности продажи парфюмерно-косметических товаров, установлено, что информация о парфюмерно-косметических товарах должна содержать с учетом особенностей конкретного товара сведения о его назначении, входящих в состав изделия ингредиентах, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения, массе нетто или объеме и (или) количестве единиц изделия в потребительской упаковке, условиях хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения), а также сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации). Информация о товаре должна доводиться до сведения покупателей на русском языке (п. п. 15, 53 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года N 55).

С 1 июля 2012 г. вступил в силу Технический регламент Таможенного союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" (ТР ТС 009/2011), утвержденный Решением Комиссии Таможенного союза от 23 сентября 2011 г. N 799 (далее - Технический регламент), согласно которому список ингредиентов может быть представлен либо на государственном(ых) или официальном языке(ах) государств - членов ТС, в которых осуществляется реализация парфюмерно-косметической продукции, либо в соответствии с международной номенклатурой косметических ингредиентов (INCI) с использованием букв латинского алфавита (пункт 9.3 статьи 5).

Соответствие товаров указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами, в частности, в рассматриваемом случае - техническому регламенту. На территории Российской Федерации действует имеющий силу международного соглашения Технический регламент Таможенного союза "О безопасности парфюмерно-косметической продукции" (ТР ТС 009/2011), утвержденный Решением Комиссии Таможенного союза от 23.09.2011 N 799.

Согласно п. 1 ст. 4 ТР ТС 009/2011 парфюмерно-косметическая продукция выпускается в обращение на рынке при ее соответствии данному Техническому регламенту Таможенного союза. Оценка соответствия являющейся предметом рассматриваемого спора продукции проводится путем подтверждения соответствия в форме декларирования; декларация о соответствии продукции оформляется на одно или несколько названий продукции одного наименования и действует до внесения изменений в название продукции или в ее рецептуру, приводящих к изменениям показателей безопасности (п. 2 ст. 6 ТР ТС 009/2011).

Исходя из материалов дела, истице были предоставлены косметические услуги. При этом в договоре не указан состав применяемых косметических средств, для ухода за кожей лица. Таблица N1, являющаяся неотъемлемой частью договора, а также прейскурант цен отсутствуют.

Таким образом, из представленных документов, подписанных истицей, следует, что покупателю не передана достаточная и достоверная информация о назначении косметической продукции, использованной при оказании услуг, с учетом ее особенностей, входящих в ее состав ингредиентах, их действии и оказываемом эффекте, а также ограничениях (противопоказаниях) для применения, способах и условиях применения в объеме, предусмотренном п. 53 Правил продажи отдельных видов товаров.

Как усматривается из пояснений истицы в судебных заседаниях, ей была проведена косметическая процедура по уходу за кожей лица, какие конкретно косметические средства были использованы, работники ответчика не сообщили.

Доказательств исполнения ответчиком обязанности, установленной статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" и пунктом 11 Правила продажи отдельных видов товаров, по предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации об услуге, своевременного доведения ее до сведения покупателя в наглядной и доступной форме, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров, материалы дела не содержат.

С учетом установленных по делу обстоятельств, суд приходит к выводу о том, что ответчиком не представлена достоверная информация о соответствии применяемой продукции установленным требованиям, что также лишило истицу возможности правильного выбора услуг.

Установив факт нарушения прав потребителя, суд, с учетом положений п. 1 ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", считает необходимым расторгнуть договор, заключенный между сторонами.

Учитывая, что ответчиком не представлено доказательств соответствия косметики, применяемой при проведении косметических процедур требованиям безопасности, на основании ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", ст. 56 ГПК РФ подлежит удовлетворению требование истца о взыскании с ответчика <данные изъяты>, затраченных по кредитному договору на оплату услуг.

При этом положения статьи 731 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", имеющей аналогичное содержание, согласно которым в случае отказа заказчика от исполнения договора подрядчик вправе рассчитывать на возмещение расходов, произведенных в целях исполнения договора, в рассматриваемом случае, применению не подлежат, поскольку договор расторгается в связи нарушениями, допущенными исполнителем, в ходе оказанных им услуг.

Согласно положениям части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с частью 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьей 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом в соответствии с частью 2 статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении данного дела были созданы условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установления фактических обстоятельств, ответчику была предоставлена возможность представить доказательства в подтверждение своих возражений, чем соблюден принцип состязательности.

В нарушение положений статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, доказательств исполнения ответчиком обязанности, установленной статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" по предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации о цене товара, своевременного доведения ее до сведения покупателя в наглядной и доступной форме, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров, ответчиком суду не представлено.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" при отказе от исполнения договора, в связи с не предоставлением достоверной информации, потребитель имеет право на возврат выплаченных исполнителю денежных сумм. При этом Закон РФ "О защите прав потребителей" не устанавливает конкретных сроков возврата указанных денежных сумм.

В данном случае действует общее правило, предусмотренное п. 2 ст. 314 ГК РФ, согласно которому в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в 7-дневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.

Из содержания заявления, направленного ответчику ДД.ММ.ГГГГ, усматривается, что истица отказалась от исполнения договора по собственной инициативе.

Доказательств отказа истицы от услуги по договору по иным основаниям, предусматривающим повышенную ответственность исполнителя услуги, в дело не представлено и в ходе судебного разбирательства не добыто.

Бездоказательны доводы истицы о заключении с ней договора под влиянием заблуждения, что является основанием для признания указанной сделки недействительной в силу ее ничтожности, а также возникновении каких-либо аллергических реакций и ухудшения ее состояния здоровья. Никаких медицинских документов и иных доказательств вредного воздействия приобретенного товара на здоровье истицы, равно как и доказательств некачественности данного товара и его опасности для здоровья человека, Г.А.В. не представлено.

Доказательств, подтверждающих введение истицы в заблуждение в момент подписания договора оказания платных косметических услуг (бытовых услуг), а также кредитного договора, и свидетельствующих о ее понуждении к заключению договора со стороны ответчика, в том числе под психологическим давлением сотрудников продавца, в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, стороной истицы в суд не представлено.

В то же время, суд приходит к выводу о том, что применительно к статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, истица понесла убытки в виде процентов, уплаченных ею за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно (по дату погашения кредита), в размере <данные изъяты>.

Признавая подлежащими удовлетворению требования истицы о взыскании с ответчика убытков в виде реального ущерба, в сумме уплаченных Банку процентов за пользование кредитными денежными средствами, суд исходит из следующего.

Как установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась в ООО "Александрия" с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств. Ответчик денежные средства до настоящего времени не возвратил.

На основании установленных обстоятельств по делу, достоверно определено виновное поведение ответчика, не исполнившего надлежащим образом свои обязательства по возврату денежных средств в установленный законом срок. При этом, учитывая, что для оплаты стоимости косметической услуги истицей заключен кредитный договор, согласно условиям которого истица вынуждена уплачивать проценты за пользование кредитом, неполучение Г.А.В. денежных средств в предусмотренный законом срок, повлекло для истицы невозможность досрочно исполнить обязательства по возврату кредитных средств, и, как следствие, несение неоправданного бремени дополнительных расходов в виде уплаты процентов.

Кроме того, суд учитывает и то обстоятельство, что основанием для заключения кредитного договора послужил факт предоставления ответчиком недостоверной информации о цене услуги. Указанные обстоятельства суд признает существенным, и если бы истица могла это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ею заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Таким образом, невыполнение ООО "Александрия" обязательств по предоставлению достоверной информации об оказанной услуге, состоит в прямой причинной связи с наступившими для истицы негативными последствиями в виде уплаты процентов за пользование кредитом, в связи с чем, суд признает данные платежи убытками, подлежащими взысканию с ответчика в силу положений статьи 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Также по заявлению истицы ответчиком подлежат уплате проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые должны быть начислены с даты истечения 7-ми дневного срока на удовлетворение требований истицы о возврате уплаченных денежных средств, по дату вынесения решения судом, т.е. с 21 октября по ДД.ММ.ГГГГ, размер которых с учетом средней ставки банковского процента, составляет <данные изъяты>: (<данные изъяты> х 9.39% : 360 х 65 дней).

В соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как указано выше между сторонами был заключен договор на оказание платных косметических услуг, то есть на спорные правоотношения распространяет свое действие Закон РФ "О защите прав потребителей".

Ответчиком вовремя свои обязательства по возврату денежных средств не исполнены.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги). Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Факт нарушения прав истицы, как потребителя, нашел подтверждение в ходе рассмотрения дела, в связи с чем, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в порядке ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" в размере <данные изъяты>, который, по мнению суда, соответствует требованиям разумности и справедливости при конкретных обстоятельствах дела.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу разъяснений, содержащихся в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Согласно материалам дела Г.А.В. была направлена ответчику соответствующая претензия, таким образом, ответчик не освобождается от ответственности в виде штрафа, так как требования истца в добровольном порядке им исполнены не были.

Исходя из положений статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, указанный штраф является мерой ответственности за нарушение прав потребителей, т.е. неустойкой.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Следует учитывать, что по смыслу закона применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Между тем, в материалах дела не представлено доказательств, основанных на законе, которые свидетельствовали бы об исключительности и предоставляли возможность снизить размер взыскиваемой неустойки.

С учетом приведенных выше положений Закона РФ "О защите прав потребителей" размер штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составляет <данные изъяты> (<данные изъяты> + <данные изъяты> + <данные изъяты> +<данные изъяты>) x 50%).

Оснований для уменьшения законной неустойки в соответствии со статьей 333 ГК Российской Федерации суд не усматривает.

Кроме того, на основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, которая в соответствии со ст. 333.19 НК РФ составляет <данные изъяты> ((<данные изъяты> + <данные изъяты> + <данные изъяты> + <данные изъяты> = <данные изъяты> - <данные изъяты>) x 3% + <данные изъяты> = <данные изъяты> + <данные изъяты> госпошлина за требования неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст.194-198, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Г.А.В. к обществу с ограниченной ответственностью "Александрия" о расторжении договора оказания услуг, взыскании денежных средств по договору, убытков в виде уплаченных процентов за пользование кредитом, процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № ЕЕ0803 оказания платных косметических услуг (бытовых услуг), заключенный ДД.ММ.ГГГГ между Г.А.В. и обществом с ограниченной ответственностью "Александрия".

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Александрия" в пользу Г.А.В. стоимость услуг по договору в размере <данные изъяты>; убытки в виде процентов за пользование кредитом в размере <данные изъяты>, проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме <данные изъяты>, денежную компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требования в размере <данные изъяты>, а всего подлежит взысканию <данные изъяты>.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью "Александрия" в доход местного бюджета государственную пошлину за рассмотрение дела в размере <данные изъяты>.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене данного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья

Решение в окончательной форме изготовлено: 25 декабря 2015 года

Судья