Решение по делу № 2-5223/2021 от 21.05.2021

УИД № 11RS0001-01-2021-008187-25 Дело № 2-5223/2021

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Сыктывкарский городской суд Республики Коми

в составе председательствующего судьи Олейника И.И.

при секретаре Ванеевой Н.Н.,

с участием представителя истца Павлова П.И.,

представителя ответчика Глейха Е.Л.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Сыктывкаре

04 октября 2021 года гражданское дело по иску Павловой Ольги Геннадьевны к ООО «Лиссабон», АО Агентство «ПАК-ТРЭВЕЛ» о взыскании денежной суммы,

установил:

Павлова О.Г. обратилась в суд с иском к ООО «Лиссабон» о взыскании 129000 руб. – убытков, понесенных в связи с нереализацией туристического продукта.

К участию в деле в качестве соответчика привлечено АО Агентство «ПАК-ТРЭВЕЛ».

В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика возражал против удовлетворения иска.

Остальные участники процесса в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, суд определил рассмотреть дело в их отсутствие.

Заслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.1, 4 ст.421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В силу п.1 ст.432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст.10 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия, указанных в договоре; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).

Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу п.1 ст.782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Установлено, что 07.11.2019 между Павловой О.Г. и ООО «Лиссабон» заключен договор о реализации туристического продукта №....

Согласно п.1.1 договора, турагент обязуется за вознаграждение, от своего имени, совершить по поручению и за счет заказчика юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристского продукта, потребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование.

Таким образом, ответчик взял на себя обязательство за вознаграждение осуществить определенные действия по подбору турпакета.

Согласно п.2.1.1 договора, турагент обязан совершать юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристского продукта, соответствующего характеристикам, указанным в заявке на бронирование. Передать указанный туристский продукт заказчику.

Пунктом 3.1 договора установлено, что заявка на бронирование туристского продукта оформляется в письменном виде и служит основанием для расчета стоимости туристского продукта.

В пункте 3.3 указано о том, что получив от турагента информацию о наличии соответствующего туристского продукта, заказчик производит окончательную оплату цены туристского продукта, в течение двух дней.

В случае отсутствия соответствующего туристского продукта турагент предлагает заказчику альтернативный туристский продукт, отвечающий потребительским свойствам, указанным в заявке на бронирование. В случае отказа заказчика от альтернативного туристского продукта, настоящий договор считается расторгнутым по соглашению сторон, и турагент полностью возвращает заказчику внесенные при заключении договора денежные средства (п.3.4 договора).

Также установлено, что ** ** ** между сторонами было подписано приложение №... к договору №..., где указан маршрут следования, дата заезда – ** ** **, стоимость тура составляла – 129000 руб. Срок по оплате договора – ** ** **.

Павлова О.Г. произвела оплату тура в сумме 129000 руб., что подтверждается квитанцией №... от ** ** ** в размере 66000 руб., кассовыми чеками №... от ** ** ** в размере 20000 руб. и №... от ** ** ** в размере 43000 руб.

Согласно условиям договора, ООО «Лиссабон» обязалось предоставить комплекс туристических услуг по организации поездки Павловой О.Г. и П.И. в круиз по ... в период с ** ** ** по ** ** **.

Ответчик свои обязательства по организации поездки по Северной Европе не выполнил, указанный тур не состоялся.

** ** ** Павлова О.Г. обратилась в ООО «Лиссабон» с претензией, которая осталась без удовлетворения, также общество указало, что ответственность за оказание услуг возложена на туроператора АО Агентство «ПАК-ТРЭВЕЛ».

Материалами дела установлено, что ** ** ** между АО Агентство «ПАК-ТРЭВЕЛ» и ООО «Лиссабон» был заключен агентский договор №..., в соответствии с которым ООО «Лиссабон» обязуется по поручению АО Агентство «ПАК-ТРЭВЕЛ» за вознаграждение осуществить юридические и иные действия по продвижению и реализации туристского продукта АО Агентство «ПАК-ТРЭВЕЛ» от своего имени и на условиях определяемых договором.

Таким образом, АО Агентство «ПАК-ТРЭВЕЛ» является надлежащим ответчиком по делу, а требования истца к ООО «Лиссабон» следует оставить без удовлетворения.

Распоряжением Правительства РФ от 15.04.2021 №977-р указано возвратить туристам и (или) иным заказчикам уплаченные ими за туристский продукт в сфере выездного туризма денежные суммы по договорам о реализации этого туристского продукта, заключенным по 31.03.2020 включительно, из средств фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма на основании уведомления о возврате указанных денежных сумм, представленного туроператором, осуществляющим деятельность в сфере выездного туризма, в объединение туроператоров в сфере выездного туризма.

На основании ст.401 Гражданского кодекса РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

В соответствии с п.3 ст.401 Гражданского кодекса РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Учитывая изложенное, с ответчика необходимо взыскать убытки, понесенные в связи с нереализацией туристического продукта в сумме 129000 руб.

В силу ст.103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» следует взыскать 3780 руб. государственной пошлины по требованиям имущественного характера.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Взыскать с АО Агентство «ПАК-ТРЭВЕЛ» в пользу Павловой Ольги Геннадьевны 129000 рублей денежных средств, уплаченных по договору о реализации туристического продукта ... от ** ** **.

Отказать Павловой Ольге Геннадьевне в удовлетворении исковых требований к ООО «Лиссабон» о взыскании денежной суммы.

Взыскать с АО Агентство «ПАК-ТРЭВЕЛ» в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» 3780 рублей государственной пошлины.

Мотивированное решение составлено 22.10.2021.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд Республики Коми в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий И.И.Олейник