Решение по делу № 2-317/2022 (2-5436/2021;) от 24.09.2021

Дело № 2-317/2022

29RS0023-01-2021-004787-73

Решение

именем Российской Федерации

г. Северодвинск 18 января 2022 года

Северодвинский городской суд Архангельской области в составе:

председательствующего судьи Ноздрина В.В.,

при ведении протокола помощником судьи Личутиной М.Ю.,

рассмотрел в открытом судебном заседании в помещении суда города Северодвинска гражданское дело по иску Дячка ФИО8 к обществу с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» о защите персональных данных,

установил:

истец Дячок ФИО9 обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» о защите персональных данных. В обоснование требований указано, что 3 августа 2021 года около 08 часов 47 минут ему позвонили с телефона № ....., абонент представился как специалист коллекторского агентства ООО «М.Б.А. Финансы» ФИО20, спросила ФИО11. 4 августа 2021 года около 09 часов 58 минут с телефона ....., абонент представился как специалист коллекторского агентства ООО «М.Б.А. Финансы» ФИО12, спросила ФИО13 В тот же день около 11 часов 39 минут истцу позвонили с номера 89017165476, представились с указанного агентства, специалист ФИО14, спрашивали ФИО15 Полагая, что ответчик незаконно обрабатывает его персональные данные, истец обратился в контролирующие органы - УФССП по Архангельской области и НАО, а также в ООО «М.Б.А. Финансы» с заявлением о прекращении данных действий. Какого-либо ответа от ООО «М.Б.А. Финансы» получено не было. Решением Арбитражного суда Архангельской области ООО «М.Б.А. Финансы» привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Просит обязать ответчика уничтожить персональные данные истца о номере телефона, фамилии, имени, отчестве, паспортных данных, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. за нарушение его персональных данных, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, взыскать государственную пошлину в размере 300 руб., почтовые расходы в сумме 229 руб., обязать принять меры о запрете телефонных звонков в адрес истца.

В судебное заседание истец Дячок ФИО16 представитель ответчика ООО «М.Б.А. Финансы», представитель третьего лица ФИО17, не явились, извещены надлежащим образом.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело без участия сторон.

Рассмотрев материалы дела, представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, ответчик, являясь лицом, включенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности осуществило взаимодействие с истцом по возврату неисполненного ФИО18 денежного обязательства перед ООО МФК «МигКредит» и ООО МФК «Финанс». Взаимодействие происходило путем телефонных переговоров с абонентских номеров телефонов ....., ....., ..... на абонентский номер телефона Дячка ФИО19 – ....., более одного раза в сутки, более двух раз в неделю, а именно – 3 ДД.ММ.ГГГГ

При этом согласие на осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, а также согласие на обработку (передачу) персональных Дячок ФИО22 не давал.

Указанные обстоятельства подтверждаются материалами дела.

Решением Арбитражного суда Архангельской области от 25 ноября 2021 года по делу ..... ООО «М.Б.А. Финансы» привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.

Конституцией Российской Федерации к основным правам человека и гражданина отнесены достоинство личности (часть 1 статьи 21), а также неприкосновенность частной жизни (часть 1 статьи 23).

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения.

В случаях, если того требуют интересы гражданина, принадлежащие ему нематериальные блага могут быть защищены, в частности, путем признания судом факта нарушения его личного неимущественного права, опубликования решения суда о допущенном нарушении, а также путем пресечения или запрещения действий, нарушающих или создающих угрозу нарушения личного неимущественного права либо посягающих или создающих угрозу посягательства на нематериальное благо.

Как следует из статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно статье 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации и разъяснений в пункте 8 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 20 декабря 1994 года N 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со статьей 11 Федерального закона от 03 июля 2016 года N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и иным лицам.

В соответствии с Федеральным законом от 3 июля 2016 года N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (в ред. Федерального закона от 01.07.2021 N 254-ФЗ) направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия (пункт 5 статьи 4).

При этом из формулировки пункта 5 статьи 4 Закона № 230-Ф можно сделать вывод, что согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьими лицами не должно носить абстрактный и общий характер, а должно быть выражено применительно к конкретному третьему лицу.

Согласно статье 3 Федерального закона «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (пункт 1); обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (пункт 3); распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (пункт 5); предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц (пункт 6).

В силу пункта 1 части 1 статьи 6 Федерального закона «О персональных данных» обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

В соответствии со статьей 17 Федерального закона «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Из системного толкования приведенных норм следует, что сбор, обработка, передача, распространение персональных данных возможны только с согласия субъекта персональных данных, при этом согласие должно быть конкретным. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Из материалов дела следует, что истец не давал ответчику согласие на совершения действий в отношении его персональных данных. Кроме того, сторонами не оспаривается, что истец не имеет долговых обязательств перед ООО МФК «МигКредит», ООО МФК «Финанс». Данные обстоятельства подтверждаются решением Арбитражного суда Архангельской области от 25 ноября 2021 года по делу .....

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что ответчиком нарушены права истца на защиту персональных данных, также незаконно осуществлено взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности.

В связи с чем, требование истца о взыскании компенсации морального вреда подлежит удовлетворению. Суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5000 руб. за нарушение права на защиту персональных данных, 5000 руб. за незаконное взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, всего 10000 руб. При этом суд учитывает обстоятельства нарушения прав истца, длительность нарушения прав, глубину его переживаний и нравственных страданий, отказ ответчика от требования по уничтожению его персональных данных.

Также суд обязывает ответчика уничтожить персональные данные истца о номере телефона, фамилии, имени, отчестве, паспортных данных в течение одного месяца с даты вступления решения суда в законную силу. Суд обязывает ответчика принять меры по недопущению телефонных звонков по возврату просроченной задолженности иных лиц в адрес истца.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца почтовые расходы в размере 229 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 руб.

Руководствуясь статьями 194 - 199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Дячка ФИО23 к обществу с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» о защите персональных данных удовлетворить.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» в течение одного месяца с даты вступления решения суда в законную силу уничтожить персональные данные в отношении Дячка ФИО24 о номере телефона, фамилии, имени, отчестве, паспортных данных из электронных баз данных и на бумажном носителе.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» запретить телефонных звонки в адрес Дячка ФИО25 по возврату просроченной задолженности иных лиц.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «М.Б.А. Финансы» в пользу Дячка ФИО26 компенсацию морального вреда в сумме 10000 руб., почтовые расходы в сумме 229 руб., расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 руб., всего 10529 (десять тысяч пятьсот двадцать девять) руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Архангельский областной суд через Северодвинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 25 января 2022 года.

Председательствующий В.В. Ноздрин