Решение от 31.08.2015 по делу № 2-2070/2015 от 17.07.2015

№ 2-2070/15

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

31 августа 2015 года город Орел

Советский районный суд г. Орла в составе:

председательствующего судьи Мелещенко Т.В.,

при секретаре Нутовец Е.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании Советского районного суда города Орла гражданское дело по исковому заявлению Захаровой Т.Н. к Публичному акционерному обществу «Коммерческий банк «Восточный экспресс банк» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Захарова Т.Н. обратилась в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Коммерческий банк «Восточный экспресс банк» (далее ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» об истребовании документов.

    В обоснование своих требований суду указала, что между ней и ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» был заключен кредитный договор №*** на выпуск кредитной карты № №***. По условиям данного договора, ответчик открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

ДД.ММ.ГГ в ПАО «КБ «Восточный экспресс банк»» была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу, а именно: копии кредитного договора, копии приложений к кредитному договору, копии графика платежей и расширенной выписки по лицевому счёту за весь период действия кредитного договора, в виду их отсутствия у истца. Однако по состоянию на сегодняшний день ответа на вышеуказанную претензию Захарова Т.Н. не получила.

Истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена информация о состоянии лицевого счета, обращаясь в банк с претензией, Захарова Т.Н. настаивала на получении таких сведений и их непредставление должно расцениваться, как нарушение ее потребительских прав.

Просит суд обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Захаровой Т.Н., находящиеся в ПАО «КБ «Восточный экспресс банк», а именно: копию кредитного договора №№***, копию приложений к кредитному договору №№***, копию графика платежей и расширенную выписку по лицевому счёту за весь период действия кредитного договора – с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

Истец Захарова Т.Н. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания,

предоставила ходатайство о рассмотрении дела в её отсутствие.

Представитель ответчика в ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» по доверенности Бердоносова О.Л. в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, предоставила возражение на исковое заявление, ходатайствовала о рассмотрении дела в отсутствие представителя банка.

Суд, исследовав материалы дела, находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с п.п.1,2 ст. 431 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ), стороны свободны в заключении договора, они могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом и иными правовыми актами.

Согласно п. 4 ст. 421 ГК РФ, стороны определяют условия договора по своему усмотрению, кроме случаев, когда содержание соответствующего договора предписано законом или иными правовыми актами.

В силу ст. 428 ГК РФ, договор может быть заключен посредством присоединения одной стороны к договору, условия которого определены другой стороной в формулярах и иных стандартных формах.

В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

По смыслу ч. 1 ст. 3 ГПК РФ каждое лицо вправе обратиться в суд за защитой своего нарушенного или оспариваемого права.

В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Из приведенной нормы следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны.

В судебном заседании установлено, что между Захаровой Т.Н. и ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» был заключен кредитный договор №№*** на выпуск кредитной карты № №***.

Истец обязался возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре.

Согласно заявлению-анкете от <данные изъяты>., истец просит банк заключить с ним кредитный договор.

Как следует из заявления-анкеты Захаровой Т.Н. с условиями предоставления кредита и выпуска карты согласна.

Согласно ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г. №15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», п.1 ст.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу ст. 26 Федерального закона от 02 декабря 1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности», справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации;

По смыслу п.2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» указанная информация должна быть предоставлена бесплатно.

Захарова Т.Н. была ознакомлена со всеми условиями кредитного соглашения, что подтвердила, поставив подпись на анкете-заявлении.

Поэтому несостоятельно утверждение истца о не предоставлении ей достоверной и надлежащей информации, не позволившей сделать правильный выбор при осуществлении кредитования.

Ссылаясь на ст. 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», истец фактически истребует не информацию, позволяющую обеспечить возможность правильного выбора услуги, а документы по исполнению кредитного обязательства, что не связано с выбором услуги.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Между тем, из представленных истцом доказательств не усматривается, что Захарова Т.Н. в досудебном порядке обращалась к ответчику за получением истребуемых документов, в связи с чем, не представляется возможным сделать вывод о нарушении права истца на получение информации.

Из приложенных к исковому заявлению претензии и копии реестра почтовых отправлений, копии уведомления о вручении не представляется возможным сделать вывод о направлении истцом претензии по настоящему спору, поскольку представленные в суд документы не содержат сведений о предмете отправления, позволяющих его идентифицировать, а также не отвечают требованиям допустимости, так как представлены в форме незаверенных копий.

При этом надлежащих сведений об отправке указанной в иске претензии, оплате почтового отправления, истцом не приложено и дополнительно в судебное заседание не представлено.

В своих возражениях представитель ответчика в ПАО «КБ «Восточный экспресс банк» по доверенности Бердоносова О.Л. указала, что претензии истца о предоставлении запрашиваемых документов банк не получал.

Таким образом, требование об истребовании документов не подлежат удовлетворению, поскольку доказательств того, что банк уклонялся от выдачи документов, истцом, в силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено, как и доказательств того, что при заключении кредитного договора необходимая информация не была предоставлена или в ее предоставлении было отказано.

Нормами действующего законодательства не закреплена обязанность контрагента бесплатно представлять другой стороне копии заключенного между ними договора с прилагающимися к нему документами по первому требованию, тем более, отправлять их почтой, что влечет за собой дополнительные расходы.

Между тем, истец не лишен права лично обратиться в любое отделение банка с заявлением о выдаче копий соответствующих документов.

В связи с чем, суд приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования удовлетворению не подлежат.

        На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ суд,

РЕШИЛ:

    ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ «░░░░░░░░░░░░ ░░░░ «░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░. ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 04 ░░░░░░░░ 2015 ░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░