Решение по делу № 33-10312/2016 от 21.07.2016

Судья: Леонов А.И. гр. дело № 33-10312/2016

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

17 августа 2016 года судебная коллегия по гражданским делам Самарского областного суда в составе:

Председательствующего Елистратовой Е.В.

Судей Занкиной Е.П., Назейкиной Н.А.

При секретаре Моревой Н.П.

Рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе Черданцевой Т.М. на решение Автозаводского районного суда г. Тольятти Самарской области от 11 апреля 2016 года, которым постановлено:

«Исковые требования Черданцевой ФИО7 к ПАО «Восточный экспресс банк» об истребовании документов, - оставить без удовлетворения».

Заслушав доклад судьи Самарского областного суда Елистратовой Е.В., судебная коллегия

УСТАНОВИЛА:

Черданцева Т.М. обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Восточный экспресс банк» об истребовании документов.

В обоснование заявленных требований истец указала, что 02.06.2014 г. между ней и ПАО «Восточный экспресс банк» заключен договор на выдачу кредитной карты № №. По условиям данного договора ПАО «Восточный экспресс банк» открыл текущий счет в рублях и обязался осуществлять его обслуживание. Истец в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, срок и на условиях указанных в договоре.

20.04.2015 г. истцом в ПАО «Восточный экспресс банк» направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, в том числе: копию кредитного договора, копию приложений к кредитному договору, копию графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у заемщика. Данная претензия оставлена без исполнения.

Ссылаясь на изложенные обстоятельства, истец просила суд обязать ответчика предоставить копии документов по договору на выпуск кредитной карты заемщика Черданцевой Т.М, находящиеся в ПАО «Восточный экспресс банк», а именно: копию договора на выпуск кредитной карты от 02.06.2014 г., копию приложения к договору на выпуск кредитной карты от 02.06.2014 г., расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора на момент подачи искового заявления в суд.

Судом постановлено вышеуказанное решение, которое в апелляционной жалобе Черданцевой Т.М. просит отменить, как незаконное и необоснованное.

Истец Черданцева Т.М. в суд апелляционной инстанции не явилась, просила апелляционную жалобу рассмотреть в ее отсутствие.

Представитель ответчика ПАО «Восточный экспресс банк» в суд апелляционной инстанции не явился, о месте и времени судебного заседания извещен надлежащим образом, о причине неявки судебной коллегии не сообщил.

В силу ст.ст. 167, 327 ГПК РФ судебная коллегия считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда.

В силу ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой в случае нарушения его прав, свобод или законных интересов.

Согласно п. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст.1 ФЗ от 02.12.1990 г. № 395-1 (в ред. От 29.06.2012) «О банках и банковской деятельности» Кредитная организация - юридическое лицо, которое для извлечения прибыли как основной цели своей деятельности на основании специального разрешения (лицензии) Центрального банка Российской Федерации (Банка России) имеет право осуществлять банковские операции, предусмотренные настоящим ФЗ. Банк -кредитная организация, которая имеет исключительное право осуществлять в совокупности следующие банковские операции: привлечение во вклады денежных средств физических и юридических лиц, размещение указанных средств от своего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности, срочности, открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц».

Пунктом 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрена обязанность исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 2 данной статьи информация об услугах в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения услуг, в том числе при оплате товаров услуг через определенное время после их оказания потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Частью 1 ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" установлено, что кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

В соответствии с частью 4 данной статьи справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Установлено, что 02.06.2014 г. между ПАО «Восточный экспресс банк» и Черданцевой Т.М. заключен договор на выдачу кредитной карты № 14/8299/00000/400605, по условиям которого Банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит, а истец обязалась возвратить полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, срок и на условиях указанных в договоре.

Разрешая данное дело, суд первой инстанции исходил из того, что истцом не представлено доказательств нарушения ответчиком ее прав, а именно, что при заключении договора ей не была предоставлена полная и достоверная информация, которая должна быть до нее доведена в силу закона, а также того, что ответчик отказал в предоставлении потребителю запрашиваемой информации и документов.

Судебная коллегия полагает, что данные выводы суда являются правильными, по следующим основаниям.

Обосновывая исковые требования, истец сослалась на то, что 20.04.2015 г. направила в адрес ответчика претензию с просьбой предоставить: копию кредитного договора, копию приложений к кредитному договору, копии графика платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период действия кредитного договора ввиду их отсутствия у заемщика.

В силу прямого требования закона кредитный договор, приложения к договору и расширенная выписка по лицевому счету за весь период, содержащие информацию о банковском счете, операций по нему и сведений о клиенте составляют банковскую тайну и могут быть предоставлены банком в силу ст. 857 ГК РФ только самому истцу, либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19 августа 2004 года N 262 -П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Так как претензия, в которой запрашиваются сведения, составляющие банковскую тайну, направлена в кредитное учреждение посредством почтового отправления, то у банка отсутствует возможность идентификации клиента.

Доказательств того, что лично истец, либо уполномоченный ею представитель, явились по месту нахождения юридического лица, и им было отказано в получении документов, суду не представлено.

С учетом указанных обстоятельств суд первой инстанции пришел к правильному выводу об отсутствии нарушений прав истца, как потребителя финансовых услуг и обоснованно отказал в удовлетворении исковых требований об истребовании документов.

Доводы жалобы о привлечении Банка к административной ответственности за совершение правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ, по включению в кредитный договор условий о том, что выдача банком справок о состоянии задолженности заемщика является платной, стоимость данной услуги определяется тарифами банка, не могут быть приняты во внимание, поскольку не имеют правового значения для рассматриваемого спора.

Доказательств, свидетельствующих о совершении банком действий, нарушающих права и законные интересы Черданцевой Т.М. как потребителя банковских услуг и повлекших для нее неблагоприятные последствия, материалы дела не содержат.

Принимая во внимание изложенное, судебная коллегия считает судебное решение законным и обоснованным и не находит оснований к его отмене.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328-329 ГПК РФ, судебная коллегия

ОПРЕДЕЛИЛА:

Решение Автозаводского районного суда г.Тольятти Самарской области от 11 апреля 2016 года оставить без изменения, а апелляционную жалобу Черданцевой Т.М. - без удовлетворения.

    Председательствующий:

    Судьи: