Решение по делу № 2-399/2016 от 28.03.2016

Гр. Дело № 2-399/2016

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

26 апреля 2016 года                                                       г. Закаменск

Закаменский районный суд Республики Бурятия в составе председательствующего судьи Цыденжапова З.А., при секретаре Шоеновой А.Б., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Гармаевой Е.Ц. к ПАО «РОСБАНК» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

Гармаева Е.Ц. обратилась в суд с иском к ПАО «РОСБАНК», просит обязать ответчика предоставить копии документов по кредитному делу заемщика Гармаевой Е.Ц., находящиеся в ПАО «РОСБАНК», а именно:

- копию кредитного договора ... от ...;

- копию приложений к кредитному договору ... от ...;

- копию графика платежей;

- расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от ... и на момент подачи искового заявления в суд.

Исковые требования мотивированы тем, что между истцом и банком ... заключен кредитный договор .... По условиям данного договора банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит. Истец в свою очередь обязалась возвратить ответчику полученный кредит и выплатить проценты за их пользование в размере, сроки и на условиях, указанных в договоре. В связи с начислением незаконных платежей, истец, как потребитель, не обладает полной и достоверной информацией по кредитному договору, у нее отсутствуют документы для перерасчета ранее уплаченных денежных средств. Выписка по лицевому счету необходима для выявления незаконно удержанных штрафов, неустоек, комиссий, а также для расчета процентов за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ.

Истцом ... в банк была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, ответ на претензию получен не был.

Считает, что истец является потребителем банковских услуг и клиентом банка и в силу прямого указания закона ей должна быть предоставлена информация о состоянии ее лицевого счета, так как, обращаясь в банк с претензией, она настаивала на получении таких сведений и их не предоставление должно расцениваться как нарушение его потребительских прав. Недостаточность и труднодоступность предоставления информации кредитором о кредите, порядке возврата кредита, очередность списания денежных средств с лицевого счета заемщика является грубым нарушением действующего законодательства со стороны ответчика.

В судебное заседание истец Гармаева Е.Ц. не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом. При подаче иска в суд представила ходатайство о рассмотрении дела в ее отсутствие. В связи с чем, по правилам ч.5 ст.167 ГПК РФ суд определил рассмотреть дело в отсутствие истца.

Представитель ответчика ПАО «РОСБАНК» в судебное заседание не явился, о времени и месте его проведения извещен надлежащим образом. При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело по правилам заочного производства.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Поскольку ответчик является банком, то к отношениям сторон, возникшим из кредитного договора, применимы положения Закона о защите прав потребителей.

Таким образом, из приведенных норм права следует, что банк обязан до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

Судом установлено, что между Гармаевой Е.Ц. и ПАО «РОСБАНК» ... заключен в кредитный договор .... По условиям данного договора Банк обязался открыть текущий счет на имя истца, осуществлять его обслуживание и представить истцу кредит. Истец в свою очередь обязалась возвратить кредитору полученный кредит и выплатить за его пользование проценты в размере, в сроки и на условиях, определенных в договоре.

Согласно п. 2 ст.857 ГК РФ банк гарантирует ... банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую ..., могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

В силу данной нормы Закона, а также положений ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" на банк, как на лицо, которому потребителем доверена банковская ..., возложена обязанность по ее сохранению.

Из приведенной нормы следует, что, предоставляя соответствующие сведения клиенту, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение. Соблюдение процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской ....

При подаче иска истцом представлена копия претензии от ... о предоставлении копий документов, направленная, с ее слов Банку, но доказательств получения ее адресатом истцом не представлено. При этом Гармаева Е.Ц. требовала у банка не информацию, предусмотренную положениями п. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», обеспечивающую возможность правильного выбора услуги применительно к кредитному договору, а требовала предоставить копии документов, часть которых у нее имелась, другая же часть имеет отношение не к выбору услуги, а к ее исполнению (расширенная выписка по лицевому счету). Кроме того, истцом к исковому заявлению приложена выписка за период с ... по ....

Представленный в дело список с календарным штемпелем Почты России от ... не может подтверждать факт отправки истцом и получения ответчиком претензии от истца, в связи с чем, отсутствуют основания утверждать, что Гармаева Е.Ц. обращалась с заявлением об истребовании таких документов в банк, и он данное заявление оставил без удовлетворения. Также, при таком способе обращения Банк не имеет возможности идентифицировать клиента.

Кроме того, истец не лишен возможности на получение информации, обратившись в региональное отделение банка по месту жительства либо любого другого отделения, предъявив документ, удостоверяющий личность.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о недоказанности истцом факта нарушения ответчиком ее законных прав и интересов, потому не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования Гармаевой Е.Ц. к ПАО «РОСБАНК» об истребовании документов оставить без удовлетворения.

Ответчик в случае несогласия с принятым решением вправе в течение семи дней со дня получения решения обратиться с заявлением в Закаменский районный суд Республики Бурятия об отмене заочного решения.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Бурятия в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда путем подачи апелляционной жалобы в Закаменский районный суд РБ.

Судья                                 З.А. Цыденжапов