Решение по делу № 2-1213/2023 от 14.12.2022

Дело № 2-1213/2023

44RS0002-01-2022-005624-62

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 марта 2023 года г. Кострома

Ленинский районный суд города Костромы в составе:

председательствующего судьи Гуляевой Г.В.,

при секретаре Антоновой И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Иванова А. Н. к ООО «Автомир Богемия» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

И. А.Н. обратился в Ленинский районный суд г. Костромы с иском к ООО «Автомир Богемия» о защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что истец является собственником автомобиля «SKODА OCTAVIA», 2021 года выпуска, идентификационный номер (VIN) XW8AC6NX2MH060409. 02.07.2022 г. при пуске указанного автомобиля, принадлежащего истцу, на приборной панели высветился предупреждающий индикатор неисправность подушек безопасности, не исчезающий при движении автомобиля. Кроме того, при пуске двигателя в левой части приборной панели периодически стало появляться предупреждающее текстовое сообщение «Ошибка подушки безопасности». При подключении диагностического оборудования в разделе подушек безопасности была выявлена ошибка «В200000: не исправен блок управления». 12.07.2022 г. истец обратился к ответчику ООО «Автомир Богемия», где был составлен заказ-наряд № 188-115-5-1054099, в соответствии с которым в случае обнаружения неисправности, подлежащей устранению в рамках гарантии, ответчик обязуется устранить ее в течение 45 (сорока пяти) дней. В тот же день в ходе осмотра автомобиля было установлено, что требуется заменить блок управления подушек безопасности. Таким образом, датой окончания произведения ремонтных работ должно было являться 26.08.2022 г. Однако, несмотря на неоднократные обращения истца Иванова А.Н. ремонт автомобиля был произведен лишь 06.10.2022 г. и составил 86 (восемьдесят шесть) дней. При выборе и реализации права на устранение недостатка товара и с учётом нарушения срока устранения недостатка в соответствии нормами п. 2 ст. 23 Закона о защите прав потребителей" покупатель вправе предъявить по своему выбору иные требования, предусмотренные ст. 1 настоящего Закона, в том числе взыскание неустойки за просрочку исполнения обязательств по гарантийному ремонту автомобиля с учетом его цены на дат обращения в сервисное предприятие. Согласно отчету об оценке № 109-10/22, выполненному ЧПО Скворцовы А.И. рыночная стоимость автомобиля «SKODA OCTAVIА» 2021 года выпуска, идентификационный номер (VIN): XW8AC6NX2MH060409 г состоянию на 12.07.2022 г. составляет 2 843 000 (два миллиона восемьсот ц тысячи) рублей. За период просрочки с 27.08.2022 г. по 06.10.2022 г. сумма неустойки в соответствии со ст. 23 Закона о защите прав потребителей составляет 1 165 630 (один миллион сто шестьдесят пять тысяч шестьсот тридцать) рублей. Истец просит взыскать с ответчика неустойку за просрочку произведения гарантийного ремонта автомобиля «SKODA ОСТАVIA» 2021 года выпуска, идентификационный номер (VIN): XW8AC6NX2MH060409 в соответствии со ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 1 000 000 (один миллион) рублей, штраф на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в его пользу, компенсацию морального вреда в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.

Впоследствии истец уточнил требования, просит взыскать с ответчика неустойку в размере 900 000 рублей, штраф на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в его пользу, компенсацию морального вреда в размере 40 000 рублей.

К участию в деле в качестве третьего лица привлечено ООО «ФольксвагенГруппРус».

В судебном заседании истец не присутствует, о времени и месте рассмотрения дела извещен, направил в суд своего представителя Филатова И.М.

Филатов И.М. в суде уточненные требования поддержал. Пояснил, что размер требований снижен с учетом полученных от ответчика денежных средств, который в добровольном порядке выплатил неустойку в размере 100 000 руб. и компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

Представитель ответчика ООО «Автомир Богемия» по доверенности Гурария И.Б. в судебном заседании не присутствует, ранее представил возражения на исковое заявление, согласно которым в удовлетворении исковых требований Иванова А.Н. к ООО «Автомир Богемия» следует отказать в полном объеме. Фактический срок нахождения автомобиля истца на ремонте составил 5 календарных дней (с 02.10.2022 г. по 06.10.2022 г.). В период с момента обнаружения недостатка на автомобиле 12.07.2022 г. и по 02.10.2022 г. (момент передачи автомобиля на ремонт ответчику) последний активно эксплуатировался, о чем свидетельствует увеличение пробега на 3 210 км. Заявленная к устранению неисправность автомобиля не входит в перечень неисправностей, при которых запрещается эксплуатация ТС (в соответствии с Основными положениями по допуску транспортных средств к эксплуатации, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 октября 1993 г. N1090). Непосредственно сам истец не обращался 12.07.2022 г. к ответчику ООО «Автомир Богемия» с каким-либо требованием по факту обнаружения неисправности на автомобиле и не имел на момент обращения 12.07.2022 г. права допуска к управлению автомобилем в соответствии с полисом ОСАГО. В письменном требовании истца от 06.09.2022 г. в адрес ООО «Автомир Богемия» о безвозмездном устранении недостатка (которое было получено ответчиком 13.09.2022 г.) истец подтвердил факт, что им выражено согласие на устранение ответчиком недостатка автомобиля в течение 30 календарных дней с момента получения требования ответчиком, т.е. до 13.10.2022 г. При этом ответчик устранил недостаток автомобиля в согласованный с истцом срок, а именно недостаток автомобиля был устранен 06.10.2022 г.

Представитель ООО «ФольксвагенГруппРус» в судебном заседании не присутствует, о времени и месте рассмотрения дела третье лицо извещено.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Согласно п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определён в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 (сорок пять) дней.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Материалами дела установлено, что на основании Договора купли-продажи автомобиля от 05.09.2021 г. истец Иванов А. Н. является собственником автомобиля «SKODА OCTAVIA», 2021 года выпуска, идентификационный номер (VIN) XW8AC6NX2MH060409.

12.07.2022 г. в сервисный центр ООО «Автомир Богемия» обратился Иванов Л. А. в связи с обнаружением недостатка в автомобиле «SKODА OCTAVIA», 2021 года выпуска, идентификационный номер (VIN) XW8AC6NX2MH060409, а именно со слов Заказчика: «периодически загораются все ошибки на приборной панели, горит ошибка по подушкам безопасности».

Истец И. А.Н., который является собственником автомобиля, непосредственно в сервисный центр в связи с обнаружением каких-либо недостатков в автомобиле 12.07.2022 г. не обращался.

12.07.2022г. был составлен Предварительным заказ-нарядом № 188-115-5-1054099. Факт передачи Ивановым Л.А. автомобиля в сервисный центр 12.07.2022 г. подтверждается Актом приема-передачи автомобиля и Распиской от 12.07.2022 г. Из Предварительного заказ-наряда № 188-115-5-1054099 и Акта приема-передачи автомобиля следует, что на момент передачи в сервисный центр (на 12.07.2022 г.) пробег на автомобиле составлял 24 966 км.

В день обращения Иванова Л.А. сервисным центром была диагностирована на автомобиле неисправность блока управления подушек безопасности.

В этот же день 12.07.2022 г. И. Л.А. забрал автомобиль, что подтверждается подписью заказчика в Акте приема-передачи автомобиля и расписке.

06.09.2022г. истец направил в адрес ответчика письменное Требование о безвозмездном устранении недостатков в рамках проведения гарантийного ремонта, просил безвозмездно устранить недостаток - неисправность блока управления подушек безопасности автомобиля в течение 30 суток с момента получения вышеуказанного требования. Согласно Отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № 15727075002105, ответчик получил от истца Требование 13.09.2022 г.

Из содержания указанного требования истца также следует, что при телефонном разговоре с представителем клиентской службы 26.08.2022 г. был согласован дополнительный срок ремонта автомобиля в 1 месяц в связи с длительной поставкой блока управления подушками безопасности для автомобиля.

30.09.2022 г. в адрес истца ответчиком была направлена телеграмма, в которой указано на необходимость передать автомобиль в сервисный центр для выполнения работ по замене блока управления подушек безопасности.

02.10.2022 г. автомобиль был передан Ивановым Л.А. в сервисный центр ответчика для выполнения гарантийного ремонта, что подтверждается Актом приема-передачи автомобиля. При этом, согласно Акту приема-передачи автомобиля на 02.10.2022 г. пробег автомобиля составил 28 176 км (пробег увеличился с момента обращения 12.07.2022 г. на 3 210 км).

06.10.2022 г. в адрес истца ответчиком была направлена телеграмма с требованием принять выполненный гарантийный ремонт и забрать автомобиль.

07.10.2022 г. автомобиль был выдан ответчиком после выполнения гарантийного ремонта. Был оформлен и подписан Гарантийный заказ-наряд № 188-115-5-1054099 от 06.10.2022 г.

14.12.2022г. истец обратился с настоящим иском в суд.

21.12.2022 г. ООО «Автомир Богемия» получило иск Иванова А.Н. с требованием взыскать неустойку в размере 1 000 000 руб. за нарушение сроков безвозмездного устранения недостатка по Гарантийному заказ-наряду № 188-115-5-1054099 от 06.10.2022 г., а также взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

29.12.2022 г. ответчик в добровольном порядке выплатил в пользу истца 100 000 руб. в качестве неустойки и 10 000руб. в качестве компенсации морального вреда, что подтверждается копиями платежного поручения № 649 от 19.12.2022 г. и платежного поручения № 852 от 29.12.2022 г.

Судом установлено, что требования истца о безвозмездном устранении выявленных в ходе эксплуатации автомобиля недостатков, а именно, неисправность блока управления подушек безопасности автомобиля, были удовлетворены.

Обращаясь с настоящим иском, истец указал, что гарантийный ремонт выполнен с нарушением установленного законом срока.

Оценив в совокупности представленные в материалы дела доказательства, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных требований.

Как следует из представленных документов, гарантийный ремонт автомобиля истца не превысил максимальный срок устранения недостатков, установленный Законом о защите прав потребителей, который составляет 45 дней, так как при расчете данного срока истец ошибочно включает в него не только период, когда у истца отсутствовала возможность использовать автомобиль, но и период, когда истец мог и использовал свой автомобиль по назначению.

При этом, суд отмечает, что правовое значение для разрешения спора имеет то обстоятельство, что в период между обращением истца в сервис с поломкой 12.07.2022г. и предоставлением его для ее устранения, автомобиль находился у истца и эксплуатировался им, поскольку по смыслу ст. 18 Закона о защите прав потребителей в указанный период включается только срок, в течение которого потребитель не мог использовать автомобиль в связи с его передачей в сервис и до момента выполнения ремонта, включая срок доставки автомобиля в сервис и срок проезда истца в сервис за автомобилем. Таким образом, учитывая изложенное, автомобиль не мог использоваться истцом в связи с устранением недостатка в течение 5 дней (с 02.10.2022г. по 07.10.2022г.). В период с 12.07.2022г. по 02.10.2022г. автомобиль не находился в сервисе на ремонте.

При таких обстоятельствах суд пришел к выводу о том, что ответчиком не допущено нарушений прав истца, а потому оснований к взысканию с ответчика в пользу истца неустойки, компенсации морального вреда, штрафа не имеется.

Руководствуясь ст. 194 – ст. 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Иванова А. Н. к ООО «Автомир Богемия» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в течение месяца с момента его изготовления в окончательной форме в Костромской областной суд через Ленинский районный суд г. Костромы.

Судья: Г.В. Гуляева

Мотивированное решение изготовлено 14 марта 2023г.