Решение по делу № 2-221/2021 от 08.02.2021

РЕШЕНИЕ

ИФИО1

    08 апреля 2021 года Озёрский городской суд <адрес> в составе: председательствующего судьи Силивановой Г.М.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО2 к ООО «Торговый дом ЗИМА» о расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец просит расторгнуть договор купли – продажи №М-804 вибромассажной накидки, взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в сумме 149 000 руб., неустойку в сумме 41 720 руб. за период с 10.01.21г. по 07.02.21г.,компенсацию морального вреда в сумме 25 000 руб., штраф 50%, обязать ответчика вывезти товар в течении десяти дней, указывая на то, что 10.12.2020г. между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи вибромассажной накидки (Hana) стоимостью 198 462 руб. со скидкой 24,92%, то есть по цене 149 000 руб., для оплаты товара был оформлен кредит. Накидка применяется для массажа, имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие, т.е. является медицинским изделием, в связи с чем продавец должен доводить до потребителя не только свойства товара, но и информацию о противопоказаниях к использованию, такая информация истцу сообщена не была.

Представитель ответчика ООО «Торговый дом зима» в судебное заседание не явился, представил письменные возражения, в которых иск не признал, ссылаясь на то, что при заключении договора продавцом была предоставлена полная и достоверная информацию о товаре, в том числе и о противопоказаниях к эксплуатации. Предоставлена вся необходимая документация. Полагал заявленные суммы морального вреда, неустойки и штрафа несоразмерными.

Выслушав объяснения, исследовав материалы дела, суд считает, что иск подлежит удовлетворению частично.

Согласно п.2 ст.450 ГК РФ По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст.10 ФЗ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях …; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

Согласно статье 12 ФЗ "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (пункт 1).

Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 данного Закона, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (пункт 2).

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать правила и условия эффективного и безопасного использования товара.

Согласно ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Согласно ч.1 ст.333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Согласно договору 10.12.2020г. между ООО «ТД Зима» и ФИО2 был заключен договор купли-продажи №М-804 вибромассажной накидки (Hana) стоимостью 198 462 руб. со скидкой 24,92%, то есть по цене 149 000 руб. Сведений о противопоказаниях в договоре не указано.

Согласно акту приема-передачи товара от 10.12.2020г., чекам, истцом оплачена полная стоимость товара.

Согласно выписке из ЕГРЮЛ, ООО «ТД Зима» не имеет лицензию на осуществление фармацевтической деятельности, основной вид деятельности – рыночная торговля вне магазинов, палаток, рынков.

19.12.2020г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия, которая была возвращена в адрес отправителя в связи с истечением срока хранения.

Судом установлено, что одновременно с передачей товара истцу была предоставлена инструкция по эксплуатации.

Из данной инструкции следует, что перед использованием товара рекомендовано обратиться к врачу, если имеется ряд заболеваний, либо если имеются жалобы на текущее состояние здоровья.

Указанное позволяет сделать вывод, что массажная накидка может оказывать воздействие на организм человека, повлиять на его физическое состояние, в том числе отрицательно при определенном состоянии здоровья. В связи с чем, перед ее использованием рекомендовано получить консультацию врача. Данные обстоятельства, если бы они были доведены до покупателя, могли повлиять на реализацию его желания приобрести дорогостоящую покупку без предварительной консультации с врачом. В этой связи продавец, по мнению суда, должен был довести до потребителя информацию не только о положительных свойствах товара, но и о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту перед покупкой товара в целях возможного его использования по назначению. Вместе с тем, как следует из объяснений истца, ответчик возложенную на него как на продавца, законом обязанность не исполнил, ограничившись лишь демонстрацией товара и предоставлением информации о его полезных свойствах. О наличии противопоказаний и перечне таких противопоказаний, являющихся препятствием к использованию товара, продавец не сообщал, с инструкцией на изделие в ходе демонстрации товара не знакомил, она была вложен в коробку и передана в момент передачи товара вместе с товаром.

Доказательств в опровержение данных доводов, т.е. доказательств, что до потребителя перед приобретением товара была доведена полная и достоверная информация о товаре, в том числе об ограничениях его использования, суду не предоставлено. В связи с этим суд приходит к выводу, что требования, установленные статьями 8, 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавцом не были выполнены в полном объеме.

В соответствии с пунктом 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «"О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно представить потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12).

Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами (пункт 4 статьи 7 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей).

Учитывая, что бремя доказывания обстоятельств предоставления необходимой полной и достоверной информации о товаре потребителю, которая могла повлиять на правильность выбора товара, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца), таковая им в опровержение утверждений истца не была предоставлена, соответственно, требования о расторжении договора, о возврате уплаченной за товар суммы-149 000 руб. обоснованы и подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст.ст.22, 23 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" подлежит взысканию неустойка за период с 23.01.21г. по 07.02.21г., которая составит 23 840 руб. (149 000х1%х16 дней).

Учитывая ходатайство представителя ответчика, суд считает, что сумма неустойки, подлежащая взысканию, несоразмерна последствиям нарушения обязательства, превышает возможные убытки истца, вызванные неисполнением, что является основанием для снижения размера неустойки на основании ст.333 ГК РФ, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 10 000 руб. В остальной части взыскания неустойки надлежит отказать.

Суд не может согласиться с доводами истца в этой части, поскольку неустойку надлежит исчислять с 23.01.21г., т.к. согласно данным Почты России претензия ответчиком получена 12.01.21г. +10 дн.= 22.01.21г., кроме того, размер является несоразмерным последствиям нарушения обязательства с учетом установленных судом обстоятельств по делу.

В соответствии со ст.15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая требования разумности и справедливости, фактические обстоятельства дела, при которых был причинен моральный вред, отсутствие негативных для истца последствий, суд считает, что в пользу истца надлежит взыскать 5 000 руб., отказав в остальной части.

Доводы истца в этой части несостоятельны, т.к. несвоевременный возврат денежных средств негативных для истца последствий не вызвал, а за сам факт нарушения 5 000 руб. является суммой разумной и справедливой.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штраф составляет 82 000 руб. (149000+10000+5 000)х50%).

Учитывая ходатайство представителя ответчика, суд считает, что сумма штрафа также несоразмерна последствиям нарушения обязательства, что является основанием для его снижения на основании ст.333 ГК РФ, в связи с чем с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 10 000 руб. В остальной части взыскания штрафа надлежит отказать.

Доводы истца судом отклоняются, т.к. не учитывают обстоятельства дела и несоразмерность размера штрафа.

Поскольку товар до настоящего времени находится у истца, требование об обязании ответчика вывезти товар, соответствует требованиям ст.18 ФЗ «О защите прав потребителей» и подлежит удовлетворению, т.к. доставка, а соответственно, и возврат крупногабаритного товара возлагается на продавца.

Исходя из баланса интересов сторон, суд считает, что срок в 10 календарных дней недостаточен для решения производственных вопросов по вывозу товара, поэтому считает необходимым установить срок в 1 месяц.

Доводы представителя ответчика судом приняты быть не могут как противоречащие собранным по делу доказательствам и нормам права – факт нарушения прав истца на получение необходимой и доступной информации о товаре нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход муниципального образования городской округ Озеры подлежит взысканию госпошлина 4 880 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Иск удовлетворить частично:

Расторгнуть договор купли – продажи №М-804 от 10.12.2020г.

Взыскать с ООО «ТД Зима» в пользу ФИО2 уплаченные по договору купли - продажи денежные средства в сумме 149 000 руб., неустойку в сумме 10 000 руб., моральный вред в сумме 5 000 руб., штраф 10 000 руб., в остальной части иска отказать.

Обязать ООО «ТД Зима» вывезти вибромассажную накидку (Hana) в течение 1 месяца с момента вступления решения в законную силу.

Взыскать с ООО «ТД Зима» госпошлину в доход муниципального образования городской округ Озеры 4 880 руб.

Решение может быть обжаловано в Мособлсуд через Озёрский городской суд <адрес> в 1 месяц.

Судья Силиванова Г.М.

Мотивированное решение составлено 12.04.21г.