Решение по делу № 2-741/2017 (2-16133/2016;) от 08.11.2016

Дело № 2-741/2017

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Сыктывкарский городской суд Республики Коми в составе председательствующего судьи Попова А.В. при секретаре Бабиковой К.А., рассмотрев 09 января 2017 года гражданское дело по иску Нусратуллина Э.Г. к ООО «Тридевятое» о возложении обязанности заменить некачественный товар, взыскании неустойки и компенсации морального вреда,

установил:

в производстве суда находится указанное выше исковое заявление. Истец заявил требования о возложении на ответчика обязанности заменить некачественный товар на аналогичный ... взыскании неустойки, предусмотренной Законом РФ "О защите прав потребителей", по день вынесения решения суда, компенсации морального вреда в размере .... Исковые требования обоснованы тем, что ответчик поставил товар ненадлежащего качества, на претензии по устранению недостатков не реагирует.

Ответчик, извещённый о месте и времени рассмотрения дела в соответствии с требованиями Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в судебное заседание не явился, своего представителя не направил.

Истец на удовлетворении иска настаивал, не возражал против вынесения заочного решения.

Управление Роспотребнадзора по РК представителя не направило, ранее представило заключение об обоснованности заявленных требований.

Суд с учетом требований ст. 167 и 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с согласия истца определил рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, что ** ** ** Нусратуллин Э.Г. приобрел дистанционно на сайте ... у ООО "Тридевятое" ... по цене ... что подтверждено счет- фактурой №... от ** ** ** и гарантийным талоном.

Оплата товара истцом была произведена по безналичному расчету ** ** **, о чем представлен чек по операции ..., номер операции ...

Как следует из пояснений истца, при получении товара ...» не был укомплектован пластиковой нитью для пробной печати, которая является расходным материалом необходимым для произведения печати на .... После получения пластиковой нити истцом была произведена попытка пробной печати, в результате чего выяснилось, что ... не работает – пластиковая нить застревает в экструдере в связи с его неисправностью.

** ** ** Нусратуллин Э.Г. направил в адрес ООО "Тридевятое" письменную претензию с требованием произвести замену товара ... ненадлежащего качества на аналогичный товар надлежащего качества. Претензия не получена ответчиком, однако он имел возможность её получить согласно данным сайта ФГУП "..." с ** ** **. Ответа на данную претензию не последовало.

Разрешая спор с учетом установленных обстоятельств на основании совокупности собранных по делу доказательств, суд приходит к следующему.

Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон (ч. 1 ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Товар, приобретённый истцом, к технически сложным не относится. Доказательств того, что он имеет надлежащее качество ответчиком не представлено. В связи с чем суд в соответствии со ст. 68 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и правилами о распределении бремени доказывания по дел о защите прав потребителей считает возможным руководствоваться объяснениями истца о ненадлежащем качестве товара.

В связи с этим подлежит удовлетворению требование о замене товара ненадлежащего качества, на тот же товар надлежащего качества.

Согласно ст. 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качестве такого товара продавцом (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) – в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования (п.1 ст. 21 Закона).

В силу п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Таким образом, у истца возникло право на получение неустойки, предусмотренной ч. 1 ст. 23 Закона, за невыполнения требования о замене товара в размере ... % от цены товара за каждый день просрочки.

Из материалов дела следует, что заявляя требование о взыскании неустойки, истец не правомерно исчисляет ее исходя из цены товара на дату подачи искового заявления (....) за период с ** ** ** по ** ** ** (дата составления искового заявления).

Суд не может согласиться с данным расчетом неустойки.

Период просрочки определяется судом с ** ** ** по ** ** ** (день вынесения решения суда) – ** ** **, цена товара - .... При этом суд исходит из того, что ответчик имел возможность получить претензию с ** ** **

Исходя из этого, размер неустойки составляет ...

На основании ст. 15 Закона также подлежат удовлетворению требования истца о компенсации морального вреда в связи с тем, что в ходе производства по делу установлен факт нарушения прав истца как потребителя.

Суд определяет ко взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ..., учитывая при этом конкретные обстоятельства дела, требования разумности и справедливости.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Общая сумма подлежащих взысканию денежных средств составляет ...., соответственно, размер штрафа – ...

Поскольку истец в соответствии со ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации по данной категории дел освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в размере .... (.... требования неимущественного характера.... требования имущественного характера и .... требования о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст. 194-198, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования удовлетворить частично.

Возложить на общество с ограниченной ответственностью «Тридевятое» обязанность заменить Нусратуллину Э.Г. некачественный товар – ... приобретенный ** ** **, на тот же товар надлежащего качества.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Тридевятое» в пользу Нусратуллина Э.Г. неустойку в размере ...., компенсацию морального вреда в размере ... руб., штраф в размере ...

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Тридевятое» в доход бюджета МО ГО «Сыктывкар» государственную пошлину в размере ...

Ответчиком в течение 7 дней со дня получения копии решения может быть подано в Сыктывкарский городской суд Республики Коми заявление о его отмене

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Коми через Сыктывкарский городской суд Республики Коми в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий А.В. Попов