Решение по делу № 2-289/2014 (2-2704/2013;) от 09.12.2013

Дело № 2-289/14

РЕШЕНИЕ

            ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Верхняя Пышма                             14 марта 2014 года

    Верхнепышминский городской суд Свердловской области в составе: председательствующего судьи Мирдофатиховой З.Р.,

при секретаре Овчинниковой Т.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Уфимцевой Ирины Александровны к открытому акционерному обществу «Теплопрогресс» о возложении обязанности совершить определенные действия,

                 УСТАНОВИЛ:

Уфимцева И.А. обратилась в суд с иском к ОАО «Теплопрогресс» о возложении обязанности совершить определенные действия, указывая, что она является собственником индивидуального жилого дома по адресу: <адрес>, вносит плату за коммунальные услуги из своих средств. Она зарегистрирована и проживает по данному адресу совместно с детьми Уфимцевым Е.А., Уфимцевым С.А. и внучкой Уфимцевой В.С.. Площадь дома составляет №. Ее дому оказываются услуги вывоза мусора, холодного водоснабжения, горячего водоснабжения и отопления. Поставку горячей воды на цели отопления и горячего водоснабжения в период с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время осуществляет ОАО «Теплопрогресс».

ДД.ММ.ГГГГ она, а также некоторые ее соседи - владельцы индивидуальных жилых домов с <адрес> обратились с коллективным заявлением в ОАО «Теплопрогресс», в котором сообщали, что начиная с отопительного сезона 2011-2012 гг. (с сентября 2011 г.) горячая вода из кранов в домах бежит еле теплая температурой + 26 С, в домах холодно - температура воздуха + 15-+18С, и просили незамедлительно актировать качество услуг горячего водоснабжения и отопления и произвести перерасчет по этим услугам. Инженером ПТО ОАО «Теплопрогресс» Мальцевой В.В., инженером по капитальному строительству и ЖКХ Администрации ГО «Среднеуральск» Лагуновой Е.И. был составлен Акт проверки абонента от ДД.ММ.ГГГГ г., согласно которого, температура горячей воды на вводе в ее жилой дом № в подающем трубопроводе составила 19 С, а в обратном - 33 С. Заявление от ДД.ММ.ГГГГ о проведении перерасчета осталось без ответа, перерасчет не был произведен.

С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ услуги отопления и горячего водоснабжения продолжали быть некачественными. Перерасчет ответчиком за этот период времени по оплате услуг горячего водоснабжения и отопления ей не был произведен.

В домах по <адрес>, в том числе и в ее доме, горячая вода и тепло в доме технологически связаны - отопительные приборы в доме заполняются горячей водой, которая направляется не только на отопление, но и на горячее водоснабжение.

В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Правилам, установлены следующие требования к качеству горячей воды:

- обеспечение температуры горячей. воды в точке разбора: не менее + 60 С - для открытых систем централизованного теплоснабжения; не менее + 50 С - для закрытых систем централизованного теплоснабжения; не более + 75 С - для любых систем теплоснабжения.

Допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора: в ночное время (с 23.00 до 6..00 ч.) не более чем на 5 С; в дневное время (с 6.00 до 23.00 ч.) не более чем на 3 С.

При снижении температуры горячей воды ниже + 40 С оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

В соответствии с п. 6 Правил, отопление - поддержание в жилом помещении, отапливаемом по присоединенной сети температуры воздуха указанной в п. 15 Приложения № 1 к Правилам.

В соответствии с п. 15 Приложения № 1 к Правилам, в жилых помещениях должна поддерживаться температура не ниже + 18 С (в угловых комнатах - + 20 С), а в районах наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) - - 31 Си ниже - + 20 (+ 22) С; в других помещениях - в соответствии с ГОСТом Р 51617-2000.

Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 ч.) - не более 3 С.

У нее в доме в спорный период времени осень 2011-зима 2012 г. работой батарей не обеспечивалась нормальная температура воздуха +20 либо +22 С. Ответчик был надлежащим образом уведомлен о ненадлежащем качестве услуг в ее доме.

Коллективное заявление было подано ею и другими жителями в ОАО «Теплопрогрессс» ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, началом предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества можно считать ДД.ММ.ГГГГ.

Истец просит обязать ОАО «Теплопрогресс» обеспечить проведение перерасчета платы за коммунальную услугу по отоплению Уфимцевой Ирине Александровне по адресу <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из температуры воздуха в жилом помещении + 15 С.

    Обязать ОАО «Теплопрогресс» обеспечить проведение перерасчета платы за коммунальную услугу горячего водоснабжения Уфимцевой Ирине Александровне по адресу <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из температуры горячей воды + 19 С.

    Взыскать с ОАО «Теплопрогресс» в пользу Уфимцевой Ирины Александровны неустойку (пеню) за просрочку удовлетворения ее требования от ДД.ММ.ГГГГ о проведении перерасчета платы за услугу отопления в размере 3 % от цены услуги отопления, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения судебного решения.

    Взыскать с ОАО «Теплопрогресс» в пользу Уфимцевой Ирины Александровны неустойку (пеню) за просрочку удовлетворения ее требования от ДД.ММ.ГГГГ о проведении перерасчета платы за услугу горячего водоснабжения в размере 3 % от цены услуги горячего водоснабжения, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения судебного решения.

    Взыскать с ОАО «Теплопрогресс» в пользу Уфимцевой Ирины Александровны сумму судебных расходов, которые возникнут у нее в связи с рассмотрением данного дела.

    В ходе судебного разбирательства, истец неоднократно дополняла и уточняла свои исковые требования, 05.02.2014г к участию в деле в качестве третьего лица привлечена Администрация ГО Среднеуральск.

    В судебное заседание истец Уфимцева И.А. не явилась, доверила представлять свои интересы Чебыкиной Г.В.

    В судебном заседании представитель истца Чебыкина Г.В. представила заявление об уточнении исковых требований, в связи с которыми просит обязать ОАО «Теплопрогресс» обеспечить проведение перерасчета платы за коммунальную услугу по отоплению Уфимцевой Ирине Александровне по адресу <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из температуры воздуха в жилом помещении + 15 С, на сумму <данные изъяты>.

    Обязать ОАО «Теплопрогресс» обеспечить проведение перерасчета платы за коммунальную услугу горячего водоснабжения Уфимцевой Ирине Александровне по адресу <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из температуры горячей воды + 19 С, на сумму <данные изъяты>.

    Взыскать с ОАО «Теплопрогресс» в пользу Уфимцевой Ирины Александровны неустойку (пеню) за просрочку удовлетворения ее требования от ДД.ММ.ГГГГ о проведении перерасчета платы за услугу отопления в размере 3 % от цены услуги отопления, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения судебного решения, в размере <данные изъяты>.

    Взыскать с ОАО «Теплопрогресс» в пользу Уфимцевой Ирины Александровны неустойку (пеню) за просрочку удовлетворения ее требования от ДД.ММ.ГГГГ о проведении перерасчета платы за услугу горячего водоснабжения в размере 3 % от цены услуги горячего водоснабжения, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения судебного решения, в размере <данные изъяты>.

    Взыскать с ОАО «Теплопрогресс» в пользу Уфимцевой Ирины Александровны сумму судебных расходов, которые возникнут у нее в связи с рассмотрением данного дела.

Обязать ОАО «Теплопрогресс» обеспечить проведение перерасчета платы за коммунальную услугу по отоплению Уфимцевой Ирине Александровне по адресу <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из температуры воздуха в жилом помещении + 15 С, в размере <данные изъяты>.

    Обязать ОАО «Теплопрогресс» обеспечить проведение перерасчета платы за коммунальную услугу горячего водоснабжения Уфимцевой Ирине Александровне по адресу <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из температуры горячей воды + 19 С, в размере <данные изъяты>.

    Представители ответчика – ОАО «Теплопрогресс» - Пешкова Н.С., Пащенко А.Г., действующие на основании доверенностей от 01.01.2014, в судебном заседании исковые требования признали в части осуществления перерасчета за отопление за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, осуществления перерасчета за ГВС с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты>, взыскания судебных расходов, осуществления перерасчета за отопление с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме <данные изъяты>, в остальной части исковых требований просили отказать. Суду пояснили, что в части взыскания неустойки истцом применена неверно статья, поставка тепловой энергии относится к договору купли-продажи. Тепловые сети по <адрес> являлись бесхозными, органы самоуправления передали данные сети 09.12.2012, после передачи тепловых сетей ОАО «Теплопрогресс» благополучно осуществляет эксплуатацию. По требованию о перерасчете за ГВС с ДД.ММ.ГГГГ, исходя из температуры горячей воды в размере + 19 С в размере <данные изъяты> не представлены доказательства.

Представитель третьего лица– администрации ГО Среднеуральск Чернышева У.О., в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела извещалась надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела без их участия, просит решение принять в соответствии с действующим законодательством.

С учетом требований ч.ч.3,5 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, мнения лиц, участвующих в деле и присутствующих в судебном заседании, суд счел возможным, и рассмотрел данное гражданское дело в отсутствие истца и представителя третьего лица- администрации ГО Среднеуральск.

Заслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

При разрешении данного спора, исходя из заявленных истцом требований, следует руководствоваться законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» согласно преамбуле которого, потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, исполнителем является организация, независимо от ее организационно – правовой формы, а также Жилищным кодексом Российской Федерации, Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, регулирующими отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливающими их права и обязанности, ответственность, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги, при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (п. 1 Правил).

В соответствии с ч.ч.1,2 ст. 4 Федерального закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору, или соответствующей, обычно предъявляемым требованиям, к услуге такого рода.

В соответствии с ч.1 ст.157 Жилищного кодекса Российской Федерации, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается, исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

    Согласно п. 3 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (ред. от 25.02.2014) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) являются следующие:

а) коммунальные услуги предоставляются потребителям начиная с установленного жилищным законодательством Российской Федерации момента, а именно:

с момента возникновения права собственности на жилое помещение - собственнику жилого помещения и проживающим с ним лицам;

с момента предоставления жилого помещения жилищным, жилищно-строительным кооперативом - члену жилищного, жилищно-строительного кооператива и проживающим с ним лицам;

со дня заключения договора найма - нанимателю жилого помещения по такому договору и проживающим с ним лицам;

со дня заключения договора аренды - арендатору жилого помещения и проживающим с ним лицам;

б) состав предоставляемых потребителю коммунальных услуг определяется в зависимости от степени благоустройства многоквартирного дома или жилого дома;

в) предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1;

г) предоставление коммунальных услуг осуществляется в необходимых потребителю объемах в переделах технической возможности внутридомовых инженерных систем, с использованием которых осуществляется предоставление коммунальных услуг;

д) качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в приложении № 1 к настоящим Правилам;

е) техническое состояние внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования соответствует установленным требованиям и готово для предоставления коммунальных услуг.

Согласно 4 ст.157 Жилищного кодекса Российской Федерации, при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 31 Правил исполнитель обязан:

а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг;

б) заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры о приобретении коммунальных ресурсов, используемых при предоставлении коммунальных услуг потребителям;

в) самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, если иное не установлено в соответствии с пунктом 20 настоящих Правил;

г) производить в установленном настоящими Правилами порядке с учетом особенностей, установленных нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги, в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, и при наличии оснований производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность, за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;

д) производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя.

    В судебном заседании представители ответчика не отрицали то обстоятельство, что Уфимцевой И.А. предоставлялись некачественные коммунальные услуги по ГВС и отоплению за период с ДД.ММ.ГГГГ, в данной части они признали исковые требования и согласились с заявленной к взысканию суммой, проверив представленный расчет, в размере <данные изъяты> за отопление, в размере <данные изъяты> за ГВС, за отопление с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истец обращалась в ОАО «Теплопрогресс» в связи с предоставлением некачественных услуг по отоплению и ГВС с заявлением о произведении перерасчета за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 7). Некачественно предоставляемая услуга подтверждается актом проверки абонента (л.д. 8). Представленный истцом перерасчет платы за услуги по отоплению и ГВС судом проверен и является верным.

В данной части исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме.

Судом также установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ОАО «Теплопрогресс» и ООО «Тепловые сети» заключен договор на организацию технического обслуживания и ремонта бесхозных тепловых сетей ГО Среднеуральск. ДД.ММ.ГГГГ бесхозные тепловые сети переданы ОАО «Теплопрогресс» на содержание и обслуживание.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Согласно п. 1, 3 ст. 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Судом установлено, что ответчик нарушил сроки удовлетворения требований Уфимцевой И.А. о перерасчете платы за отопление и ГВС по заявлению от 01.11.2011, в связи с этим требование истца о взыскании с ответчика неустойки является обоснованным.

Между тем, сумма заявленной неустойки за просрочку исполнения требований о перерасчете платы за отопление и ГВС по заявлению от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> за отопление и <данные изъяты> за ГВС, исходя из вышеприведенных норм права, подлежит снижению до суммы, подлежащей взысканию, в связи с перерасчетом до <данные изъяты> за отопление, до <данные изъяты> за ГВС.

В части требований о возложении на ответчика обязанности обеспечить проведение перерасчета платы за коммунальную услугу ГВС за период с ДД.ММ.ГГГГ, исходя из температуры горячей воды + 19 С в размере <данные изъяты> доказательств в порядке ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации о предоставлении некачественной услуги за ГВС в указанный период суду не представлено.

В связи с этим, данные требования не подлежат удовлетворению.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Поскольку требования потребителя не были удовлетворены в добровольном порядке, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере <данные изъяты>

Взыскиваемая сумма в размере <данные изъяты> не подлежит включению в штраф, поскольку требования потребителя о перерасчете платы за ГВС за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в досудебном порядке ответчику не предъявлялись.

В соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>, подтвержденные договором на оказание юридических услуг от 22.11.2013, актами приема передачи денежной суммы от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты>.

Руководствуясь ст.12, 67, ч.1 ст.68, ч.1 ст.98, ч.1 ст.100, ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса российской Федерации,

РЕШИЛ:

    Исковые требования Уфимцевой Ирины Александровны к открытому акционерному обществу «Теплопрогресс» о возложении обязанности совершить определенные действия удовлетворить частично.

    Обязать открытое акционерное общество «Теплопрогресс» обеспечить проведение перерасчета платы за коммунальную услугу по отоплению Уфимцевой Ирине Александровне по адресу <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из температуры воздуха в жилом помещении + 15 С, на сумму <данные изъяты>.

    Обязать открытое акционерное общество «Теплопрогресс» обеспечить проведение перерасчета платы за коммунальную услугу горячего водоснабжения Уфимцевой Ирине Александровне по адресу <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из температуры горячей воды + 19 С, на сумму <данные изъяты>.

    Взыскать с открытого акционерного общества «Теплопрогресс» в пользу Уфимцевой Ирины Александровны неустойку (пеню) за просрочку удовлетворения ее требования от ДД.ММ.ГГГГ о проведении перерасчета платы за услугу отопления в размере 3 % от цены услуги отопления, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения судебного решения, в размере <данные изъяты>.

    Взыскать с открытого акционерного общества «Теплопрогресс» в пользу Уфимцевой Ирины Александровны неустойку (пеню) за просрочку удовлетворения ее требования от ДД.ММ.ГГГГ о проведении перерасчета платы за услугу горячего водоснабжения в размере 3 % от цены услуги горячего водоснабжения, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения судебного решения, в размере <данные изъяты>.

    Взыскать с открытого акционерного общества «Теплопрогресс» в пользу Уфимцевой Ирины Александровны сумму судебных расходов за оказание представительских услуг в размере <данные изъяты>.

Обязать открытое акционерное общество «Теплопрогресс» обеспечить проведение перерасчета платы за коммунальную услугу по отоплению Уфимцевой Ирине Александровне по адресу <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из температуры воздуха в жилом помещении + 15 С, в размере <данные изъяты>.

    Взыскать с открытого акционерного общества «Теплопрогресс» в пользу Уфимцевой Ирины Александровны штраф в размере <данные изъяты>.

Взыскать с открытого акционерного общества «Теплопрогресс» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере <данные изъяты>.

    Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке, в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда, в течение одного месяца, с момента изготовления решения суда в окончательной форме, через Верхнепышминский городской суд Свердловской области.

Судья                             З.Р. Мирдофатихова.