Решение по делу № 2-2107/2015 от 22.05.2015

Дело № 2-2107/2015

З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

24 июня 2015 года

Октябрьский районный суд города Саратова

в составе:

председательствующего судьи Шушпановой О.В.,

при секретаре Михайловской И.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Захарова В.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» о возложении обязанности по предоставлению информации о товаре, взыскании компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Истец Захаров В.А. обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» о защите прав потребителей, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, мотивировав свои требования тем, что <дата> он приобрел в магазине «Центр реструктуризации», расположенном по адресу: <адрес>, товар: укроп свежий, весом 0,052 кг, по цене за 1 кг -277,00 руб., сумма покупки -14,40 руб., на котором отсутствует информация о наименовании товара, дате производства, сроке годности, дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки), весе, цене за килограмм, стоимости отвеса, дате фасования, номере или фамилии фасовщика, информация об адресе ( о месте нахождения), фирменном наименовании изготовителя, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности товара.

Согласно п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: фирменное наименование (наименование) и место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара.

Ответчиком нарушен п. 34 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55), в соответствии с которым на расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасовки, срок годности, номер или фамилия весовщика.

Полагая свои права как потребителя нарушенными, истец просит обязать ответчика ООО «Центр реструктуризации» предоставить ему информацию:

- о наименовании товара, дате производства, сроке годности, дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки), весе, цене за килограмм, стоимости отвеса, дате фасования, номере или фамилии фасовщика, информация об адресе ( о месте нахождения), фирменном наименовании изготовителя, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности приобретенного им в магазине «Центр реструктуризации» товара, а именно: укропа свежего, весом 0, 052 кг., по цене за один килограмм – 277 рублей 00 копеек, цена покупки – 14,40 руб.; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей; расходы на оплату услуг представителя в размере 2000 рублей.

Истец Захаров В.А. в судебное заседание не явился, обеспечил явку представителя, дело просила рассмотреть без его участия.

В судебном заседании представитель истца Бытко В.В. исковые требования поддержала по изложенным выше основаниям и просила удовлетворить в полном объеме, не возражала против рассмотрения дела в заочном производстве.

Представитель ответчика ООО «Центр реструктуризации» о дате и времени судебного заседания извещен заказной почтовой корреспонденцией, в судебное заседание не явился, возражений по иску и доказательств в их обоснование не представил. Направленная в его адрес корреспонденция возвращена по истечении срока хранения.

В силу положений ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, гарантирующих равенство всех перед судом, неявка лица в суд при возвращении почтовым отделением связи судебных извещений с отметкой «за истечением срока хранения» признается его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательства, а потому не является преградой для рассмотрения дела.

В соответствии с ч. ч. 1, 2 ст. 117 Гражданского процессуального кодекса РФ при отказе адресата принять судебную повестку или иное судебное извещение, лицо, доставляющее или вручающее их, делает соответствующую отметку на судебной повестке или ином судебном извещении, которые возвращаются в суд; адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о месте и времени судебного разбирательства.

Принимая во внимание мнение представителя истца, суд считает возможным рассмотреть данное дело в отсутствие истца и представителя ответчика в порядке заочного производства в силу ст. 233 ГПК РФ.

Суд, заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ, заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой своих прав, свобод и законных интересов.

Как следует из ч. 1 ст. 46 Конституции Российской Федерации, каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.    

В силу ч.3 ст. 123 Конституции РФ, ч. 1 ст. 12 ГПК РФ, правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со статьей 153 ГПК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей.

В соответствии со ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (пункт 1); к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (пункт 3).

Согласно преамбуле Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно разъяснениям, данным Пленумом Верховного Суда РФ в Постановлении от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст. 7 Закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 г. N 212-ФЗ).

В ходе судебного разбирательства установлено, что <дата> истцом в магазине ООО «Центр реструктуризации» по адресу : <адрес>, приобретен товар, а именно укроп свежий, весом 0, 052 кг., по цене за один килограмм – 277 рублей 00 копеек, цена покупки – 14,40 руб..

Данные обстоятельства подтверждаются кассовым чеком № от <дата> ( л.д.40).

Приобретенный товар, является расфасованным и упакованным, что подтверждается представленным стикером (наклейкой) без информацией о товаре и штрих-кода ( л.д.40).

На основании п. 2 ст. 3 Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» № 29-ФЗ от 02 января 2000 года (с изменениями и дополнениями), не могут находиться в обороте пищевые продукты, материалы и изделия, которые: не соответствуют требованиям нормативных документов; имеют явные признаки недоброкачественности, не вызывающие сомнений у представителей органов, осуществляющих государственный надзор в области обеспечения качества и безопасности пищевых продуктов (далее - органы государственного надзора) при проверке таких продуктов, материалов и изделий; не соответствуют представленной информации и в отношении которых имеются обоснованные подозрения об их фальсификации; не имеют установленных сроков годности (для пищевых продуктов, материалов и изделий, в отношении которых установление сроков годности является обязательным) или сроки годности которых истекли. Такие пищевые продукты, материалы и изделия признаются некачественными и опасными и не подлежат реализации, утилизируются или уничтожаются.

Согласно п. 23 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 (с изменениями и дополнениями) продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества.

В п. 11 указанных выше Правил предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; фирменное наименование и место нахождения изготовителя товара, место нахождения организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей; обозначение стандартов, обязательным требованиям которых должен соответствовать товар; сведения об основных потребительских свойствах товара; гарантийный срок, срок службы и годности и т.д.

В соответствии с п. 34 указанных Правил в случае предпродажного фасования и упаковки развесных товаров, производимых продавцом, объем фасуемых товаров с короткими сроками годности не должен превышать объема их реализации в течение одного дня торговли. На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика. При продаже продовольственных товаров, расфасованных и упакованных изготовителем с указанием веса на упаковке, их дополнительное взвешивание не производится.

Кроме того, согласно п. 3 ст. 18 Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» № 29-ФЗ от 02 января 2000 года на этикетках или ярлыках либо листках-вкладышах упакованных пищевых продуктов кроме информации, состав которой определяется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, с учетом видов пищевых продуктов должна быть указана следующая информация на русском языке:

о пищевой ценности (калорийности, содержании белков, жиров, углеводов, витаминов, макро- и микроэлементов);

о назначении и об условиях применения (в отношении продуктов детского питания, продуктов диетического питания и биологически активных добавок);

о способах и об условиях изготовления готовых блюд (в отношении концентратов и полуфабрикатов пищевых продуктов);

об условиях хранения (в отношении пищевых продуктов, для которых установлены требования к условиям их хранения);

о дате изготовления и дате упаковки пищевых продуктов.

Вместе с тем, на представленном истцом стикере, отсутствует информация о наименовании товара, о месте нахождения производителя (юридический адрес), дате производства, сроке годности, дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки), весе, цене за килограмм, стоимости отвеса, номера или фамилии фасовщика, составе и пищевой ценности товара- укропа свежий, что является нарушением п. 34 приведенных выше Правил, п. 3 ст. 18 Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов» № 29-ФЗ от 02 января 2000 года, а также ст. 8 Закона, согласно которой потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Таким образом, при приобретении истцом у ответчика товара последний не исполнил в полном объеме свои обязанности, связанные с доведением до покупателя информации о приобретаемом товаре в полном объеме, а именно не указал информацию о наименовании товара, дате производства, сроке годности, дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки), весе, цене за килограмм, стоимости отвеса, дате фасования, номере или фамилии фасовщика, информация об адресе ( о месте нахождения), фирменном наименовании изготовителя, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности товара.

Учитывая установленные судом нарушения прав истца на получение достоверной информации о приобретенном им у ответчика товаре, его требования о возложении на продавца обязанности предоставить соответствующую информацию, а именно о наименовании товара, о месте нахождения производителя (юридический адрес), дате производства, сроке годности, дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки), весе, цене за килограмм, стоимости отвеса, номера или фамилии фасовщика, составе и пищевой ценности товара подлежит удовлетворению, как доказанные истцом в силу ст. 56 ГПК РФ.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Учитывая нарушение со стороны ответчика прав истца как покупателя, суд принимает во внимание требование принципа разумности и справедливости, характер спора, степень нравственных переживаний истца и полагает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 500 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из размера присужденной истцу суммы, сумма штрафа по настоящему делу составляет 250 руб. (500,00:100%*50%).

Оснований для уменьшения размера штрафа не имеется.

В связи с удовлетворением исковых требований с ответчика в пользу истца подлежат взысканию:

- в силу ч.1 ст. 100 ГПК РФ расходы по оплате услуг представителя в сумме 1000 рублей, которую суд, исходя из категории спора, объема и характера оказанной правовой помощи, считает разумной и достаточной.

-в силу ч.1 ст. 103 ГПК РФ, ч.1 ст. 333.19 НК РФ государственная пошлина в доход местного бюджета в сумме 600 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.198,233 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

Исковые требования Захарова В.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» удовлетворить.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» предоставить Захарову В.А. информацию:

- о наименовании товара, дате производства, сроке годности, дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки), весе, цене за килограмм, стоимости отвеса, дате фасования, номере или фамилии фасовщика, информация об адресе ( о месте нахождения), фирменном наименовании изготовителя, производителе, пищевой ценности, энергетической ценности приобретенного им <дата> в магазине «Центр реструктуризации» по адресу : <адрес>, товара, а именно укропа свежего, весом 0,052 кг, по цене за один килограмм – 277 рублей 00 копеек, цена покупки – 14 рублей 40 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» в пользу Захарова В.А. компенсацию морального вреда 500 рублей, штраф -250 рублей, расходы по оплате услуг представителя - 1000 рублей, всего 1 750 рублей 00 копеек.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Центр реструктуризации» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 600 рублей.

Заочное решение может быть обжаловано ответчиками путем подачи в Октябрьский районный суд города Саратова заявления об его отмене в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами также в апелляционном

порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиками заявления об отмене данного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья:подпись