Решение по делу № 2-8664/2022 от 30.11.2022

№

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

19 декабря 2022 года

Подольский городской суд <адрес>

в составе председательствующего судьи Федотовой Н.Г.,

при секретаре ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Вайлдберриз», просил:

Уменьшить покупную стоимость товара Apple iMac i5/8Gb/SSD256GB/27"UHD/Radeon Pro 5300, 4Gb/MacOS (MXWT2RU/A) соразмерно стоимости устранения выявленной неисправности устройства в размере 57243,28 руб.;

Взыскать с ООО «Вайлдберриз» в его пользу:

убытки, связанные с оплатой юридических услуг 15000 руб.,

убытки, связанные с оплатой технического заключения 12000 руб.,

неустойку, начисленную на стоимость Товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 51764,13 руб.,

неустойку, начисленную на стоимость технического заключения №ЭЗ-12/22 от 17.04.2022г. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 3960 руб.,

почтовые расходы 594,83 руб.,

неустойку 1% от стоимости товара в размере 1568,61 руб. в день до момента фактического исполнения решения суда,

неустойку 1% от стоимости убытков, связанных с оплатой экспертизы в размере 120 рублей в день до момента фактического исполнения решения суда,

компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб.,

штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Свои требования мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ он приобрел у ответчика товар – Apple iMac i5/8Gb/SSD256GB/27"UHD/Radeon Pro 5300, 4Gb/MacOS (MXWT2RU/A), стоимостью 156861 руб.. Гарантийный срок, установлен производителем в 12 месяцев. В пределах указанного срока, при эксплуатации товара им был обнаружен существенный дефект приобретенного товара – «не работает». ДД.ММ.ГГГГ он направил претензию в адрес Ответчика, в которой просил принять отказ от исполнения договора купли-продажи и провести проверку качества товара, а в случае отказа в удовлетворении, сообщил о проведении товароведческой экспертизы товара, указав место, дату и время ее проведения. ДД.ММ.ГГГГ претензия вручена адресату. Ответчик проверку качества своими силами не произвел. ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЭкспертСервис» был проведен внешний осмотр и составлено техническое заключение № ТЗ-12/22. Вскрытие товара не производилось. Присутствие своего представителя Ответчик не обеспечил. Данным исследованием заявленная неисправность подтвердилась. Выявленный дефект носит производственный характер. Причиной возникновения выявленного дефекта, послужил производственный недостаток (брак) заложенный при производстве и проявившийся во время эксплуатации. Для восстановления работоспособности товара необходима замена материнской (основной платы). Стоимость ремонта на базе Авторизованного Сервисного Центра ООО «iPort» <адрес> с учетом доставки в сервисный центр и обратно – 57243,28 руб.. Время необходимое для ремонта от 13 до 27 дней. Поскольку истцом был приобретен у ответчика некачественный товар, что повлекло за собой убытки, заявленные в иске, ФИО1 вынужден обратиться в суд за защитой своих прав. (л.д.3-5).

Истец – ФИО1 и его представитель в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены, просили рассматривать дело в их отсутствие.

Ответчик – представитель ООО «Вайлдберриз» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом.

Суд, исследовав материалы дела, находит иск подлежащим частичному удовлетворению.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрел у ответчика товар – Apple iMac i5/8Gb/SSD256GB/27"UHD/Radeon Pro 5300, 4Gb/MacOS (MXWT2RU/A), стоимостью 156861 руб..

В материалы дела истцом представлен кассовый чек на сумму 156861 руб. (л.д. 9).

Гарантийный срок, установлен производителем в 12 месяцев.

В пределах указанного срока, при эксплуатации товара им был обнаружен существенный дефект приобретенного товара – «не работает».

ДД.ММ.ГГГГ он направил претензию в адрес Ответчика, в которой просил принять отказ от исполнения договора купли-продажи и провести проверку качества товара, а в случае отказа в удовлетворении, сообщил о проведении товароведческой экспертизы товара, указав место, дату и время ее проведения (л.д. 10-12).

ДД.ММ.ГГГГ претензия вручена адресату (л.д. 13).

Ответчик проверку качества своими силами не произвел.

ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЭкспертСервис» был проведен внешний осмотр и составлено техническое заключение № ТЗ-12/22 (л.д. 14-23).

Вскрытие товара не производилось.

Присутствие своего представителя Ответчик не обеспечил.

Вышеназванным исследованием заявленная неисправность подтвердилась. Выявленный дефект носит производственный характер. Причиной возникновения выявленного дефекта, послужил производственный недостаток (брак) заложенный при производстве и проявившийся во время эксплуатации. Для восстановления работоспособности товара необходима замена материнской (основной платы). Стоимость ремонта на базе Авторизованного Сервисного Центра ООО «iPort» <адрес> с учетом доставки в сервисный центр и обратно – 57243,28 руб.. Время необходимое для ремонта от 13 до 27 дней.

Ответчиком, представленное заключение не оспорено.

Суд принимает техническое заключение, представленное истцом в качестве допустимого доказательства.

ДД.ММ.ГГГГ истцом направлена повторная претензия, врученная ДД.ММ.ГГГГ, которая до настоящего времени ответчиком не исполнено (л.д.25-27)

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 477 ГК РФ, если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей.

Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения.

В силу ч. 1 ст. 476 ГК РФ Продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Согласно ст. 18 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Поскольку ответчиком истцу передан товар ненадлежащего качества, что подтверждается техническим заключением, суд полагает возможным удовлетворить требования истца, уменьшить покупную стоимость товара Apple iMac i5/8Gb/SSD256GB/27"UHD/Radeon Pro 5300, 4Gb/MacOS (MXWT2RU/A) соразмерно стоимости устранения выявленной неисправности устройства в размере 57243,28 руб.

Истец просит взыскать неустойку, начисленную на стоимость Товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 51764,13 руб.,

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 23 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О защите прав потребителей" За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Истцом представлен расчет (л.д. 4).

Согласно расчету, сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 51764,13 руб. (156 861 руб. х 33 дней х 1%).

Суд соглашается с представленным расчетом истца, признавая его арифметически верным, и взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в указанном размере.

Истицом оплачены услуги, связанные с проведением независимой экспертизы в размере 12000 руб., что подтверждается квитанцией и чеком (л.д. 24, 24а).

Согласно ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Суд считает, что расходы, связанные с оплатой независимой экспертизы в размере 12000 рублей подлежат взысканию с ответчика, так как данные расходы являются убытками истца, поскольку произведены для восстановления нарушенного права.

Суд также полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку, начисленную на стоимость технического заключения №ЭЗ-12/22 от 17.04.2022г. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 3960 руб.; неустойку 1% от стоимости товара в размере 1568,61 руб. в день до момента фактического исполнения решения суда; неустойку 1% от стоимости убытков, связанных с оплатой экспертизы в размере 120 рублей в день до момента фактического исполнения решения суда, поскольку нестойка подлежит начислению из расчета стоимости убытков, понесенных в связи с приобретением товара.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортёром) прав потребителя или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В связи с тем, что права истицы нарушены, суд считает возможным взыскать с ООО «Вайлдберриз» компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей. В удовлетворении большей части требований отказать.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя».

Учитывая, что ответчиком не были удовлетворены требования потребителя в добровольном порядке, с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, т.е. 31882,06 руб.

Суд взыскивает с ответчика в пользу ФИО1 штраф в указанном размере.

Истец также просит взыскать расходы по оплате юридических услуг в размере 15000 руб., почтовых расходов в размере 594,83 руб..

В подтверждение несения указанных расходов представлены: опись и квитанция (л.д. 11-12, 13, 26-27, 28, 31-32а); Договор на оказание юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, расписка к Договору (л.д. 29, 30).

В силу п. 1 ст. 98 ГПК РФ «Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано».

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ «Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходов на оплату услуг представителя в разумных пределах».

Поскольку истица в рамках рассмотрения настоящего гражданского дела понесла расходы, связанные с направлением корреспонденции в адрес ответчика в сумме 594,83 руб., то указанные расходы в соответствии со ст. 98 ГПК РФ подлежат взысканию с ответчика в полном объеме в размере 594,83 руб..

Учитывая сложность категории дела и количество судебных заседании, а также принцип разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ООО «Вайлдберриз» в пользу ФИО1 в счет компенсации расходов по оплате услуг представителя 10000 руб., остальная часть заявленных требований о взыскании расходов по оплате услуг представителя свыше 10000 руб. подлежит отклонению.

С учётом представленных доказательств, руководствуясь ст. 233-236 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Уменьшить покупную стоимость товара Apple iMac i5/8Gb/SSD256GB/27"UHD/Radeon Pro 5300, 4Gb/MacOS (MXWT2RU/A), приобретенного ФИО1 у ООО «Вайлдберриз» соразмерно стоимости устранения выявленной неисправности устройства в размере 57243,28 руб..

Взыскать с ООО «Вайлдберриз» (ИНН 7721546864, ОГРН 1067746062449) в пользу ФИО1,ДД.ММ.ГГГГ/р, паспорт 36 06 576629, убытки, связанные с оплатой юридических услуг 10000 руб.; убытки, связанные с оплатой технического заключения 12000 руб.; неустойку, начисленную на стоимость Товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 51764,13 руб.; неустойку, начисленную на стоимость технического заключения №ЭЗ-12/22 от 17.04.2022г. за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 3960 руб.; почтовые расходы 594,83 руб.; неустойку 1% от стоимости товара в размере 1568,61 руб. в день до момента фактического исполнения решения суда; неустойку 1% от стоимости убытков, связанных с оплатой экспертизы в размере 120 рублей в день до момента фактического исполнения решения суда; компенсацию морального вреда в размере 5000 руб.; штраф в размере 31882,06 руб..

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к ООО «Вайлдберриз» о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов, в размере, превышающем взысканные суммы – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Подольский городской суд в течение месяца.

Ответчиком может быть подано заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня получения копии решения суда.

Председательствующий                                                       Н.<адрес>