Решение по делу № 2-3246/2023 от 11.05.2023

УИД 16RS0043-01-2023-002880-47

Дело № 2-3246/2023

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

25 июля 2023 года                                                                                   город Нижнекамск

Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Р.Ш. Хафизовой, при секретаре А.М. Фатхиевой, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу «Совкомбанк» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Е.А. ФИО3 обратилась в суд с иском ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указано, что ... при покупке автомобиля между истицей и ответчиком был заключен кредитный договор. Истице были навязаны дополнительные услуги, а именно договор о предоставлении независимой гарантии с ООО «Юридический партнер», стоимостью 105 000 рублей. ... истица направила в адрес ООО «Юридический партнер» претензию с требованием вернуть денежные средства, однако ей было отказано. ... истица обратилась в адрес ответчика с претензией, направив её заказным письмом и в электронной форме. ... в онлайн-банке истице пришел ответ с рекомендацией обратиться за возвратом денежных средств в страховую компанию. На повторную претензию истицы от ..., Банк снова ответил отказом. Истица обратилась с заявлением к финансовому уполномоченному, однако, решением финансового уполномоченного ... ей было отказано со ссылкой на то, что она самостоятельно заключила договор с ООО «Юридический партнер». С таким решением истица не согласна, что и послужило основанием для обращения с настоящим иском в суд. Истица просит взыскать с ответчика уплаченные по договору от ... ..., заключенному с ООО «Юридический партнер», денежные средства в размере 105 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 4 000 рублей, штраф.

Определением Нижнекамского городского суда Республики Татарстан от ... к участию в деле в качестве государственного органа, компетентного дать заключение, привлечено ФИО2 по ....

Протокольным определением от ... к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельные требования, привлечены ООО «Юридический партнер», Финансовый уполномоченный ФИО5.

ФИО6 ФИО3 в судебное заседание не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в её отсутствие.

ФИО2 ответчика ПАО «Совкомбанк» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие. Ранее направил в суд отзыв на исковое заявление, в котором указал о своем несогласии с заявленными требованиями, просил в удовлетворении иска отказать.

ФИО2 третьего лица Службы финансового уполномоченного в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие. Ранее направил в суд отзыв на исковое заявление, в котором просил отказать в удовлетворении заявленных требований в части, рассмотренной Финансовым уполномоченным по существу.

Финансовый уполномоченный ФИО5 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, причины неявки суду не известны.

ФИО2 по ... в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, причины неявки суду не известны, свое заключение по делу суду не представил.

Суд в силу положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся участников процесса.

Изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно части 2 статьи 7 ФЗ "О потребительском кредите (займе)", если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая страхование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового интереса заемщика, должно быть оформлено заявление о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан указать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и должен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за отдельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством заключения иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа).

Как установлено судом и следует из материалов дела, ... между ПАО «Совкомбанк» и Е.А. ФИО3 был заключен договор потребительского кредита ... на приобретение автотранспортного средства, по условиям которого банк предоставил заемщику денежные средства в размере 746 349 рублей 93 копейки сроком на 60 месяцев под 12,15% годовых (л.д.8-10).

В этот же день, Е.А. ФИО3 подписано заявление, адресованное ООО «Юридический партнер», о выдаче независимой гарантии ... по исполнению обязательств по кредитному договору (л.д. 17-18).

Согласно пункту 2 заявления стоимость предоставления независимой гарантии составляет 105 000 рублей.

По условиям гарантии гарант обязался выплатить выгодоприобретателю сумму гарантии в размере семи ежемесячных платежей по графику по вышеуказанному кредитному договору, но не более 17 022 рубля 74 копейки каждый, на случай сокращения штата работодателя должника, расторжения трудового договора с должником по инициативе работодателя в порядке пункта 1 статьи 81 Трудового кодекса Российской Федерации (при ликвидации организации либо прекращении деятельности индивидуального предпринимателя), получения должником инвалидности III, II или I степени, банкротства.

... ПАО «Совкомбанк» на основании поручения истицы осуществлен перевод денежных средств в размере 105 000 рублей в ООО «Юридический партнер» (л.д. 22).

... Е.А. ФИО3 направила в ООО «Юридический партнер» претензию о расторжении договора ... и возврате денежных средств в размере 105 000 рублей (л.д. 19, 20).

В своем письменном ответе на указанную претензию ООО «Юридический партнер» указало об отсутствии оснований для возврата денежных средств, поскольку договор о предоставлении независимой гарантии полностью выполнен, независимая гарантия предоставлена (л.д. 21).

В исковом заявлении истица указала, что ... она направила в адрес Банка претензию о возврате денежных средств в размере 105 000 рублей, уплаченных ООО «Юридический партнер», на что ... в онлайн-банке ей пришел ответ с рекомендацией обратиться за возвратом денежных средств в страховую компанию. ... она вновь обратилась в Банк с претензией о возврате денежных средств, в ответ на которую Банк повторно отказал ей.

Не согласившись с отказом Банка, ... Е.А. ФИО3 обратилась к Финансовому уполномоченному с требованием о взыскании с Банка денежных средств в размере 105 000 рублей.

Решением Финансового уполномоченного ФИО5 от 11 апреля 2023 ... Е.А. ФИО3 было отказано в удовлетворении её требований, поскольку Банк не является стороной договора независимой гарантии, а является оператором по переводу денежных средств в соответствии с распоряжением Е.А. ФИО3 на перевод денежных средств со счета. Заключение договора независимой гарантии не является дополнительной услугой, предоставляемой Е.А. ФИО3 за отдельную плату при заключении кредитного договора, и на оказание которой должно быть получено согласие в порядке, предусмотренном частью 2 статьи 7 Закона № 353-ФЗ (л.д. 25-30).

Указанным решением Финансового уполномоченного установлено, что ..., ... через сайт Финансовой организации в адрес Финансовой организации от Е.А. ФИО3 поступили заявления с требованием возврата денежных средств, перечисленных третьему лицу. Заявления были приняты Финансовой организацией и рассмотрены. Е.А. ФИО3 предоставлены ответы путем направления смс-сообщений. ... Е.А. ФИО3 обратилась в Финансовую организацию с заявлением, содержащим требование о возврате денежных средств в размере 105 000 рублей, полученное Финансовой организацией ..., что подтверждается отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором .... Ответ Финансовой организации на заявление Е.А. ФИО3 в материалы Обращения не предоставлен.

Разрешая спор, суд исходит из того, что поскольку ООО «Юридический партнер» не исполнена обязанность по возврату денежных средств по заявлению от ... об отказе от договора в полном объеме, обязательства по возмещению потребителю стоимости услуг возлагаются на ПАО «Совкомбанк».

Согласно части 2.7 статьи 7 Закона N 353-ФЗ, если при предоставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагается дополнительная услуга, оказываемая кредитором и (или) третьим лицом, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) в соответствии с частью 2 статьи 7 Закона N 353-ФЗ, условия оказания такой услуги должны предусматривать, в том числе право заемщика отказаться от такой услуги в течение четырнадцати календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на ее оказание посредством обращения к лицу, оказывающему такую услуги, с заявлением об отказе от такой услуги.

В соответствии с частью 2.9 статьи 7 Закона N 353-ФЗ лицо, оказывающее дополнительную услугу, информация о которой должна быть указана в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа), обязано вернуть заемщику денежные средства в сумме, уплаченной заемщиком за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной заемщику до дня получения заявления об отказе от такой услуги, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения лицом, оказывающим такую услугу, этого заявления заемщика, поступившего в течение срока, установленного пунктом 2 части 2.7 статьи 7 Закона N 353-ФЗ.

Согласно части 2.11 статьи 7 Закона N 353-ФЗ кредитор в случае, указанном в части 2.10 статьи 7 Закона N 353-ФЗ, обязан в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения требования заемщика о возврате денежных средств, уплаченных заемщиком третьему лицу за оказание дополнительной услуги, возвратить заемщику денежные средства в сумме, предусмотренной частью 2.9 статьи 7 Закона N 353-ФЗ, или отказать заемщику о возврате указанных денежных средств, сообщив о таком отказе с указанием причины отказа способом, предусмотренным договором потребительского кредита (займа).

Таким образом, из выше приведенных норм закона следует, что у кредитора возникает обязанность в установленный законом срок возвратить оплаченные заемщиком за дополнительную услугу, предоставляемую в рамках оформления кредита, и по его заявлению денежные средства в случае, если заявление заемщика о возврате денежных средств, адресованное самому исполнителю такой услуги, не будет удовлетворено последним также в установленный законом 7-дневный срок, исчисляемый в рабочих днях.

В связи с тем, что потребитель отказался от дополнительной услуги в четырнадцатидневный срок, несмотря на то, что в заявлении о выдаче независимой гарантии ... имеется указание на то, что независимая гарантия приобретается добровольно, осознанно, не под давлением, не является навязанной покупкой, а действие договора об оказании дополнительных услуг рассчитано по ..., ООО «Юридический партнер» должно было выплатить потребителю стоимость дополнительных услуг за вычетом фактически понесенных расходов, что ими сделано не было.

Поскольку с момента обращения истицы к исполнителю услуги ... денежные средства в установленный законом 7-дневный срок возвращены не были, истец вправе была требовать возврата данных денежных средств от Банка в силу закона.

Из выше приведенных норм закона следует, что ответственность Банка при установленных выше обстоятельствах наступает вне зависимости от того, является ли он стороной по договору о предоставлении дополнительной услуги, заключенным с исполнителем услуги.

При этом, из содержания указанных выше положений закона также усматривается ответственность за не возврат денежных средств в установленные законом сроки как исполнителя услуги, так и Банка.

В связи с тем, что права потребителя ответчиком своевременно и в добровольном порядке не были восстановлены, у суда отсутствуют основания для отказа в удовлетворении исковых требований.

В силу изложенного с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию уплаченная по договору денежная сумма в размере 105 000 рублей.

Сам факт признания того, что права потребителя нарушены, в соответствии с положениями вышеприведенной статьи 15 Закона Российской Федерации от ... ... «О защите прав потребителей» является основанием для возмещения морального вреда.

В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

На основании пункта 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что ответчиком в результате уклонения от своевременного возврата причитающихся истице денежных средств по договору было нарушено её право как потребителя, суд приходит к выводу о взыскании с ПАО «Совкомбанк» компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.

В пункте 46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... ... «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Установив, что требования истицы в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истицы штрафа в размере 55 000 рублей (105 000 + 5 000) х 50%).

При рассмотрении дела ответчиком ходатайство о снижении штрафа на основании статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации заявлено не было.

На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом размера удовлетворенных исковых требований, с ПАО «Совкомбанк» в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 600 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

иск удовлетворить.

Взыскать с публичного акционерного общества «Совкомбанк» (ИНН 4401116480, ОГРН 1144400000425) в пользу ФИО1 (паспорт серии ... ... выдан ... МВД по ...) уплаченные по договору от ... ..., заключенному с ООО «Юридический партнер», денежные средства в размере 105000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 55 000 рублей.

Взыскать с публичного акционерного общества «Совкомбанк» (ИНН 4401116480, ОГРН 1144400000425) в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в размере 3 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан, в течение одного месяца, путем подачи апелляционной жалобы через Нижнекамский городской суд Республики Татарстан.

Судья:                                                                                                          Р.Ш. Хафизова

Мотивированное решение изготовлено ....