Решение по делу № 2-570/2023 (2-10605/2022;) от 27.09.2022

УИД № Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

резолютивная часть

Калужский районный суд Калужской области в составе

председательствующего судьи Самоукиной М.А.,

при секретаре Калаушиной Н.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Калуге ДД.ММ.ГГГГ года гражданское дело по иску Гладкова В.А. к ООО «Автоштадт-Сервис», ИП Андрееву С.А. о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования Гладкова В.А. удовлетворить частично.

Взыскать с ИП Андреева С.А. (ИНН № ОГРИП №) в пользу Гладкова В.А. (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 5000 рублей.

Взыскать с ИП Андреева С.А. (ИНН № ОГРИП №) в доход местного бюджета госпошлину в сумме 300 рублей.

Исковые требования Гладкова В.А. к ООО «Автоштадт-Сервис» -оставить без удовлетворения.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Калужский областной суд через Калужский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий

УИД № Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Калужский районный суд Калужской области в составе

председательствующего судьи Самоукиной М.А.,

при секретаре Калаушиной Н.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Калуге ДД.ММ.ГГГГ гражданское дело по иску Гладкова В.А. к ООО «Автоштадт-Сервис», ИП Андрееву С.А. о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ДД.ММ.ГГГГ истец Гладков В.А. обратился в суд с иском к ООО «Автоштадт-Сервис», ООО «ФольксвагенГрупРус», ИП Андрееву С.А. о защите прав потребителя, указав в обоснование, что 12.11.2021г. истец заключил договор купли-продажи № ДД.ММ.ГГГГ, транспортного средства <данные изъяты> №, приложение № к договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, спецификацию к договору, а именно, навязанные условия о гарантии на 3-й год, договор о продаже сервисного пакета программы «помощь на дорогах» Status GOLD (навязанный договор). При продаже автомобиля данные услуги были навязаны, условия предоставления и характер данных услуг истцу не разъяснялись, также сотрудники указали, что без дополнительных (навязанных) услуг автомобиль продан не будет, при этом содержание данных услуг не раскрывалось. Истец при заключении договора с ответчиками был введен в заблуждение относительно условий договора, ему не была предоставлена полная информация о приобретаемых услуге и товаре. В связи с изложенным, истец просил признать расторгнутым договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ транспортного средства <данные изъяты>:№, заключенный между истцом и ООО АВТОШТАДТ-СЕРВИС в части оплаты за 3-й год гарантии в размере 128 500 руб. и за установку дополнительного оборудования на сумму 350 000 руб. и взыскать с ответчиков ООО «Автоштадт-Сервис», ООО "Фольксваген Груп Рус" солидарно в пользу истца указанные суммы денежных средств в размере 128 500 руб. и 350 000 руб. соответственно; признать расторгнутым договор о приобретении сервисного пакета программы «помощь на дорогах» <данные изъяты> с ИП С.А. от ДД.ММ.ГГГГг. и взыскать с него в пользу истца 95000 рублей.

По ходатайству стороны истца ООО "Фольксваген Груп Рус" было исключено из числа ответчиков по делу и переведено в третьи лица.

В ходе рассмотрения дела, ввиду перечисления истцу денежных средств ИП Андреевым С.А. в заявленном размере 95000 рублей, он уточнил исковые требования, просил:

-признать расторгнутым договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ транспортного средства <данные изъяты>:№, заключенный между истцом и ООО АВТОШТАДТ-СЕРВИС в части оплаты за 3-й год гарантии в размере 128 500 руб., взыскать с ответчика 128 500 руб., штраф за отказ от досудебного урегулирования спора, компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

-признать расторгнутым договор о приобретении сервисного пакета программы «помощь на дорогах» Status GOLD с индивидуальным предпринимателем Андреевым С.А. от ДД.ММ.ГГГГг. и взыскать с ИП Андреева С.А. штраф за отказ от досудебного урегулирования спора, исчисляемого исходя из суммы договора 95 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

При этом, истец отказался от исковых требований в части взыскания денежных средств за установку дополнительного оборудования на сумму 350 000 руб. к ООО «АВТОШТАДТ-СЕРВИС», последствия отказа от иска разъяснены и понятны.

Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ производство по делу по иску Гладкова В.А. к ООО «Автоштадт-Сервис» в части требований о взыскании денежных средств за установку дополнительного оборудования прекращено.

Истец в суд не явился, извещен, его представитель Козлов П.Л. уточненные исковые требования поддержал по основаниям, приведенным в иске и дополнениях к нему.

Представитель ответчика ООО «Автоштадт-Сервис» по доверенности Алешина А.И. исковые требования не признала, указав, что законных оснований для их удовлетворения не имеется, просила в иске к ООО «Автоштадт-Сервис» отказать.

Представитель ООО «Фольксваген Групп Рус» по доверенности Кащеева А.А. возражала против удовлетворения иска, указав, что законных оснований для его удовлетворения не имеется.

Ответчик ИП Андреев С.А. суд не явился, извещен надлежащим образом, представительны письменные возражения.

Выслушав явившихся лиц, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктами 1,4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В силу пункта 1 статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

Согласно п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п. 1 ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о работах (услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Из Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" следует, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

При демонстрации предлагаемого к продаже товара обеспечивается свободный доступ к нему покупателя (п. 58).

При передаче товара покупателю одновременно передаются установленные изготовителем комплект принадлежностей и документы, в том числе сервисная книжка или иной заменяющий ее документ, а также документ, удостоверяющий право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, для их государственной регистрации в установленном законодательством Российской Федерации порядке. В случае утраты покупателем документа, удостоверяющего право собственности на транспортное средство или номерной агрегат, продавец обязан по заявлению владельца и предъявлению им паспорта или другого документа, его заменяющего, выдать новый документ с пометкой дубликат с указанием серии, номера и даты ранее выданного документа (п. 59).

Лицо, осуществляющее продажу, при передаче товара проверяет в присутствии покупателя качество выполненных работ по предпродажной подготовке товара, а также его комплектность. Вместе с товаром покупателю передается также товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, марка товара, номера его агрегатов, дата продажи и цена товара, а также подпись лица, непосредственно осуществляющего продажу (п. 60).

В соответствии со ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Как следует из положений ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом Гладковым В.А. и ООО «Автоштадт-Сервис» заключен договор купли-продажи автомобиля № (л.д.18-22).

В соответствии с п. 1.1. настоящего договора Продавец принимает на себя обязательство передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется надлежащим образом принять и оплатить определенную настоящим договором цену не бывший в эксплуатации автомобиль <данные изъяты>, поставляемый на российский рынок либо производимый ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Труп Рус» в РФ, имеющий характеристики, указанные в подписанной Сторонами спецификации (Приложение № к настоящему Договору), являющемуся неотъемлемой частью Договора, именуемый в дальнейшем «Автомобиль».

В силу п. 2.1 Договора цена Автомобиля является договорной и составляет 2 698 500,00 (в том числе НДС).

Также согласно договору купли-продажи (п. 6.1, 6.2,6.3) общий гарантийный срок, устанавливаемый заводом-изготовителем на автомобили марки <данные изъяты> европейской сборки составляет 2 года без ограничения пробега. Однако на все автомобили модели Karoq российского производства установлен срок гарантии 3 года (два года без ограничения по пробегу, третий год - до достижения пробега 100 000 км). Данная информация изложена также в сервисной книжке, выданной истцу на руки. Третий год гарантии в отношении транспортных средств марки <данные изъяты> российского производства представляет собой безусловные гарантийные обязательства производителя, неотделимые от транспортного средства, которые предоставляются независимо от выбора или желания покупателя и не имеющие стоимостного выражения.

Таким образом, факт подписания условий договора, спецификации, уплаты стоимости за приобретенный товар и принятие товара по акту приема-передачи, свидетельствуют о согласии истца заключить договор и приобрести автомобиль.

Из представленных в дело документов следует, что вся информация о стоимости приобретаемого автомобиля, информация о комплектации, в том числе о гарантийных обязательствах, была доведена до истца полностью.

Объективных доказательств оказания продавцом какого –либо давления на истца, последним суду не представлено.

При таких обстоятельствах, оснований для удовлетворения заявленных истцом требований к ООО «АвтоштадСервис» о взыскании стоимости 3-го года гарантии в сумме 128500 рублей суд не усматривает.

Также установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ИП Андреевым С.А. и Гладковым В.А. был заключен договор на приобретение сервисного пакета «Помощь па дорогах» на автомобиль <данные изъяты> VIN №.

ДД.ММ.ГГГГ Гладков В.А. направлял в адрес ИП Андреева С.А. претензию с требованием о расторжении договора и возврате уплаченных но договору денежных средств.

Денежные средства в размере 95 000 рублей, уплаченные ИП Андрееву С.А. по вышеуказанному договору возвращены истцу ДД.ММ.ГГГГ, что истец подтвердил в ходе рассмотрения дела.

В соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № от ДД.ММ.ГГГГ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»: «При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для его удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя».

Согласно положениям статьи 6 ФЗ «Об основах туристкой деятельности», статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией) прав потребителей, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. В соответствии с положениями п.п.1, 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Поскольку ходе рассмотрения дела нашел свое подтверждение факт нарушения прав истца как потребителя в части несвоевременного возврата уплаченной за работу (услугу) с ИП Андреевым С.А. денежной суммы (п.1 ст.31 ФЗ «О защите прав потребителей», в связи с чем требования о компенсации морального вреда являются обоснованными, размер денежной компенсации которого определяет в сумме 10 000 рублей, полагая указанную сумму разумной и соразмерной.

Согласно пункту 46 Постановления ВС РФ при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей») в размере 50 % от взысканной судом суммы.

Так, из материалов дела следует, что еще ДД.ММ.ГГГГ истцом ООО «Автоштадт-Сервис», ООО «ФольксвагенГрупРус», ИП Андрееву С.А. была направлена досудебная претензия, содержащая, в том числе, требования о расторжении договора «Помощь на дорогах», заключенного с ИП Андреевым С.А. и возрасте уплаченных по договору денежных средств в сумме 95000 рублей (л.д.30-33).

Принимая во внимание тот факт, что договоры с ООО «Автоштадт-Сервис», ИП Андреевым С.А. заключены по адресу расположения автосалона и в один день, факт получения претензии ООО «Автоштадт-Сервис», ИП Андрееву С.А. не могло быть неизвестно о предъявляемых к нему требований со стороны Гладкова В.А. При этом, денежные средства были возвращены истцу в ходе рассмотрения дела.

Таким образом, с ответчика подлежит к взысканию штраф, размер которого суд, принимая во внимание факт возврата денежных средств в сумме 95000 рублей ответчиком Андреевым С.А. истцу в ходе рассмотрения дела, в размере 50 % от взысканной судом суммы т.е. 52500 рублей (95000 рублей +10000 рублей)/2).

В соответствии статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина пропорционально удовлетворенным требованиям.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования Гладкова В.А. удовлетворить частично.

Взыскать с ИП Андреева С.А. (ИНН № ОГРИП №) в пользу Гладкова В.А. (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 5000 рублей.

Взыскать с ИП Андреева С.А. (ИНН № ОГРИП №) в доход местного бюджета госпошлину в сумме 300 рублей.

Исковые требования Гладкова В.А. к ООО «Автоштадт-Сервис» -оставить без удовлетворения.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Калужский областной суд через Калужский районный суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий

Решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ