Решение от 26.05.2022 по делу № 2-2848/2022 от 28.03.2022

№ 2-2848/2022

61RS0022-01-2022-003134-33

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

26 мая 2022 года Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Гриценко Ю.А.

при секретаре ФИО4

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению СПАО «ИНГОССТРАХ» об отмене решения уполномоченного по правам потребителя финансовых услуг в сфере страхования

У С Т А Н О В И Л :

СПАО «ИНГОССТРАХ» обратилось с заявлением в суд об отмене решения финансового уполномоченного по делу № от <дата>, указав на его незаконность, поскольку выданное СПАО «Ингосстрах» направление на СТОА соответствует требованиям пункта 4.17 Правил ОСАГО, в связи с чем надлежащим образом исполнили обязательства. В заявлении просит решение от <дата> по обращению ФИО2 отменить и отказать во взыскании страхового возмещения.

Финансовый уполномоченный в отзыве возражал относительно доводов искового заявления, считает свое решение законным и обоснованным.

Третье лицо ФИО2 в судебное заседание отзыва не предоставила.

В судебное заседание стороны не явились, дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК

Рассмотрев предоставленные сторонами доказательства, судом установлено

В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> (далее – ДТП), вследствие действий ФИО5, управлявшего транспортным средством <данные изъяты>, государственный регистрационный номер <данные изъяты>, был причинен ущерб принадлежащему Заявителю транспортному средству <данные изъяты>, государственный регистрационный номер <данные изъяты>, <данные изъяты> выпуска.

Гражданская ответственность ФИО5 на дату ДТП застрахована в ПАО «АСКО-СТРАХОВАНИЕ» по договору ОСАГО серии ААС №.

Гражданская ответственность Заявителя на дату ДТП застрахована в Финансовой организации по договору ОСАГО серии ААС № со сроком страхования с <дата> по <дата> (далее – Договор ОСАГО).

<дата> ФИО2 обратилась в Финансовую организацию заявлением о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО в рамках прямого возмещения убытков с предоставлением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от <дата> №-П (далее – Правила ОСАГО).

<дата> по направлению Финансовой организации проведен осмотр Транспортного средства с привлечением ООО «СЭТОА», составлен акт осмотра № б/н, на основании которого подготовлено экспертное заключение ООО «СЭТОА» № от <дата>, согласно которому стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа составляет <данные изъяты> рублей 00 копеек, с учетом износа – <данные изъяты> 00 копеек. <дата> в адрес Финансовой организации от Заявителя поступило письменное обращение в электронной форме с указанием о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО в части величины утраты товарной стоимости на представленные банковские реквизиты и осуществлении страхового возмещения по Договору ОСАГО в части стоимости восстановительного ремонта в соответствии с законодательством Российской Федерации.

<дата> Финансовая организация, признав случай страховым, сформировала Заявителю письмо № с уведомлением о выдаче направления на ремонт от <дата> (далее – Направление) на станцию технического обслуживания ИП ФИО6 (далее – СТОА), расположенную, согласно сведениям в Направлении, по адресу: <адрес>, <адрес>», а также о принятии решения о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО в части величины УТС в размере 26 654 рубля 80 копеек. <дата> Финансовая организация выплатила Заявителю страховое возмещение по Договору ОСАГО в части величины УТС в размере 26 654 рубля 80 копеек на основании заключения о утрате товарной стоимости ООО «СЭТОА» №, согласно которому величина УТС составляет 26 654 рубля 80 копеек, что подтверждается платежным поручением № от <дата>.

Согласно сведениям с официального сайта АО «Почта России», расположенного в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (https://www.pochta.ru/), и представленному Финансовой организацией списку внутренних почтовых отправлений № от <дата> Направление на СТОА отправлено в адрес Заявителя <дата>, вручено Заявителю <дата> (почтовый идентификатор №

<дата> в адрес Финансовой организации от Заявителя поступило письменное обращение в электронной форме с требованием о внесении исправлений в Направление в части указания правильного адреса СТОА в связи с тем, что по указанному в Направлении адресу СТОА отсутствует. <дата> Финансовая организация письмом № от <дата> уведомила Заявителя о том, что адрес СТОА в Направлении указан корректно (почтовый идентификатор №).

<дата> в адрес Финансовой организации от Заявителя поступило письменное заявление (претензия) в электронной форме с требованиями о выплате страхового возмещения по Договору ОСАГО, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО в связи с отсутствием СТОА по адресу, указанному в Направлении.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона от <дата> № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Закон № 123-ФЗ) Финансовая организация должна рассмотреть заявление и направить Заявителю ответ не позднее <дата>. <дата> Финансовая организация письмом № от <дата> уведомила Заявителя об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований (почтовый идентификатор №

Финансовый уполномоченные рассмотрев предоставленные Заявителем и Финансовой организацией документы, Финансовый уполномоченный пришел к следующему.

Для решения вопросов, связанных с рассмотрением Обращения, Финансовым уполномоченным принято решение об независимой технической экспертизы, проводимой в соответствии с требованиями Закона № 40-ФЗ в ООО «Экспертноправовое учреждение «Регион Эксперт» (эксперт-техник ФИО7).

На разрешение эксперту были поставлены следующие вопросы:

- каковы перечень и характер повреждений транспортного средства потерпевшего; - какие повреждения получило транспортное средство потерпевшего при обстоятельствах, указанных в заявлении о страховом случае, документах, оформленных компетентными органами, и в иных документах, содержащих информацию относительно указанных обстоятельств;

- какие методы и технологии восстановительного ремонта применимы к повреждениям транспортного средства потерпевшего, относящимся к рассматриваемому ДТП;

- каков размер расходов на восстановительный ремонт в отношении повреждений транспортного средства потерпевшего, возникших в результате рассматриваемого ДТП;

Согласно экспертному заключению ООО «Экспертно-правовое учреждение «Регион Эксперт» № № от <дата> (далее – Экспертное заключение) стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства без учета износа составляет 124 500 рублей 00 копеек, с учетом износа – 100 100 рублей 00 копеек.

Стоимость Транспортного средства до повреждения на дату ДТП составляет <данные изъяты> 00 копеек, полная гибель Транспортного средства не наступила.

Исходя из выводов Экспертного заключения, стоимость восстановительного ремонта Транспортного средства Заявителя не превышает его стоимость до повреждения, восстановление исследуемого Транспортного средства экономически целесообразно - полная гибель Транспортного средства не наступила, стоимость восстановительного ремонта поврежденного Транспортного средства без учета износа не превышает установленный статьей 7 Закона № 40-ФЗ размер страхового возмещения.

Таким образом страховое возмещение вреда Транспортному средству подлежит осуществлению путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в пункте 53 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от <дата> № «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Постановление Пленума ВС РФ №), обращение к страховщику с заявлением о страховом возмещении в виде организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания является реализацией права потерпевшего на выбор способа возмещения вреда.

До установления факта нарушения его прав станцией технического обслуживания потерпевший не вправе изменить способ возмещения причиненного вреда.

Согласно пункту 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных Правилами ОСАГО, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

<дата> в Финансовую организацию от Заявителя поступило заявление о страховом возмещении по Договору ОСАГО и документы, предусмотренные Правилами ОСАГО, следовательно, последним днем срока принятия решения являлось <дата>. Финансовая организация в срок, установленный Законом № 40-ФЗ, выдала Направление Заявителю почтовым отправлением от <дата>. Вместе с тем, Финансовой организацией выдано Направление на СТОА ИП ФИО6, расположенную, согласно сведениям в Направлении, по адресу: <адрес>, <адрес>

Согласно пункту 4.17 Правил ОСАГО направление на ремонт в обязательном порядке должно содержать сведения: о потерпевшем, которому выдано такое направление; о договоре обязательного страхования, в целях исполнения обязательств по которому выдано направление на ремонт; о транспортном средстве, подлежащем ремонту; о наименовании и месте нахождения станции технического обслуживания, на которой будет производиться ремонт транспортного средства потерпевшего и которой страховщик оплатит стоимость восстановительного ремонта; о сроке проведения ремонта;

о размере возможной доплаты потерпевшего за восстановительный ремонт, обусловленной износом заменяемых в процессе ремонта деталей и агрегатов и их заменой на новые детали и агрегаты, или размере износа на заменяемые детали и агрегаты без указания размера доплаты (в этом случае размер доплаты определяется станцией технического обслуживания и указывается в документах, выдаваемых потерпевшему при приеме транспортного средства).

Согласно пояснениям Заявителя, СТОА по адресу, указанному в Направлении, выданном Финансовой организацией, отсутствует.

В Направлении, выданном Финансовой организацией, указан следующий адрес СТОА: <адрес>, <адрес>

В ответ на Запрос Финансовой организацией предоставлен договор о проведении ремонта транспортных средств по ОСАГО № от <дата> со СТОА, согласно которому юридический адрес СТОА: <адрес>; фактический адрес: <адрес>, а также уведомление от <дата> об изменении фактического адреса СТОА (АТЦ «Формула»), в соответствии с которым СТОА расположена по адресу: <адрес>, <адрес>

Вместе с тем, согласно информационному сервису «Яндекс.Карты» (https://yandex.ru/maps) по адресу <адрес>, <адрес> отсутствует СТОА, а также иные здания и сооружения.

В соответствии с данными информационного сервиса «Публичная кадастровая карта» (https://pkk.rosreestr.ru/) по адресу <адрес>, 62-й км автодороги «Ростов-Таганрог» находится земельный участок, категория земель: земли промышленности, энергетики, транспорта, связи, радиовещания, телевидения, информатики, земли для обеспечения космической деятельности, земли обороны, безопасности и земли иного специального назначения; разрешенное использование: земельные участки, предназначенные для обустройства подъездных автодорог.

Решением финансового уполномоченного по делу № от <дата> требования ФИО2 о взыскании со СПАО «Ингосстрах» страхового возмещения по Договору ОСАГО, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО удовлетворить частично.

1. Взыскать со СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО2 страховое возмещение по Договору ОСАГО в размере 100 100 (сто тысяч сто) рублей 00 копеек.

2. Решение вступает в силу по истечении 10 рабочих дней после даты его подписания.

3. Решение подлежит исполнению СПАО «Ингосстрах» в течение 10 рабочих дней после дня вступления в силу.

4. В случае неисполнения СПАО «Ингосстрах» пункта 1 резолютивной части настоящего решения в срок, установленный в пункте 3 резолютивной части настоящего решения, взыскать с САО «СПАО «Ингосстрах» в пользу ФИО2 неустойку за период, начиная с <дата> по дату фактического исполнения СПАО «Ингосстрах» обязательства по выплате страхового возмещения, указанного в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, исходя из ставки 1% (один процент) за каждый день просрочки, начисляя на сумму, указанную в пункте 1 резолютивной части настоящего решения, но не более 400 000 (четырехсот тысяч) рублей 00 копеек.

Судом исследованы скриншот с экрана персонального компьютера, представленный из материалов решения финансового уполномоченного, на котором содержится информация с информационного сервиса «Яндекс.Карты» с указанием адреса: <адрес>, <адрес> адресу местоположения СТОА, указанному в Направлении.

Суд соглашается с позицией финансового уполномоченного, с тем, что выданное Финансовой организацией Направление на СТОА не соответствует требованиям пункта 4.17 Правил ОСАГО, в связи с чем доводы Финансовой организации о надлежащем исполнении обязательства по Договору ОСАГО в связи с организацией восстановительного ремонта Транспортного средства путем выдачи Направления, не принимаются Финансовым уполномоченным.

Согласно пункту 52 Постановления Пленума ВС РФ № при нарушении страховщиком своих обязательств по выдаче потерпевшему направления на ремонт или по выплате страхового возмещения в денежном эквиваленте потерпевший вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании страхового возмещения в форме страховой выплаты.

Таким образом, Финансовый уполномоченный пришел к выводу о наличии у Заявителя права на смену формы страхового возмещения с натуральной на денежную.

Суд не усматривает оснований для отмены решения финансового уполномоченного, поскольку все обстоятельства дела свидетельствуют о нарушениях именно истцом, а не потерпевшим, обязательств при организации восстановительного ремонта в части определения адреса ремонтной организации СТОА ИП ФИО6, что сделало невозможным предоставление автомобиля по адресу, который указан в направлении на ремонт. Выводы финансового уполномоченного относительно указания неточного адреса ремонтной организации истцом не оспорены и носят больше характер несогласия с изменением формы страхового возмещения финансовым уполномоченным, нежели предоставление какие либо конкретных оснований, основанных на конкретных доказательствах.

Руководствуясь ст.ст. 193-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░░ ░░░░ «░░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ № ░░ <░░░░>

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░.

░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░: ░░░░░░░░ ░.░.

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ <░░░░>.