Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ДД.ММ.ГГГГ г. Нижний Новгород
Приокский районный суд г.Нижний Новгород в составе:
председательствующего судьи Лебедевой А.Б.,
при секретаре Щавелевой А.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску иску Шепелевой Т.Ю. к ООО «ПРОФИТ-МЕБЕЛЬ» о защите прав потребителей,
у с т а н о в и л:
Истец Шепелева Т.Ю. обратилась в суд с иском к ответчику ООО «ПРОФИТ-МЕБЕЛЬ» о защите прав потребителей.
В обоснование исковых требований ссылается на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Профит-Мебель» (далее - «Продавец») и Шепелевой Т.Ю. (далее - «Покупатель») был заключен договор купли-продажи №
По условиям Договора Продавец взял на себя обязательство передать в собственность, а Покупатель взял обязательства оплатить Продавцу и принять Товар, а именно: <...> стоимостью <...> рублей и <...> стоимостью <...> рублей, всего на сумму <...> рублей.
Согласно п. 2.1 Договора Доставка товара осуществляется Продавцом в два этапа:
1 этап: Доставка Товара с фабрики-изготовителя на склад Продавца в <адрес> производится В течение <...> рабочих дней.
2 этап: При наличии письменного требования Покупателя осуществить доставку Товара по адресу, указанному покупателем, такая доставка о готовности осуществляется Продавцом в течение <...> календарных дней с даты доставки Товара на склад Продавца в <адрес>.
В соответствии с п. 5.2 Договора Покупатель вносит предоплату в размере не менее <...>% от стоимости товара при подписании настоящего Договора.
Истец, свои обязательства, предусмотренные Договором выполнил в полном объеме, а именно, ДД.ММ.ГГГГ произвел оплату Товара в сумме <...> рублей.
Однако, Ответчик свои обязательства не выполнил, Товар в срок, установленный Договором Товар не поставил, а именно до ДД.ММ.ГГГГ (с учетом праздничных дней).
В связи с тем, что Товар в срок, установленный Договором, Ответчиком поставлен не был, Истец ДД.ММ.ГГГГ предъявил Ответчику заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.
Однако, требования Истца оставались без удовлетворения, денежные средства Ответчиком до настоящего времени не возвращены.
В связи с тем, что Товар, в установленный Договором срок поставлен не был, то с учетом требований п. 3 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей с Ответчика подлежит взыскание неустойки в размере, согласно представленному расчету, <...> рублей.
Поскольку Ответчик в добровольном порядке требования Истца не удовлетворил, чем были нарушены права последней как потребителя, считаем, что с Ответчика подлежит взыскание компенсацию морального вреда, которую Истец оценивает в размере <...> рублей, а также штраф.
Основывая свои требования на нормах закона ст. 450 Гражданского кодекса РФ, ст.ст. 13, 15, 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», истец первоначально в исковом заявлении просил:
- Расторгнуть Договор купли продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Профит-Мебель» и Шепелевой Т.Ю.
- Взыскать с ООО «Профит-Мебель» в пользу Шепелевой Т.Ю. уплаченные по договору денежные средства в размере <...> рублей.
- Взыскать с ООО «Профит-Мебель» в пользу Шепелевой Т.Ю. неустойку в размере <...> рублей.
- Взыскать с ООО «Профит-Мебель» в пользу Шепелевой Т.Ю. компенсацию морального вреда в размере <...> рублей.
- Взыскать с ООО «Профит-Мебель» в пользу Шепелевой Т.Ю. штраф в размере <...>% от присужденной суммы.
- Взыскать с ООО «Профит-Мебель» в пользу Шепелевой Т.Ю. расходы на оказание юридических услуг в размере <...> рублей.
От истца Шепелевой Т.Ю. поступило заявление об уточнении исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, в котором истец уточняет первоначально заявленные исковые требования и просит:
Расторгнуть Договор купли продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ООО «Профит-Мебель» и Шепелевой Т.Ю.
Взыскать с ООО «Профит-Мебель» в пользу Шепелевой Т.Ю. уплаченные по договору денежные средства в размере <...> рублей.
Взыскать с ООО «Профит-Мебель» в пользу Шепелевой Т.Ю. неустойку в размере <...> рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Взыскать с ООО «Профит-Мебель» в пользу Шепелевой Т.Ю. неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательств по оплате долга.
Взыскать с ООО «Профит-Мебель» в пользу Шепелевой Т.Ю. компенсацию морального вреда в размере <...> рублей.
Взыскать с ООО «Профит-Мебель» в пользу Шепелевой Т.Ю. штраф в размере <...>% от присужденной суммы.
Взыскать с ООО «Профит-Мебель» в пользу Шепелевой Т.Ю. расходы на оказание юридических услуг в размере <...> рублей.
В судебное заседание истец Шепелева Т.Ю. не явилась, извещена надлежащим образом.
В судебном заседании представитель истца А.Е.А., действующая по доверенности, исковые требования поддержала в полном объеме, просила исковые требования удовлетворить. Неустойку истец просит взыскать за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения, т.е. по ДД.ММ.ГГГГ Размер неустойки составляет, по расчету истца - <...> рублей. Поскольку размер неустойки превышает размер предоплаты, взысканию подлежит сумма в размере <...> рублей. Истица на протяжении длительного времени пыталась вернуть оплаченную ею сумму за товар, однако все ее требования были проигнорированы, на контакт ответчик не идет, отказывается возвращать денежные средства.
Ответчик в суд не явился.
Дело рассмотрено в порядке заочного производства.
Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст.454 ГК РФ:
1. По договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
В соответствии со ст.455 ГК РФ:
1. Товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных статьей 129 настоящего Кодекса.
В соответствии со ст.456 ГК РФ:
1. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
В соответствии со ст.457 ГК РФ:
1. Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.
В соответствии со ст.492 ГК РФ:
1. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
2. Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426).
3. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Судом установлено и следует из материалов дела, что ДД.ММ.ГГГГ между истицей и ответчиком ООО «Профит-Мебель» был заключен договор купли-продажи №. Согласно названного договора, ответчик обязался передать в собственность, а Покупатель оплатить и принять следующие мебельные изделия (комплект), аксессуары, предметы интерьера, именуемые в дальнейшем - «Товар»: <...> стоимостью <...> рублей и <...> стоимостью <...> рублей, всего на сумму <...> рублей.
Истец, свои обязательства, предусмотренные Договором выполнил в полном объеме, а именно, ДД.ММ.ГГГГ произвел оплату Товара в сумме <...> рублей.
Оплата товара согласно условий договора, предусматривалась в два тапа, а именно: <...>% от стоимости товара, в качестве предоплаты необходимо было оплатить при подписании договора (п.5.2), оставшуюся сумму, нужно было внести в кассу ответчика в течение <...> рабочих дней с момента подписания Договора (п. 5.3). Истец, ДД.ММ.ГГГГ произвела предоплату товара в сумме <...> рублей, что подтверждается кассовыми чеками. При этом, стороны пришли к соглашению, что доставка товара должна быть произведена в два этапа (п. 2.1 Договора): доставка товара с фабрики-изготовителя на склад Продавца в г. Н Новгороде - в течение <...> рабочих дней. При наличии письменного требования Покупателя осуществляется доставка Товара по <адрес>, такая доставка осуществляется в течение <...> календарных дней с даты доставки товара на склад Продавца в г. Н. Новгороде. Согласно п. 3.1.2. В срок не менее чем за день до даты доставки товара согласовать с Покупателем время, в которое Покупатель обязуется принять товар. Кроме того, согласно п. 3.2.1. Договора, в случае нарушения сроков оплаты Покупателем, Продавец был вправе увеличить срок поставки товара на количество дней, соответствующих просрочке оплаты. Истцом ДД.ММ.ГГГГ было оформлено заявление на доставку с указанием контактных данных. До настоящего времени уведомлений о готовности и дате доставки ответчиком истцу не направлено.
Ответчик свои обязательства не выполнил, Товар в срок, установленный Договором, Товар не поставил.
В связи с тем, что Товар в срок, установленный Договором, Ответчиком поставлен не был, Истец ДД.ММ.ГГГГ предъявил Ответчику заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.
Однако, требования Истца оставались без удовлетворения, денежные средства Ответчиком до настоящего времени не возвращены.
В соответствии со ст.309 ГК РФ:
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии со ст.310 ГК РФ:
Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Согласно ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей:
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Данная норма устанавливает меру гражданско-правовой ответственности (неустойку) за неисполнение продавцом обязанности по передаче покупателю предварительно оплаченного товара.
Ответа на претензию не поступило, документов, свидетельствующих о надлежащем исполнении ответчиком своих обязательств по договору, суду не представлено. Денежные средства истцу не возвращены.
На основании изложенного, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства, уплаченные за товар, в размере <...> руб..
Также с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период и ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ размер которой составляет <...> рублей. Однако сумма неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты, поэтому с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере <...> рублей.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Факт нарушения прав истца как потребителя подтверждается материалами дела.
С учетом требований разумности и справедливости, суд определяет компенсацию морального вреда, подлежащую взысканию с ответчика, в пользу истца в размере <...> руб.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Размер штрафа составит <...>
Согласно ст.333 ГК РФ:
1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым (п.34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17).
Суд считает, что оснований для уменьшения неустойки и штрафа не имеется.
Согласно статье 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Размер и порядок уплаты государственной пошлины устанавливаются федеральными законами о налогах и сборах.
Статья 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относит, в том числе расходы на оплату услуг представителей, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами, другие признанные судом необходимыми расходы.
В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В соответствии со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Истцом оплачены расходы на оказание юридических услуг в сумме <...> руб., однако, принимая во внимание невысокую степень сложности дела, исходя из соблюдения баланса интересов лиц, участвующих в деле и соотношения судебных расходов с объемом защищаемого права, суд приходит к выводу о снижении взыскиваемой с ответчика суммы до <...> рублей.
В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в размере <...> рублей <...> копеек. (в том числе <...> руб. госпошлина от удовлетворенных судом требований неимущественного характера).
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст.194-198, 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
Р Е Ш И Л :
Иск Шепелевой Т.Ю. к ООО «Профит-Мебель» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Профит-Мебель» в пользу Шепелевой Т.Ю. сумму предварительной оплаты товара в размере <...> рублей <...> коп., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <...> рублей <...> копеек, компенсацию морального вреда в размере <...> руб., сумму штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <...> рублей <...> копеек, расходы на оказание юридических услуг в размере <...> рублей.
Взыскать с ООО «Профит-Мебель» в доход государства государственную пошлину в размере <...> рублей <...> копеек.
Ответчик вправе подать в суд заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии заочного решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в апелляционную инстанцию Нижегородского областного суда через Приокский районный суд города Нижнего Новгорода течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья А.Б. Лебедева