Решение по делу № 2-1563/2014 от 26.12.2013

№ 2 - 1563/14

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

    г. Москва 11 марта 2014 года

Суд, в составе председательствующего федерального судьи Нагатинского суда города Москвы Зайцевой Е. Г., при секретаре Немковой А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Городкова ИВ к ООО «Галерея» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Городков И. В. обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Галерея» о защите прав потребителей, указав, что <дата изъята> года он заключил с ответчиком договор розничной купли-продажи товара по образцам или по каталогу № <№ изъят> (кровати), стоимостью <данные изъяты>.; и договор розничной купли-продажи товара по образцам или по каталогу № <№ изъят> (ортопедической сетки), стоимостью <данные изъяты>. Свои обязательства по указанным договорам истец выполнил в полном объеме, внеся в кассу ООО «Галерея» денежные средства в размере <данные изъяты> и <данные изъяты>. <дата изъята> года ООО «Галерея» осуществило доставку и сборку указанных товаров. Однако, на следующий день после сборки мебели, <дата изъята> г. истец обнаружил, что размер кровати на 20 см больше предполагаемого, кроме того, цвет кровати оказался не белый, а светлый с темными вкраплениями и рисунками. Таким образом, считает, что ответчиком обязательства по договору № <№ изъят> от <дата изъята> г. выполнены ненадлежащим образом, так как истцу передан товар с недостатками, что нарушает его права, как потребителя. Ортопедическая сетка, которая была заказана истцом по договору № <№ изъят> от <дата изъята> г. в соответствии с параметрами заказываемой кровати, и не может быть применена к товару с другими параметрами, вследствие указанных недостатков, также не может в дальнейшем использоваться истцом. <дата изъята> г. истцом в адрес ответчика была направлена Претензия с описанием указанных недостатков и требованием возврата денежных средств. <дата изъята> г. ответчиком в ответ на Претензию, по результатам проведенной им экспертизы, в требованиях истца о возврате денежных средств было отказано. На основании изложенного, истец просит суд взыскать с ответчика денежные средства за оплаченный им товар в размере <данные изъяты> руб. и <данные изъяты>., а также в счет оплаты за услуги представителя в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от присужденной судом суммы в пользу истца.

В судебное заседание истец Городков И. В., представитель истца по доверенности Хребтова В. А. явились, настаивали на удовлетворении заявленных требований по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика, ООО «Галерея», Дронникова М. Д. в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения заявленных требований, пояснив суду, что потребителю был передан товар надлежащего качества, соответствующий всем необходимым параметрам, указанным в Договоре в каталоге, так и товарных накладных и спецификациях.

Выслушав участников процесса, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с пунктом 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии со ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Всилу ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей",договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.05.2014) "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

- наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

- сведения об основных потребительских свойствах товаров;

- цену в рублях и условия приобретения товаров;

- гарантийный срок, если он установлен;

- правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);

- срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению;

- адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;

- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона;

- информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг);

Информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии со статьей 503 ГК РФ и пунктом 1 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" в случае продажи товара ненадлежащего качества потребитель вправе по своему выбору предъявить любое требование из предусмотренных в настоящих статьях.

В силу п. 1 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 5 ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей", продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о качестве товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

В соответствии со ст. 25. ФЗ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 8. Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар.

В судебном заседании установлено, что <дата изъята> года истец заключил с ответчиком договор розничной купли-продажи товара по образцам или по каталогу № <№ изъят> - кровати модели <данные изъяты>, размер спального места: <данные изъяты>, габаритные размеры: <данные изъяты> стоимостью <данные изъяты>.; и договор розничной купли-продажи товара по образцам или по каталогу № <№ изъят> -ортопедической сетки <данные изъяты> размером <данные изъяты>, стоимостью <данные изъяты>.

Договоры № <№ изъят>, № <№ изъят>, содержащие всю необходимую информацию об условиях и качестве товаров, были подписаны сторонами.

Информация о приобретаемом товаре, его качестве, цвете, размере, материале производства, условиях приобретения, согласно п. 2 ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителей", была предоставлена в полном объеме в текстовой части Договоров, а также в Спецификациях к Договорам, «Правилах и условиях эффективного и безопасного использования мебели», также были представлены необходимые сертификаты соответствия товара, что подтверждается п.п. 1.3, 1.4 подписанного Договора.

Во исполнение данных договоров, истец внес в кассу ООО «Галерея» денежные средства в размере <данные изъяты> руб. и <данные изъяты> руб., что подтверждается представленными квитанциями об оплате.

<дата изъята> года ООО «Галерея» осуществило доставку, а <дата изъята> г. с 18 часов 30 минут – по 19 часов 20 минут - сборку указанных товаров.

Товарные накладные по доставке товара подписаны истцом без замечаний.

Согласно Акту приемки товара и выполненных работ по Договору, у покупателя отсутствуют какие-либо претензии к Продавцу, связанные с исполнением Договора, а также замечаний к мебели и сборке нет, что подтверждается подписями сторон.

Однако, после сборки мебели, <дата изъята> г. истец обнаружил, что размер кровати на 20 см больше предполагаемого, кроме того, цвет кровати оказался не белый, а светлый с темными вкраплениями и рисунками. Таким образом, считает, что ответчиком обязательства по договору № <№ изъят> от <дата изъята> г. выполнены ненадлежащим образом, так как истцу передан товар с недостатками, что нарушает его права, как потребителя. Ортопедическая сетка, которая была заказана истцом по договору № <№ изъят> от <дата изъята> г., в соответствии с параметрами заказываемой кровати, и не может быть применена к товару с другими параметрами, вследствие указанных недостатков, также не может в дальнейшем использоваться истцом. <дата изъята> г. истцом в адрес ответчика была направлена Претензия с описанием указанных недостатков и требованием возврата денежных средств.

<дата изъята> г. ответчиком в ответ на Претензию, была проведена экспертиза № <№ изъят>, составлен Акт, в котором недостатков, указанных в Претензии не выявлено, в требованиях истца о возврате денежных средств было отказано.

Суд не может признать требования истца законными, поскольку, кровать модели <данные изъяты>, имеет размер спального места: <данные изъяты>, который истец посчитал за габаритный; габаритные же размеры данной кровати: <данные изъяты>, что не опровергается самим истцом в его исковом заявлении, а также подтверждается фотоматериалами, предоставленными представителем ответчика, с приложенными наглядными размерами.

Цвет данной мебели также соответствует заявленному, что также наглядно продемонстрировано фотоматериалами.

Кроме того, пунктом 1.3 Договора предусмотрено, что покупатель согласен с тем, что возможны незначительные различия в оттенках и фактуре материала.

Довод истца о том, что сборка мебели производилась вечером, было темно, и поэтому истец не мог в полной мере оценить цветовую гамму мебели, также не может быть принят судом во внимание, поскольку доказательств того, что световое освещение квартиры истца, где собиралась данная мебель, было недостаточным, и не было возможности включить дополнительные световые приборы, истцом не представлено.

Таким образом, в судебном заседании судом не установлено, что ответчик нарушил обязанность по предоставлению покупателю в письменной форме информации о товаре, предусмотренной ст. 10 ФЗ "О защите прав потребителей", ч. 1 ст. 495 ГК РФ, а также, что он предоставил товар ненадлежащего качества.

В силу ст.ст. 56 и 57 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

На основании изложенного, и руководствуясь тем, что обязанность доказывать качества товара возложена на ООО «Галерея», однако, это не освобождает потребителя доказать сам факт наличия в товаре недостатка, суд пришёл к выводу о том, что истцом не представлено доказательств, которые бы позволяли сделать однозначное заключение о наличии недостатка в проданном товаре, в связи с чем не находит оснований для удовлетворения заявленных требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░ ░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░.

░░░░░░░░░░░ ░░░░░: ░.░. ░░░░░░░