Решение по делу № 2-2161/2020 от 04.06.2020

№

    Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ года

Истринский городской суд Московской области в составе:

Председательствующего судьи Михайловой Л.Н.,

При секретаре Ивановой Ю.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Степыкина ФИО5 к ООО « Хели Тур» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, штрафа,

                                 у с т а н о в и л:

    Степыкин Г.И. обратился с иском к ООО « ХЕли Тур» о взыскании стоимости туристической путевки в сумме <данные изъяты> рублей, неустойки и штрафа.

    В обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ года заключил договор реализации туристического продукта, исполнителем которого является ответчик. В соответствии с договором маршрут путешествия Турция, дата путешествия с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Стоимость тура оплачена в полном объеме в сумме <данные изъяты> рублей. ДД.ММ.ГГГГ туроператор сообщил об аннулировании тура, а также о том, что денежные средства депонируются у туроператора и могут быть использованы до ДД.ММ.ГГГГ для приобретения любого туристического продукта.

ДД.ММ.ГГГГ ответчику направлена претензия с требованием о расторжении договора, возврате денежных средств, на которую ответчик ответил отказом.

    Истец, полагая свои права нарушенными обратился в суд с настоящим иском.

    В судебном заседании истец Степыкин Г.И. и его представитель Москаленко С.А. заявленные требования поддержали.

    Ответчик ООО « Хели Тур» своего представителя в судебное заедание не направил, о времени и месте рассмотрения дела надлежаще извещен. Представил письменный отзыв, просил в иске отказать.

    Представители Третьих лиц ООО « ТК Евразия», АО « ЕРВ Туристическое страхование» в судебное заседание не явились, надлежаще извещены.

    Суд, исследовав материалы дела, выслушав доводы истца, изучив доводы ответчика, оценив в совокупности доводы сторон и представленные доказательства, пришел к следующим выводам.

На основании п. 1 ст. 1 Закона о защите прав потребителей отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, данным законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей (часть 1 статьи 10 указанного Закона N 132-ФЗ).

Согласно статьям 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с частью 1 статьи 1 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туристский продукт - комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.

Реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей (часть 1 статьи 10 указанного Закона N 132-ФЗ).

Согласно положениям статьи 9 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор несет ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

В соответствии со статьей 10 названного Федерального закона, каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора.

В силу п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

    Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО « <данные изъяты>» был заключен договор, по условиям которого исполнитель за вознаграждение обязуется оказать клиенту услуги по подбору и реализации туристического продукта для осуществления туристической поездки в Турцию продолжительностью с <данные изъяты> по ДД.ММ.ГГГГ и стоимостью <данные изъяты> руб. Согласно условиям договора лицом, формирующим туристический продукт и оказывающим клиенту туристические услуги, является туроператор ООО "Хели Тур».

Степыкин Г.И. произвел оплату стоимости тура в полном размере в сумме <данные изъяты> руб., о чем свидетельствует платежное поручение. ( л.д. 7).

Установлено, что турфирма аннулировала договор в связи с невозможностью его исполнения, вызванной угрозой безопасности здоровья туристов, прекращением международного пассажирского сообщения и ограничениями на въезд из-за пандемии, о чем истцу направлено уведомление.

Таким образом, туроператор не смог исполнить обязательство по реализации турпродукта в связи с обстоятельствами непреодолимой силы.

Степыкин Г.И.     направил в адрес ответчика претензию, в которой потребовал возвратить ему уплаченную за путевку денежную сумму в размере 215000 руб.

На обращение истца ООО « Хели ТУР» предложило перенести даты поездки, использовать денежные средства оплаченные за туристический продукт для приобретения любого туристического продукта в срок до ДД.ММ.ГГГГ, что следует из сообщения.

Таким образом, денежные средства туроператором истцу не возращены.

В судебном заседании установлено, истец отказался от приобретения иного туристического продукта в срок до ДД.ММ.ГГГГ.

Суд не находит оснований к удовлетворению требований истца и находит обоснованными возражения ответчика исходя из следующего.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1073 от 20.07.2020 года, опубликованного 24.07.2020 года утверждено Положение об особенностях на 2020-2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристического продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Таким образом, законодателем предусмотрена специальная процедура исполнения и расторжения договора о реализации туристического продукта.

Согласно материалам дела, договор истцом заключен ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, договор подлежит расторжению с учетом установленной процедуры.

В соответствии с Положением, при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

По соглашению сторон потребительские свойства равнозначного туристского продукта могут быть изменены.

При принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором, до 22 сентября 2020 года уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта. Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Туроператор вправе принять решение о предоставлении равнозначного туристского продукта при условии наличия финансового обеспечения ответственности туроператора.

В случае расторжения договора по требованию заказчика туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года.

По требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей после 23 июля 2020 года, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

В случае если на дату ДД.ММ.ГГГГ наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Туроператор при осуществлении возврата заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм обязан уплатить заказчику проценты за пользование указанными денежными средствами в установленном размере.

Таким образом, Положение не предусматривает вариантов расторжения договора в судебном порядке и возврата денежных средств ранее указанного в действующем Положении срока.

Как установлено материалами дела, не оспаривалось истцом, туроператором было предложено приобретение иного туристического продукта, на что истец отказался.

Таким образом,    в данном случае инициатором расторжения договора является заказчик Степыкин Г.И..

С учетом установленных обстоятельств, суд приходит к выводу, что в данном туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

При изложенных обстоятельствах, суд находит требования истца преждевременными и не подлежащими удовлетворению.

Неисполнение договорного обязательства ответчиком вызвано вследствие обстоятельств непреодолимой силы, в связи с чем не подлежат применению штрафные санкции.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования Степыкина ФИО6 к ООО « Хели Тур» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, штрафа оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский областной суд через Истринский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий: подпись

Решение составлено ДД.ММ.ГГГГ