Решение от 15.01.2018 по делу № 11-1/2018 (11-39/2017;) от 12.12.2017

№ 11-1/18

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

15 января 2018г.                                              с. Вольно-Надеждинское

Надеждинский районный суд Приморского края в составе:

судьи Сетраковой Л.В.,

при секретаре Гонус Е.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Склюева О.А. к ООО «ДНС Приморье» о защите прав потребителей

по апелляционной жалобе Склюева О.А.

на решение мирового судьи судебного участка № 79 Надеждинского судебного района Приморского края от .................., которым в удовлетворении исковых требований отказано.

Заслушав пояснения истца Склюева О.А., подержавшего доводы своей апелляционной жалобы и полагавшего решение подлежащим отмене, объяснения представителя ответчика Целуйко К.А., полагавшего решение суда законным и обоснованным, суд

у с т а н о в и л:

Склюев О.А. обратился к мировому судьи судебного участка № 79 Надеждинского судебного района Приморского края с названным иском, указав, что .................. он приобрел в филиале ООО «ДНС Приморье» по адресу: ................. водонагреватель «...................» (накопительный: 100л, 1.5 кВт, установка вертикальная, Макс.t 75 С). .................. он установил водонагреватель, у которого оказалась плохая поточность воды, вода шла без напора, слабо, не распылялась. .................. он обратился к ответчику с претензией на плохую проточность воды и в этот же день водонагреватель был отправлен в сервисный центр ООО «ДНС Приморье» для проведения проверки качества. Согласно акту выполненных работ СЦ1-076657 от .................. заявленная неисправность не была выявлена, дефект не обнаружен. В связи с тем, что его не устраивает качество работы приобретенного водонагревателя, он обратился к ответчику с претензией о возврате денежных средств в размере 9699 рублей. .................. в возврате уплаченной суммы ему было отказано.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просил взыскать с ООО «ДНС Приморья» материальный ущерб в сумме 9699 рублей, моральный вред в размере 30000 рублей, штраф в размере 19850 рублей, затраты на юридические услуги в размере 2000 рублей.

В судебном заседании истец исковые требования уточнил, просил взыскать с ответчика материальный ущерб в сумме 9699 рублей, штраф в сумме 4854 руб. 50 коп., затраты на юридические услуги 3200 рублей, пеню в размере 1% за каждые просроченные сутки (11 дней) за период с .................. по .................. в сумме 10765 руб. 89 коп., моральный вред в размере 30000 рублей.

Представитель ответчика ООО «ДНС Приморье» Целуйко К.А. с исковыми требованиями не согласился.

Судом постановлено указанное выше решение, с которым не согласился Склюев О.А., им подана апелляционная жалоба, ставится вопрос об отмене решения суда в связи с тем, что оно принято с нарушением норм материального и процессуального права, а изложенные в нем выводы не соответствуют обстоятельствам дела, решение суда было вынесено без учета договорных обязательств ООО «ДНС Приморье», мотивированное решение суда основывалось только на технических экспертизах, его право потребителя о возврате товара учтено не было. Вопрос о существенности вышеназванного недостатка водонагревателя и невозможностью его эксплуатации судом не рассматривался. Информация о порядке и сроках возврата товара прописана в товарном чеке, согласно п.8.2 товарного чека он имеет право в семи дневный срок вернуть товар не подлежащего возврату по какой-либо не устраивающей его причине. Сроки возврата товара им не были нарушены.

Выслушав объяснения Склюева О.А. и представителя Целуйко К.А., изучив материалы дела, проверив доводы жалобы, суд приходит к выводу о том, что решение суда первой инстанции отмене либо изменению не полежит.

Частью 1 статьи 330 ГПК РФ предусмотрены основания для отмены или изменения решения суда в апелляционном порядке.

Таких нарушений судом первой инстанции допущено не было.

В соответствии с ч. ч. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года N 55 определено, что бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку (п. 47). Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены товара, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики (п. 48).

В силу пункта 49 названных Правил, по требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.

Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены (п. 50).

В порядке п. 51 Правил, при передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).

Судом установлено и подтверждено материалами дела, что .................. истец приобрел в филиале ООО «ДНС Приморье» по адресу: ................. водонагреватель «...................» (накопительный: 100л, 1.5 кВт, установка вертикальная, Макс.t 75 С).

В судебном заседании истец подтвердил, что при покупке водонагревателя в магазине изучал его модель, технические характеристики, только после этого оформил покупку.

В силу требований абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В преамбуле Закона приведены основные термины и понятия. Недостатком товара (работы, услуги) является несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию....

Приведенные положения законодательства о защите прав потребителей корреспондируют положениям ст. 503 ГК РФ, которыми закреплены права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества.

Право выбора вида требований, которые в соответствии со ст.503 ГК РФ и п.1 ст. 18 Закона, могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

Таким образом, такой способ защиты нарушенного права потребителя как отказ от исполнения договора купли-продажи и требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы (п. 2 ст. 475 ГК РФ) подлежит удовлетворению при установлении наличия на момент продажи товара недостатка в его нормативно-правовом толковании.

В соответствии с абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Перечень технически сложных товаров утвержден Правительством Российской Федерации.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении Перечня технически сложных товаров" электрические водонагреватели отнесены к технически сложным товарам.

Таким образом, исходя из приведенных выше правовых норм, следует, что покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи электрического водонагревателя, являющегося технически сложным товаром, и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы в случае обнаружения в нем недостатков в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Судом установлено, что при получении водонагревателя истец принял товар без замечаний по поводу его внешнего вида. Доводы истца о том, что ему кроме проточности воды ещё не понравился дизайн водонагревателя, судом не принимаются во внимание, поскольку истец не оспаривает, что изначально видел дизайн водонагревателя, продавец ознакомил его с техническими характеристиками товара в полном объеме. Водонагреватель был установлен истцом самостоятельно, после чего им был выявлен недостаток в виде плохой проточности воды.

Между тем, актом выполненных работ № ................... от .................., а также заключением эксперта ................... от .................. подтверждается отсутствие неисправностей водонагревателя.

Учитывая, что истцу был продан товар надлежащего качества, оснований для возврата водонагревателя ООО «ДНС Приморье» и возврате уплаченных сумм Склюеву О.А. суд не усматривает.

Доводы Склюева О.А. о том, что в соответствии с товарным чеком и договорных обязательств он имеет прав вернуть товар в семидневный срок, суд находит несостоятельными.

Действительно, дополнительная возможность отказаться от товара надлежащего качества предоставлена покупателю пунктом 4 статьи 26.1 Закона о защите прав потребителей, но исключительно при продаже товаров дистанционным способом. Данная норма закона не распространяется на другие виды договоров розничной купли-продажи, в т.ч. и на продажу товара.

Как усматривается из материалов дела, ответчик осуществляет продажу товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом на презентации и выставленным в месте продажи товаров, что является продажей товаров по образцам. Покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцами товаров, выбрать и приобрести необходимые товары. После получения необходимой информации, выбора товара и заключения договора розничной купли-продажи покупателю выдается товар, соответствующий выбранному им на презентации или в месте продажи товара.

Судом установлено, что перед покупкой водонагреватель был осмотрен истцом, после чего была оформлена покупка, водонагреватель был получен истцом в день покупки. При таких обстоятельствах довод Склюева О.А. о возможности отказа от товара в силу ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей" является ошибочным.

Поскольку мировым судьей при рассмотрении дела были правильно определены юридически значимые обстоятельства, нарушений норм материального и процессуального права не допущено, суд апелляционной инстанции полагает необходимым оставить решение мирового судьи без изменения, а апелляционную жалобу истца без удовлетворения.

Руководствуясь ст.ст. 328, 329 ГПК РФ, суд

о п р е д е л и л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ № 79 ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ..................░. ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░.░. - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.

░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░                                                                            ░.░. ░░░░░░░░░