Решение по делу № 2-9845/2024 от 15.08.2024

    Копия                                                                                                   16RS0051-01-2024-018019-66

СОВЕТСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД

ГОРОДА КАЗАНИ РЕСПУБЛИКИ ТАТАРСТАН

Патриса Лумумбы ул., д. 48, г. Казань, Республика Татарстан, 420081, тел. (843) 264-98-00, http://sovetsky.tat.sudrf.ru

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Казань

29 октября 2024 года                                          Дело №2-9845/2024

Советский районный суд города Казани в составе:

председательствующего судьи ФИО5,

при секретаре судебного заседания ФИО6,

с участием истца ФИО7,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Качелаевой ФИО8 к обществу с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто», обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Транстехсервис» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Качелаева Л.Р. (далее – истец) обратилась в суд с иском к ООО «Алюр-Авто», ООО «Управляющая компания «Транстехсервис» (далее – ООО «УК «Транстехсервис») о защите прав потребителей.

Иск мотивирован тем, что 14 июня 2024 г. между истцом и ПАО «Совкомбанк» заключен договор потребительского кредита на сумму 1 432 891 руб. 28 коп. сроком возврата 84 месяцев.

В тот же день истец заключила с ООО «УК «Транстехсервис» договор купли-продажи автомобиля <номер изъят>.

В ходе оформления кредитного договора и договора купли-продажи между истцом и ООО «Алюр-Авто» заключен договор Privilege <номер изъят> на сумму 32 000 руб. и договор <номер изъят> «Autosafe Well» на сумму 168 000 руб.

Указанные договоры были заключены по требованию представителя автосалона, который в свою очередь пояснил, что без заключения данных договоров продажа транспортного средства не возможна.

Срок действия указанных договоров составляет 3 года (пункт 5 и пункт 3.5 договоров).

Стоимость вышеуказанных услуг по договорам составила 200 000 руб. и была включена в тело кредита.

Факт оплаты подтверждается кассовым чеком <номер изъят>.

Ввиду того, что у истца не было необходимости в указанных услугах в адрес ООО «Алюр-Авто», ПАО «Совкомбанк» и ООО «УК «Транстехсервис» 19 июня 2024 г. было направлено заявление о расторжении договоров на оказание услуг с требованием о возврате денежных средств.

Требования истца оставлены без удовлетворения.

На основании изложенного истец просит расторгнуть договор Privilege <номер изъят> от 14 июня 2024 г. и договор <номер изъят> «Autosafe Well» от 14 июня 2024 г., взыскать с ответчиков в солидарном порядке денежные средства в размере 200 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф.

Определением суда от 22 августа 2024 г. к участию в деле в качестве третьего лица привлечено ПАО «Совкомбанк».

Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить иск в полном объеме.

Представители ответчиков в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом - направлением судебного извещения по юридическому адресу, указанному в ЕГРЮЛ, о причинах неявки в суд не сообщили.

Представитель третьего лица ПАО «Совкомбанк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом - направлением судебного извещения по юридическому адресу, указанному в ЕГРЮЛ, о причинах неявки в суд не сообщил.

С учетом положения пункта 2 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, осуществляющему предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом.

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Гражданин, сообщивший кредиторам, а также другим лицам сведения об ином месте своего жительства, несет риск вызванных этим последствий (пункт 1 статьи 20 Гражданского кодекса Российской Федерации). Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Адресат юридически значимого сообщения, своевременно получивший и установивший его содержание, не вправе ссылаться на то, что сообщение было направлено по неверному адресу или в ненадлежащей форме (статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Из принципа диспозитивности гражданского судопроизводства следует, что участники гражданского процесса свободны в реализации предоставленных им процессуальных прав, в связи с чем, суд приходит к выводу, что ответчик, не являясь по извещению в почтовое отделение за получением судебной корреспонденции, указанным образом распорядился своими процессуальными правами.

На основании части 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие извещенных о времени и месте судебного заседания ответчиков и третьего лица.

Исследовав материалы дела, выслушав представителя истца, руководствуясь нижеуказанными нормами законодательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Пунктом 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Согласно пункту 1 статьи 779 Кодекса по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено и из материалов дела следует, что 14 июня 2024 г. между Качелаевой Л.Р. и ПАО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор <номер изъят>, согласно которому кредитор предоставляет заемщику кредит в размере 1 432 891 руб. 28 коп. сроком возврата 84 месяцев под 19,70% годовых.

Также 14 июня 2024 г. между ООО «УК «Транстехсервис» (продавец) и истцом (покупатель) был заключен договор купли-продажи автомобиля <номер изъят> марки Exeed TXL, 2023 года выпуска, стоимостью 2 800 000 руб.

В тот же день между истцом и ООО «Алюр-Авто» заключен договор Privilege <номер изъят> и договор <номер изъят> «Autosafe Well».

Договоры заключены сроком действия с 14 июня 2024 г. по 13 июня         2025 г.

В соответствии с пунктом 2.1 договора Privilege <номер изъят> от 14 июня 2024 г., пунктом 4 договор <номер изъят> «Autosafe Well» от 14 июня 2024 г. между заказчиком и исполнителем заключен абонентский договор на обслуживание и договор о выдаче независимой гарантии на право требования денежных платежей.

Пунктом 2.1.1 договора Privilege <номер изъят> от 14 июня 2024 г. установлено, что ответчик обязался предоставить истцу за плату абонентское обслуживание - право требования и получения по требованию следующих сервисных услуг: аварийный комиссар, получение справок из МВД, получение справок из Гидрометцентра, независимая экспертиза автотранспорта, доставка документов, круглосуточная эвакуация автомобиля, техническая помощь, трезвый водитель, трансфер, поиск автомобиля, юридическая консультация по транспорту, персональный менеджер, консьерж.

В соответствии с пунктом 2.1.2 ответчик за плату выдал истцу гарантию (приложение N 2 к договору), в соответствии с которой станция технического обслуживания автомобилей получает право требования от исполнителя денежных средств на оплату ремонта автомобиля заказчика.

Цена абонентского обслуживания по договору Privilege <номер изъят> составляет 9 600 руб. (пункт 3.1), по договору <номер изъят> «Autosafe Well» от 14 июня 2024 г. – 15 000 руб. (пункт 13). В силу пункта 3.2 договора Privilege <номер изъят> от 14 июня 2024 г. плата за выдачу гарантии составляет 22 400 руб. (пункт 3.2), по договору <номер изъят> «Autosafe Well» от 14 июня 2024 г. 153 000 руб. (пункт 15).

Общая цена договора Privilege <номер изъят> от 14 июня 2024 г. складывается из абонентской платы за абонентское обслуживание и вознаграждения за выдачу независимых гарантий и составляет 32 000 руб. (пункт 3.3), а по договору <номер изъят> «Autosafe Well» от 14 июня 2024 г. общая цена составляет 168 000 руб. (пункт 16).

Оплата по договорам произведена в полном объеме, что не оспаривается сторонами.

19 июня 2024 г. истец обратилась к ответчику ООО «Алюр-Авто» с претензией о возврате денежных средств в связи с отказом от исполнения договора (трек-номер почтового отправления <номер изъят>), 3 июля 2024 г. ООО «Алюр-Авто» получило заявление, однако требования истца оставлены без удовлетворения.

Учитывая характер услуг, подлежащих оказанию исполнителем ООО «Алюр-Авто» по данным договорам, суд считает, что заключенные между сторонами договоры по своей правовой природе являются договорами с исполнением по требованию (абонентскими договорами).

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1. Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Как следует из содержания статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1. Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Как следует из содержания статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу положений статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации договоры Privilege <номер изъят> от 14 июня 2024 г., <номер изъят> «Autosafe Well» от 14 июня 2024 г. считаются расторгнутыми с 3 июля 2024 г., поэтому требования о расторжении договоров не подлежат удовлетворению.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

В связи с изложенным надлежащим ответчиком по делу является ООО «Алюр-Авто», иск к ООО «УК «Транстехсервис» удовлетворению не подлежит, нарушение прав истца указанным ответчиком судом не установлено.

Доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием предоставления предусмотренных договорами исполнения в период действия спорного договора, материалы дела не содержат.

И абонентский, и опционный договоры относятся к договорам возмездного оказания услуг.

Возможность досрочного расторжения договора оказания услуг предусмотрена статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей».

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Несмотря на то, что истец не воспользовался ни одной из услуг по заключенному между сторонами договору, являющемуся абонентским, это не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору Privilege <номер изъят> от 14 июня 2024 г., и плата, причитающаяся исполнителю услуг за весь период действия договора с 14 июня 2024 г. по 3 июля 2024 г. в размере 1 753 руб. 42 коп. (из расчета: 32 000 руб. / 365 дней (общий срок действия договора) х 20 дней (фактический срок действия договора) возврату не подлежит.

Учитывая, что доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием об исполнении обязательств по договору Privilege <номер изъят> от 14 июня 2024 г. ответчиком не представлено, как не представлено и доказательств размера затрат, понесенных им в ходе исполнения договора, истец вправе требовать с ответчика ООО «Алюр-Авто» в силу приведенных выше положений закона, взыскания денежные средства в размере 30 246 руб. 58 коп. (из расчета: 32 000 руб. – 1 753 руб. 42 коп.).

По этим же основаниям по абонентскому договору <номер изъят> «Autosafe Well» от 14 июня 2024 г. плата, причитающаяся исполнителю услуг за весь период действия договора с 14 июня 2024 г. по 3 июля 2024 г. в размере 9 205 руб. 48 коп. (из расчета: 168 000 руб. / 365 дней (общий срок действия договора) х 20 дней (фактический срок действия договора) возврату не подлежит. Истец вправе требовать с ответчика ООО «Алюр-Авто» в силу приведенных выше положений закона, взыскания денежные средства в размере 158 794 руб. 52 коп. (из расчета: 168 000 руб. – 9 205 руб. 48 коп.).

На основании изложенного с ответчика ООО «Алюр-Авто» в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 189 041 руб. 10 коп. (из расчета: 30 246 руб. 58 коп. + 158 794 руб. 52 коп.).

Согласно статье 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как разъяснено в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

С учетом обстоятельств дела, наличием вины ответчика в нарушении прав истца как потребителя, длительности неисполнения ответчиком своих обязательств, а также требований разумности и справедливости, суд считает требования истца о взыскании с ответчика ООО «Алюр-Авто» компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению в полном объеме в размере 5 000 руб., что с учетом характера нарушения права является разумным и справедливым.

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно пункта 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

При данных обстоятельствах, с учетом продолжительности нарушения ответчиком прав истца как потребителя, отсутствия каких-либо доказательств, свидетельствующих о явной несоразмерности штрафа, предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», последствиям допущенного нарушения, суд не находит правовых оснований для снижения размера данного штрафа, о чем просил ответчик, в связи с чем приходит к выводу о том, что сумма штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию с ответчика ООО «Алюр-Авто» в полном размере 97 020 руб. 55 коп. (189 041 руб. 10 коп. + 5 000 руб.) / 2 = 97 020 руб. 55 коп.).

Истец при подаче искового заявления была освобождена от уплаты государственной пошлины на основании подпункта 4 пункта 2 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации. В связи с этим на основании части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в муниципальный бюджет с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 5 280 руб. 82 коп. (по имущественным требованиям и по требованию о взыскании компенсации морального вреда).

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

иск удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» (<номер изъят>) в пользу Качелаевой ФИО9 <номер изъят>) денежные средства в размере 189 041 рубль 10 копеек, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 97 020 рублей 55 копеек.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» (<номер изъят>) государственную пошлину в доход муниципального образования города Казани в размере 5 280 рублей 82 копейки.

Ответчик вправе подать в Советский районный суд города Казани заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Советский районный суд города Казани в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Татарстан через Советский районный суд города Казани в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья                              /подпись/                          А.К. Мухаметов

    Мотивированное решение в соответствии со статьей 199 ГПК РФ составлено 11 ноября 2024 г.

Копия верна, судья                                                   А.К. Мухаметов